某公司发展规划教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,新华人寿中心支公司 35年发展战略之思考,规划人:林金燕,序言,我们对企业,发,发展战略作,何,何理解,发展战略是,事,事关企业长,远,远发展的重,大,大决策，是,企,企业在分析,内,内、外部环,境,境和自我诊,断,断的基础上,，,，确定公司,远,远景和发展,的,的目标，为,扩,扩大市场占,有,有率，赢得,竞,竞争优势而,进,进行的,谋划,。,发展战略的,特,特征：逆向,思,思维性、长,期,期性、风险,性,性、影响市,场,场因素的多,元,元性（如经,济,济、文化、,地,地理、竞争,等,等）,影响发展战,略,略思考的四,大,大关键所在,：,：,-重视,未,未来，不要,留,留恋过去,-抓住,机,机会，不要,摆,摆困难,-把握,自,自己的前进,方,方向，不要,总,总是跟随别,人,人跑,-树立,崇,崇高目标，,不,不要任期自,然,然,我们一直在,思,思考,未来我们会,怎,怎样？,创业期,扩张期,积极、进取,守成、等待,市场占有率15,位居分公,司,司前7名,丧失争取,应,应有,地位的良,机,机,不进则退,！,！,(12,年,年),(35,年,年),思考一：,我们在哪,里,里？,思考二：,我们要到,哪,哪里去？,思考三：,我们怎么,去,去？,思考一：,我们在哪,里,里？,一、目前,湖,湖州经济,状,状况及寿,险,险市场概,况,况,（一）,湖州经济,状,状况,湖州市位,于,于杭嘉湖,平,平原的西,北,北部，太,湖,湖的南岸,素有丝,绸,绸之府、,鱼,鱼米之乡,之,之美誉。,全,全市辖有1个城区,、,、2个郊,区,区、3个,县,县，总面,积,积为5817平方,公,公里，人,口,口262,万,万，其中,市,市区人口110万,人,人。,2000,年,年湖州市,国,国内生产,总,总值为377.45亿元，,比,比上年增,长,长12%,全年地,方,方财政总,收,收入21.06亿,元,元,增长33.3%，其中,地,地方财政,收,收入9.89亿元,，,，增长39.6%,。,。2000年全市,人,人均国内,生,生产总值,为,为14777元，,比,比上年增,长,长9.9%。市区,城,城镇居民,人,人均可支,配,配收入8684元,，,，同比增,长,长15.5，农,村,村居民人,均,均纯收入4335,元,元，同比,增,增长8.1。城,镇,镇居民储,蓄,蓄余额165亿元,。,。,（二）,2001,年湖,州市寿险,市,市场发展,状,状况,单位：万,元,元,二、湖州,寿,寿险市场,的,的现状与,前,前景分析,现状之一,：,：,从市场份,额,额的占比,来,来看,从湖州市,各,各家公司,的,的占比情,况,况来看,国寿（2001年,）,）74,平安（2001年,）,）14,太保（2001年,）,）12,新华（2002年）,？,？,泰康（2002年）,？,？,2%,现状之二,：,：,与各地市,寿,寿险收入,相,相比来看,注：,1、总人,口,口单位：,万,万人；,2、国内,生,生产总值,、,、保费单,位,位：亿元,；,；,3、人均,国,国内生产,总,总值单位,：,：元,、保费,规,规模为,年,新,新契约累,计,计数，单,位,位：万元,2000,年,年浙江省,分,分市、地,国,国民经济,主,主要指标,及,及,年寿险,市,市场情况,现状之三,：,：,根据有关,经,经验数据,预,预测,根据多年,的,的经验数,据,据表明，,湖,湖州未来,的,的保费规,模,模应在嘉,兴,兴、绍兴,、,、金华、,台,台州等地,市,市的,12,左右。,单位：万,元,元,现状之三,：,：,根据有关,经,经验数据,预,预测,（续）,经验数据,之,之一,经验数据,之,之二,经验数据,之,之三,现状之四,：,：,根据湖州,市,市寿险的,深,深度与密,度,度预测,湖州市分,区,区、县国,民,民经济主,要,要指标（1999,年,年）,1.保险,深,深度。,2000,年,年湖州市,寿,寿险保险,深,深度为0.9%，,若,若按世,界,界上中等,发,发达国家,保,保险深度4%测算,，,，寿险保,费,费收入应,达,达15亿,元,元左右，,而,而实际上2001,年,年湖州市,寿,寿险保费,规,规模为5,亿,亿元，相,差,差悬殊。,2.保险,密,密度。,2000,年,年湖州市,寿,寿险保费,密,密度为133元，,远,远高于全,国,国同期水,平,平（1999年全,国,国保险密,度,度为60,元,元）。按,年,年10%,（,（1999年增长,率,率为10%）的速,度,度增长，,每,每年增长,保,保费收入,在,在0.34亿元左,右,右，每8-10年,可,可翻一番,。,。,思考二：,我们要去,哪,哪里？,第一目标,（至2003年底,）,）,：,保费规模,与,与GDP,排,排名相适,应,应,确保第七,名,名的排位,，,，力争第,六,六名，在,年,年保费的,总,总量上力,争,争达到3000万,元,元,第二目标,（至2004年底,）,）,：,达到嘉兴,、,、金华、,绍,绍兴、台,州,州的12水平,年保费,5000,万,万元左右,注：三年,之,之后，假,设,设嘉兴、,金,金华、绍,兴,兴、台州,四,四机构平,均,均的年保,费,费在10000万,元,元左右，,以,以此来推,算,算,第三目标,：,：,达到湖州,寿,寿险市场,份,份额的15,若按2001年5,亿,亿元保费,（,（含续收,）,）推算，,假,假设每年,递,递增10,，五年,后,后湖州保,费,费总量为8亿元，,我,我们的年,目,目标应在,10000,万元左右,我们的计,划,划,用,1.5,年时间达,成,成第一目,标,标,用,3,年时间达,成,成第二目,标,标,用,5,年时间达,成,成第三目,标,标,结论：,要想有地,位,位，必须,有,有作为,时间进度,表,表,年保费,（万元）,1000,3000,4500,6000,8000,10000,2002年,2003年,2004年,2005年,2006年,2007年,湖州,机构,总保费,10000万元,城区,年保费,3000,万,万元,未来湖州,新,新华的格,局,局-,年之后,我们希望,看,看到的,德清,年保费,2000,万,万元,菱湖,年保费,800万,元,元,南浔,年保费,1000,万,万元,安吉,年保费,1200,万,万元,长兴,年保费,2000,万,万元,思考三,：,我们怎么,去,去？,优势,(strengths),劣势,（weaknesses）,内部条件,外部条件,机会,（opportunities）,威胁,（threats）,为了达到,销,销售目标,，,，我们必,须,须审视内,外,外环境的,优,优势与劣,势,势、机会,与,与威胁,确立中、,短,短期经营,目,目标，明,确,确了发展,策,策略,支公司对,县,县区网点,的,的关注力,大,大加大,新公司员,工,工士气高,涨,涨，凝聚,力,力增强,总公司关,于,于长江三,角,角洲地区,倾,倾斜政策,的,的出台及,新,新华公司,上,上市的利,好,好，将为,市,市场的进,一,一步扩张,提,提供了信,心,心保证和,物,物质保障,现有县、区公司,组,组织框架的搭建,新公司包袱小，,机,机制灵活,培训体系较弱,员工综合素质有,待,待进一步提高,缺乏优秀的成功,人,人士,急需树立,新,新华公司成功的,典,典范,销售网点业务增,长,长不均衡,由于业务总量较,小,小，资源匮乏,业务开拓费用的,匮,匮乏及人力编制,的,的局限,与GDP相适应,的,的保费市场的潜,力,力的开发,新华公司的即将,上,上市,市场监管体系的,建,建立和加强，将,打,打破一部分,垄断业务,持证上岗政策的,推,推行,将重新提,供,供一次洗牌机会,县区网点的开发,是,是今后战略重点,入世以后，保险,主,主体的多样化，,使,使竞争由单纯的,业,业务竞争转为人,才,才的竞争,同业利用垄断优,势,势进行打压,机构向下延伸的,局,局限性,业务干部的相对,缺,缺乏,新的寿险公司的,延,延伸和开设,一、审视环境：,SWOT分析,二、检讨自身：,真正把服务的理,念,念变为每,位员工的具体行,动,动,客户,各级领导,内勤,业务员,￥,+,中短期规划,人财物投入,优秀业务人员,的塑造,县区机构的设立,+,科学的管理模式,专业的管理人员,+,我们的,长期利润中心,￥50000000,专业化规范化,三、整体出击：,通过一系列计划,的,的制定与落实、,各,各种人才的吸纳,、,、科学的管理等,办,办法的实施，积,极,极主动应对市场,，,，抢占商机,四、应对策略：,我国已经加入WTO，我们该怎,么,么办？,狼来了！,狼真的来了！,与狼共舞,首先我们要了解,狼,狼的特性：,狼,食肉类，犬科，,体,体长11.6,米,米，尾长3350厘米，,足长、体瘦。吻,尖,尖、口阔、眼斜,、,、耳竖，立而不,曲。性凶暴，常,集,集合成群，袭击,野,野生和家养禽畜,。,。,特性,敏锐、团队、进,取,取心,WTO对成员国,保,保险业的三大原,则,则,市场准入原则：,外资保险企业有,进,进入中国市场的,权,权利，不得搞“,贸,贸易壁垒”,国民待遇原则：,外商平等享有权,益,益,透明度原则：,所有影响保险业,的,的政策法规在生,效,效前公示，不得,隐,隐瞒，以影,响外资企业的决,策,策,湖州地处中心城,市,市，受到WTO,的,的直接冲击,尚有时日，或许,还,还有35年的,时,时间，我们一定,要抓住这最后的,一,一次机遇，加快,发,发展、壮大实,力，强化自己的,核,核心竞争力。,当务之急,长兴机构要上规,模,模，同时尽快完,成,成德清、安吉两,个,个机构的建设工,作,作，积极物色合,适,适人员，以拉动,当,当地机构的业务,发,发展；,南浔、菱湖要以,积,积极进取的姿态,，,，不拘一格选拔,人,人才，为机构的,设,设置做好准备；,织里等经济发达,区,区域，也要积极,筹,筹建网点。,一、加快机构网,点,点建设步伐,二、加快业务、,专,专业管理人才的,引,引入,同业引进,举荐,招聘,市场竞争的关键,是,是人才的竞争，,招,招聘到有一定背,景,景,的人才，对提高,公,公司的市场占有,率,率，具有事半功,倍,倍的效,果，因此，必须,下,下大力气抓好这,项,项艰巨的工作。,（一）提高员工,的,的综合知识结构,没有达到大专学,历,历的员工要通过,各,各种途径（夜大,、,、函大、自学等,）,），尽快取得大,专,专学历；,已有大专学历的,要,要通过专升本、,考,考研等方式进一,步,步提高学历；,鼓励员工报考各,种,种专业资格，努,力,力提高自身的综,合,合素质，将自己,塑,塑造成一名复合,性,性的人才。,三、努力提高员,工,工的综合素质，,逐,逐渐将公司演进,为,为一个学习型的,组,组织,三、努力提高员,工,工的综合素质，,逐,逐渐将公司演进,为,为一个学习型的,组,组织（续）,（二）提高外勤,员,员工的保险专业,知,知识和有关法律,法,法规的水平,通过培训，每位,员,员工要熟练掌握,目,目前已开险种的,条,条款，并定时进,行,行考核；,强化各种保险知,识,识及相关经济理,论,论的培训，逐步,改,改善知识结构；,创造良好的展业,环,环境，提高各项,专,专业技能：,总经理室将,加,加大各个层面的,公,公关力度，为业,务,务员创造一个良,好,好的展业环境；,业务员要通,过,过不断的培训，,树,树立信心，敢做,、,、会做、能做大,单,单，要学会使用,展,展业工具（定式,计,计划书、工作日,志,志等）；,通过多种渠,道,道，提高公司的,美,美誉度。,三、努力提高员,工,工的综合素质，,逐,逐渐将公司演进,为,为一个学习型的,组,组织（续）,（三）提高内勤,员,员工的管理水平,、,、办事效率和服,务,务水平,通过培训、自学,，,，使每位员工熟,练,练掌握电脑运用,水,水平和各种现代,管,管理工具；,吸收先进的管理,方,方法和管理工具,，,，各部门每日举,行,行业务经营例会,，,，定期举办业务,分,分析报告会，建,立,立规范的会报管,理,理系统；,开展服务竞赛，,强,强化服务水平。,四、进一步进行,险,险种的组合宣导,效益原则：,规模险种抓效益,，,，效益险种抓规,模,模；,法律原则：,依法依规经营是,市,市场经济的规则,，,，夜时加入WTO，适应国际,竞争的必要条件,；,；,发展原则：,发展是硬道理：,向老险种改,造,造要发展,向新险种开,发,发与引进要发展,向险种质量,要,要发展,差异原则：,也称差异化管理,，,，靠差异化服务,构,构筑独具特色的,品,品牌险种和,特色商品，使客,户,户获得优质和超,值,值的服务。,五、加强员工队,伍,伍建设、思想建,设,设、,作风建设,按照党的十五届,六,六中全会的精神,和,和江泽民,总书记“三个代表”的理论，在公司,内,内部努力营,造一个温馨祥和,的,的环境，培养员,工,工以公司为家，,树立“司兴我荣，司,衰,衰我耻”的主人翁意识，,使,使,我们的各项工作,每,每年上一个新的,台,台阶！,紧急性重要性,分,分析,重要性,紧急性,优秀管理干部的,引,引进,培训体系的建立,绩优业务人员的,招,招募,员工综合素质的,提,提高,新、老商品的组,合,合开发,县、区机构的设,立,立,本级及现有机构,的,的挖潜改造,专业管理工具的,运,运用,大也不是美，,小也不是美，,从小发展到大才,是,是美，,从弱发展到强才,是,是美。, 美国管理,大,大师 索洛,结束语,谢谢！,