资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,班 前 会,班前会的必要性,一个看似简单的班前会,但在企业的管理中有起着举足重轻的作用。有效的班前会能提升至少百分之二十的业绩。,为什么我的员工总是反感班前会?身为终端管理者,班前会我该如何利用与把握?,“一日之计在于晨,一晨之计开好会”,好的班前会,总能让员工精神一天,干劲百倍!,“班前会”令您开启每天财富的关键钥匙,1,班前会的目的,:,传达公司文件精神,分享优秀员工案例,激发员工上班积极,培训员工团队意识,员工专业技能锻炼,服务、技术、营销知识更全面普及,员工表达能力提升,2,班前会的作用,班前会如何带动业绩,班前会对员工、技师、企业的意义,3,会前准备 巧用心思,主题明确,意义总结,说明充分,资料充足,设备齐全,全情投入,4,班前会的形式,激情演讲型,总结分享式,辅导成长式,建议提供式,真诚表达式,5,专业班前会的流程,企业文化外化表现,目标回顾总结,竞争对手分析比较,新政策、价格学习,服务意识强化训练,服务、技术、营销技巧辅导指正,明星成功经的分享,人员的分工与协作,企业歌、企业舞、企业口号,6,班前会的组织高手,控制节奏,控制时间,控制情感,控制内容,控制效果,7,会议的主持高手,表达流畅,抑扬顿挫,身体语言,声情并茂,配合音乐,班前会舞蹈,班前会游戏,班前会,5,个,1,每天一个培训主题,每天一个启发心灵的小故事,每天一个优秀员工案例的分享,每天一个服务、技术、营销技能的分享,每天一个展示自我的舞台,班前会流程,1,)问好,2,)报数,3,)调整站姿,检查仪容仪表,4,)表扬优秀员工,5,)快乐传递,6,)员工分享、昨日工作总结,7,)工作安排,8,)企业文化,9,)舞蹈,10),激励口号,示范流程:,班前会流程一:召集音乐(,1,分钟内由低到高排成两队),班前会流程二:问好,执行长:,“,各位汉唐金足的家人们,大家早上好!,”,员工齐说:,“,好,非常好,,YES,!,”,加手势,执行长:,“,大家准备好了吗?,”,员工齐说:,“,时刻准备着!,”,(加手势双手,90,度下切回应,“,YES,”,),班前会流程三:报数,1234567,(最后一位报数员说,“,报数完毕,并报总人数,及缺席人数,”,),班前会流程四:调整站姿,检查仪容仪表,(两队面对面相互整理着装,并给予鼓励),班前会流程五:评选每天优秀员工,业绩标兵:,1,名,服务标兵:,1,名,(无名投票方式,每人一票),班前会流程六:新闻播报,执行长:“现在有请XX上台做一下实事播报。”(员工齐拍手。),XX员工上台。,员工:“我最亲爱的神农百草家人们,大家早上好!”,执行长加员工:“好!”拍掌。,员工:“今天我给大家带来的新闻是,我的新闻播报完了,谢谢大家!”鞠躬欠身礼,归队。,执行长:“我们再次给他一个爱的鼓励。”(员工齐拍手。),。,班前会流程七:,快乐传递,员工:(自由展示)互动游戏或者娱乐一下,笑话之类的。,班前会流程八:,员工分享、昨日工作总结,员工:(自由发挥总结,昨日工作指出不足,表扬先进),班前会流程九:,工作安排,执行长:安排好今日各项工作,并向下属员工传达公司最新工作指示。,班前会流程,十,:企业文化,执行长:我们的企业定位是,?,员工齐说:,企业愿景:,让员工财富自由,让顾客健康无忧。,企业使命:,专注健康事业,为改善大众亚健康而奋斗。,企业精神:,以心换心,用爱还爱,让生命影响生命。,人才理念:,以人为本,品德、心态、才智并重。,经营理念:,成为同行业唯一的个性化健康养生连锁品牌。,服务理念:,微笑挂在脸上,汗水洒在地上,,功夫用在手上,健康送到顾客身上。,工作宣言:,我们追求朝气蓬勃,积极向上,我们拒绝没精打采,敷衍了事,我们奉行标准管理,个性服务,我们倡导专业手法,养生文化,班前会流程十一,:,舞蹈,每天自选一支舞蹈,能带动气氛的,激情的。,班前会流程十二:,小组分组展示(士气展示),队组、队名由各队队长带领展示。,班前会流程十三,:激励口号,执行长:,(整装、气势、队形),员工齐喊:,认真、快、不抱怨、全力以赴!,(加动作齐喊口号,3,遍),解散,我们的班前会和员工一起成长,我 们要做最优秀的团队!,
展开阅读全文