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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,索尔公司经营规划方案,2008年7月30日,人心聚,财聚,人心散,财散!,创业之路艰难险阻,索尔由于种种限制无法立即构建强大的资源体系,我希望索尔公司所有经营者、员工放下一己私念,建立共同目标、理想和价值观,让我们用心血和倾情付出来浇灌索尔茁壮成长!,不要让索尔成为只有娘生没有娘养的苦命孩子!,审视过去,实现超越,!,现今企业不发展,发展的慢就是企业最为严重的亏损,资金上面的亏损并可怕,真正可怕是资源的流失,客户和企业的发展时间是谁也耽误不起的。索尔公司成立半年有余,单从财务报表上来看,总的还处在盈利态势,但其经营状况惨不忍睹,流失的,和正在流失的都是公司现阶段主力客户,其归根结底主要原因为以下几点:,审视过去,实现超越!,一,、越穷越“省”、越“省”越穷!,受资金实力和消极思想的限制,“节流开元”本末倒置,不愿在营运体系和客情关系上投入,客户资源单一,省费用,省工作,省思路,形成公司发展上面的恶性循环。,二、粗放管理、埋下祸根!,有管理制度不去执行,有执行没有评估考核的管理形同虚设,管理的目的是帮助企业的经营行为保持一直性,使业务流程更顺畅、更高效,“错误的人在做错误的事”就是再完善的管理也出不了成绩。,三、缺乏规划、自然经营!,小业务吃不饱,大业务做不好,企业没有近、中、远的营运规划和战略目标就如同没有舵手的船,航行在急流险滩处也无法转向,最后只能被撞的支离破碎,规划的目的是帮助企业了解自己,扬长避短,规避风险,使企业经营良性有序。,审视过去,实现超越!,四、资源匮乏、举步为件!,企业的经营活动中每一个环节都涉及到资源配置的问题,一个环节的闪失就可能导致整个经营活动的失败,企业必须迅速的完善自身的资源配置体系来应对多样化的市场竞争,并且还要体现出资源配置的优势,有句广告行业的俗话说的很好,“你接不到世界500强企业的业务,不是因为你能力不够而是你拥有的资源不够”!,五、定位不准、缺乏吸引力!,企业和客户的吸引力是双向的,你不仅要向客户表现你的优势和价值,同时也要考虑客户的投入是否能支撑你的营运利润,确立公司的主营方向绝对不能以个案来作为判断的标准,就像种一棵世界最美味的苹果树和种一片一点都不好吃的苹果树在解决温饱问题上可能后者更实用些。,判断力就是生产力,执行力就是竞争力!,一个企业参与市场竞争,在生存中求发展,必须敏锐作出形势判断;分清竞争格局;评估、整合、利用资源;把握入市的“天时、地利、人和”;确定亮像的姿态;并作出系统策略,,“在战略方向没有确立之前,任何战术都无所谓好坏,正如一句英国谚语:,对于一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风!,我们必须先确定索尔公司的营运模式!,索尔公司的营运模式定位,通过与周边配套企业紧密、半紧密、松散性合作的集营销策划、平面设计、公关活动、广告制作、媒体发布,咨询服务为一体的:,“,浅专业”性整合营销策划综合服务公司,索尔公司的营运模式解释,根据现阶段索尔公司资源配置情况、业务素质能力以及资金储备情况等,索尔公司可能将在很长的一段时间内扮演一个以自身客户资源为基础,以客户服务为竞争优势,以整合的配套资源体系为手段的,外包发散性或配套性广告中间商,,及以全案营销公司的形象出现,将整体广告业务发散外包从中获取差额利润或双向配套其他广告公司获取单项业务利润,。,索尔公司客户群构成定位,任何一个广告公司客户资源都是最为重要的资源,没有优秀的客户群体就没有稳定的利润来源,也就失去了发展的基础。,一、科学的客户分类:,1、按客户的经营活动特征分类(全案服务、媒体代理、活动执行,广告制作、平面设计等),2、按客户的权重系数评估分类(重要客户、扶持客户、维系客户、放弃客户),3、按客户的利润贡献率分类(高、中、低),4、按客户合作关系分类(稳定紧密性、半紧密性、松散性、潜在开拓性),5、按客户与企业远期规划目标的契合度分类(战略伙伴型、生意伙伴型、短期互利型),6、按客户企业发展趋势分类(成长性、成熟性、衰退性),索尔公司客户群构成定位,二、最理想的广告客户:,任何广告公司都希望自己拥有这样的广告客户:,利润高,稳定紧密合作,并具有成长性的战略合作伙伴的广告客户。,这也是索尔公司构建客户体系的指导纲领。,用波士顿矩阵分析阐述客户群特性和业务项目之间的关系:,全案服务,活动执行,媒体代理,广告制作,利润,稳定紧密性,高,低,全案服务,媒体代理,活动执行,广告制作,高,低,战略,成长性,索尔公司,客,客户群构,成,成定位,三、索尔,拥,拥有的客,户,户分析:,我们现在,把,把半年来,索,索尔公司,长,长期服务,过,过的两个,客,客户环松,、,、东本做,一,一个比较,分,分析:,客户,经营活动特征,权重系数评估,利润贡献率,合作关系,发展趋势,环松,活动制作,重要客户,低,松散性,衰退性,东本,活动制作,重要客户,中,半紧密性,成熟性,目标的契合度,短期互利型,生意伙伴型,索尔公司,客,客户群构,成,成定位,四、结论,:,:,从上述分,析,析可以看,出,出现在索,尔,尔的客户,群,群体系并,没,没有满足,我,我们的客,户,户选择原,则,则,我们,局,局限的业,务,务项目能,力,力也阻碍,了,了我们快,速,速的发展,,,,因此我,们,们必须迅,速,速构建新,业,业务项目,的,的能力和,资,资源配置,体,体系,并,重,重新构建,和,和完善新,的,的客户体,系,系,再保,有,有和提高,原,原有业务,项,项目能力,的,的基础上,,,,全面进军,全,全案服务,项,项目和媒,体,体代理业,务,务项目。,根,根据利润,贡,贡献的2,:,:8原则,,,,索尔现,在,在要做的,是,是找到那20%的,客,客户群体,。,。,索尔客户,群,群构成定,位,位找到20%的,全,全案代理,服,服务客户,公司业务,比,比例和利,润,润比例变,动,动趋势,现阶段公,司,司业务比,例,例构成,现阶段各,项,项业务利,润,润比例构,成,成,未来公司,业,业务比例,构,构成,未来公司,各,各项业务,利,利润比例,构,构成,小节,从上面的,图,图表分析,可,可以看出,,,,索尔公,司,司在接下,来,来的一段,时,时间里仍,然,然要以公,关,关活动和,广,广告制作,作,作为主要,盈,盈利手段,,,,但也不,难,难看出,,近,近期的业,务,务比例构,是,是非常不,正,正常的,,广,广告制作,项,项目加公,关,关活动占,去,去公司50%的资,源,源却只能,创,创造50%的利润,贡,贡献,因,此,此根据广,告,告行业的,发,发展趋势,和,和主盈利,广,广告项目,的,的变动趋,势,势,索尔,公,公司的业,务,务比例和,盈,盈利比例,必,必须迅速,转,转变为媒,体,体代理加,全,全案整合,服,服务项目,的,的50%,资,资源创造80%利,润,润的模式,,,,成为顶,级,级专业性,的,的全案服,务,务公司也,是,是索尔的,最,最终目标,。,50%资,源,源创造50%利润,50%资,源,源创造80%利润,20%资,源,源创造80%利润,索尔成功,转,转型的必,要,要条件,1、完善,并,并有优势,的,的配套资,源,源体系,2、强大,的,的客户服,务,务和开发,能,能力,3、专业,、,、敬业的,广,广告精英,人,人才,4、在有,限,限的资金,支,支持下必,须,须生存下,去,去,5、出色,的,的管理体,系,系和作业,流,流程,6、系统,科,科学的盈,利,利模式和,发,发展规划,7、,积极培养,核,核心竞争,力,力,构建索尔,优,优势的配,套,套体系资,源,源,获得资金,支,支持,特,殊,殊权限,,优,优先服务,,,,忠诚合,作,作。,制作单位,让利,信誉,入股,合资、兼并,媒体单位,兼职广告人,广告公司,咨询公司,执行公司,构建索尔,强,强大的客,户,户群体系,一、通过,改,改善服务,水,水平和业,务,务能力提,升,升现有客,户,户的稳定,性,性和满意,度,度。,二、通过,新,新增的业,务,务项目来,提,提升现有,客,客户的业,务,务指标。,三、通过,新,新增的业,务,务项目来,吸,吸引潜在,客,客户群加,入,入。,四、利用,完,完善的配,套,套资源体,系,系来构建,索,索尔战略,伙,伙伴型客,户,户群体系,。,。,五、通过,完,完善的管,理,理体系和,标,标准专业,的,的作业流,程,程来创造,良,良性发展,客,客户关系,。,。,六、通过,专,专业的精,英,英人才来,创,创造客户,群,群发展的,唯,唯一性和,权,权威性。,能,力,力,索,尔,尔,的,的,客,客,户,户,群,群,体,体,系,系,权,威,威,服,务,务,资,源,源,管,理,理,执,行,行,人,才,才,产,品,品,构,建,建,索,索,尔,尔,的,的,人,人,力,力,资,资,源,源,体,体,系,系,一,、,、,搭,搭,建,建,组,组,织,织,架,架,构,构,:,:,总,经,经,理,理,设,计,计,部,部,策,略,略,部,部,制,作,作,部,部,活,动,动,部,部,媒,介,介,部,部,兼,职,职,设,设,计,计,总,经,经,理,理,负,负,责,责,外,包,包,业,业,务,务,外,包,包,业,业,务,务,外,包,包,业,业,务,务,客,户,户,部,部,二,名,名AE,构,建,建,索,索,尔,尔,的,的,人,人,力,力,资,资,源,源,体,体,系,系,二,、,、,人,人,员,员,分,分,工,工,和,和,费,费,用,用,产,产,生,生,情,情,况,况,:,:,(,全,面,面,推,推,行,行,项,项,目,目,经,经,理,理,负,负,责,责,制,制,),部门,负责人,月费用,工作内容,利润分配,备注,总经理,秦旭,2500元,组织协调,管理考核、客户维系开发,整合资源,费用控制,采购定价,制定策略,并暂时负责策略部、媒介部和客户部的工作。,绩效考核年终分红,策略部分公司自行消耗,其余外包业务,活动部,陈刚,2500元,活动策划,活动组织,活动实施,活动执行,绩效考核年终分红,主要为外包业务,制作部,田大庆,1200,广告制作,安装,客户维系,办公室行政,司机、采购、兼职客户AE,奖金提成,主要为外包业务,设计部,姚瀚(兼职),1000,平面设计,平面创意,文案,业务分成,平时负责日常的平面设计处理,客户部,2名专职AE,1600,客户信息收集,客户开发,客情维系,客户管理,项目执行人,奖金提成,增加潜在客户群的数量,近,期,期,如,如,何,何,保,保,障,障,索,索,尔,尔,的,的,正,正,常,常,营,营,运,运,一,、,、,索,索,尔,尔,月,月,固,固,定,定,费,费,用,用,情,情,况,况,:,:,项目,金额(元),备注,工资,8000,全部配置到位的人员费用,办公费用,500,车辆平均,2000,包含年审保险,保养大修等,房租水电杂,1500,包含屋业清洁等,公关费,2000,合计,14000,近,期,期,如,如,何,何,保,保,障,障,索,索,尔,尔,的,的,正,正,常,常,营,营,运,运,二,、,、,索,索,尔,尔,月,月,经,经,营,营,盈,盈,亏,亏,平,平,衡,衡,点,点,:,:,根,据,据,索,索,尔,尔,公,公,司,司,现,现,阶,阶,段,段,的,的,情,情,况,况,,,,,利,利,润,润,率,率,基,基,本,本,控,控,制,制,在,在30%,左,左,右,右,,,,,要,要,完,完,成,成14000,元,元,的,的,费,费,用,用,平,平,衡,衡,,,,,需,需,要,要,单,单,月,月,完,完,成,成50000,元,元,的,的,营,营,业,业,额,额,。,。,三,、,、,如,如,何,何,确,确,保,保,月,月,经,经,营,营,盈,盈,亏,亏,平,平,衡,衡,点,点,完,完,成,成,:,:,根,据,据,现,现,阶,阶,段,段,索,索,尔,尔,公,公,司,司,的,的,业,业,务,务,比,比,例,例,和,和,客,客,户,户,资,资,源,源,情,情,况,况,,,,,仍,仍,有,有3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