北京交通大学管理学课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,北京交大管理学课程组,第五章 领导,第五章 领导,5.1,领导概述,5.2,领导特质理论,5.3,领导行为理论,5.4,领导权变或情境理论,北京交大管理学课程组,第五章 领导,5.1 领导概述,一、领导和管理,二、领导权力的构成,三、领导的内容与作用,四、领导有效性的影响因素,北京交大管理学课程组,第五章 领导,1.领导的含义,指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程或艺术,包含以下含义：,领导者一定要与所领导的群体或组织的其他人员发生联系,权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的,领导者能对被领导者产生各种影响,领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献,一、领导和管理,北京交大管理学课程组,第五章 领导,2.领导与管理的联系和区别,领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。,领导和管理活动的特点和着重点有所不同。,所有的管理者都应该是领导者，但领导者不一定是管理者。,北京交大管理学课程组,第五章 领导,二,、领导权力的构成,1.,权力的实质与来源,权力是指一个人藉以影响另一个人的能力,从权力的来源看，权力就是对资源拥有者的一种依赖性,资源：重要性、稀缺性和不可替代性,2.,权力的五种类型：,制度权,（行政性权力）,法定权,奖赏权,强制权（惩罚权）,个人化权力,专长权,感召权,北京交大管理学课程组,第五章 领导,三、领导的作用,1.沟通协调作用,2.指挥引导作用,3.激励鼓舞作用,北京交大管理学课程组,第五章 领导,四、领导有效性的影响因素,领导者,被领导者,情境,领导的有效性=F（领导者，被领导者，情境）,北京交大管理学课程组,第五章 领导,5.2 领导特质理论,一、有关领导特质的理论,二、领导特质理论的评价,北京交大管理学课程组,第五章 领导,一、有关领导特质的理论,1.巴纳德认为，领导者应具有：活力和持久力决断力说服力责任感知识和技能。,2.厄威克认为，领导者应具有：自信心个性活力潜力表达力判断力。,3.亨利认为成功的领导者应有十二点品质,4.美国管理学家埃德温,吉赛利提出影响领导效率的八种品质特征和五种激励特征,北京交大管理学课程组,第五章 领导,斯蒂芬罗宾斯,区分领导者与非领导者的六项特质,进取心,领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望,他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，并有高度的主动精神,领导愿望,领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承担责任,诚实与正直,领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互信赖的关系,自信,下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信,智慧,领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策,工作相关知识,有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义,北京交大管理学课程组,第五章 领导,二、领导特,质,质理论的评,价,价,1.批评和,质,质疑,任何人都不,可,可能具备所,有,有这些方面,的,的特性，而,只,只能具备某,些,些方面的特,性,性。,各学者所列,领,领导特性包,罗,罗万象，说,法,法不一，甚,至,至互有矛盾,。,。,几乎每一种,确,确证的素质,都,都有很多的,例,例外。,领导者不一,定,定都具有比,别,别人高明的,特,特殊品质。,实,实际上，他,们,们与被领导,者,者在个人品,质,质上并没有,显,显著的差异,。,。,特性理论并,不,不能使人明,确,确，一个人,究,究竟应在多,大,大程度上具,备,备某种特性,。,。,2.研究意,义,义,为组织提供,了,了一些选拔,领,领导者的依,据,据,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,5.3,领,领导行为,理,理论,一、基于权,力,力运用的领,导,导方式分类,1.勒温的“三,种,种领导方式,理,理论”,2.利克特的“,支,支持关系理,论,论”,二、基于态,度,度和行为倾,向,向的领导方,式,式分类,1.斯托格弟和,沙,沙特尔的“,四,四分图理论,”,”,2.布莱克和穆,顿,顿的“管理,方,方格理论”,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,1.勒温的,“,“三种领导,方,方式理论”,(1)专制,式,式,(2)民主,式,式,(3)放任,式,式,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,2.利克特,的,的“支持关,系,系理论”(2-1),由伦西斯,利,利克特提出,，,，又称为“,密,密执安研究,”,”，代表作,：,：管理的,新,新模式（1961）,、,、人群组,织,织（1967）,领导行为的,四,四种类型,专制-权,威,威型,开明-权,威,威型,协商型,参与型,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,2.利克特,的,的“支持关,系,系理论”(2-2),参与型领导,中,中体现的三,个,个基本概念,：,：,1.运用支,持,持关系原则,2.集体决,策,策和重叠的,组,组织结构,3.树立高,标,标准的工作,目,目标,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,1.斯托格,弟,弟和沙特尔,的,的“四分图,理,理论”,“抓工作组,织,织”的内容,包,包括设计组,织,织结构，明,确,确职责、权,力,力，确定工,作,作目标和要,求,求，制定工,作,作程序、方,法,法和规章制,度,度，给下属,成,成员分配任,务,务等。,“关心人”,的,的内容包括,倾,倾听下属成,员,员的意见和,要,要求，注意,满,满足下属的,需,需要，以友,好,好、平易近,人,人的态度对,待,待下属等。,领导行为四,分,分图,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,领导行为四,分,分图,强,关,关心人,弱,弱,强“关心人,”,”,弱“工作组,织,织”,弱“关心人,”,”,弱“工作组,织,织”,强“关心人,”,”,强“工作组,织,织”,弱“关心人,”,”,强“工作组,织,织”,弱,工,工,作,作组织,强,强,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,2.布莱克,和,和穆顿的“,管,管理方格理,论,论”,布莱克（RobertR.Blake）,和,和穆顿（Jane S.Mouton）在,管理方格,中列出了,五,五种典型的,领,领导方式：,(1.1),为,为贫乏型，领导者对,职,职工和生产,都,都极不关心,，,，效果最差,。,。,(1.9),为,为乡村俱乐,部,部型，领导者充,分,分注意搞好,人,人际关系，,营,营造和谐的,组,组织气氛，,但,但不关心生,产,产。,(9.1),为,为任务型，领导者只,关,关心生产，,不,不关心人。,(9.9),为,为团队型，领导者对,生,生产和人都,极,极为关心。,(5.5),为,为中间型，对人和生,产,产都有适度,的,的关心。,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,管理方格图,9,1.9,9.9,8,7,6,5,5.5,4,3,2,1,1.1,9.1,1,2,3,4,5,6,7,8,9,关心人,低,高,低,高,关心生产,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,5.4,领,领导权变,或,或情境理论,一、领导行为连,续,续统一体理,论,论,二、费德勒的领,导,导权变模型,三、领导生命周,期,期理论,四、途径目标,理,理论,五、领导者参与,模,模型,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,一、领导行,为,为连续统一,体,体理论,1958年,，,，坦南鲍姆,和,和施米特,在怎样选,择,择一种领导,模,模式一文,中,中提出：,在专制独裁,型,型和民主参,与,与型两种极,端,端领导方式,中,中间，存在,着,着许多种过,渡,渡型领导方,式,式，如图所示。,领导者选择,领,领导方式时,，,，应当主要,考,考虑以下三,方,方面的条件,：,：,领导者方,面,面的条件,下属方面,的,的条件,组织环境,方,方面的条件,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,领导行为的,连,连续统一体,独 裁,民 主,领导者运用,职,职权,下属的自由,权,权,以领导者为,中,中心,以下属为中,心,心,一切决策由,领,领导者作出,并,并向下属宣,布,布,领导,者向下属推,销,销自己的决,策,领导,者提,出决,策并,允许,下属,提出,问题,领导者提出,初,初步决策并,允,允许下属提,出,出修改意见,领导者提出,问,问题，听取,下,下属意见然,后,后决策,领导,者明,确界限和要,求,求由下属作,出,出决策,领导者授权,下,下属在一定,范,范围内自行,识,识别问题和,作,作出决策,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,二、费德勒,的,的领导权变,模,模型,美国管理学,家,家弗雷德,费,费德勒（F.E.Fiedler）在,让,让工作适合,管,管理者一,文,文中提出,1.影响领,导,导有效性的,环,环境因素主,要,要有三方面,：,：,(1)领导,者,者与下属的,关,关系；,(2)任务,结,结构；,(3)职位,权,权力,2.费德勒模型,3.费德勒模型,的,的,结论,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,费德勒情境,领,领导模型图,上下级关系,好,差,任务结构,明确,不明确,明确,不明确,职位权力,强,弱,强,弱,强,弱,强,弱,情境类型,1,2,3,4,5,6,7,8,情境特征,有利,适中,不利,有效的领导方式,任务型,关系型,任务型,关系导向型,任务导向型,低,高,LPC,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,费德勒模型,的,的结论,1.在对领,导,导者最有利,和,和最不利的,情,情况下，采,用,用任务导向,型,型领导方式,，,，其效果较,好,好；在对领,导,导者中等有,利,利的情况下,，,，采用关系,导,导向型领导,方,方式，效果,较,较好。,2.要提高,领,领导的有效,性,性应从两方,面,面着手：,先确定某工,作,作环境中哪,种,种领导者工,作,作起来更有,效,效，然后选,择,择具有这种,领,领导风格的,管,管理者担任,领,领导工作；,先确定某管,理,理者习惯的,领,领导风格，,然,然后改变他,所,所处的工作,环,环境,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,三、领导生,命,命周期理论,美国管理学,家,家科曼首先,提,提出，后经,赫,赫西和布兰,查,查德发展形,成,成。,1.领导的,有,有效性取决,于,于工作行为,、,、关系行为,和,和下属的成,熟,熟程度。由,工,工作行为和,关,关系行为相,组,组合形成四,种,种领导方式,：,：,(1)高工,作,作低关系,命令式,(2)高工,作,作高关系,说服式,(3)低工,作,作高关系,参与式,(4)低工,作,作低关系,授权式,图示,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,2.下属的,成,成熟程度,分为四个等,级,级:,不成熟,稍,稍成熟,较,较成熟,成,成,熟,熟,随着下属成,熟,熟程度的提,高,高，领导者,应,应相应地改,变,变自己的领,导,导方式。,工作成熟度,心理成熟度,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,领导生命周,期,期图,高关系行为低,低工作行为高,成熟,不成熟,M4,M3,M2,M1,高下属的成熟,程,程度低,低工作低关,系,系,授权式,低工作高关,系,系,高工作高关,系,系,高工作低关,系,系,参与式,说服式,命令式,北京交大管,理,理学课程组,第五章,领,领导,四、途径,目,目标理论,罗伯特豪,斯,斯和特伦斯,米切尔在,关于领导,方,方式的途径,目标理论,（,（Path-GoalTheory ofLeadership）（1974）一,文,文中提出，,该,该理论基于,领,领导四分图,理,理论和期望,理,理论。,该理论的核,心,心在于：领,导,导者如何帮,助,助下属认清,和,和设定自己,的,的工作目标,以,以及个人目,标,标，并找到,实,实现这些目,标,标的途径，,从