家政服务员国家职业标准及月嫂职业道德规范课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,家政服务员国家职业标准,及月嫂职业道德规范,曼妙购商城,主要内容,家政服务员国家职业标准相关内容,月嫂职业道德规范,家政服务员国家职业标准相关内容,职业名称:家政服务员,职业定义:根据要求为所服务的家庭操持家,务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关,事务的人员。,家政服务员国家职业标准相关内容,职业守则:,(一)遵纪守法,讲文明、讲礼貌,维护社会公德。,(二)自尊、自爱、自信、自立、自强,(三)守时守信,尊老爱幼,勤奋好学,精益求精。,(四)尊重客户,热情和蔼,忠诚本分。,家政服务员国家职业标准相关内容,相关法律知识,(一)公民的权利与义务。,二)劳动法常识。,(三)妇女权益保障法常识,(四)未成年人保护法常识,五)消费者权益保护法常识。,(六)食品卫生法常识。,家政服务员国家职业标准相关内容,安全知识:,一)家庭防火、防盗及防意外事故知识,(二)出行安全知识。,三)个人安全及自我保护常识。,(四)呼救常识,(五)安全用电、用气常识。,家政服务员国家职业标准相关内容,卫生知识:,一)个人卫生常识,(二)环境卫生常识。,三)饮食卫生知识。,家政服务员国家职业标准相关内容,家庭礼仪知识:,迎送客人的基本常识,沏茶倒水的方法和注意事项,接打电话的注意事项,坐、站、走姿注意事项,常用的文明用语,个人卫生及着装注意事项,家政服务员国家职业标准相关内容,家用电器的使用,1、电饭锅的使用,2、高压锅的使用,微波炉的使用,4、煤气灶的使用,电冰箱的使用,6、洗衣机的使用,7、空调的使用,8、吸尘器的使用,9、熨斗及挂烫机的使用10、抽油烟机的使用,热水器的使用,家政服务员国家职业标准相关内容,燃气具的使用,仔细阅读使用说明书,不同品牌的燃具,使用方法可,能有区别,请仔细阅读,正确使用。,要注意培养人走火熄的好习惯。使用完毕、睡觉前及,外出时,应检查是否已关好燃气。关燃气是指:关闭,燃具开关旋塞阀、球阀。平时应关闭旋塞阀、燃具开,关、气瓶气栓,如果离家外出时间较长,应关闭燃气,表前的球阀,彻底切断气源,