对发展我国健康管理产业的教材

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,LOGO,LOGO,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,对发展我国健康管理产业的探讨,“,Add your company slogan ”,目录,摘要,1,前言,2,概述,3,研究部分,4,结语,5,目的,本文主要是找出我国健康管理产业发展存在的问题并探讨解决问题的方法，丰富我国健康管理的研究内容，为促进我国健康管理产业更好的发展提供依据。,方法,本文主要通过发现问题分析问题解决问题的思路，查看国内外的相关文献，从健康管理的内容、特点出发，了解我国健康管理产业的发展现状，再结合自己在江门市运动健康管理中心的实践以及国内外健康管理的发展经验，找出我国健康管理产业存在问题，分析造成问题的根源所在以及其发展趋势，总结经验教训，学习其中的先进经验和管理模式，探讨解决问题的方法。,back,前言,随着人类社会的进步，生活节奏加快、空气污染、工作压力加大及不良生活方式等多种因素的影响,人们身心方面主观上出现多种不适症状表现和心理体验，我们称之为亚健康。有资料表明：中国人群中符合世界卫生组织健康标准者约占,1O,各种疾病者约占,25,而处于亚健康状态者却占,65,左右。这些亚健康状态者都是未来慢性疾病的强大后备军。最近，世界卫生组织官员表示，未来十年，全球将有,3.88,亿人死于慢性疾病，其中约有,8,千万人发生在中国。在此期间，仅心脏病、中风和糖尿病就将给中国带来至少,5500,亿美元的经济损失。因此，主动来管理健康问题已经迫在眉睫。,意义,健康管理的目的在于使病人以及健康人更好地拥有健康、恢复健康、促进健康，提高生活质量。并尽量节约经费开支，有效降低医疗支出，而且可以从根本上提高劳动生产效率，提升企业竞争力，增加社会回报，解决了人口老化，慢性病和残疾，全国缺乏统一协调的医疗服务，群众看病贵、看病难的难题。也从根本上杜绝了慢性疾病的发生，保证民众的健康。,back,健康管理的定义,健康管理为对个体或群体的健康进行全面监测，分析，评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。健康管理的宗旨是调动个体和群体及整个社会的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。,健康管理的内容,健康管,理,健康教育,健康咨,询,健康体,检,健康评,估,健康干,预,健康计,划,特点,量化,系统化,标准化,个体化,back,我国发展现状,目前，我国健康消费市场的资源分配是以个人的健康状况、社会身份、支付能力以及对健康的认知为前提的，因此，富豪和富裕阶层的大部分、小康阶层的部分，以及温饱阶层的小部分都是当前健康管理服务的潜在需求者。但是目前，能够系统全面地提供健康管理服务的机构很少，仍处在起步阶段，包括以体检为核心的健康体检中心、以休闲娱乐为核心的休闲度假中心、以中医健康调理为核心的健康服务机构等，并不能够满足人们对系统地解决健康问题的需求。,存在问题,服务形式单,一,一，手段落,后,后,1,理念先进，,但,但学术理论,与,与技术研究,相,相对滞后,2,市场化 “,炒,炒作火爆”,运营模式不,规,规范，缺少,国,国家标准,3,盲目照搬西,方,方发达国家,健,健康管理经,验,验和模式,4,存在问题,质量和技术,含,含量较低，,相,相关专业人,才,才匮乏,5,一些地区出,现,现“乱培训,、,、培训乱”,现,现象,6,缺乏国家层,面,面的行业、,学,学术权威机,构,构的指导,7,健康管理产,业,业的三大支,撑,撑体系还未,真,真正建立起,来,来,8,美国发展经,验,验,美国健康管,理,理最初是伴,随,随保险业的,发,发展而产生,的,的。保险公,司,司通过健康,教,教育和健康,促,促进手段使,投,投保人患病,率,率、就诊率,降,降低，医疗,费,费用也相应,降,降低，达到,减,减少理赔金,额,额，提高经,济,济效益的目,的,的。由于效,果,果显著，美,国,国政府采取,多,多种有效措,施,施大力支持,。,。之后，美,国,国健康管理,发,发展日益迅,速,速。,在美国，健,康,康管理公司,的,的服务对象,是,是大众，而,其,其直接客户,是,是健康保险,公,公司。健康,保,保险公司为,了,了降低风险,，,，将投保人,依,依据健康状,况,况进行分类,，,，那些可能,成,成为，或者,已,已经患高血,压,压、糖尿病,的,的患者被分,别,别交给不同,专,专业的疾病,管,管理中心，,由,由这些管理,中,中心对投保,人,人进行日常,的,的管理。经,过,过,20,多年的发展,，,，现在已经,有,有,7 700,万美国人在,大,大约,650,个健康管理,组,组织中享受,医,医疗服务，,9 000,万以上的的,美,美国人成为,PPO(,优先选择提,供,供者,),计划的享用,者,者。这意味,着,着每,10,个美国人中,就,就有,7,个享有健康,管,管理服务。,Diagram,美国政府是,健,健康管理的,大,大力支持者,保险公司是,健,健康管理的,积,积极推动者,健康管理服,务,务由专业的,管,管理公司提,供,供,健康管理覆,盖,盖人群极为,广,广泛,健康管理对,慢,慢性病控制,起,起到良好效,果,果,美国健康管,理,理发展经验,原因分析,原因,B,E,C,D,A,政府支持不,够,够,政府的指导,、,、监督不足,公众认知度,和,和接受度不,高,高,健康管理服,务,务对象较狭,窄,窄,健康管理范,畴,畴较窄,建议,1,2,政府要指导,、,、监督健康,管,管理行业的,良,良性发展,3,加大宣传，,提,提高公众的,认,认知度和接,受,受度,4,5,服务进行档,次,次细分，开,展,展社区健康,管,管理工作,政府加大支,持,持力度,扩大健康管,理,理服务范畴,1.,与社区卫生,服,服务建设紧,密,密结合,健康管理的,服,服务对象不,仅,仅是病人，,还,还包括健康,人,人和亚健康,人,人。各国的,经,经验表明，,大,大部分的慢,性,性疾病可以,在,在社区得到,有,有效防治。,在,在社区解决,不,不了病，利,用,用转诊制度,把,把病人转到,指,指定的医院,治,治疗，治愈,后,后再社区进,行,行康复。因,此,此，社区不,仅,仅应该成为,健,健康教育中,心,心性病防治,中,中心，还应,该,该成为健康,管,管理的平台,。,。目前，我,国,国管理产业,还,还处于起步,阶,阶段，社区,卫,卫生服务建,设,设也有诸多,，,，两者结合,起,起来发展，,将,将会起到互,相,相促进的效,果,果。,2.,服务,内,内容,、,、范,围,围、,对,对象,要,要多,样,样化,、,、系,统,统化,我国,的,的健,康,康管,理,理产,业,业主,要,要以,健,健康,体,体检,服,服务,为,为核,心,心，,属,属于,“,“发,现,现健,康,康问,题,题、,解,解决,健,健康,问,问题,”,”型,的,的服,务,务,，,，并,且,且大,多,多数,服,服务,是,是一,次,次性,和,和非,连,连续,性,性的,，,，这,样,样的,服,服务,模,模式,已,已经,落,落后,于,于市,场,场的,需,需求,。,。另,外,外，,现,现在,体,体检,行,行业,存,存在,服,服务,机,机构,进,进入,门,门槛,低,低、,总,总量,过,过剩,、,、服,务,务质,量,量参,差,差不,齐,齐等,诸,诸多,问,问题,，,，已,经,经面,临,临需,求,求量,下,下降,、,、不,良,良竞,争,争增,加,加,、,、一,些,些机,构,构难,以,以为,继,继的,局,局面,。,。所,以,以，,健,健康,管,管理,机,机构,必,必须,引,引入,正,正确,的,的健,康,康管,理,理理,念,念，,实,实现,服,服务,升,升级,，,，增,加,加服,务,务内,容,容，,扩,扩大,服,服务,范,范围,，,，吸,引,引更,多,多的,服,服务,对,对象,。,。,3.,兼营,健,健康,保,保险,业,业务,在健,康,康保,险,险经,营,营活,动,动中,应,应用,健,健康,管,管理,的,的技,术,术和,手,手段,，,，能,够,够达,到,到服,务,务管,理,理与,风,风险,控,控制,的,的有,机,机结,合,合，,能,能够,充,充分,体,体现,服,服务,的,的全,面,面性,和,和管,理,理的,全,全过,程,程的,综,综合,效,效益,，,，而,且,且能,够,够极,大,大地,促,促进,健,健康,保,保险,产,产业,的,的发,展,展。,而,而兼,营,营健,康,康保,险,险业,务,务对,健,健康,产,产业,自,自身,来,来说,也,也有,重,重要,作,作用,，,，将,解,解决,健,健康,管,管理,服,服务,消,消费,支,支付,的,的“,瓶,瓶颈,”,”问,题,题，,推,推动,健,健康,管,管理,服,服务,产,产业,快,快速,发,发展,。,。对,健,健康,保,保险,、,、医,疗,疗卫,生,生行,业,业、,社,社会,民,民众,对,对健,康,康保,险,险和,健,健康,管,管理,服,服务,的,的需,求,求和,事,事业,的,的发,展,展，,对,对医,疗,疗卫,生,生资,源,源的,合,合理,利,利用,和,和民,众,众的,健,健康,生,生活,品,品质,的,的改,善,善都,有,有非,常,常重,大,大的,意,意义,。,。,4.,开发,信,信息,通,通讯,技,技术,，,，实,现,现互,动,动与,双,双赢,健康,管,管理,服,服务,与,与其,他,他服,务,务的,最,最明,显,显区,别,别是,，,，它,对,对现,代,代信,息,息通,讯,讯技,术,术的,依,依赖,度,度极,高,高，,甚,甚至,可,可以,说,说没,有,有现,代,代信,息,息通,讯,讯技,术,术作,为,为其,基,基本,的,的运,行,行支,持,持平,台,台，,就,就无,法,法实,现,现市,场,场化,、,、规,模,模化,的,的健,康,康管,理,理。,所,所以,，,，健,康,康管,理,理的,出,出现,将,将为,信,信息,通,通讯,技,技术,的,的发,展,展开,拓,拓出,一,一个,新,新的,发,发展,方,方向,和,和巨,大,大的,市,市场,空,空间,。,。同,时,时，,信,信息,通,通讯,技,技术,的,的进,步,步也,将,将直,接,接影,响,响健,康,康管,理,理的,服,服务,模,模式,、,、,服,服务,质,质量,、,、服,务,务效,率,率、,服,服务,成,成本,以,以及,服,服务,规,规模,等,等。,随,随着,国,国家,健,健康,管,管理,相,相关,标,标准,的,的,设,设立,和,和国,家,家健,康,康数,据,据中,心,心的,建,建成,，,，健,康,康数,据,据资,源,源将,成,成为,国,国家,最,最重,要,要的,核,核心,资,资源,和,和共,享,享资,源,源，,它,它将,促,促进,健,健康,产,产业,协,协调,发,发展,，,，并,引,引导,健,健康,管,管理,产,产业,向,向集,约,约管,理,理、,分,分散,经,经营,、,、贴,身,身服,务,务、,产,产业,联,联合,、,、规,模,模发,展,展的,方,方向,运,运行,。,。,1,创建,社,社区,健,健康,管,管理,模,模式,建立,队,队伍,加,加大,宣,宣传,查清,病,病谱,锁,锁定,死,死因,做好,个,个人,健,健康,信息,管,管理,工,工作,培养,专,专业,的,的健,康,康管,理,理人,才,才，,与,与社,区,区防,疫,疫专,业,业人,员,员、,乡,乡村,医,医生,共,共同,组,组建,一,一支,本,本社,区,区的,健,健康,管,管理,队,队伍,，,，对,本,本区,人,人群,的,的不,良,良生,活,活习,惯,惯进,行,行干,预,预，,大,大力,宣,宣传,健,健康,长,长寿,新,新理,念,念和,防,防病,治,治病,的,的知,识,识。,了解,该,该社,区,区的,疾,疾病,谱,谱，,摸,摸清,该,该社,区,区近,10,年的,死,死亡,人,人数,，,，锁,定,定死,亡,亡原,因,因、,人,人群,分,分布,及,及区,域,域，,边,边宣,传,传边,劝,劝戒,，,，使,社,社区,人,人群,了,了解,居,居住,环,环境,、,、不,良,良习,惯,惯和,健,健康,状,状况,的,的关,系,系，,力,力争,把,把死,亡,亡率,降,降下,来,来,对,社,社,区,区,人,人,群,群,死,死,亡,亡,主,主,要,要,原,原,因,因,进,进,行,行,细,细,致,致,研,研,究,究,，,，,将,将,资,资,料,料,输,输,入,入,电,电,脑,脑,，,，,建,建,立,立,起,起,个,个,人,人,或,或,人,人,群,群,健,健,康,康,信,信,息,息,系,系,统,统,。,。,对,对,亚,亚,健,健,康,康,状,状,态,态,人,人,群,群,的,的,不,不,良,良,生,生,活,活,方,方,式,式,与,与,不,不,健,健,康,康,的,的,误,误,区,区,进,进,行,行,纠,纠,正,正,。,。,提,提,高,高,社,社,区,区,人,人,群,群,健,健,康,康,自,自,理,理,水,水,平,平,2,探,索,索,新,新,发,发,展,展,模,模,式,式,，,，,扩,扩,展,展,服,服,务,务,内,内,容,容,、,、,范,范,围,围,和,和,对,对,象,象,1,中高端客户，由健身中心专业教练进行一对一私教和监督完成；低端的客户，每天组织到广场，由专业教练带领进行锻炼保证运动干预的质量。,3,主,要,要,经,经,营,营,健,健,康,康,保,保,健,健,品,品,和,和,针,针,对,对,慢,慢,性,性,病,病,病,病,人,人,所,所,需,需,要,要,的,的,药,药,品,品,以,以,及,及,健,健,康,康,杂,杂,志,志,等,等,。,。,定,定,期,期,的,的,进,进,行,行,健,健,康,康,教,教,育,育,指,指,导,导,。,。,运,运,用,用,到,到,电,电,子,子,商,商,务,务,上,上,，,，,让,让,客,客,户,户,可,可,以,以,进,进,行,行,网,网,上,上,邮,邮,购,购,。,。,2,部分人群,因,因为工作,或,或其他因,素,素的需要,，,，大都在,外,外就餐，,所,所以发展,会,会员制健,康,康餐馆，,针,针对不同,状,状况客人,做,做出适合,他,他的个性,化,化餐谱，,保,保证饮食,干,干预质量,发展健身,中,中心,和进行团,练,练,发展会员,制,制,健康餐馆,发展会员,制,制,的健康超,市,市,3,兼营健康,保,保险或和,保,保险公司,合,合作,通过健康,管,管理的手,段,段为保险,客,客户建立,并,并管理健,康,康档案，,进,进行健康,体,体检管理,，,，和健康,评,评估服务,。,。并为保,险,险客户定,期,期举行健,康,康讲座，,提,提供健康,通,通讯服务,、,、短信提,醒,醒服务、,慢,慢性疾病,管,管理服务,、,、膳食计,划,划服务、,绿,绿色通道,服,服务和家,庭,庭保健医,生,生服务代,理,理结算服,务,务等。在,这,这方面，,江,江门市运,动,动健康管,理,理中心就,选,选择与保,险,险公司合,作,作，大大,扩,扩展了客,源,源，取得,很,很好的成,绩,绩。,4,开发信息,通,通讯技术,通过数据,挖,挖掘和分,析,析工具，,进,进行从健,康,康教育咨,询,询、客户,销,销售到健,康,康干预全,过,过程的一,对,对一客户,管,管理，有,效,效地降低,客,客户疾患,的,的发生率,积极引进,外,外国先进,设,设备，搭,建,建电子健,康,康管理平,台,台。有利,于,于查询、,管,管理、分,析,析和共享,，,，能够更,好,好地进行,健,健康服务,和,和管理，,提,提高健康,服,服务和管,理,理的质量,发展电子,健,健康管理,建立客户,关,关,系管理平,台,台,5,采用直销,模,模式，快,速,速占领市,场,场,借助产品,准,准确的信,息,息发布，,找,找到一种,准,准确的营,利,利模式，,结,结合准确,的,的市场定,位,位通过教,育,育营销、,会,会议营销,、,、体验式,营,营销、会,员,员制营销,、,、数据库,营,营销,18,等众多直,销,销手段来,快,快速占领,市,市场。,6,引进先进,品,品牌管理,模,模式，打,造,造强势主,导,导品牌,通过优势,组,组合的新,闻,闻宣传、,广,广告投放,、,、促销活,动,动迅速提,升,升知名度,，,，推出全,新,新的健康,管,管理模式,、,、高标准,人,人性化的,服,服务、客,户,户关系管,理,理平台，,形,形成鲜明,特,特色，获,得,得顾客的,满,满意度和,忠,忠诚度，,逐,逐步树立,起,起强势的,主,主导品牌,。,。,back,结语,目前我国,健,健康管理,产,产业明显,存,存在很大,的,的空白。,虽,虽然企业,数,数量在增,多,多，但真,正,正能够系,统,统全面地,提,提供健康,管,管理服务,的,的机构还,很,很少，还,是,是一块尚,未,未深入耕,耘,耘的处女,地,地。而我,国,国在医疗,健,健康领域,还,还承担着,巨,巨大的压,力,力。社会,医,医疗费用,支,支出庞大,，,，而且呈,明,明显的上,升,升趋势；,人,人口老龄,化,化，慢性,病,病和残疾,日,日益严重,，,，全国缺,乏,乏统一协,调,调的医疗,服,服务，群,众,众看病贵,、,、看病难,的,的情况越,来,来越严峻,。,。所以，,发,发展健康,管,管理产业,的,的需求尤,为,为迫切。,我,我们期望,并,并相信政,府,府会采取,各,各种措施,来,来支持健,康,康管理产,业,业的发展,加强指导,和,和监督力,度,度,加强专业,人,人才的培,训,训、整合,市,市场需求,和,和服务资,源,源，促使,保,保险业、,信,信息产业,和,和健康管,理,理产业的,联,联合与互,动,动等,;,健康管理,企,企业尽快,向,向健康管,理,理的深层,次,次方向发,展,展，还要,加,加大力度,去,去发展社,区,区健康管,理,理和健康,保,保险，借,助,助信息产,业,业发展我,国,国的电子,健,健康管理,产,产业，扩,宽,宽服务范,畴,畴。相信,在,在政府、,医,医疗服务,机,机构、健,康,康管理公,司,司以及公,众,众的努力,下,下，我国,的,的健康管,理,理产业得,到,到蓬勃发,展,展。,ThankYou!,“,Addyourcompanyslogan,”,”,演,讲,讲,完,完,毕,毕,，,，,谢,谢,谢,谢,观,观,看,看,！,！,