企业培训战略规划五

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,企业培训战略规划,1,演讲主题,中国企业与世界的差距,中国企业的现状与软肋,学习型组织与表现型组织,企业培训体系内容,员工素质模型,培训战略规划的切入点,对培训需求的调查,制定年度培训计划要点,培训预算一般原则,培训计划的执行难点,如何克服执行难的问题,培训机构与师资,培训效果的评估方法,2,名次,品牌,国家,分类,价值,(亿美元),1,可口可乐,美国,饮料,838,2,微软,美国,软件,670,3,IBM,美国,计算机,630,4,英特尔,美国,计算机,470,5,诺基亚,芬兰,电信,560,6,通用电气,美国,综合,430,7,福特,美国,汽车,520,8,迪斯尼,美国,娱乐,480,9,麦当劳,美国,饮食,460,10,AT&T,美国,电信,500,01年全球著名品牌前十名,3,01年中国企业十大品牌,名次,品牌,地区,分类,价值(亿¥),1,红塔山,云南,烟草,460,2,海尔,青岛,家电,436,3,长虹,四川,家电,261,4,五粮液,四川,酿酒,157,5,TCL,深圳,家电,145,6,联想,北京,PC,144,7,一汽,长春,汽车,116,8,美的,广东,家电,101,9,康佳,深圳,家电,98.2,10,科龙,广东,家电,98.1,4,2002年中外企业500强差距,中国500强与世界500强的各项指标相比:,企业规模,资产规模:6.46%,营业收入:5.26%,劳动生产率,人均收入:12.95%,人均利润:29.62%,人均资产:1.57%,盈利能力:12.06%,资料:中国企业发展报告2002,5,中国企业的生命周期,国际500强:,跨国企业集团:,中国集团企业:,中国民营企业:,中小企业:,6,中国企业的软肋,技术含量低,产品低附加值,缺乏核心技术,企业不具有持久竞争力,研究开发费用少,人才缺乏,培训费用低,企业缺乏战略性规划,缺乏执行战略的人才,无系统性培养,培训人才的规划,7,财富最佳雇主公司标准,创新与,变革,管理质量,员工素质,产品/服务,质量,长期投资,价值,财务状况,社会责任,资产利用,与培训有,直接关联,8,学习型与表现型组织,以表现为基础的组织,表现与,学习的差别,学习型组织,表,现,时间,9,员工,离,离职,的,的主,要,要原,因,因,尝试,新,新环,境,境,追求,更,更多,的,的,经济,收,收入,寻求,更,更重,要,要,的岗,位,位,工作,单,单调,没有,机,机会,培训,与当,初,初寻,求,求,工作,不,不符,与主,管,管,关系,不,不睦,不满,福,福利,待,待遇,工作,怠,怠倦,需要,休,休息,与公,司,司理,念,念,不容,10,设立,培,培训,中,中心,的,的目,的,的,员工,潜能,开,开发,持续,不,不断,的创,新,新,永无,止,止境,的学,习,习,实效,因,因素,的掌,握,握,建立,学,学习,型,型,组织,11,大培,训,训体,系,系建,立,立,学习,型,型组,织,织,建立,资源,库,库,管理,培训,战略,规,规划,课程,效,效果,年度,计,计划,技能,提,提升,在职,教,教育,内训,师,师,培养,设备,管,管理,社会,资,资源,学院,建,建设,管理,制,制度,院校,合,合作,院校,生,生,培养,12,西门,子,子的,员,员工,培,培训,管理,介,介绍,课程,基础,管,管理,课程,高级,管,管理,课程,一般,管,管理,课程,西门,子,子,经理,课,课程,管理,介,介绍,课程,自我,管,管理,本地,准备,阶,阶段,初级,经,经理,中级,经,经理,中高,级,级,经理,高级,经,经理,培养,管,管理,技能,培养,企,企业,家精,神,神,培养,领,领导,技能,核心,领,领导,技能,本地,地区,级,级,全球,全球,第一,阶,阶段,工作,坊,坊,项目,管,管理,阶段,第二,阶,阶段,工作,坊,坊,实施,阶,阶段,目标,群体,目标,焦点,顺序,4,与,与,企,企业,战,战略,结合,的,的培,训,训,13,第一级,第二级,第三级,第四级,第五级,素质定义,小组领导,有限的组织范围和战略,高技能影响力,主管,单一职能管理,组织机构/执行变革及营运,经理,领导团队,预算,财务职责招 聘,业绩管理,总监,多职能管理,达到长期目标计划,努力倡导变化的,副总/高级经理,实现核心业成功,管理未来,建立团队,在员工需要时营造团队士气和精神。,激励员工,沟通公司的愿景并将其融化到工作中。对员工授权,收集反馈,与他人共享信息,成功和希望,庆祝团队成功,为团队的共同目标工作,而不是仅着眼于小团队目标。,珍视团队协作,,观察每位成员能否溶入团队中。,询问问题,能将员工的想法呈现出来。,能有效的沟通,确认他人所说的,以便没有任何误解。,允许员工现场根据工作流程和生产决策。,发展员工的天赋,技能和核心能力,改进团队的效率。,与其他团队共享有关前途的信息,建立大家的信心和技能。,在团队中能鼓舞士气。,在团队中通过对员工的特性和能力的尊重来与他人建立良好的人际关系。,聚焦于对员工的信任于尊重。,强调团队中成员的建设性的贡献,鼓励通过团队合作取得成绩,对团队授权赋能,使其独立工作,承担责任,管理自己的绩效。,通过团队协作来聚集人才与专业技能。,能向团队展示远景,振奋团队的人心。,组织团队制定战略性目标,并规划出实现的策略,建立团队文化与氛围,聚焦与个人投资并追求卓越。,清晰传达团队愿景,树立具有挑战性目标。,鼓励成员前瞻性思考如何满足未来用户和今后的需求。,为团队愿景和共同的价值观的实现努力,恪守承诺。,员工,素,素质,模,模型,14,不同,对,对象,的,的技,能,能提,升,升,判断,能,能力,,,,,领导,能,能力,协调,能,能力,,,,,沟通,能,能力,专业,能,能力,中层,管,管理,者,者,洞察,能,能力,,,,,决策,能,能力,创造,能,能力,,,,,统筹,能,能力,批断,能,能力,高层,管,管理,者,者,专业,能,能力,,,,,计划,能,能力,指导,能,能力,,,,,沟通,能,能力,基层,管,管理,者,者,素质模,型,型,15,企业培,训,训战略,规,规划要,素,素,公司长,远,远发展,目,目标,培训规,划,划远景,培训使,命,命,目标对,手,手状况,培训中,心,心目标,与,与行动,计,计划,公司主,要,要培训,类,类别,培训策,略,略,公司培,训,训工作,体,体系,各级管,理,理人员,课,课程设,计,计,员工培,训,训课程,设,设计,培训中,心,心管理,策,策略,培训工,作,作重点,培训执,行,行重点,希望与,梦,梦想,16,培训需,求,求分析,的,的主要,问,问题,培训要,达,达到的,什,什么目,的,的,通过培,训,训要使,哪,哪些行,为,为和表,现,现得以,改,改进,可行性,如,如何,目标和,手,手段是,否,否现实,17,任务分,析,析,判断培,训,训的内,容,容,选择分,析,析的工,作,作岗位,罗列工,作,作岗位,需,需要执,行,行的任,务,务清单,确保任,务,务清单,的,的可靠,性,性和有,效,效性,明确胜,任,任一项,任,任务所,需,需要的,知,知识、,技,技能,或以采,用,用观察,法,法、问,卷,卷调查,可以借,鉴,鉴职务,说,说明书,18,绩效能,力,力现状,分,分析1,现有能,力,力,期望能,力,力,能力差,距,距,业务部,门,门 1,业务部,门,门 3,业务部,门,门 2,业务部,门,门 4,还应加,入,入什麽,?,?,平均职,务,务年龄,平均学,历,历,受培训,课,课程数,目,目,19,员工能,力,力现状,分,分析2,现有能,力,力,期望能,力,力,能力差,距,距,知识,技能,心态,所需能,力,力,20,探讨培,训,训需求,常,常见问,题,题,找不到,有,有效的,切,切入点,强调期,望,望要求,,,,忽略,现,现状分,析,析,主管或,员,员工不,知,知道自,己,己需要,什,什么,存在不,切,切实际,的,的期望,与,与想法,访谈培,训,训需求,的,的专案,能,能力不,足,足,21,年度培,训,训计划,的,的制定,要,要素,公司当,年,年发展,经,经营策,略,略,培训目,标,标与行,动,动计划,当年主,要,要培训,方,方式,企业文,化,化培训,业务培,训,训重点,职能类,别,别培训,经理人,员,员管理,培,培训,员工基,本,本技能,培,培训,个性化,培,培训重,点,点,年度培,训,训经费,状,状况,培训经,费,费构成,表,表,计划培,训,训人员,比,比例,计划人,均,均培训,时,时间,22,培训预,算,算的一,般,般原则,员工,工资比,例,例,营业收,入,入,比例,利润比,例,例,23,培训计,划,划的执,行,行保证,制定执,行,行报告,制,制度,与各个,部,部门的,密,密切练,习,习,制定提,醒,醒制度,采用项,目,目管理,制,制,网上及,时,时通报,24,培训计,划,划的执,行,行困难,领导层,的,的重视,程,程度不,够,够,业务与,冲,冲突,临时性,改,改变,员工的,意,意愿不,高,高,参训人,员,员纪律,性,性差,25,执行困,难,难的应,对,对办法,邀请领,导,导参加/开幕,讲,讲话,安排领,导,导亲自,讲,讲课,定期通,报,报培训,状,状况,业务优,先,先原则,坚持重,要,要/紧,急,急原则,与员工,的,的非正,式,式沟通,说,说服,制定管,理,理制度,坚决执,行,行培训,规,规定,26,内部师,资,资的建,设,设与管,理,理,经理讲,师,师队伍,专职讲,师,师队伍,培训中,心,心,课程开,发,发,了解企业业,务,务发展,精通教育/,培,培训,了解新业务,流,流程,办公场所,培训场地,建立经理讲,师,师文化,建立激励机,制,制,给予备课时,间,间,了解企业发,展,展,递次开发讲,师,师队伍,专业技能培,养,养,社会人才招,聘,聘,熟悉业务,兼通开发课,程,程,参加社会课,程,程,讨论困难,27,培训机构的,筛,筛选,课程的可选,性,性,业务课程,管理课程,通用性课程,课程的适应,性,性,教师对企业,了,了解,课程的深浅,程,程度,课程的通用,性,性,师资的经历,MNC,经验,跨行业经验,多部门经验,项目管理经,验,验,客户的忠诚,度,度,大客户名单,老客户关系,维,维持,新客户增长,试听,28,培训微观评,估,估案例,金融专业培训,学习指标均值,学习成果,培训前,培训后,1,是否了解审查意见书的撰写方法,3.6,7.4,3.8,2,是否了解意见调查的方法,5.2,7.9,2.7,3,是否了解文件审查内容,4.1,7.7,3.6,4,是否了解中途解约的处理方法,3.7,7.1,3.4,5,是否了解抽换票据的处理方法,3.8,7.3,3.5,6,是否了解授信审查规范的内容,3.7,7.6,4.0,7,是否了解起租拨款的内容,4.7,7.9,3.2,8,是否了解应收帐款拨款流程,6.4,8.0,1.6,9,是否了解应收帐款还款流程,5.8,7.9,2.1,10,是否了解产业分析方法,4.2,7.9,3.7,学员指标总均值,4.5,7.7,3.2,29,对学习成果,评,评估,对公司整体,赢,赢利能力的,影,影响,对公司整体,竞,竞争力的影,响,响,对公司产品/服务的影,响,响,对管理层管,理,理水平的促,进,进,对员工离职,率,率有无降低,对员工工作,满,满意度有无,提,提高,对员工工作,技,技能的提高,30,希望能够对,你,你的工作有,所,所帮助!,祁建华联系,方,方式:,手机:13801020103,01061759619,61709326,Q,31,
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