供应链中的信息畸变

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,供应链管理与实践,史文月,供应链管理高级顾问,Supply Chain Management(SCM),Basics,Strategies and Case Studies,1,什么是供应链管理？,供应链中的信息畸变（长尾效应）,基于供应链的存货管理,供应链管理的实践举例,案例研究：自动补货系统,供应链管理的效益,内容概要,2,供应链中的物流和信息流,信息流,Supply Chain Optimization,资金流,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Consumer,Supplier,Manufacturing,Distribution,Retail Outlet,信息流,3,供应链管理定义,供应链,供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流,、,资金流和信息流,，,覆盖从产品,（,或服务）,设计,、,原材料采购,、,到交付给最终消费者的全过程,。,供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链。,供应链管理,借助信息技术和电子商务,，,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成,，,从而有效地管理从原材料采购,、,产品制造,、,分销,、,到交付给最终消费者的全过程,，,在提高客户满意度的同时,，,降低成本,、,提高企业的效益,。,4,典型供应链的构成,零部件供应商,合同制造商,系统制造（生产）商,分销商,零售商,消费者,外包物流,服务商,供应链视图,5,什么是供应链管理？,供应链中的信息畸变（长尾效应）,基于供应链的存货管理,供应链管理的实践举例,案例研究：自动补货系统,供应链管理的效益,内容概要,6,“啤酒游戏”,零售商,批发商,分销商,生产厂,客户（消费者）,原料供应商,4,4,4,4,4,啤酒游戏是由麻省理工学院（管理学院）于60年代设计的一个模拟实际供应链组织运行的游戏,7,供应链中的信息畸变：长尾效应,订单量（需求）,订单量（需求）,订单量（需求）,订单量（需求）,客户（消费）,零售商,批发（分销）商,生产厂,存货流动,8,什么是供应链管理？,供应链中的信息畸变（长尾效应）,基于供应链的存货管理,供应链管理的实践举例,案例研究：自动补货系统,供应链管理的效益,内容概要,9,为什么要存货？-抵御供应链中的不确定性,供应商供货水平,企业运营：,采购、生产、销售,库存：,原材料、,WIP,、,产成品,客户需求（订单）,10,决定存货水,平,平的因素,供应商的,不确定性,需求的,不确定性,平均补充时,间,间,标准差,平均消费量,标准差,存货量,运营策略,查货周期,交付频度,服务水平,mean=,11,经济定货量,给,给我们的启,示,示,安全库存,平均存货量,最高,存货量,周转库存,订货,订购量,收货,订货,收货,D：,年需求量（,单,单位/年）,S：,订货成本（,元,元/订单）,H：,单位储存成,本,本（元/单,位,位）,12,供货水平与,存,存货量之间,的,的关系,（供应链管,理,理临界效率,曲,曲线）,存货量,（按供货时,间,间）,服务水平,13,什么是供应,链,链管理？,供应链中的,信,信息畸变（,长,长尾效应）,基于供应链,的,的存货管理,供应链管理,的,的实践举例,案例研究：,自,自动补货系,统,统,供应链管理,的,的效益,内容概要,14,克服供应链,中,中的不确定,性,性,供应商方,面,面,尽量使用,通,通用零件,（,（材料）,，,，减少断,货,货损失；,建立战略,采,采购伙伴,，,，与供应,商,商共享预,测,测信息、,协,协同产品,设,设计；,供应商供,货,货绩效考,核,核和奖励,制,制度；,物流服务,商,商（专用,）,）绩效考,核,核和奖励,制,制度；,尽量采用,本,本地货源,，,，减少运,输,输时间带,来,来的不确,定,定性。,制造过程,方,方面,面向制造,的,的产品设,计,计：最低,的,的材料成,本,本,并非,导致最少,的,的供应链,成,成本；,尽可能的,设,设计和生,产,产通用的,部,部件和产,品,品；,协作加工,（,（生产）,厂,厂的绩效,考,考核和激,励,励制度。,客户需求,方,方面,本地化设,计,计：产品,差,差异化越,晚,晚越好，,最,最好采用,订,订单拉动,；,；,减少产品,的,的包装组,合,合，考虑,保,保持产品,通,通用化；,改进预测,精,精度（采,用,用更好的,预,预测机制,和,和算法）,，,，建立预,测,测考核制,度,度。,15,克服长尾,效,效应,原因,消除策略,需求数据,处,处理,（独立预,测,测）,需求信息,共,共享，建,立,立业务伙,伴,伴,，,联合制定,联,联合预测,订单批量,限,限制,运输工具,共,共享与集,中,中管理；,采,采用第三,方,方物流服,务,务（3,PL,）,价格波动,采购订单,与,与收货同,步,步，建立,伙,伙伴关系,短缺屯货,重新设定,配,配货规则,，,，仓库和,存,存货共享,16,最基本的,解,解决方案,：,：信息共,享,享,改进预测,准,准确性,POS,数据,生产计划,制,制定,改进质量,一,一致性,减少波动,/,平衡生产,降低成本,信息替代,了,了实际库,存,存,提高设备,利,利用率,实现业务,伙,伙伴互联,互,互通是供,应,应链的基,础,础,17,供应商管,理,理存货策,略,略（VMI）,VMI,是一种新,型,型的物料,分,分配和操,作,作方式，,从,从而达到,改,改进供应,响,响应速度,、,、稳定生,产,产过程、,缩,缩短供货,周,周期的目,的,的。,供应链上,双,双赢的合,作,作方式，,可,可以同时,满,满足零售,商,商、批发,商,商、制造,商,商对降低,存,存货成本,、,、提高供,货,货服务水,平,平的需要,。,。,Factory,Suppliers,Factory,Suppliers,传统方式,VMI,方式,18,VMI系,统,统的实施,原,原则,合作精神,实施,VMI,策略中，,相,相互信任,与,与信息共,享,享是非常,重,重要的，,供,供应商和,用,用户（零,售,售商）都,需,需要有良,好,好的合作,精,精神。,互惠原则,VMI,不是成本,如,如何分配,或,或由哪一,方,方支付的,问,问题，而,是,是减少双,方,方的成本,问,问题，通,过,过,VMI,策略使双,方,方的成本,都,都得到减,少,少。,目标一致,性,性原则,双方各自,明,明确各自,的,的责任，,观,观念上要,达,达成一致,目,目标，如,：,：存货的,摆,摆放、支,付,付流程、,费,费用结算,等,等，并体,现,现在双方,的,的框架协,议,议中。,持续改进,原,原则,供需双方,共,共享利益,、,、消除浪,费,费。,19,什麽是推,迟,迟定制？,推迟定制,是,是指在设,计,计产品时,，,将产品的,制,制造和订,单,单执行过,程,程尽可能,地,地标准化,，,，推迟客,户,户差异点,，,，在提高,客,客户价值,的,的同时，,提,提高了资,产,产利用率,。,。,产品标准,化,化之前,产品标准,化,化之后,定制点,定制点,20,HP 喷,墨,墨打印机,的,的推迟定,制,制,制造、本,地,地化,分销,本地化、,分,分销,制造,21,什么是供,应,应链管理,？,？,供应链中,的,的信息畸,变,变（长尾,效,效应）,基于供应,链,链的存货,管,管理,供应链管,理,理的实践,举,举例,案例研究,：,：自动补,货,货系统,供,应,应,链,链,管,管,理,理,的,的,效,效,益,益,内,容,容,概,概,要,要,22,在,当,当,今,今,的,的,环,环,境,境,下,下,，,，,竞,竞,争,争,已,已,经,经,不,不,再,再,是,是,企,企,业,业,与,与,企,企,业,业,之,之,间,间,，,，,而,是,是,供,供,应,应,链,链,与,与,供,供,应,应,链,链,之,之,间,间,的,的,竞,竞,争,争,成,功,功,的,的,企,企,业,业,一,一,定,定,是,是,能,能,够,够,快,快,速,速,管,管,理,理,伙,伙,伴,伴,之,之,间,间,的,的,信,信,息,息,流,流,，,，,并,与,与,合,合,作,作,伙,伙,伴,伴,协,协,同,同,，,，,共,共,同,同,管,管,理,理,供,供,应,应,链,链,。,。,实,例,例:,自,动,动,补,补,货,货,系,系,统,统,AIR,23,五,个,个,关,关,键,键,问,问,题,题,：,：,供,货,货,分,分,配,配,机,机,制,制,需,求,求,预,预,测,测,机,机,制,制,与,渠,渠,道,道,伙,伙,伴,伴,协,协,同,同,流,流,程,程,基,于,于,服,服,务,务,水,水,平,平,的,的,补,补,货,货,机,机,制,制,订,单,单,执,执,行,行,和,和,商,商,品,品,交,交,付,付,实,例,例:,自,动,动,补,补,货,货,系,系,统,统,AIR,目,标,标,：,：每,个,个,分,分,销,销,商,商,、,、,销,销,售,售,点,点,用,用,最,最,少,少,的,的,库,库,存,存,满,满,足,足,客,客,户,户,需,需,求,求,和,和,供,供,货,货,水,水,平,平,24,AIR,管,理,理,销,销,售,售,渠,渠,道,道,中,中,的,的,库,库,存,存,，,，,采,采,用,用,最,最,终,终,客,客,户,户,销,销,售,售,作,作,为,为,需,需,求,求,，,，,利,利,用,用,实,实,际,际,的,的,库,库,存,存,水,水,平,平,实,例,例:,自,动,动,补,补,货,货,系,系,统,统,的,的,流,流,程,程,分,销,销,商,商,分,分,配,配,机,机,制,制,I2DemandPlanner(DP),“,哪,哪,些,些,产,产,品,品,还,还,有,有,存,存,货,货,？,？,”,”,分,销,销,商,商,销,销,售,售/,库,库,存,存,量,量,Reserve,Quantity,Forecast/,OHQty,Target,DOS,协,同,同,报,报,告,告,订,单,单,执,执,行,行,（,（,配,配,送,送,）,）,系,统,统,配,送,送,时,时,间,间,数,数,据,据,“,将,将,货,货,品,品,送,送,到,到,分,分,销,销,商,商,需,要,要,多,多,长,长,时,时,间,间,？,？,”,”,SUMMIT,销售点,数,数据采,集,集,“分销,商,商上周,卖,卖出,多少货,？,？”,“每个,销,销售点,剩,剩余,的库存,量,量？,预测系,统,统,I2DemandPlanner(DP),市场需,要,要哪些,产,产品？,最优库,存,存计算,系,系统,动态安,全,全库存,分,分析机,制,制（,DSS,）,“,应当设,定,定多少,安,安全库,存,存？”,供需匹,配,配和优,化,化,I2SupplyChainPlanner(SCP),“每个,销,销售点,应,应该补,多少货,品,品？”,交流协,商,商（电,子,子手段,）,）,E-Room,最终实,际,际订货,量,量,销售点,销,销售,/库存,量,量,配送平,均,均时,/均方,差,差,25,虚幻订,货,货,SUMMIT,AIR,系统,销售点,买家,库存,AIR,分析员,SAP,订单跟,踪,踪系统,每日销,售,售量,/库,存,存,每周销,售,售量,/库,存,存量,预测量,/需,求,求量,调整预,测,测,/需,求,求量,建议订,单,单量,通过电,话,话,或邮件,协,协同,愿意订,货,货量,代理商,制造企,业,业,准时交,付,付,物流,中间系,统,统/流,程,程,EDI,CPFR,自动补,货,货系统,结,结构,26,Start AIR,0,500,1000,1500,2000,2500,1/4,2/4,3/4,4/4,5/4,6/4,7/4,8/4,9/