企业制度设计要点课程讲座

,Email,：,制,度,设,计,要,点,以基本制度为基础,制度设计,是要打造,以产权制度为核心,以工作制度为规范,制度设计要点,以责任制度为约束,等制度经济体系，以建立连锁经营体系运行的制度,经济保障。连锁经营体系发展要经历制度期的建设。,Email,：,（一）产权制度设计,产权制度是制度体系,设计关键既涉及产权归属,又涉及派生制度。产权制,度未解决连锁总部到什么,等级都要付改造成本。,Email,：,产权制度是权、责、利高度统一的制度，产,权主体归属与产权收益归属明确是产权制度的基,础；权责明确与保护严格是产权制度基本要求；,流转顺畅，财产权利与财产利益对称是产权制度健全的重要标志。,制,度,产,权,产权制度是指制度化的产权关系，是划分、确定、界,定、保护、行使产权的一系列规则。,1.产权制度背景,Email,：,才产生产权合一、产权分离、,产权结合三种资本运行制度；,才产生基本制度、工作制度、,责任制度三种制度类别设计；,在产权制,度既定的,前提下：,在产权制度既定的前提下，产权制度、运行制度、,责任制度，才能够构成体系化的制度经济，才能够为,连锁经营运行提供制度经济保障。,Email,：,其一是,独立性,其二是,排他性,其三是,流动性,产权包括以下四项特征：,公司产权关系设计是一种相互分离又相互制衡的关系。,其四是,可分性,专家认为：产权是指财产权或财产权利，是以财产,所有权为主体的一系列财产权利总和，包括所有权及衍,生的占有权、使用权、经营权、收益权、处置权等权利。,2.专家观点综述,Email,：,定义,连锁经营体系下产权制度在作业层面应把握总部产权设计以及有限责任公司向股份有限公司转化技术。产权制度包括以下三项内容：,股东结构、股权结构、知识产权,。为此，让我们进一步分析与解构以下内容。,产权是伴随现代公司制度产生而形成的，产权可分性构成了现代公司的产权关系。,Email,：,有限责任公司,股东以认缴出资额为限对公司承担责任；,股份有限公司,股东以认购的股份为限对公司承担责任。,股东结,构分析,在我国股东指持有公司法中规定的在中国境内,设立有限责任公司现股份有限公司合法股份或股票的人。,3.股东结构分析,公司股东依法享有资产收益、参与重大决策、选择管理者等权利。,Email,：,连锁经营体系股权结构设计包括总部层面与店铺层面。,总部层面作业模式,关于总部股东结构,设计与选择，要考,虑那些对连锁经营,事业发展有价值的,人进入（即拥有一,定比例的法人股东）,店铺层面作业模式,关于店铺股东结构设计与选择，要考虑外部股东合作经营导入模式与内部职业经理持股合作经营导入模式。,Email,：,01,有限责任公司,的注册资本最,低限额为人民,币三万元；,02,1,人有限责任,公司注册资本,最低限额为人,民币十万元；,03,股份有限公司,注册资本最低,限额为人民币,五百万元。,公司,法,法第,二,二十六,条,条、五,十,十九条,、,、八十,一,一条分,别,别规定,：,：,4.股,权,权结构,分,分析,投资者,根,根据出,资,资额占,总,总股本,比,比例的,大,大小，,决,决定其,在,在,股东大,会,会上发,言,言权与,表,表决权,多,多少。,Email,：,随着经,营,营业绩,的,的提升,，,，股权,从,从原始,股,股的1:1,到,到溢,价股的1:,n,，才有,所,所谓市,盈,盈率的,概,概念。,股权结,构,构设计,要,要理解,与,与掌握,有,有限责,任,任公司,向,向股份,有限公,司,司转型,技,技术，,在,在操作,层,层面可,利,利用,20%,差额注,册,册,概念即,实,实投,200,万，可,将,将注册,资,资本扩,充,充到,1000,万，在,工商局,规,规定注,资,资时间,内,内按时,段,段、按,批,批次、,按,按数量,注,注入。,股权结,构,构设计,Email,：,公司,法,法第,二,二十七,条,条,提到，,股,股东除,了,了可以,用,用,货币出,资,资以外,，,，还可,以,以,用知识,产,产权等,能,能用货,币,币,估价并,可,可以依,法,法转让,的,的,非货币,财,财产作,价,价出资,。,。,公司法,公司法,并,并未明,确,确知识,产,产权入,股,股比例,，,但,是,5.知,识,识产权,分,分析,Email,：,企业经,营,营范围,与,与性质,不,不同知,识,识产权,入,入股比,例,例大小,也,也不同,。,。,一些以知识产权作为主营业务的企业，其入,股比例最高不超过,70%,；而知识产权为非主营业务的企业，入股比例也相对较小，最多在,25%30%,左右。西部有些省份,2006,年推出针对企业的优惠政策中规定，知识产权入股可高于,35%,。,Email,：,基本制度是连锁总部、,总部部门、连锁店铺都,要遵循的行为约束。基,本制度是连锁经营体系,制度设计总体框架纲要。,（二）,基,基本制,度,度设计,Email,：,基本制,度,度又称,企业大,宪,宪,，基本,制,制度作,为,为企业,基,基本理,念,念的制,度,度化表,述,述，是,企,企业所,有,有内部,制,制度设,计,计的原,则,则参照,。,。,基本制,度,度设计,应,应遵守,以,以下,6,项原则,：,：,1.基,本,Email,：,制度设,计,计应先,建,建立以,基,基本制,度,度为基,础,础的制,度,度框架,，,，再制,定相应,的,的工作,制,制度与,责,责任制,度,度，这,是,是制度,设,设计理,性,性选择,。,。,制度实,用,用性是,制,制度价,值,值的衡,量,量尺度,。,。只有,符,符合实,际,际的制,度才能,满,满足管,理,理工作,需,需要，,才,才能成,为,为组织,约,约束衡,量,量尺度,。,。,企业理,念,念是制,定,定制度,的,的指导,思,思想，,是,是设计,制,制度最,高,高原则,。,。,制度与,理,理念相,悖,悖既无,助,助于目,标,标实现,，,，又会,遇,遇到员,工,工反对,。,。,一是传达企业理念,二是符合企业需要,三是设计要有主次,Email,：,唯一(,要,要有专,项,项制度,规,规范),；,；一致(制度,之,之间保,持,持一致)；顺,向,向(次,要,要制度,服,服从主,要,要制度)；封,闭,闭(所,有,有制度,要,要做到,闭,闭合),。,。,四是兼,顾,顾整体,协,协调,制度刚,性,性既要,维,维持严,肃,肃性及,有,有效性,（,（制度,设,设计的,基,基础）,；,；又要,具,具有一,定,定弹性,保,保持适,当,当的灵,活,活（制,度,度生命,力,力的体,现,现）。,五是制,度,度刚柔,有,有度,制度是,企,企业正,常,常、高,效,效、有,序,序运行,的,的保证,。,。要使,制,制度对,组,组织成,员,员有规,范,范约束,作,作用，,制,制度本,身,身要条,理,理清楚,简,简明实,用,用。,六是条,理,理清楚,实,实用,Email,：,企业宗,旨设计,基本人,事政策,基本控,制政策,基本经,营政策,基本组,织政策,基本制,度,度在总,部,部层面,包,包括以,下,下 5,项,项关键,内,内容：,2.基,本,本制度,在店铺层面,作,作为规范，,包,包括以下六,项,项内容：,Email,：,又叫着装制,度,度，,是企业对员,工,工发,型、胡须、,化,化妆、,首饰、佩带,、,、工,服、鞋袜、,穿,穿着、,仪表、仪容,设,设计,的约束与规,定,定。,仪表仪容规,定,定,又叫考勤管,理,理制,度，是企业,针,针对,员工迟到、,早,早退、,病假、事假,、,、旷,工、加班、,节,节日、,假日的规定,并,并与,经济手段配,套,套。,作息制度规,定,定,详细列明应,得,得到,奖励的具体,工,工作,行为、工作,表,表现、,工作业绩；,应,应得,到惩罚的具,体,体工,作行为、工,作,作表,现、工作结,果,果。,奖惩制度规,定,定,Email,：,是将企业文,化,化、,企业精神、,员,员工,行为、奖惩,条,条件,浓缩成精致,手,手册。,员工手册人,手,手一,册，用来指,导,导员,工的职业行,为,为。,餐饮企业对,员,员工,住宿补助、,劳,劳保,用品发放、,购,购买,员工三险、,交,交通,补助补贴、,通,通讯,补助补贴等,福,福利,设计所做的,规,规定。,是企业与员,工,工签,订的劳动契,约,约，,是以合同形,式,式约,定劳资双方,责,责任、,权利、义务,，,，免,责条款、纠,纷,纷解,决、有效期,限,限。,福利制度规,定,定,员工手册设,劳动合同设,计,计,Email,：,制度设计要以法律法规为依据，制度不能凌驾法律法,规之上，否则制度设计不但无效反而会受到法律制裁。,不能够超越国家法规,基本制度是对其它制度进行指导与制约的根本大宪，,类似国家宪法，其他制度与基本制度冲突应宣布无效。,保证制度设计权威性,企业制度设计应以现代企业管理理论为基础，制度体,系全部内容设计必须体现现代企业管理理论的科学性。,体现制度设计科学性,3.基本制,度,度功能,Email,：,明确企业“,立,立法”(制,定,定制度)和,“,“执法”(,执,执行制度),主,主体是解决,谁,谁制定制度,、,、制定主要,内,内容、谁执,行,行制度。,制度设计要,明,明确制度效,力,力，包括制,度,度生效和废,止,止时间，制,度,度对哪些员,工,工有效，哪,个,个制度可以,制,制约另个制,度,度。,要有专门部,门,门负责制度,管,管理，制度,制,制定要对制,度,度汇编；新,旧,旧制度冲突,及,及时宣布旧,制,制度废止确,保,保新制度执,行,行。,明确制度的,权,权责关系,明确制度体,系,系与效力,确定制度的,管,管理措施,Email,：,（三）工作,制,制度设计,工作制度设,计,计是拟定总,部,部,所属不同部,门,门、工作单,元,元、工,作岗位的行,为,为规范与约,束,束。工,作制度是确,保,保不同部门,各,各项工,作运行高效,有,有序的规范,与,与保障。,Email,：,是指根据战,略,略设计对总,部,部核,心资源进行,理,理性匹配。,核,核心,资源是指人,力,力、物力、,财,财力、,技术、信息,等,等五大要素,资,资源。,是指业务体,系,系管理制度,，,，包,括研发管理,制,制度、营销,管,管理,制度、营运,管,管理制度、,训,训练,管理制度,制度内容,设,设计。,业务管理制,度,度,资源配置制,度,度,工作制度设,计,计是以资源,、,、业务、行,政,政、控制、,约,约束,五个基点为,中,中心所做的,作,作业制度设,计,计与安排。,工,工作制度,范畴具体包,括,括以下五个,方,方面：,1.工作制,度,度范畴,Email,：,是指对管理,人,人员与涉密,人,人员所签订,的,的商业秘密,保,保密约束、,竞,竞业禁止约,束,束设计、职,业,业道德约束,设,设计,等内容,设,设计。,是指行政体,系,系管理制度,，,，包括人力,管,管理制度、,财,财务管理制,度,度、综合办,公,公制度、公,共,共事务制度,等制度,内,内容设计。,是对生产要,素,素及活动进,行,行有效监控,的,的管理制度,，,，包括管理,人,人员制度约,束,束、工作人,员,员制度约束,、,、制度实施,程,程序保障。,行政管理制,度,度,控制管理制,度,度,约束管理制,度,度,Email,：,工作制度内,容,容设计以总,部,部规模为前,提,提，以总部,等,等级为基础,，,，以制度体,系,系为配套。,牢记,：总部组织,设,设计服从发,展,展战略设计,，,，,总部部门设,计,计决定工作,制,制度设计。,以理想总部,9,部,1,室为例，工,作,作制度设计,包,包括：,2.工作制,度,度内容,Email,：,采购部门工,作,作制度,仓储部门工,作,作制度,加工部门工,作,作制度,配送部门工,作,作制度,人力部门工,作,作制度,财务部门工,作,作制度,综合,办,办公,工,工作,制,制度,研发,部,部门,工,工作,制,制度,序号,名,称,称,内,容,容,备,注,注,营建,部,部门,工,工作,制,制度,营运,部,部门,工,工作,制,制度,Em