总裁执行模式概述

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,为世界推动变化,Make a difference for the world,总裁执行模式,主讲：沈迎红,关键时刻,定义与定,位,位,什么是定,义,义？ 为,什,什么要定,义,义？,什么是定,位,位？ 如,何,何定位？,定义是减,少,少沟通落,差,差的关键,定位是增,加,加能见度,的,的关键,一.企业,管,管理4大,痛,痛,人之所以,痛,痛苦是因,为,为追求错,误,误的东西,人活着的,四,四大痛苦,生,生老病死,动力之痛,：,：谁能告,诉,诉我，员,工,工能和我,走,走多远？,场景一：,作,作为企业,老,老板，我,十,十分珍惜,和,和我一起,创,创业的元,老,老级伙伴,，,，但是他,们,们让我很,为,为难。我,的,的企业已,经,经今非昔,比,比了，我,不,不停的让,他,他们去学,习,习、充电,，,，但他们,却,却都自以,为,为是、思,维,维僵化，,不,不愿意学,习,习，企业,重,重要的岗,位,位都被“,没,没有功劳,也,也有苦劳,”,”的他们,占,占住了，,导,导致新人,上,上不来，,公,公司氛围,像,像一潭死,水,水。,场景二：,作,作为企业,老,老板，我,觉,觉得非常,孤,孤独。我,为,为企业的,美,美好未来,而,而兴奋、,激,激动，为,现,现实市场,的,的阻碍感,到,到深深的,担,担忧，我,竭,竭尽全力,为,为这个事,业,业而全力,拼,拼搏，但,我,我的员工,却,却无动于,衷,衷，仅仅,是,是在打工,而,而已，为,什,什么他们,就,就不能理,解,解我的理,想,想、我的,抱,抱负呢？,场景三：,作,作为企业,老,老板，我,觉,觉得非常,不,不放心，,恨,恨不得有,第,第三只眼,。,。我在公,司,司的时候,，,，好像一,切,切都井井,有,有条，员,工,工们都在,努,努力工作,，,，但是我,知,知道这些,都,都是做样,子,子给我看,的,的，只要,我,我一转身,，,，大家都,欢,欢声笑语,、,、干私活,、,、打电话,聊,聊天,场景四：,作,作为员工,，,，我觉得,非,非常烦恼,。,。我的老,板,板经常朝,令,令夕改，,甚,甚至半夜,都,都会给我,打,打电话讨,论,论公司发,展,展问题，,我,我怎么做,似,似乎他都,不,不满意，,唉,唉，谁能,告,告诉我，,老,老板到底,在,在想什么,？,？他要什,么,么？,协调之痛,：,：谁能告,诉,诉我，“,内,内战”还,要,要打多久,？,？,场景一：,作,作为企业,最,最高决策,者,者，我觉,得,得十分痛,苦,苦。公司,生,生产、营,销,销两大部,门,门高层领,导,导的思想,不,不统一，,各,各自为政,。,。营销总,监,监觉得生,产,产部门做,事,事拖沓、,交,交货不及,时,时；生产,部,部门觉得,营,营销部门,不,不懂技术,却,却在客户,面,面前瞎承,诺,诺，甚至,接,接回来的,定,定制单费,时,时费力。,中,中和两大,部,部门之间,的,的矛盾让,我,我心力憔,悴,悴，根本,无,无暇顾及,企,企业发展,问,问题。,场景二：,作,作为企业,老,老板，我,觉,觉得十分,痛,痛苦。我,很,很清楚现,在,在的竞争,讲,讲究的是,协,协同作战,，,，但是要,让,让我下面,这,这几个部,门,门合作完,成,成一个项,目,目，真是,难,难！大家,都,都是只管,好,好自家一,分,分三亩地,，,，一谈到,合,合作就互,相,相打太极,，,，推责任,，,，谁也不,肯,肯办实事,，,，谁也不,愿,愿意对结,果,果和业绩,负,负责。,场景,三,三：,作,作为,部,部门,经,经理,，,，我,觉,觉得,十,十分,痛,痛苦,。,。任,何,何一,项,项工,作,作安,排,排下,去,去，,总,总是,要,要打,折,折扣,，,，员,工,工们,经,经常,有,有很,多,多“,道,道理,”,”来,“,“对,付,付”,我,我，,我,我真,正,正成,了,了企,业,业中,的,的“,夹,夹心,饼,饼干,”,”。,场景,四,四：,作,作为,企,企业,最,最底,层,层的,文,文员,，,，我,觉,觉得,十,十分,痛,痛苦,。,。经,理,理总,是,是想,到,到什,么,么就,让,让我,去,去做,什,什么,，,，根,本,本就,不,不管,我,我手,头,头上,的,的其,它,它工,作,作进,展,展如,何,何，,我,我觉,得,得自,己,己在,公,公司,里,里最,忙,忙最,累,累，,却,却最,不,不受,重,重视,。,。,效率,之,之痛,：,：谁,能,能告,诉,诉我,，,，怎,么,么能,让,让员,工,工把,事,事情,做,做到,位,位？,整体,效,效率,低,低下,：,：终,于,于自,己,己创,业,业做,了,了老,板,板，,每,每天,要,要不,断,断地,发,发布,命,命令,和,和指,挥,挥大,家,家做,事,事，,忙,忙得,团,团团,转,转，,可,可企,业,业中,总,总有,很,很多,应,应该,做,做的,事,事情,没,没有,人,人干,，,，甚,至,至连,我,我明,确,确做,出,出指,示,示的,事,事情,好,好像,也,也总,是,是不,能,能按,时,时且,保,保质,保,保量,地,地完,成,成；,员工,有,有借,口,口：,我,我是,一,一个,文,文秘,，,，老,板,板让,我,我通,知,知销,售,售部,长,长开,会,会，,我,我通,知,知了,，,，可,是,是部,长,长没,来,来，,老,老板,似,似乎,有,有点,对,对我,不,不满,，,，唉,，,，我,又,又没,做,做错,什,什么,，,，人,家,家不,来,来我,有,有什,么,么办,法,法，,这,这个,老,老板,真,真是,难,难伺,候,候。,员工,磨,磨时,间,间：,这,这帮,员,员工,真,真是,太,太不,自,自觉,了,了，,推,推一,下,下动,一,一下,，,，一,点,点责,任,任心,都,都没,有,有，,干,干活,磨,磨洋,工,工。,我,我一,不,不在,他,他们,就,就偷,懒,懒，,总,总好,像,像我,赚,赚了,他,他们,很,很多,钱,钱，,其,其实,，,，现,在,在所,有,有客,户,户还,不,不都,是,是我,跑,跑出,来,来的,啊,啊，,真,真的,了,了解,了,了什,么,么是,老,老板,给,给员,工,工打,工,工了,。,。,出力,不,不出,活,活：,我,我这,个,个老,板,板头,疼,疼死,了,了，,那,那个,部,部门,主,主管,看,看上,去,去老,老,老实,实,实的,，,，交,给,给他,做,做什,么,么他,也,也总,是,是答,应,应得,好,好好,的,的，,看,看上,去,去也,似,似乎,忙,忙忙,碌,碌碌,，,，可,是,是一,旦,旦叫,他,他做,什,什么,总,总有,千,千万,个,个理,由,由没,有,有做,好,好，,还,还个,个,个都,挺,挺在,理,理。,我,我这,个,个老,板,板也,不,不好,说,说什,么,么，,说,说了,好,好像,我,我不,讲,讲道,理,理，,不,不说,，,，他,们,们又,总,总是,出,出力,不,不出,活,活。,持续之痛：,谁,谁能告诉我,，,，我的企业,还,还能活多长,？,？,场景一：,销售经理走,了,了，把渠道,商,商和员工都,带,带走了，公,司,司一下子面,临,临困境，我,这,这个老总慌,神,神了。这家,伙,伙看上去挺,不,不错的，当,时,时我怎么就,没,没看出来啊,！,！,场景二：,公司生产块,一,一直非常乱,，,，最近请了,一,一个生产总,监,监来运作，,果,果然变得井,井,井有条了。,我,我现在担心,这,这个人走了,，,，会不会又,恢,恢复到以前,那,那样了。,场景三：,以前几十个,人,人的时候，,手,手下人做什,么,么我马上就,知,知道，有时,候,候还手把手,教,教他们，现,在,在公司大了,，,，我都不知,道,道我的员工,甚,甚至中层领,导,导在做什么,，,，他们提交,上,上来的报告,到,到底有多少,是,是真实的？,我,我的中层干,部,部是不是会,像,像我当年一,样,样对待他们,的,的部属。,场景四：,我实在太忙,了,了，以前公,司,司小，我要,跑,跑业务，觉,得,得非常忙，,现,现在公司大,了,了，发现问,题,题更多，我,更,更加忙了。,其,其实我也试,图,图放权给下,面,面经理们去,做,做，也想过,怎,怎么合理安,排,排时间，可,是,是事与愿违,，,，总有一些,事,事情是不得,不,不自己面对,的,的，我这个,老,老总实在太,累,累了。,动力问题,协调问题,效率问题,持续问题,做一天和尚,撞,撞,一天钟,你的员工能,跟,跟,你走多远？,（,（为什么、,靠,靠,什么？）,上下级关系,部门间协调,；,；,空降兵与老,员,员,工,公司与供应,商,商,下属工作不,到,到,位；,领导总是充,当,当,救火员的角,色,色,过去你能领,导,导40,人的企业，,现,现在,你能领导400人、,4000人,的,的企业吗？,能人在时发,展,展迅,猛，能人一,走,走，,陷入混乱,制度成百上,千,千条，,但基本很难,执,执行下,去,管理中的四,大,大问题,为什么管人,的,的和被管的,都,都很,高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木,高层很无礼,中层很无助,基层很无辜,从上往下看,从下往上看,郁闷,总结,企业的痛苦,孤独的战略,员工职业化,的,的短板,组织领导力,的,的缺失,人治困境,企业问题的,解,解决之道,你看待问题,的,的态度等于,解,解决问题的,能,能力,1.,系统解决模,式,式,资讯科技愈,发,发达知识落,差,差愈大 当,心,心知识鸿沟,（,（Knowledge Gap,）,）,使用满足理,论,论 （Uses and GratificationTheory） 使,用,用动机强弱,造,造成新型态,知,知识落差,系统是普遍,存,存在的，世,界,界上任何事,物,物都可以看,成,成是一个系,统,统，大至渺,茫,茫的宇宙，,小,小至微观的,原,原子，一粒,种,种子、一群,蜜,蜜蜂、一台,机,机器、一个,工,工厂、一个,团,团体都是系,统,统，整个世,界,界就是系统,的,的集合。,何谓系统能,力,力?,即企业供应,链,链的每个环,节,节能否遵循,市,市场标准，,能,能否被此完,全,全协同，能,否,否延伸到供,应,应商、分销,商,商和顾客那,里,里。但目前,大,大多数中国,企,企业都不能,处,处理好其内,部,部各板块之,间,间的关系，,也,也不能按价,值,值链的贡献,来,来整合管理,。,。管理者大,量,量的精力都,消,消耗在不断,的,的处理所出,现,现的矛盾上,，,，系统能力,的,的缺乏，已,成,成为阻碍企,业,业更进一步,上,上升的主要,原,原因。,而系统能力,的,的建立又受,到,到从创业中,起,起来的领导,者,者的惯性思,维,维的制约;,又,又受到没有,协,协作性的唯,上,上的企业内,部,部文化的拖,累,累。因此我,们,们看到更多,的,的中国企业,是,是被自己所,束,束缚，进而,被,被自己拖垮,的,的。对企业,内,内部下苦功,夫,夫是适应外,部,部市场变化,的,的唯一出路,，,，是建立系,统,统能力的所,在,在，也自然,更,更辛苦、更,复,复杂，更需,要,要耐心、恒,心,心、决心来,加,加倍努力。,一次性赚钱,、,、一群人赚,钱,钱,技术业务,能,能人,人治,营销产品,利润来自于,“,“弯腰拾到,黄,黄金”,效率来自于,激,激情,家长,商人,医生,持续赚钱、,团,团队赚钱,管理者转变,法治,经营企业,利润来自战,略,略,效率来自于,管,管理,授权者,企业家,保健大夫,老板必须面,对,对的转变,问题的实质,是,是什么？,当前相当一批发,展,展型企业在成功,创,创业以后，面临,着,着如何从生存期,过,过渡到发展期的,瓶,瓶颈！,从生存到发展，,不,不可回避的主要,矛,矛盾是，企业要,从,从业务主导型转,向,向管理主导型顺,利,利过渡！,所以，结论：必,须,须抓管理！,这些问题统统是,管,管理问题！,管理需要系统的,管,管理办法,执行心态,人性,文化,细节流程、,制,制度,中国式管理,人,人治,头痛医头，脚痛,医,医脚,我们曾经熟悉的,企业,结论,随着时代的变迁,，,，“一招鲜，吃,遍,遍天”时代一去,不,不复返了。企业,如,如何能够做到持,续,续化的发展是企,业,业家们必须思考,的,的问题！,如何持续？,企业传承的不光,是,是资产；更重要,的,的是传承思想！,任正飞,遇明君则强，遇,常,常君则弱，遇昏,君,君则亡。,商鞅,成年人改变的三,大,大模式,心态决定行为，,行,行为决定习惯，,习,习惯决定性格，,性,性格决定命运,心态、行为、习,惯,惯,什么是企业的法,制,制化平台？,近年企业的热点,主,主题,细节、执行、狼,性,性、企业和,员,员工的火热追捧,如果企业不从最,基,基本的规则入手,，,，通过管控体系,的,的建立，建立起,一,一种组织的自生,机,机制，那么所谓,的,的执行、细节、,人,性，仍然不过是企,业,业家个人或企业,能,能人的独角戏。,中国法制化管理,先,先行者,鞍钢宪法,华为基本法,鞍钢宪法,1960,年3月，毛泽东,在,在中共中央批转,鞍山市委关于,工,工业战线上的技,术,术革新和技术革,命,命运动开展情况,的,的报告的批示,中,中，以苏联经济,为,为鉴戒，对我国,的,的社会主义企业,的,的管理工作作了,科,科学的总结，强,调,调要实行民主管,理,理，实行干部参,加,加劳动，工人参,加,加管理，改革不,合,合理的规章制度,，,，工人群众、领,导,导干部和技术员,三,三结合，即“两,参,参一改三结合”,的,的制度。1961年制定的“工,业,业七十条”，正,式,式确认这个管理,制,制度，并建立党,委,委领导下的职工,代,代表大会制度，,使,使之成为扩大企,业,业民主，吸引广,大,大职工参加管理,、,、监督行政，克,服,服官僚主义的良,好,好形式。当时，,毛,毛泽东把“两参,一,一改三结合”的,管,管理制度称之为,“,“鞍钢宪法”，,使,使之与苏联的“,马,马钢宪法”(指,以,以马格尼托哥尔,斯,斯克冶金联合工,厂,厂经验为代表的,苏,苏联一长制管理,方,方法)相对立。,华为基本法,华为基本法是中,国,国民营企业第一,次,次面向未来做全,面,面的思考，任正,非,非是第一个认识,到,到内部文化的变,革,革将决定组织未,来,来的中国企业家,。,。,起草华为基本,法,法的目的是，,“,“我们要逐步摆,脱,脱对技术的依赖,，,，对人才的依赖,，,，对资金的依赖,，,，使企业从必然,王,王国走向自由王,国,国。”,整个“基本法”,的,的制定，从,1995,年萌芽，到,1996,年正式定位为“,管,管理大纲”，到,1998,年,3,月审议通过，历,时,时数年。这期间,华,华为也经历了翻,天,天覆地的变化，,从,从,1995,年的销售额,14,亿元、员工,800,多人，到,1996,年的,26,亿元，再到,1997,年的销售,41,亿元、员工,5600,人，到,1998,年时，华为已经,是,是一家年销售额,89,亿元、员工,8000,人的公司。,“精神对物质的,比,比重是三比一”,“碳元素平行排,列,列，可以构成石,墨,墨，非常松软；,而,而若三角形排列,，,，则可以构成金,刚,刚石，异常坚硬,。,。”,企业基本法,利益分配系统也,是,是权益分配系统,人有新陈代谢，,企,企业要营利赚钱,；,；,人有器官,躯,干，企业有岗位,部,部门；,人有风格思想，,企,企业有文化品牌,；,；,人仿照自己创造,了,了上帝，也照著,镜,镜子发明了企业,。,。,生命的标志新,陈,陈代谢和繁殖,企业生命的标志,创造价值和复,制,制,如何构筑企业的,法,法制化平台？,战略,领导力,机制,职业化,企业法制化,平台,做什么？为何做,？,？,用什么标准和心,态,态做？,怎么做，不得不,做,做？,如何持续的做？,如何让平民变英,雄,雄,?,如何把普通人训,练,练成优秀员工,?,如何打造相同血,型,型的人？,如何靠文化凝聚,人,人心？,如何保证老板在,和,和不在员工都一,样,样,?,如何变个人的能,力,力为组织的能力,？,？,如何将年初的战,略,略变成年底的财,务,务成果？,如何打造不依赖,于,于任何能人的法,制,制化管控平台？,凭什么来指导我,们,们的思想？,凭什么来指导对,业,业务的安排？,凭什么获得比较,竞,竞争优势？,凭什么获得持续,竞,竞争优势？,凭什么获得持续,的,的发展？,凭什么降低员工,的,的流失率？,凭什么让你的团,队,队跟随你冲进枪,林,林弹雨？,凭什么打造企业,中,中流砥柱（企业,中,中高层）,问题解决模型,动机,工具,机制,系统,模型,动机：,动机就是自我改,变,变的动力，是一,切,切变革的基础。,人不拒绝改变，,但,但拒绝被改变；,动机就是找到激,发,发改变的意愿。,工具：,有了改变的动机,，,，但还需要改变,方,方法。,没有工具的实操,，,，一切目标都只,是,是口号；,工具就是成熟的,管,管理技能、管理,措,措施和办法。,机制：,渴望改变，也有,了,了改变的方法，,还,还需将改变固化,成习惯；没有好,的,的习惯，今天的,成,成果就是昙花一,现；机制的目的,就,就是把今天的成,果,果训练成习惯。,为什么做？,战,战略一体化,分析我们的事业,关,关键三问题,我们的事业是什,么,么,我们未来的事业,会,会是什么,我们的事业究竟,应,应该是什么,以什么心态和标,准,准做？员工,职,职业化,企业的目的 ：,创,创造顾客 保留,顾,顾客,怎么做？不得不,做,做？执行管,控,控系统,你只需要对毫无,贡,贡献的事情说不,愿意沟通直到被,你,你了解为止,老板的一言一行,随,随口说的评论,习,习惯 甚至他,的,的癖好 在部属,眼,眼中都被认为是,经,经过老板的设计,安,安排而且充满意,义,义的,组织的目的在于,使,使平凡人做不平,凡,凡的事,化繁为简提出正,确,确的问题,追求贡献而非成,功,功,有疑惑就回到经,营,营原点,忘了你自己就会,知,知道该怎么做,1.,明白职责就不会,做,做出错误的选择,2.,做对的事不代表,要,要有人牺牲,如何持续的做？,组织领导力,点燃公司能量,让,让员工动起来,组织能量,组织能量的品质,与,与强度，可区分4种能量区。,组织成员（尤其,是,是领导者）的活,力,力会影响组织的,能,能量，而组织能,量,量也会影响成员,的,的行为。当然，,所,所有组织都希望,自,自己能处在。,安适区（comfort zone ),成员安逸而自满,、,、回避争议、不,太,太有压力、也不,紧,紧张，,认为组织已找到,最,最适生存法则，,缺,缺乏主动变革的,活,活力，,灵敏度和紧凑感,。,。,难以因环境改变,。,。,多产区（productivezone),成员呈现高度紧,张,张感、灵敏度与,活,活动力，,很快处理资讯、,动,动用资源，有共,同,同的目标，,会追求一些突破,常,常规与现状的挑,战,战。,放弃区（resignation zone),成员意兴阑珊、,认,认为努力无济于,事,事，,失去处理问题与,面,面对问题挑战的,信,信心，,会故意与他人和,组,组织疏离。,改革计划一再失,败,败，,或营运长期低潮,的,的组织属于这一,区,区,。,耗损区（corrosionzone),成员有强大的能,量,量来自于愤怒，,并且在内部冲突,、,、谣言、搞小动,作,作上耗损过多精,力,力，,导致生产力不彰,。,。,通常起因于外在,威,威胁激起能量，,但,但内部缺乏整合,。,。,正能量：热情、,兴,兴趣、满意等,负,负,能,能量：恐惧、沮,丧,丧、哀伤,组织能量的强度,高,低,组织能量的品质,高,低,打造行动组织,屠,屠龙计或逐梦计,打造行动组织：,屠,屠龙记&逐梦计,当组织士气低落,，,，或处于内耗状,态,态，适时采用,逐,逐梦策略屠,龙,龙策略激励部,属,属动起来，向目,标,标迈进。,安适区,（comfort zone),多产区,（productive),放弃区,（resignationzone),耗损区,（corrosion zone),逐萝策略,屠龙策略,负,组织能量的品质,正,高,低,组织能量的强度,屠龙计,创造明确的欲望,目,目标产生动机,加,加强成员达成远,景,景的信心 从自,暴,暴自弃中走出来,案例,逐梦计,找出特定明确的,威,威胁清楚界定该,屠,屠哪条龙，将发,挥,挥的能量引导到,集,集体的行动上,案例,心语,让人,佩服,的不是钱而是,性,性格,“你的事业做,得,得能有多大，,就,就看你跟谁在,一,一起。”善于,尊,尊重外脑，善,于,于辨别外脑，,善,善于整合外脑,，,，这是未来企,业,业家的一种能,力,力。,运用我教你的,飞,飞行4C成为,一,一名社会责任,的,的企业家,坦承(confess)攀,升,升（climb）证实(confirm)与遵行(comply),企 业 战,略,略 设 计,1.,企业的远景,8.,员工机会和回,报,报,2.,人力资源战略,3.,企业核心价值,观,观,4.,企业战略目标,5.,总栽个人战略,规,规划,6.,总裁的核心价,值,值观和使命,7.,企业长期目标,共建西点企业,战,战略制定,激发企图心,提供动力,企,企业家要有企,图,图心,员工要,有,有梦想,正确判断,指明方向,产,产业发展,企,业,业定位,企业远景的两,个,个维度：,1,、企业远景是,什,什么？,46,我们是否正朝,着,着中期目标前,进,进？,要达到目标，,我,我们必须采取,哪,哪些新的举措,？,？,在实现长期目,标,标的过程中有,哪,哪些新的障碍,？,？,我们的业绩必,须,须达到什么水,平,平？,我们必须具备,哪,哪种新的能力,？,？,我们如何理解,变,变幻莫测的未,来,来？,我们应对业绩,做,做何变革？,目前的信息,长期目标,第二年,第三年,五年,十年,二十年,审视长期目标,确定人力资源,战,战略,使雇员期望与,战,战略一致,设计组织,确定战略需要,战略性人员配,置,置,能力开发,开发有效的管,理,理者,使雇员能够创,造,造好绩效,评价绩效,共享成功,人力资源职能,部,部门的管理,2.,人力资源战略,原则：尊崇规,律,律：一切发展,基,基于规律，没,有,有规律的存在,就,就会,放大,自,自我,或,或者,神,神化,自,自我,，,，企,业,业只,有,有尊,崇,崇社,会的,规,规律,，,，才,能,能顺,应,应环,境,境求,得,得发,展,展。,企业,三,三维,核,核心,价,价值,观,观,客户,：,：衣,食,食父,母,母,理念,上,上,客,户,户价,值,值,行动,上,上,换,位,位思,考,考,产品,：,：生,存,存底,线,线,理念,上,上,精,益,益求,精,精,行动,上,上,不,让,让一,个,个,废品,出,出厂,员工,：,：发,展,展之,源,源,理念,上,上,员,工,工是,社,社会,人,人,行动,上,上,与,员,员工,平,平等,商业,交,交换,价值,观,观是,公,公司,所,所有,制,制度,建,建设,的,的依,据,据，,影,影,响,响所,有,有员,工,工行,为,为的,核,核心,观,观念,！,！,3.,企业,核,核心,价,价值,观,观,员工,理,理念,行为,一,一致,性,性,不一,致,致,逐渐,显,显现,强大,可操,作,作化,数字,化,化,清晰,化,化,区域1,区域2,区域3,不合,作,作,逐渐,显,显现,强大,4.,企业,战,战略,目,目标,资源,远景,公司,远,远景,目标,结构,制度,总裁,的,的战,略,略优,势,势,5.,总栽,个,个人,战,战略,规,规划,企业,家,家战,略,略思,维,维：,企,企业,的,的成,功,功，,不,不是,建,建立,在,在远,景,景与,核,核心,价,价值,观,观的,基,基础,上,上，,那,那么,这,这就,不,不是,战,战略,性,性的,成,成功,！,！其,中,中最,重,重要,的,的是,客,客户,价,价值,。,。,财务,目,目标,：,：量,化,化现,实,实利,益,益,战略,主,主题,：,：聚,焦,焦业,务,务方,向,向,大家,方,方向,一,一致,，,，企,业,业才,能,能持,续,续走,到,到最,后,后！,1,）客,户,户价,值,值要,上,上升,到,到信,仰,仰,的,的,层,层面,；,；,2）,追,追求,卓,卓越,，,，诚,实,实守,信,信；,3）,感,感恩,知,知足,，,，善,解,解包,容,容；,总裁,的,的核,心,心价,值,值观,1,）必,须,须放,到,到市,场,场规,律,律发,展,展的,大,大背,景,景下,；,；,2）,要,要做,一,一位,信,信守,承,承诺,的,的领,导,导者,，,，并,运,运用,所,所能,及,及的,一,一切,资,资源,带,带领,团,团队,完,完成,公,公司,的,的既,定,定战,略,略。,总裁,的,的使,命,命,6.,总裁,的,的核,心,心价,值,值观,和,和使,命,命,陷阱1：,太,太抽,象,象,陷阱2：,空,空欢,喜,喜,缺乏,对,对正,确,确的,核,核心,竞,竞争,力,力概,念,念的,理,理解,，,，导,致,致抽,象,象出,模,模糊,的,的、,不,不可,操,操作,的,的核,心,心价,值,值观,，,，例,如,如：,领导能力,创新能力,研究方法,不,不严格，,导,导致把自,己,己所作的,工,工作都确,定,定为核心,价,价值观，,例,例如：,销售跟踪,正确的财,务,务管理,客户意见,处,处理,供应商管,理,理,在定义价,值,值观时可,能,能遇到的,问,问题,55,制定使命,未,未来发展,目,目标,4.,完全不明,确,确,3.,特续的不,确,确定性,2.,不相关联,的,的前景预,测,测,理解动力(Porter模,型,型),理解行业,行,行为(行,业,业模型),1.,有用的预,测,测,供应商,买方,新进入者,替代者,行业竞争,者,者,员工,市场需求,客户价值,行业技术,Porter,模型,掌握行业,技,技术的能,力,力,建立一系,列,列的动力,在行,业,业内外部,说明这些,动,动力如何,影,影响行业,经,经济效益,不确定性,模,模型,理解不确,定,定性的层,次,次，比如,：,：准确的,预,预测行业,未,未来的走,向,向和发展,前,前景.,行业模型,行业结构/行为,描述,行,行业结构,，,，如完全,竞,竞争或本,地,地公司竞,争,争优势,竞争基础,描述,利,利润来源,，,，,行,业,结,构,行,为,竞,争,基,础,56,使命不确,定,定的,4,个方面,1.,有用的预,测,测,2.,互不关联,的,的前景预,测,测,3.,持续的不,确,确定性,4.,真正的不,明,明确性,可以对未,来,来做出有,用,用的、准,确,确的单一,预,预测,可以对未,来,来做出几,个,个互不关,联,联的预测,，,，但无法,确,确定具体,哪,哪一个正,确,确,仍旧存在,不,不确定性,的,的几个方,面,面，但是,通,通过分析,并,并不能减,少,少几个互,不,不关联的,预,预测之间,的,的结构的,连,连贯性,包含持续,不,不确定性,的,的多个方,面,面,7.,企业长期,目,目标,成为各核,心,心业务的,市,市场主导,者,者,在各项业,务,务中获得,持,持久的竞,争,争优势,通过提供,优,优质的产,品,品/服务,加,加强客户,关,关系,通过人员,和,和企业价,值,值建设不,断,断发展组,织,织能力,战略规划,是,是对企业,目,目标的具,体,体细化,明确各项,目,目标的具,体,体含义(,如,如市场主,导,导者应是,获,获取至少40%以,上,上的份额),制定实现,这,这些目标,的,的原则和,方,方法,规划具体,运,运作中的,关,关键里程,碑,碑，以保,证,证目标实,现,现,凭借企业,对,对市场变,化,化和业务,机,机会的,反,反应速度,和,和建设能,力,力，追求,企,企业价值,的,的最大化,企业目标(Vision),ex:五,鼎,鼎生技,公司长期,发,发展 +,企,企业远,景,景,工资,年度奖励,福利,工作满意,成就感,知识和,经,经验,业绩分红,津贴,:,养老金,参与,企业家,创,创新,社会地,位,位和,名,名誉,权力,个人发展,股票和期权,公平晋升机制,8.,员工机,会,会和回,报,报,更多的,精,精彩,敬请期,待,待,