10、第五章产品质量法

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章 产品质量法,第一节 概述,第二节 产品质量的监督管理,第三节 生产者、销售者的产品质量义务,第四节 产品质量责任,第五节 产品质量纠纷的解决,第一节,概,概,述,述,一、产,品,品质量,：,：,是指,:,产品所,具,具有的,，,，满足,（,（人们,的,的,明示,或,隐含要,求,求,）的能,力,力特性,的,的总称,。,。,即,:,产品满,足,足人们,要,要求的,能,能力。,（一）,产,产品质,量,量是个,相,相对概,念,念，其,具,具体范,围,围难以,作,作出统,一,一界定,：,：,不同产,品,品：人,们,们的要,求,求不同,相同产,品,品：（,不,不同主,体,体）因,（,（不同,使,使用目,的,的）对,（,（其要,求,求可能,不,不同）,（二）,一,一切产,品,品都具,有,有,2,个基本,质,质量特,性,性,：,1,、适用,性,性：,（任何,一,一种产,品,品）都,具,具有一,定,定的,（用途,）,）或（,使,使用价,值,值）,2,、安全,性,性：,（任何,一,一种产,品,品）,都必须,（,（保障,/,他人人,身,身和财,产,产安全,）,）,（,不能,/,存在,/,危及,/,他人人,身,身和财,产,产安全,的,的,/,不合理,危,危险）,二、产,品,品质量,法,法：,（一）,概,概念：,1,、调整,对,对象,：（产,品,品质量,监管,关系）,+,（产品,质,质量,责任,关系）,2,、内容,：（产,品,品质量,监,监管法,）,）,+,（产品,质,质量责,任,任法）,（二）,广,广义的,产,产品质,量,量法：,产品质,量,量法,（狭义,）,）,：,1993-9-1,实施，,修,修订后,于,于,2000 -9-1,实施,根据,2009,年,8,月,27,日,第,11,届全国,人,人大常,委,委员会,第,第,10,会议,关于修,改,改部分,法,法律的,决,决定,第二次,修,修正同,日,日公布,并,并施行,。,。,其他法,律,律法规,中,中有关,产,产品质,量,量的规,定,定：,民法通,则,则,、,合同法,、,反不正,当,当竞争,法,法,、,消保法,、,计量法,（,1986,7,1,施行）,（准确,的,的计量,是,是产品,质,质量的,基,基础）,标准化,法,法,（,1989,4,1,施行）,（标准,化,化是产,品,品质量,的,的保障,）,）,药品管,理,理法,、,化妆品,卫,卫生监,督,督条例,、,农产品,质,质量安,全,全法,食品安,全,全法,（,2009-6-1,施行）,刑法,：（,“破坏,社,社会主,义,义市场,经,经济秩,序,序罪”,“生产,销,销售伪,劣,劣商品,罪,罪”,/9,个具体,小,小罪名,）,）,三、,产品质,量,量法,界定的,“,“产品,”,”,产法,2,条,（一）,是,是指,：（,经过加,工,工制作,）,），（,用,用于销,售,售）的,（,（动产,物,物品,）。,我国,产法,“,产品”必须同,时,时满足,3,个条件：,（,1,）必须,（经过加工制,作,作）,：,（,2,）必须,（用于销售）,（法律允许的,合,合法销售）,冰,毒,不是,产法,的“产品”,非法销售,（,3,）必须是,（动产,）：,产法,的“产品”,：,不包括,:,（不动产）、,（,（服务本身）,包括,（服务中涉及,到,到的销售的动,产,产物品）,（烫发药水）,（二）不包括,：,（,14,）：,不是“产品”,，,，不适用,产品质量法,1,、建设工程,（不动产,）,：房屋、铁路、,公,公路、桥梁、,隧,隧道、水电大,坝,坝等,（,1,）（其质量问,题,题）,：,不适用,产品质量法,；,适用（,建筑法,、,标准化法,）；,（,2,）（建设工程,使,使用的建筑材,料,料、建筑物配,件,件、设备）,：,“,不动产中的动,产,产”：钢筋、水泥,、,、沙子、门窗,、,、玻璃、铝合,金,金,是“产品”，,适,适用,产法,2,、虽经加工制,作,作，但不用于,销,销售的物品,：,自制饭菜自己,吃,吃,自制衣物自己,穿,穿,3,、未经加工制,作,作的,天然物品,：,原始自然资源,原始矿产品,：,非金属原矿,：原煤、原油,金属原矿,：（黑色：铁,、,、锰、铬）；,（,（有色：金、,银,银、铜、镍、,铝,铝土,）,初,级农产品：,指：（种植业、养,殖,殖业、林业、,牧,牧业、水产业,）,）,生产的,（各种植物、,动,动物的初级产,品,品）,初级植物产品,：瓜果蔬菜等,各,各种农业果实,、,、原木、花卉,初级动物产品,：活的（猪牛羊,、,、鸡鸭、鱼虾,蟹,蟹、兔,）,（未经加工制,作,作）的（动物,的,的皮、毛、蛋,、,、奶）,区别：,（,屠宰销售的各,种,种生肉,）,是“产品”,（满足,3,个条件）,说明：,（,未经加工制作,的,的初级农产品,），,不是“产品”,，,，不适用,产法,，,适用,农产品质量安,全,全法,、,食品安全法,等,4,、军工产品：,（武器设备、,枪,枪支弹药、防,弹,弹衣物、国防,军,军需产品,）,不适用,产法,：,产法,73,条：（军工产品质,量,量监督管理办,法,法），由（国,务,务院、中央军,委,委）另行制定,。,。,适用,军工产品质量,管,管理条例,（,国务院、中央,军,军委批准,，,1987,07,01,施行,),（三）视为“,产,产品”的特殊,情,情况：,1,、自来水：,是“产品”，,适,适用,产法,（经过了加工,、,、制作）,自来水公司处,理,理净化,（用于销售）,生产生活用水,都,都有偿付费,（动产）,不管流哪，性,能,能不变,2,、电,（通过住户电,表,表进入住户居,室,室的电）,电是人们普遍,使,使用的能源之,一,一，生活中由,于,于雷电击坏供,电,电设备或供电,设,设备老化等原,因,因引起电压过,高,高，导致,人们被电击伤,的,的事件屡有发,生,生,。,欧共体产品责,任,任指令,及各成员国立,法,法,：明确将电列,为,为产品,美国著名案例,“,“兰赛姆诉威,斯,斯康星电力公,司,司”案中，,法院确认电是,产,产品,，认为：电属,于,于能源的一种,形,形式，是能够,被,被制造、控制,传,传送和分配使,用,用的。,为了保护消费,者,者的利益，,应将（通过用,户,户电表进入用,户,户居室的电）,作,作为（产品）,。,3,、（罐装）煤,气,气、（管道）,天,天然气,：是“产品”,，,，适用,产法, 判断下列,物,物品是否是“,产,产品”：,（,3,个条件）,（,1,）袋装面粉与,大,大米、挂面、,速,速冻饺子；电,视,视机、药品、,烟,烟草制品,是“产品”,（,2,）商品房、水,电,电大坝；自制,自,自用衣物；坦,克,克大炮、军舰,军,军机；冰毒,不是“产品”,（,3,）,（不是“产品”）,（是“产品”）,各种瓜果蔬菜本身,草莓酱、苹果酱、葡萄酒,原木,实木家具,羊皮、牛皮、猪皮,羊皮鞋、牛皮鞋、猪皮鞋,獭兔毛、狐狸毛,獭兔毛衣领、狐狸毛衣领,生（鸡、鸭、鹅）蛋,袋装（卤鸡蛋、咸鸭蛋、咸鹅蛋,鲜牛奶,酸奶、花生奶,原油、原煤,蜂窝煤,金矿石,金项链等首饰,第二节,产,产品质量的监,督,督管理,225,页,一、我国产品,质,质量监管体制,：,产品质量监管,（,（,权限划分制度,）,）,中央：,国务院产品质,量,量监管部门,：国家质检总局,（国家质量监,督,督检验检疫总,局,局）,主管（全国产,品,品质量监管工,作,作）,国务院有关部,门,门,：国家工商总局,、,、国家食品药,品,品监管总局,在各自职权范,围,围内负责一定,的,的产品质量监,管,管工作,地方：,县以上地方各,级,级政府,/,产品质量监管,部,部门,：（省、市、区,县,县）质量技术,监,监督局,主管（本行政,区,区域内的产品,质,质量监管工作,）,）,县以上地方各,级,级政府,/,有关部门,：工商、食品药,品,品监管、出入,境,境检验检疫局,、,、,卫生、物价等,部,部门,在各自职权范,围,围内负责本行,政,政区域内一定,的,的产品质量监,管,管工作,二、我国产,品,品质量监管,的,的（具体制,度,度,）,：,6,项,（一）产品,质,质量检验制,度,度：,（二）产品,质,质量标准制,度,度：,（三）质量,认,认证制度：,（四）以（,抽,抽查）为主,要,要方式的（,产,产品质量,/,监督检查,/,制度）：,（五）缺陷,产,产品,/,召回管理,/,制度：,（六）产品,质,质量的,/,社会监督,/,制度,（四）以（,抽,抽查）为主,要,要方式的（,产,产品质量,/,监督检查,/,制度）：,（教材,225226,页）：,16,1,、监督抽查,机,机构：,（,1,）国务院产,品,品质量监管,部,部门,国家质检总,局,局,在,（全国范围,内,内）,组织监督抽,查,查,（,2,）县以上地,方,方,/,产品质量监,管,管部门,（省、市、,区,区县）质量,技,技术监督局,：,：,在,（本行政区,域,域内）,组织监督抽,查,查,注意：（县,以,以上工商部,门,门、食品药,品,品监管部门,）,）,也可（在各,自,自职权范围,内,内）组织（,产,产品质量监,督,督抽查）,2,、抽查对象,：,：,可能危及,人,人体健康和,人,人身、财产,安,安全的产品,影响国计,民,民生的重要,工,工业产品,消费者、,有,有关组织反,映,映有质量问,题,题的产品,3,、（抽取样,品,品地点,/,不限）：,可在,（市场上销,售,售者处）,随机抽取样,品,品,（抽样数量,要,要合理）,也可在,（生产企业,成,成品仓库内,的,的待销产品,中,中）,随机抽取样,品,品,（,1,）,（监督抽查,）,）具有突然,性,性,：, 不得事,先,先通知（被,检,检查人）,（抽样地,点,点,/,不限）,：,（市场上,/,销售者处）,或,或（生产企,业,业成品仓库,）,）,（,2,）,（产品质量,监,监督抽查,/,所需样品的,/,来源）：,（生产企业,）,）无偿提供,（抽查,/,所需样品）,（产品质,量,量监管部门,）,）,在（市场上,销,销售者处）,抽,抽取的样品,，,（生产企业,）,）,应按（监管,部,部门通知中,载,载明的数量,）,）,如数无偿补,给,给（销售者,）,）, 在（规,定,定的监督抽,查,查留样期满,后,后），除损,耗,耗产品外，,（生产企业,）,）有权要求,（,（产品质量,监,监管部门）,退,退还（抽样,被,被检产品）,4,、（监督抽,查,查,/,不得重复进,行,行）：,（目的：减,轻,轻被查人负,担,担、提高监,督,督抽查工作,效,效率）,（,1,）,（国家）,已监督抽查,的,的产品，,（地方）,不得在,（半年内）,另行重复抽,查,查；,（,2,）,（上级）,已监督抽查,的,的产品，,（下级）,不得在,（半年内）,另行重复抽,查,查。,5,、抽查检验,：,（产品质量,监,监管部门）,根,根据（监督,抽,抽查需要）,，,，可对（抽,取,取样品）进,行,行检验,（,1,）（,检验,/,抽取样品的,/,数量）,：不得超过,（,（检验的合,理,理需要）,（,2,）（,检验所需费,用,用）：,不得向（被,检,检查人）收,取,取，,按国务院规,定,定列支（由,各,各级财政拨,付,付）。,（,3,）,必须公布（,抽,抽查检验结,果,果）,：（在电视,、,、报纸、广,播,播等传播媒,介,介公布）,（,4,）（,生产者、销,售,售者）对（,抽,抽查检验结,果,果）有（异,议,议）,：可申请复,检,检,可自收到检,验,验结果之日,起,起,15,日内向（实,施,施监督抽查,的,的产品质量,监,监督部门）,或,或（其上级,产,产品质量监,督,督部门）申,请,请复检，,由（受理复,检,检的产品质,量,量监督部门,）,）做出（复,检,检结论）。,6,、（产品质,量,量监管部门,）,）有权依法,处,处理（抽查,检,检验不合格,产,产品）：,警告；罚款,；,；责令生产,者,者或销售者,限,限期改正；,责,责令停止生,产,产或销售；,（工商部门,）,）吊销营业,执,执照；,构成犯罪的,，,，移交司法,机,机关追究刑,事,事责任,第三节,生,生产者,、,、销售者的,产,产品质量义,务,务,一、概念,：,（产品的生,产,产者、销售,者,者）,是指：,在（保证产,品,品质量方面,）,）,依法必须（,作出的行为,）和（,不得作出的,行,行为,）。,（,积极的作为,义,义务,） （,消极的不作,为,为义务,）,二、生产者,的,的产品质量,义,义务：,（教材,226229,页）,（一）作为,的,的义务,：,13,1,（产品内,在,在质量）符,合,合（法定要,求,求）：,2,（产品包,装,装标识）符,合,合（法定要,求,求）：,3,（特殊产,品,品包装）符,合,合（特定要,求,求）：,1,（产品内,在,在质量）符,合,合（法定要,求,求）,：,（产品质量,）,）应（同时,满,满足）下列,（,（,3,项法定要求,）,）：,（,1,）（,产品）不存,在,在（危及人,身,身、财产安,全,全的不合理,危,危险）；,（,有保障人体,健,健康和人身,、,、财产安全,的,的国家标准,、,、行业标准,）,）的，,应当（符合,/,该标准）,；, 这实际,是,是要求,产品必须具,备,备（安全性,）,）；,产法,将,（不具备安,全,全性的产品,）,）界定为（,缺,缺陷产品）,，,，,可能（致人损害,）,）：,A,、产品存在（危,及,及人身、财产安,全,全的不合理危险,）,）；,B,、产品不符合（,保,保障人体健康和,人,人身、财产安全,的,的国家标准、行,业,业标准）,生产者不得生产,缺,缺陷产品,（,2,）,具备（产品应当,具,具备的使用性能,）,），,产品必须具备（,适,适用性）,但对（产品存在,使,使用性能的瑕疵,）,）作出说明的除,外,外；,产品存在瑕疵：,是指,产品质量不符合,（,（用户、消费者,的,的某些要求），,但,不存在,危及人身、财产,安,安全的不合理危,险,险，,不足以造成,他人人身或财产,损,损害，,其本身尚未丧失,（,（原有的使用价,值,值）。,例：衣服,：,布料含有有毒有,害,害成分,缺陷,纽扣、袖子安装,错,错位、不对称，,布,布料没问题,瑕疵,（生产者）直接,销,销售（瑕疵产品,）,）：,（销售前,/,说明瑕疵）的：,不,不承担任何责任,（销售前,/,没有,/,说明瑕疵）的：,承,承担（修理、更,换,换、退货）的（,责,责任）,（,3,）,符合（在产品或,其,其包装上注明采,用,用的产品标准）,可能是（国家标,准,准、行业标准、,国,国际标准等）,符,合（以产品说明,、,、实物样品等方,式,式表明的质量状,况,况）,2,（产品包装标,识,识）符合（法定,要,要求）：,5,项, 有,（生产者出厂）,的,的（产品质量检,验,验合格证明）,；,否则，可视为（,不,不合格产品）, 有,（中文汉字标明,）,）的（产品名称,、,、厂名、厂址）,：,：,（大陆市场销售,）,）的（国产产品,、,、外国生产的进,口,口产品）：均须,标,标明,根据（产品的特,点,点、使用要求）,，,，需要标明（产,品,品）的（规格、,等,等级、,所含主要成分的,名,名称和含量）的,，,，用（中文汉字,标,标明）：,如：（食品、衣,物,物等）, （限期使用,的,的产品），,应在显著位置清,晰,晰标明,（,生产日期）,和,（安全使用期）,或,或（失效日期）,限期使用的产品,：食品、饮料、,药,药品、化妆品等,日,日用品等（超过,一,一定期限会变质,）,）,必须标明,2,个时间,：（,生产日期,）,（,安全使用期保,质,质期）,或,（失效日期）：择一即可（,2,者的法律意义一,样,样）,洗发水、洗面奶,等,等：,2011/10/1,生产，限于,2013/10/1,（失效日期）,前使用,（保质期,2,年）,食品、饮料、药,品,品等：,2011/10/1,生产，保质期,1,年,（,2012/10/1,前使用）, 使用不当，,容,容易造成（产品,本,本身损坏）或（,可,可能危及人身、,财,财产安全）的（,产,产品），应有（,警,警示标志）或（,中,中文警示说明）,：,：,（警示标志）或,（,（中文警示说明,）,）,： 择一即可,，,，法律意义一样,一般使用（警示,标,标志）,（没有）依法提,供,供（警示标志）,或,或（中文警示说,明,明）,（产品）有（指,示,示缺陷），承担,（,（产品缺陷责任,）,）,注意,：,不是所有产品包,装,装都必须同时符,合,合以上,5,项要求，,（,裸装食品）和（,其,其他根据产品的,特,特点难以附加标,识,识的裸装产品,）：,可以,/,不附加,/,产品标识,司考题：（教材,227,页）,2002,（,1,）：,50,（不能倒置、易,碎,碎、剧毒、防雨,怕,怕湿）,3,（特殊产品包,装,装）符合（特定,要,要求）：,（易碎、易燃、,易,易爆、有毒、有,腐,腐蚀性、有放射,性,性）等（危险物,品,品）以及（储运,中,中不能倒置）和,（,（其他有特殊要,求,求的产品）：,（其包装质量,）,）必须符合（相,应,应要求）,：,（包装材料）符,合,合要求,运,运输包装,销售包装, 有（警示标,志,志）或（中文警,示,示说明）,；, 标明（储运,注,注意事项）。,（二）不作为的,义,义务：,14,1,生产者不得生,产,产（国家明令淘,汰,汰的产品）,2,不得（伪造产,地,地），伪造或冒,用,用（他人的厂名,、,、厂址）,；,（假冒的不正当,竞,竞争行为）,3,不得伪造或冒,用,用（认证标识、,名,名优标志等质量,标,标志）,；,（假冒的不正当,竞,竞争行为）,4,生产产品，不,得,得（掺杂掺假，,以,以假充真、以次,充,充好，以不合格,产,产品冒充合格产,品,品）。,注意,：（,2,、,3,、,4,）,：（,属于生产者欺诈,）,），,（,消费者）可以适,用,用（,消保法,49,条）双倍索赔,司考题：,1997,（,3,）,34,.,：某酒厂用食用酒,精,精勾兑制成白酒,，,，使用本厂酿制,的,的粮食白酒“幸,福,福特曲”的包装,及,及标贴向社会销,售,售。该种勾兑制,成,成的白酒理化、,卫,卫生指标符合国,家,家标准，每瓶售,价,价仅为“幸福特,曲,曲”的四分之一,，,，销售状况甚好,。,。对该厂的上述,作,作法应如何定性,？,？,AA.,属于以假充真行,为,为,B.,有关指标符合国,家,家标准，不属以,假,假充真行为,C.,与“幸福特曲”,差,差价显著，不属,以,以假充真行为,D.,国家允许生产代,粮,粮白酒，不属以,假,假充真行为,三、销售者的产,品,品质量义务：,（教材,228,页）,（一）作为的义,务,务：,13,1,建立并执行（,进,进货检查验收制,度,度），验明（产,品,品生产合格证明,等,等标识）,产品没有（生产,者,者检验合格证明,）,）等标识，销售,者,者应拒绝接受货,物,物,2007,（,1,）,25,甲公司为了增加,职,职工福利，从乙,商,商场购买了一批,丙,丙公司加工生产,的,的“红心咸鸭蛋,”,”。甲公司的职,工,工及家属食用后,，,，几十人出现了,胃,胃痛、呕吐等症,状,状。经检验查明,，,，该批“红心咸,鸭,鸭蛋”系在鸭子,饲,饲养时使用了工,业,业用苏丹红,4,号原料，,含有毒有害成分,（缺陷）。,关于,甲公司索赔,，下列哪一选项,是,是,错误,的,? C,A.,甲公司,可以向乙商场索,赔,赔,（依据,产法,）,B.,甲公司职工,（消费者）,可以向乙商场和,丙,丙公司索赔,（依据,消保法,）,C.,乙商场在进货时,尽,尽到了检查验收,义,义务，可以免除,赔,赔偿责任,（,销售者执行了进,货,货检查验收制度,，,，不免除赔偿责,任,任）,D.,对丙公司应按无,过,过错责任原则确,定,定其应当承担的,赔,赔偿责任,2,进货后应（采,取,取妥善保管措施,）,）而（保证销售,产,产品的质量）；,3,（销售产品的,标,标识）应当符合,（,（法定要求）。,与（生产者）的,（,（产品包装,/,标识的,5,项义务）一样,（二）不作为的,义,义务：,14,1,不得销售（国,家,家明令淘汰并停,止,止销售的产品）,（,失效、变质的产,品,品）；,（失效产品）,：,A,、是指,（限期使用的产,品,品）,超过,（安全使用期）,，,，即（过期产品,）,）,B,、（失效）可能,导,导致（产品变质,、,、致人损害）；,也可能是（产品,价,价值下降，不一,定,定致人损害）,：过期的洗发水,等,等,C,、法律禁止（销,售,售者）销售（过,期,期的失效产品）,（经营者）可以,（,（低于成本的价,格,格）处理（有效,期,期限即将到期的,商,商品）,（不正当低价销,售,售的适用除外之,一,一）,（变质产品,）,：,A,、是指,（产品质量发生,恶,恶变、可能致人,损,损害，不能再使,用,用）。,B,、（产品变质原,因,因）：因为失效,在（安全使用期,）,）或（保质期）,内,内（没有妥善保,管,管）,2,不得（伪造产,地,地），伪造或冒,用,用（他人的厂名,、,、厂址）,；,（假冒的不正当,竞,竞争行为）,3,不得伪造或冒,用,用（认证标识、,名,名优标志等质量,标,标志）,；,（假冒的不正当,竞,竞争行为）,4,销售产品，不,得,得（掺杂掺假，,以,以假充真、以次,充,充好，,以,不合格产品冒充,合,合格产品）。,注意,：（,2,、,3,、,4,）,：,（,属于销售者欺诈,）,）,（,消费者）可适用,消保法,49,条双倍索赔,第四节,产,产品质量,责,责任,一、概念,：,（教材,230,页）,产品质量责任,：是指：,（产品的生产者,、,、销售者）以及,（,（对产品质量负,有,有直接责任的人,员,员）,，,因（违反法定或,约,约定的产品质量,义,义务）,，,所应承担的（各,种,种形式的法律责,任,任）,。,强调,：,：,产品,质,质量,责,责任,的,的（,主,主体,）,）,：,产品,的,的生,产,产者,、,、销,售,售者,对产,品,品质,量,量负,有,有直,接,接责,任,任的,人,人员,（设,计,计者,、,、原,材,材料,零,零部,件,件供,应,应者,、,、运,输,输者,、,、仓,储,储保,管,管者,等,等）,产品,质,质量,责,责任,的,的（,原,原因,）,）,：不做,（,（法,定,定或,约,约定,必,必须,做,做的,）,）,（违,反,反法,定,定或,约,约定,的,的产,品,品质,量,量义,务,务）,：,：做了,（,（法,定,定或,约,约定,不,不能,做,做的,）,）,产品,质,质量,责,责任,的,的（,性,性质,）,）,：,是一,种,种,（综合,责,责任），,是（,各,各种,形,形式,的,的法,律,律责,任,任的,综,综合,）,）,包括,（产品,质,质量,民,民事,责,责任,、,、产,品,品质,量,量行,政,政责,任,任、,产,产品,质,质量,刑,刑事,责,责任）,二、,产,产品,质,质量,民,民事,责,责任,：,产品,瑕,瑕疵,违,违约,责,责任,：,：,因（,产,产品,瑕,瑕疵,）,）而,发,发生,的,的（,合,合同,责,责任,）,）,（违,约,约责,任,任）,产品,缺,缺陷,侵,侵权,责,责任,：,：,因（,产,产品,缺,缺陷,）,）而,发,发生,的,的（,产,产品,责,责任,）,）,（侵,权,权责,任,任）,（一,）,）产,品,品瑕,疵,疵违,约,约责,任,任,（二,）,）产,品,品缺,陷,陷侵,权,权责,任,任,（三,）,）瑕,疵,疵、,缺,缺陷,的,的关,系,系,（一,）,）产,品,品瑕,疵,疵违,约,约责,任,任,因（,产,产品,瑕,瑕疵,）,）而,发,发生,的,的（,合,合同,责,责任,）：,1,3,1,（,承,承担,瑕,瑕疵,责,责任,）,）的,（,（原,因,因,/,条件,）,）,（售,出,出的,产,产品,存,存在,瑕,瑕疵,）,）,产品,瑕,瑕疵,：,：,是指,：（,产品,质,质量,）,）不,符,符合,（,（用,户,户或,消,消费,者,者的,某,某些,要,要求,）,违约,但,不存,在,在（,危,危及,/,人身,、,、财,产,产安,全,全的,/,不合,理,理危,险,险）,，,，,不足,以,以造,成,成（,他,他人,人,人身,伤,伤害,或,或其,他,他财,产,产损,害,害）,，,，,（,其本,身,身）,尚,尚未,丧,丧失,（,（原,有,有的,使,使用,价,价值,）,）。,包括,（,（,3,种情,况,况）,：,：,产品,瑕,瑕疵,：,：,包括,（,（,3,种情,况,况）,：,：,产品,不,不具,备,备（,应,应,有,有的,使,使用,性,性能,）,）而,（,（事,先,先未,作,作出,说,说明,）,）的,；,（生,产,产者,、,、销,售,售者,）,）对,（,（产,品,品瑕,疵,疵）,在,在（,销,销售,前,前）,向,向（,购,购买,人,人）,：,（,说明,的,的）,：,不承,担,担任,何,何责,任,任,（,没有,说,说明,的,的）,：,承担,（,（瑕,疵,疵责,任,任）,（修,、,、换,、,、退,）,）等,产,产品,（不,符,符合,）,）在,（,（产,品,品或,其,其包,装,装上,）,）,注明,采,采用,的,的（,产,产品,质,质量,标,标准,）,）；,（产,品,品包,装,装）,注,注明,采,采用,（,（国,际,际标,准,准）,，,，,经检,验,验只,达,达到,（,（一,般,般标,准,准）,没,没有,达,达到,（,（国,际,际标,准,准）,（瑕,疵,疵）,产,产品,（不,符,符合,）,）以,（,（产,品,品说,明,明、,实,实物,样,样品,等,等方,式,式表,明,明）,的,的,（,质量,状,状况,）。,2,（,承,承担,瑕,瑕疵,责,责任,）,）的,（,（方,式,式）,：,：,（售,出,出的,产,产品,）,）有,（,（上,述,述,3,种质,量,量瑕,疵,疵之,一,一）,的,的：,用户,、,、消,费,费者,（,1,）（,销,销售,者,者）,先,先对,（,（购,买,买人,）,）承,担,担（,下,下列,责,责任,）,）：,（修,理,理、,更,更换,、,、退,货,货）,；,；,给购,买,买人,造,造成损失的，,销,销售,者,者应（赔,偿,偿损,失,失）。,（,损失,：是,指,指购,买,买人,在,在要,求,求销,售,售者,进,进行,修,修理,、,、更,换,换、,退,退货,的,的过,程,程中,，,，所,发,发生,的,的运,输,输费,、,、交,通,通费,、,、误,工,工费,等,等损,失,失。,）,（,2,）（,销,销售,者,者）,的,的（,追,追偿,）,）：,（销,售,售者,）,）,（,（,生,生产,者,者、,供,供货,者,者,）,（,销售,者,者）,负责,（,（修,、,、换,、,、退,、,、赔,损,损）,后,后，,属于,（,（生,产,产者,的,的责,任,任）,或,或（,供,供货,者,者的,责,责任,）,）的,，,，可,向,向（,生,生产,者,者、,供,供货,者,者）,追,追偿,（生,产,产者,）,）直,接,接销,售,售（,瑕,瑕疵,产,产品,）,）,不存,在,在（,追,追偿,）,）,3,（,瑕,瑕疵,责,责任,）,）的,（,（诉,讼,讼时,效,效）,：,：,民法,通,通则,：,1,年,（出,售,售,/,质量,不,不合,格,格的,商,商品,/,未声,明,明的,）,），,诉,诉讼,时,时效,为,为,1,年,产品,瑕,瑕疵,违,违约,责,责任,：,属于,（,（合,同,同责,任,任）,适用,产品,质,质量,法,法,有关,规,规定,；,；,也适,用,用（,民法,通,通则,、,合同,法,法,）有,关,关规,定,定,（产,品,品瑕,疵,疵责,任,任的,诉,诉讼,时,时效,问,问题,）,）,：,产品,质,质量,法,法,没有,规,规定,；,适用,民通,136,条,规定,（,4,种情,况,况）,诉,诉讼,时,时效,为,为（,1,年）,：,：,身,体,体受,到,到伤,害,害要,求,求赔,偿,偿的,；,；,出售,质,质量,不,不合,格,格的,商,商品,未,未声,明,明的,；,延,付,付或,者,者拒,付,付租,金,金的,；,；,寄,存,存财,物,物丢,失,失或,者,者损,毁,毁的,。,。,（出售质,量,量不合格,的,的商品未,声,声明的）,，,，（购买,人,人）要求,（,销售者）,承担（修,、,、 换、,退,退、赔损,）,的（诉讼,时,时效,1,年）：,（不合格,商,商品）没有给购买人,造,造成（人,身,身或财产,损,损害）,2,个条件,（商品质,量,量不合格,）,）只是（,违,违反了合,同,同约定）,，,，属于（,合,合同违约,责,责任）,事先未声,明,明,注意：,（,质量不合,格,格商品）,如,如给（购,买,买人）造,成,成（人身,、,、财产损,害,害,）：,缺陷侵权,责,责任 ：,（,（受害人,索,索赔的诉,讼,讼时效）,依,依,产法,为（,2,年）,（,出售质量,不,不合格的,产,产品）如,（,（事先声,明,明）的,：,售前说明,瑕,瑕疵：销,售,售者不承,担,担任何责,任,任,（不受诉,讼,讼时效限,制,制）,司考题：,2006,（,1,）,69,：,（教材,202,页）,某大型商,场,场在商场,各,各醒目处,张,张贴海报,：,：,本商场正,以,以,3,折的价格,处,处理一批,因,因火灾而,被,被水浸过,的,的商品。,消费者葛,某,某见后，,以,以,488,元购买了,一,一件原价,1464,元的名牌,女,女皮衣。,该,该皮衣穿,后,后不久，,表,表面出现,严,严重的泛,碱,碱现象。,葛某要求,商,商场退货,，,，被拒绝,。,。下列正,确,确的是？（,AD,）,A,商场不,承,承担退货,责,责任,（对，商,场,场售前明,确,确告知瑕,疵,疵，不承,担,担修、换,、,、退等责,任,任）,B,商场应,当,当承担退,货,货责任（错）,C,商场可,不,不退货，,但,但应允许,葛,葛某用该,皮,皮衣调换,一,一件价值,488,元的其他,商,商品,（错，商,场,场明确告,知,知瑕疵，,无,无责换货,）,）,D,商场可,以,以对该皮,衣,衣进行修,复,复处理并,收,收取适当,的,的费用（对）,（二）产,品,品缺陷侵,权,权责任,/,产品责任,：,1,8,1,概念：,称,：,（产品缺,陷,陷侵权责,任,任,）、,（产品缺,陷,陷责任）,、,、,（,产品侵权,责,责任）,、,（产品责,任,任）,是指：,（产品,的,的生产者,、,、销售者,）,），, 由于,（,（其生产,、,、销售的,产,产品,/,存在缺陷,）,）,造成（他,人,人人身损,害,害或该缺,陷,陷产品以,外,外的其他,财,财产损害,）,），, 而,依,依法所,应,应承担,的,的（损,害,害赔偿,责,责任）,。,。,强调：,产品责,任,任（主体）,：（产,品,品的生,产,产者、,销,销售者,）,）,产品责,任,任（原因）,：产品,存,存在缺,陷,陷,/,致人损,害,害,产品责,任,任（性质）,：损害赔,偿,偿责任,一种（,特,特殊的,民,民事侵,权,权责任,）,）,2,（产,品,品质量,责,责任）,与,与（产,品,品责任,）,）的关,系,系,：,（教材,230,页）,（,1,）联系,：,二者的,（,（产生,）都,与（产,品,品质量,）,）相联,系,系, 二,者,者是,（属概,念,念）与,（,（种概,念,念）的,关,关系,（,包含）,与,与（被,包,包含）,的,的关系,（产品,质,质量责,任,任）为,（,（属概,念,念）；,（,（产品,责,责任）,为,为（种,概,概念）,（产品,质,质量责,任,任）包,含,含（产,品,品责任,）,）；（,产,产品责,任,任）包,含,含在（,产,产品质,量,量责任,）,）之中, 二,者,者是,（,（,共性）,与,与（个,性,性）的,关,关系,（,整体）,与,与（部,分,分）的,关,关系,（,2,）区别,：,：, 性,质,质不同,：,：,产品质,量,量责任,：,：综合,责,责任,包括（,民,民事责,任,任、行,政,政责任,、,、刑事,责,责任）,产品责,任,任：损,害,害赔偿,责,责任,（产品,质,质量民,事,事责任,中,中的侵,权,权责任,）,）, 责,任,任主体,不,不同：,产品质,量,量责任,主,主体：,对,对（产,品,品质量,）,）,负有责,任,任的（,所,所有组,织,织和人,员,员）,设计者,、,、原材,料,料零部,件,件供应,者,者、生,产,产者、,销,销售者,、,、承运,者,者、仓,储,储保管,者,者等,产品责,任,任主体,：,：仅限,于,于（生,产,产者、,销,销售者,）,）, 责,任,任原因,不,不同：,产品质,量,量责任,原,原因：,（,（违反,/,法定或,约,约定的,/,产品质,量,量义务,）,）,产品责,任,任原因,：,：产品,存,存在缺,陷,陷致人,损,损害, 责,任,任发生,时,时间或,阶,阶段不,同,同：,产品质,量,量责任,：,：可以,发,发生于,（,（产品,生,生产经,营,营过程,的,的任何,环,环节上,）,）,（生产,、,、运输,、,、保管,、,、使用,、,、消费,等,等任何,一,一个环,节,节）,产品责,任,任：只,能,能发生,在,在（产,品,品销售,后,后的消,费,费使用,过,过程之,中,中）,3,产品,责,责任的,（,（构成,要,要件）,：,3,个,（,1,）产品,存,存在缺,陷,陷：,（教材,232,页）,（产,品,品缺陷,）,）,是指：,（产品,）,）,存在（,危,危及,/,人身、,财,财产安,全,全的,/,不合理,危,危险）,；,；,（产品,）,）,不符合,（,（保障,/,人体健,康,康和人,身,身、财,产,产安全,的,的,/,国家标,准,准、行,业,业标准,）,）,（,缺陷产,品,品,）,（,缺乏安,全,全性，,可,可能致,人,人损害,的,的产品,）,）,（缺,陷,陷的种,类,类）,：,A,、产品,投,投入流,通,通前形,成,成的缺,陷,陷,（非销,售,售者）,造,造成的,缺,缺陷,设计缺,陷,陷,：,设计时,对,对产品,的,的安全,性,性能考,虑,虑不周,，,，不符,合,合使用,安,安全的,需,需要,原材料,、,、零部,件,件缺陷,：,制造装,配,配缺陷,（,（即“,生,生产缺,陷,陷”）,：,因制造,、,、装配,不,不合理,而,而存在,的,的危险,性,性,指示缺,陷,陷,：,使用不,当,当，容,易,易造成,（,（产品,本,本身损,坏,坏）或,（,（可能,危,危及人,身,身、财,产,产安全,）,）,的（产,品,品），,没,没有（,警,警示标,志,志）或,（,（中文,警,警示说,明,明）。,B,、产品,投,投入流,通,通后形,成,成的缺,陷,陷,销售者,（包括,供,供货者,）,）,造成的,缺,缺陷,（,2,）发生,损,损害事,实,实, （,人,人身损,害,害）,：,产品缺,陷,陷致人,伤,伤亡,（一般,伤,伤害、,残,残疾、,死,死亡）,（产品,责,责任的,人,人身损,害,害）是,否,否包括,（,（精神,损,损害）,，,，,存在着争议。,我国的司法解,释,释有明文规定,，,，司法实践中,也,也有判例进行,肯,肯定，应该支,持,持。, （缺陷产,品,品以外的财产,损,损害）：,区别：,（缺陷产品本,身,身的损害）,属于（合同责,任,任），首先是,（,（修理、更换,、,、退货）,不是（侵权责,任,任） ，不（,直,直接赔偿）,（,3,）（产品缺陷,）,）与（损害事,实,实）之间具有,（,（因果关系）,（造成损害事,实,实的唯一原因,）,）就是（产品,缺,缺陷）,4,产品责任的,（,（归责原则）,：,：,（,1,）生产者：,（严格责任原,则,则）或（无过,错,错责任原则）,只要具备,3,个构成要件，,（,（生产者）无,论,论有无过错，,均,均承担赔偿责,任,任。,（,2,）销售者：,（学术界存在,着,着争论）, （过错责,任,任）原则,：,由于（销售者,过,过错）使产品,存,存在缺陷，造,成,成他人人身、,财,财产损害的，,（销售者）应,承,承担（赔偿责,任,任）。, （过错推,定,定）原则,：,销售者不能指,明,明（缺陷产品,的,的生产者），,也,也不能指明（,缺,缺陷产品的供,货,货者）的，,（销售者）应,承,承担赔偿责任,。,。,（过错推定原,则,则）仍属（过,错,错责任范畴）,也有人认为：,（无过错责任,原,原则）,教材,234,页,总结,：,产法,的（产品责任,）,）,：,（生产者）：,（,（严格责任）,（销售者）：,（,（过错责任）,司考题：,2010,（,1,）,24,：,根据,产品质量法,规定，下列哪,一,一说法正确？,B,A.,产品质量法,对生产者、销,售,售者的产品缺,陷,陷责任,均实行严格责,任,任（错）,B.,产品质量法,对生产者产品,缺,缺陷实行严格,责,责任，,对销售者实行,过,过错,责任（对）,C.,略,D.,略,5,赔偿程序,：,第一程序、第,二,二程序,（,1,）（第一程序,）,）,（受害人）向,（,（生产者、销,售,售者）索赔,（,缺陷产品致人,损,损害,），（受害人,）,）,可以向（产品,的,的生产者）索,赔,赔,也可向（产品,的,的销售者）索,赔,赔,（受害人）有,权,权自主选择（,向,向谁索赔）,（销售者）和,（,（生产者）都,义,义务向（受害,人,人）赔偿，,（受害人）向,谁,谁索赔，谁就,必,必须依法赔偿,。,。,（产品的生产,者,者）,容易判断,产品包装上须,标,标明（厂名、,厂,厂址）,（产品的销售,者,者）,：,是指,：依法经过工,商,商登记成立，,专,专门从事产品,销,销售并以此营,利,利的,企业、个体户,等,等,不包括：（民间财产的,转,转让人）,不是（销售者,）,）而是（消费,者,者）,马某新买了,1,台彩电，将原,有,有的旧彩电低,价,价卖给了李某,。,。,李某买回旧彩,电,电后的某一天,，,，看电视时电,视,视机由于质量,问,问发,生爆炸，炸伤,了,了李某的眼睛,，,，并炸毁了家,里,里其他电器及,财,财产。,（,1,）李某应向谁,索,索赔,？,缺陷彩电致李,受,受损,李：,可以向（,缺陷彩电,的生产者）索赔,也可向（,缺陷彩电,的销售者）索赔,（,2,）马某应否作,为,为销售者承担,赔,赔偿责任,？（,否）,（,马某,）：,民间财产的转,让,让人,不是（销售者,）,）而是（消费,者,者）,不承担任何责,任,任,（,2,）（第二程序,）,）,（生产者、销,售,售者）之间的,（,（追偿,）,（与受害人无,关,关）,属于（生产者,责,责任）的,：,（,销售者,）赔偿后,向,向（,生产者,）追偿,向（,设计者、原材,料,料零部件供应,者,者,等）,追偿,属于（销售者,责,责任）的,：,（生产者）赔偿后,向,向（销售者）追偿,司考题,2010,（,3,）,21,：,大学生甲在寝,室,室复习功课，,隔,隔壁寝室的学,生,生乙、丙到甲,寝,寝室强烈要求,甲,甲打开电视观,看,看足球比赛，,甲,甲只好照办。,由,由于质量问题,，,，电视机突然,爆,爆炸，甲乙丙,三,三人均受重伤,。,。,关于三人遭受,的,的损害，下列,哪,哪一选项是正,确,确的？,A,甲乙丙三人受,重,重伤，都是因（,电视机有质量,缺,缺陷爆炸所致,），,（,三人）都可向,（,（生产者）索,赔,赔，也可向（,销,销售者）索赔,A.,甲可要求电视,机,机的销售者承,担,担赔偿责任（对）,B.,甲可要求乙、,丙,丙承担损害赔,偿,偿责任,（错）,C,乙、丙有权要,求,求甲承担损害,赔,赔偿责任,（错）,D.,乙、丙无权要,求,求电视机的销,售,售者承担赔偿,责,责任,（错）,6,（生产者产,品,品责任）的（,免,免除）：,（,1,）生产者的免,责,责条件,：,（教材,232,）,生产者能够证,明,明有下列情形,之,之一的，不承,担,担赔偿责任：, 生产者未,将,将产品投入流,通,通：, 产品投入,流,流通时引起损,害,害的缺陷尚不,存,存在：,也就是引起损,害,害的缺陷是在,产,产品离开生产,者,者之后才形成,的,的，这就意味,着,着生产者只对,在,在其控制下时,（,（设计、制造,、,、储运）形成,的,的缺陷负责。,如,如果生产者能,够,够证明造成损,害,害的缺陷在其,控,控制产品时并,不,不存在，或者,证,证明缺陷是后,续,续经营者造成,的,的，生产者就,不,不承担责任。, 将产品投,入,入流通时的科,学,学技术水平尚,不,不能发现缺陷,的,的存在,（鼓励生产者,开,开发新产品、,采,采用新技术）,（,2,）举证责任,：,生产者免责，,生,生产者举证,（,“举证责任倒,置,置”,）,（受害方）不,举,举证,（,3,）,产法,没有规定（销售者的免责）,（,只规定了生产,者,者的免责）,张某从某厂成,品,品仓库中偷出,了,了未经检验的,5,台彩色电视机,，,，并把其中,1,台卖给了刘某,。,。不久，刘某,在,在观看电视节,目,目时，该电视,机,机突然发生爆,炸,炸起火，烧毁,了,了刘某的两间,瓦,瓦房。于是，,刘,刘某找到了该,电,电视机生产厂,家,家要求其承担,赔,赔偿责任。,（,1,）电视机生产,厂,厂家应否对刘,某,某承担赔偿责,任,任？为什么？,不承担。,该彩电是,生产厂家尚未,投,投入流通的产,品,品，属生产者,免,免责情况。,（,2,）刘某的损失,应,应该由谁负责,赔,赔偿？为什么,？,？,张某赔偿。因,为,为刘某损失是,张,张某违法行为,所,所致。,（,3,）张某的行为,应,应该如何定性,？,？,构成盗窃罪，,依,依法追究刑事,责,责任。,7,（产品责任,）,）的（赔偿范,围,围）：,（教材,234,）,（,1,）缺陷产品造,成,成,人身伤害（致,人,人伤亡）：,一般人身伤害,（经过治愈恢,复,复健康）,：,医疗费,（直接损失）,：,与治疗有关的,所,所有费用,赔偿,（医药费、治,疗,疗费、住院费,、,、护理费、营,养,养费、就医交,通,通费及食宿费,）,）,因误工减少的,收,收入,（间接损失）,残疾：,应赔偿,：医疗费、因误,工,工减少的收入,还应支付,4,笔,：残疾者生活自,助,助用具费、生,活,活补助费、残,疾,疾赔偿金、,由残疾者扶养,的,的人所必需的,生,生活费,死亡,：,应赔偿,： ：医疗费、因误,工,工减少的收入,并应支付,3,笔,：丧葬费、死亡,赔,赔偿金、死者,生,生前扶养的人,所,所必需的生活,费,费,注意：,（,产品责任中的,人,人身损害赔偿,）,）是否包括（,精,精神损害赔偿,）：,产法,未规定，存在,争,争议。,我国司法解释,与,与司法实践中,：,：肯定（精神,损,损害赔偿），,应,应该支持,。,（主要依据最,高,高院精神损害,赔,赔偿司法解释,）,）,（,2,）缺陷产品造,成,成（,其他财产损害,）,）：,（侵害人）应,当,当：（,恢复原状）或,（,（折价赔偿,）, （,受害人因此遭,受,受其他重大损,失,失）的,：,（侵害人）应,当,当（,赔偿损失,）,8,（,（,产,产,品,品,责,责,任,任,）,）,的,（,（,诉,诉,讼,讼,时,时,效,效,期,期,间,间,）,）,与,与,（,（,请,请,求,求,权,权,期,期,限,限,）,）,（,1,）,产,产,品,品,责,责,任,任,的,的,（,（,诉,诉,讼,讼,时,时,效,效,期,期,间,间,）,）：,（,缺,缺,陷,陷,产,产,品,品,/,致,害,害,/,索,赔,赔,的,的,/,诉,讼,讼,时,时,效,效,期,期,间,间,）,）,：,：,（,（,2,年,）,）,（,（,2,年,）,）,自,自,（,（,当,当,事,事,人,人,知,知,道,道,或,或,应,应,当,当,知,知,道,道,其,其,权,权,益,益,受,受,损,损,时,时,）,）,起,起,计,计,算,算,（,损,害,害,事,事,实,实,发,发,生,生,之,之,日,日）,（,（,2,年,诉,诉,讼,讼,时,时,效,效,期,期,间,间,届,届,满,满,）,）,：,受,害,害,人,人,丧,失,失,：,：,胜,胜,诉,诉,权,权,不,丧,丧,失,失,：,：,请,请,求,求,权,权,、,、,起,起,诉,诉,权,权,区,别,别,：,民,法,法,通,通,则,则,1,年,诉,诉,讼,讼,时,时,效,效,期,期,间,间,身,体,体,受,受,到,到,伤,伤,害,害,要,要,求,求,赔,赔,偿,偿,的,的,；,出,售,售,质,质,量,量,不,不,合,合,格,格,的,的,商,商,品,品,未,未,声,声,明,明,的,的,；,延,付,付,或,或,者,者,拒,拒,付,付,租,租,金,金,的,的,；,；,寄,寄,存,存,财,财,物,物,丢,丢,失,失,或,或,者,者,损,损,毁,毁,的,的,。,。,1,年,A,、,身,身,体,体,受,受,到,到,伤,伤,害,害,要,要,求,求,赔,赔,偿,偿,的,的,：,身,身,体,体,受,受,伤,伤,的,的,原,原,因,因,多,多,样,样,（,产,产,品,品,缺,缺,陷,陷,）,）,造,造,成,成,（,（,人,人,身,身,伤,伤,害,害,）,）,：,：,（,（,索,索,赔,赔,诉,诉,讼,讼,时,时,效,效,）,）,为,为,（,（,2,年,）,）,（,特,特,别,别,法,法,产,法,法,）,优,优,于,于,（,（,一,一,般,般,法,法,民,通,通,）,（,产,品,品,缺,缺,陷,陷,以,以,外,外,的,的,原,原,因,因,）,）,造,造,成,成,（,（,人,人,身,身,伤,伤,害,害,）,）,：,：,（,（,索,索,赔,赔,诉,诉,讼,讼,时,时,效,效,）,）,为,为,（,（,1,年,）,）,B,、,（,（,出,出,售,售,质,质,量,量,不,不,合,合,格,格,的,的,商,商,品,品,未,未,声,声,明,明,的,的,）,）,（产,品,品,瑕,瑕,疵,疵,责,责,任,任,1,年,诉,诉,讼,讼,时,时,效,效,）,）,（,诉,讼