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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,第3章 现代企业经营管理与经营战略,管理故事,1 现代企业经营理念与目标,2 现代企业经营环境与竞争优势,3 现代企业经营决策,4 现代企业经营战略,管理故事,故事:,两个人在河边树林里过夜,早上树林里突然跑出一头大狗熊,其中一个人忙着穿球鞋;另一个人对他说:“你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋的人说:“我不是要跑过狗熊,而是要跑过你。”,这两个人的所面临的问题,:熊来了,如果跑不掉就可能被它吃掉,他们如何在这样一个危险的处境中,谋求生存,?,求存策略,分析可能生存的环境:,A、B跳上游艇一起逃跑。,A、B在一个宽阔的地方,保存实力与狗熊决一死战。,B穿上球鞋比不穿鞋的A跑得快。,A爬上旁边的大树。,装死-冒险勇气。,1 现代企业经营理念与目标,1.1 经营理念,1.2 创新经营,1.3,经营目标与计划,1.4,经营管理最终目标,1.1 经营理念,市场观念,竞争观念,创新观念,用户观念,开发观念,效益观念,信息观念,质量观念,人本观念,1.2 创新经营,组织管理与制度创新,经营目标与战略创新,产品与技术创新,营销方式与策略、手段创新,1.3,经营目标与计划,成长性目标,稳定性目标,竞争性目标,1.4,经营管理最终目标,经营效益股东利益最大化,管理效率股东利益最大化,2 现代企业经营环境与竞争优势,企业外部环境分析,:,一般环境因素;,行业环境分析;,具体环境分析。,企业内部环境分析,:,绩效分析;,战略选择的决策性分析。,五种力量分析模型,五种力量分析模型,供应商,行业现有竞争状况,购买者,替代品的其他企业,潜在的新进人者,3,现,现代,企,企业,经,经营,决,决策,3.1,现代,企,企业,经,经营,决,决策,的,的概,念,念,3.2,现代,企,企业,经,经营,决,决策,的,的类,型,型,3.3,现代,企,企业,经,经营,决,决策,的,的方,法,法,3.1,现代,企,企业,经,经营,决,决策,的,的概,念,念,决策,是,是决,策,策者,在,在占,有,有大,量,量信,息,息和,丰,丰富,经,经验,的,的基,础,础上,,,,对,未,未来,行,行动,确,确定,目,目标,,,,并,借,借助,一,一定,的,的计,算,算手,段,段、,方,方法,和,和技,巧,巧,,对,对影,响,响决,策,策的,诸,诸因,素,素进,行,行分,析,析、,研,研究,后,后,,从,从两,个,个以,上,上的,可,可行,方,方案,中,中选,取,取一,个,个满,意,意方,案,案的,运,运筹,过,过程,。,。,3.2,现代,企,企业,经,经营,决,决策,的,的类,型,型,企业,战,战略,决,决策,、,、管,理,理决,策,策和,业,业务,决,决策:,“隆中,对,对”,战,略,略决,策,策,“田忌,赛,赛马”,战,术,术决,策,策,企业,程,程序,化,化决,策,策和,企,企业,非,非程,序,序化,决,决策,现代,企,企业,确,确定,型,型决,策,策、,风,风险,型,型决,策,策和,非,非确,定,定型,决,决策,其它,类,类型,隆中,对,对1,官渡,大,大战,以,以后,,,,刘备逃到,荆,荆州,,,,投,奔,奔刘,表,表。刘表拨给,他,他一,些,些人,马,马,,让,让他,驻,驻在,新,新野,(,(今,河,河南,新,新野,县,县),。,。,刘备,是,是一,个,个雄,心,心勃,勃,勃的,人,人,,因,因为,自,自己,的,的抱,负,负没,有,有能,够,够实,现,现,,心,心里,总,总是,闷,闷闷,不,不乐,。,。他,想,想寻,找,找个,好,好助,手,手。,他打,听,听到,襄,襄阳,地,地方,有,有个,名,名士,叫,叫司马,徽,徽,就,特,特地,去,去拜,访,访。,司,司马,徽,徽说,:,:“,这,这一,带,带有,卧,卧龙,,,,还,有,有凤,雏,雏,,您,您能,请,请到,其,其中,一,一位,,,,就,可,可以,平,平定,天,天下,了,了。,”,”司,马,马徽,告,告诉,刘,刘备,:,:卧,龙,龙名,叫,叫诸葛,亮,亮,字,孔,孔明,;,;凤,雏,雏名,叫,叫庞统,字,士,士元,。,。,徐庶也是,当,当地,一,一位,名,名士,,,,因,为,为听,到,到刘,备,备正,在,在招,请,请人,才,才,,特,特地,来,来投,奔,奔他,。,。刘,备,备很,高,高兴,,,,就,把,把徐,庶,庶留,在,在部,下,下当,谋,谋士,。,。,徐,徐庶,说,说:,“,“我,有,有个,老,老朋,友,友诸,葛,葛孔,明,明,,人,人们,称,称他,卧,卧龙,,,,将,军,军是,不,不是,愿,愿意,见,见见,他,他呢,?,?”,刘,刘,备,备听,了,了徐,庶,庶的,介,介绍,,,,说,:,:“,既,既然,您,您跟,他,他这,样,样熟,悉,悉,,就,就请,您,您辛,苦,苦一,趟,趟,,把,把他,请,请来,吧,吧!,”,”,徐,徐庶,摇,摇摇,头,头说,:,:“,这,这可,不,不行,。,。像,这,这样,的,的人,,,,一,定,定得,将,将军,亲,亲自,去,去请,他,他,,才,才能,表,表示,您,您的,诚,诚意,。,。”,隆中,对,对2,刘备,先,先后,听,听到,司,司马,徽,徽、,徐,徐庶,这,这样,推,推重,诸,诸葛,亮,亮,,知,知道,诸,诸葛,亮,亮一,定,定是,个,个了,不,不起,的,的人,才,才,,就,就带,着,着关,羽,羽、,张,张飞,,,,一,起,起到,隆,隆中,去,去找,诸,诸葛,亮,亮。,三顾,茅,茅庐后,,诸,诸葛,亮,亮终,于,于被,刘,刘备,的,的诚,意,意感,动,动了,,,,就,在,在自,己,己的,草,草屋,里,里接,待,待刘,备,备。,诸,诸葛,亮,亮看,到,到刘,备,备这,样,样虚,心,心请,教,教,,也,也就,推,推心,置,置腹,地,地跟,刘,刘备,谈,谈了,自,自己,的,的主,张,张。,他说:“,现,现在曹操,已,已经战胜,袁,袁绍,拥,有,有一百万,兵,兵力,而,且,且他又挟,持,持天子发,号,号施令。,这,这就不能,光,光凭武力,和,和他争胜,负,负了。,孙权占据,江,江东一带,,,,已经三,代,代。江东,地,地势险要,,,,现在百,姓,姓归附他,,,,还有一,批,批有才能,的,的人为他,效,效力。看,来,来,也只,能,能和他联,合,合,不能,打,打他的主,意,意。,隆,中,中,对,对3,接,着,着,,,,,诸,诸,葛,葛,亮,亮,分,分,析,析,了,了荆,州,州,和,和,益,益,州,州(,今,今,四,四,川,川,一,一,部,部,分,分,),),云,云,南,南,和,和,陕,陕,西,西,、,、,甘,甘,肃,肃,、,、,湖,湖,北,北,、,、,贵,贵,州,州,的,的,的,的,形,形,势,势,,,,,认,认,为,为,荆,荆,州,州,是,是,一,一,个,个,军,军,事,事,要,要,地,地,,,,,可,可,是,是,刘,刘,表,表,是,是,守,守,不,不,住,住,这,这,块,块,地,地,方,方,的,的,。,。,益,益,州,州,土,土,地,地,肥,肥,沃,沃,广,广,阔,阔,,,,,向,向,来,来,称,称,为,为,“,“,天,天,府,府,之,之,国,国,”,”,,,,,可,可,是,是,那,那,里,里,的,的,主,主,人,人,刘,刘,璋,璋,也,也,是,是,个,个,懦,懦,弱,弱,无,无,能,能,的,的,人,人,,,,,大,大,家,家,都,都,对,对,他,他,不,不,满,满,意,意,。,。,最,最,后,后,,,,,他,他,说,说,:,:,“,“,将,将,军,军,是,是,皇,皇,室,室,的,的,后,后,代,代,,,,,天,天,下,下,闻,闻,名,名,,,,,如,如,果,果,您,您,能,能,占,占,领,领,荆,荆,、,、,益,益,两,两,州,州,的,的,地,地,方,方,,,,,对,对,外,外,联,联,合,合,孙,孙,权,权,,,,,对,对,内,内,整,整,顿,顿,内,内,政,政,,,,,一,一,旦,旦,有,有,机,机,会,会,,,,,就,就,可,可,以,以,从,从,荆,荆,州,州,、,、,益,益,州,州,两,两,路,路,进,进,军,军,,,,,攻,攻,击,击,曹,曹,操,操,。,。,到,到,那,那,时,时,,,,,有,有,谁,谁,不,不,欢,欢,迎,迎,将,将,军,军,呢,呢,。,。,能,能,够,够,这,这,样,样,,,,,功,功,业,业,就,就,可,可,以,以,成,成,就,就,,,,,汉,汉,室,室,也,也,可,可,以,以,恢,恢,复,复,了,了,。,。,”,”,刘,刘,备,备,听,听,了,了,诸,诸,葛,葛,亮,亮,这,这,一,一,番,番,精,精,辟,辟,透,透,彻,彻,的,的,分,分,析,析,,,,,思,思,想,想,豁,豁,然,然,开,开,朗,朗,。,。,他,他,觉,觉,得,得,诸,诸,葛,葛,亮,亮,人,人,才,才,难,难,得,得,,,,,于,于,是,是,恳,恳,切,切,地,地,请,请,诸,诸,葛,葛,亮,亮,出,出,山,山,,,,,帮,帮,助,助,他,他,完,完,成,成,兴,兴,复,复,汉,汉,室,室,的,的,大,大,业,业,。,。,诸,诸,葛,葛,亮,亮,遂,遂,出,出,山,山,辅,辅,佐,佐,刘,刘,备,备,。,。,后来,,,,人,们,们把,这,这件,事,事称,作,作“,三,三顾,茅,茅庐,”,”,,把,把诸,葛,葛亮,这,这番,谈,谈话,称,称作,“,“隆,中,中对,”,”。,田忌,赛,赛马1,齐国,的,的大,将,将田,忌,忌,,很,很喜,欢,欢赛,马,马,,有,有一,回,回,,他,他和,齐,齐威,王,王约,定,定,,要,要进,行,行一,场,场比,赛,赛。,他,他,们,们商,量,量好,,,,把,各,各自,的,的马,分,分成,上,上,,中,中,,下,下三,等,等进,行,行三,场,场比,赛,赛,,三,三赛,二,二胜,。,。,由于,齐,齐威,王,王每,个,个等,级,级的,马,马都,比,比田,忌,忌的,马,马强,得,得多,,,,所,以,以比,赛,赛了,几,几次,,,,田,忌,忌都,失,失,败,败了,。,。,田,忌,忌,觉,觉,得,得,很,很,扫,扫,兴,兴,,,,,比,比,赛,赛,还,还,没,没,有,有,结,结,束,束,,,,,就,就,垂,垂,头,头,丧,丧,气,气,地,地,离,离,开,开,赛,赛,马,马,场,场,,,,,这,这,时,时,,,,,田,田,忌,忌,抬,抬,头,头,一,一,看,看,,,,,人,人,群,群,中,中,有,有,个,个,人,人,,,,,原,原,来,来,是,是,自,自,己,己,的,的,好,好,朋,朋,友,友,孙,孙,膑,膑,。,。,孙,膑,膑,招,招,呼,呼,田,田,忌,忌,过,过,来,来,,,,,拍,拍,着,着,他,他,的,的,肩,肩,膀,膀,说,说,:,:,“,“,我,我,刚,刚,才,才,看,看,了,了,赛,赛,马,马,,,,,齐,齐,王,王,的,的,马,马,比,比,你,你,的,的,马,马,快,快,不,不,了,了,多,多,少,少,呀,呀,。,。,”,”,孙,孙,膑,膑,还,还,没,没,有,有,说,说,完,完,,,,,田,田,忌,忌,瞪,瞪,了,了,他,他,一,一,眼,眼,:,:,“,“,想,想,不,不,到,到,你,你,也,也,来,来,挖,挖,苦,苦,我,我,!,!,”,”,孙,孙,膑,膑,说,说,:,:,“,“,我,我,不,不,是,是,挖,挖,苦,苦,你,你,,,,,我,我,是,是,说,说,你,你,再,再,同,同,他,他,赛,赛,一,一,次,次,,,,,我,我,有,有,办,办,法,法,准,准,能,能,让,让,你,你,赢,赢,了,了,他,他,。,。,”,”,田,忌,忌,赛,赛,马,马2,田,忌,忌,疑,疑,惑,惑,地,地,看,看,着,着,孙,孙,膑,膑,:,:,“,“,你,你,是,是,说,说,另,另,换,换,一,一,匹,匹,马,马,来,来,?,?,”,”,孙,孙,膑,膑,摇,摇,摇,摇,头,头,说,说,:,:,“,“,连,连,一,一,
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