年HR管理经验推荐做最有价值的中层

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,2013,年,01,月,做最有价值的中层,何谓,中层,？,中层的,价值,和,意义,？,中层应该具备哪些,能力,？,时间窗口看管理：人成为企业核心,企业重心变迁：,企业规模扩大：,管理半径扩大：,供需季节性影响：,遵循政策规定：,管理对象复杂：,管理重心迁移：,管理人才专业化：,企业从生产产品,-,销售产品,-,生产人的变迁,人多事杂，规模发展需要管理系统支持,跨地区经营将成为趋势，建立总部管理服务机制,人才供需季节性变化导致管理难度提升,人力资源成本上升,多元职业价值观下的激励手段多元化,职业化建设和绩效管理将成为管理的核心重点,管理人员需要从岗位能力上升到管理能力,能力,模型,职业价值观,管理素质,管理技能,下属成熟度,诚信度,职位权力,中层管理者胜任能力模型,上下级关系,忠诚度,管理风格,下属成熟度与管理风格如何匹配？,有心无力,有力无心,无心无力,有心有力,游离型员工,矛盾型员工,稳定型员工,动荡型员工,工作意愿,心,工作能力,力,培训,+,耐心,目标,+,小心,监督,+,厉心,授权,+,关心,成功愿望,亲和动机,权力动机,主动性,创新意识,决断力,洞察力,灵活性,责任心,自信心,压力管理,情绪稳定性,人际敏感,感召力,团队合作意识,态度动机,行为风格,个性成熟度,人际合作,4.1,5.1,4.5,4.0,3.9,4.1,3.5,3.5,5.1,4.0,3.9,6.5,6.0,4.0,4.6,中层管理者心理基础素质与管理适宜度,中层管理者管理技能提升方法,组织,控制,计划,领导,战略,理解与执行,目标设置,规划安排,时间管理,团队管理,任务分配,授权管理,决策判断,激励推动,沟通协调,人际关系,培养下属,监查反馈,应变调控,绩效管理,战略理解与执行,关键点一：普京与野猪的故事,关键点二：做像荀彧那样的中层,目标设置,关键点一：五维考量法（具体的、可度量的、可实现的、有逻辑性的、有时限的）,关键点二：目标设置要与下属沟通，达成一致后，再行发布,关键点三：刘备对诸葛亮的目标设置,规划安排,关键点一：5S管理,关键点二：诸葛亮隆中对,时间管理,关键点一,：,：6点优,先,先工作制,关键点二,：,：帕累托,象,象限（重,要,要、紧急,）,）,关键点三,：,：麦肯锡30秒电,梯,梯理论,关键点四,：,：荀彧把,握,握战机的,案,案例,价值观,与业绩并,重,重的,人才盘点,认同使命,融入文化,观望者,红（价值,观,观）,休克鱼,达,达,成,成目标,超,超越目,标,标,专（业绩,、,、能力）,团队管理,关键点一,：,：曹操如,何,何在逆境,中,中解决团,队,队危机事,件,件,任务分配,一、每一,个,个人都应,该,该照看自,己,己的“猴,子,子”；,二、不要,麻,麻烦别人,照,照看自己,的,的“猴子,”,”；,三、组织,中,中，每一,个,个人都应,该,该明白自,己,己应该照,看,看哪些“,猴,猴子”以,及,及如何照,看,看好它们,；,；,四、不要,试,试图把自,己,己的“猴,子,子”托付,给,给别人照,顾,顾。这里,的,的别人可,能,能是上司,、,、下属、,别,别的部门,的,的同事，,也,也可能是,公,公司、社,会,会乃至上,天,天、命运,等,等；,五、不要,出,出现没有,人,人照看的,“,“猴子”,，,，也不要,出,出现有两,个,个以上“,主,主人”的,“,“猴子”,；,；,六、作为,上,上司不仅,应,应明确让,下,下属知道,他,他应该照,看,看好哪些,“,“猴子”,，,，更需要,训练,下属如何,照,照看好他,们,们的“猴,子,子”。,猴子管理,法,法则告诉,我,我们,如何让管,理,理更有序,一、提出,问,问题，提,供,供方法,二、论证,该,该方法可,行,行性,三、制定,该,该方法执,行,行方案,关键点一,：,：诸葛亮,如,如何调动,下,下属,授权管理,关键点一,：,：放风筝,原,原理,关键点二,：,：授权不,授,授责；士,卒,卒犯罪，,过,过及主帅,关键点三,：,：授中有,控,控,关键点四,：,：陶谦授,权,权无能，,铸,铸成大错,决策判断,关键点一,：,：荀彧知,己,己知彼,关键点二,：,：SWOT分析法,第一，了,解,解与您企,业,业有关的,外,外在环境,因,因素,S：优势,1.擅长,什,什么？,2.组织,有,有什么新,技,技术？,3.能做,什,什么别人,做,做不到的,？,？,4.和别,人,人有什么,不,不同的？,5.顾客,为,为什么来,？,？,6.最近,因,因何成功,？,？,第二，了,解,解您企业,本,本身的内,在,在环境因,素,素,W：劣势,1.什么,做,做不来？,2.缺乏,什,什么技术,？,？,3.别人,有,有什么比,我,我们好？,4.不能,够,够满足何,种,种顾客？,5.最近,因,因何失败,？,？,第三，指,出,出您的企,业,业应该走,向,向何处,O：机会,1.市场,中,中有什么,适,适合我们,的,的机会？,2.可以,学,学什么技,术,术？,3.可以,提,提供什么,新,新的技术/服务？,4.可以,吸,吸引什么,新,新的顾客,？,？,5.怎样,可,可以与众,不,不同？,6.组织,在,在5-10年内的,发,发展？,第四，指,出,出您的企,业,业能向何,处,处发展,T：威胁,1.市场,最,最近有什,么,么改变？,2.竞争,者,者最近在,做,做什么？,3.是否,赶,赶不上顾,客,客需求的,改,改变？,4.市场,环,环境改变,是,是否会伤,害,害企业？,5.是否,有,有什么事,可,可能会威,胁,胁到企业,的,的生存？,激励推动,关键点一,：,：马斯洛,需,需求层次,理,理论,关键点二,：,：KFC,认,认同鼓励,原,原则,关键点三,：,：曹操使,下,下属在挫,败,败中成长,沟通协调,关键点一,：,：双向沟,通,通,关键点二,：,：不要轻,易,易批评员,工,工，认同+建议,关键点三,：,：九型人,格,格,人际关系,关键点一,：,：七步人,际,际关系法,1、一表,人,人才,2、两套,服,服装,3、三杯,酒,酒量,4、四圈,麻,麻将,5、五方,交,交友,6、六出,祁,祁山,7、七术,打,打马,关键点二,：,：不看人,待,待己，只,看,看人待人,（,（张良与,范,范增）,关键点三,：,：刘备对,吕,吕布施仁,义,义,培养下属,关键点一,：,：有教无,类,类，因材,施,施教,关键点二,：,：准备、,呈,呈现、试,做,做、追踪,关键点三,：,：铁营盘,理,理论,关键点四,：,：诸葛亮,培,培养下属,监查反馈,关键点一,：,：员工只,做,做管理者,监,监查的事,情,情，而不,做,做管理者,希,希望的事,情,情,关键点二,：,：优秀下,属,属希望被,监,监查，落,后,后下属需,要,要被监查,关键点三,：,：基于实,际,际工作的,反,反馈与指,导,导，更加,有,有效,应,变,变,调,调,控,控,关,键,键,点,点,一,一,：,：,诸,诸,葛,葛,亮,亮,舌,舌,战,战,群,群,儒,儒,关,键,键,点,点,二,二,：,：,如,如,何,何,应,应,对,对,突,突,发,发,事,事,件,件,1.,冷,冷,静,静,：,：,无,无,论,论,情,情,景,景,是,是,多,多,么,么,的,的,窘,窘,迫,迫,和,和,险,险,恶,恶,，,，,也,也,不,不,能,能,盲,盲,目,目,应,应,对,对,，,，,要,要,使,使,自,自,己,己,由,由,盲,盲,目,目,变,变,为,为,理,理,智,智,。,。,2.,忍,忍,耐,耐,：,：,无,无,论,论,对,对,方,方,的,的,言,言,语,语,是,是,多,多,么,么,的,的,尖,尖,刻,刻,，,，,用,用,意,意,是,是,多,多,么,么,的,的,恶,恶,毒,毒,，,，,也,也,不,不,能,能,急,急,于,于,求,求,应,应,，,，,要,要,忍,忍,之,之,再,再,忍,忍,，,，,坚,坚,决,决,压,压,抑,抑,怒,怒,气,气,，,，,在,在,忍,忍,耐,耐,中,中,三,三,思,思,，,，,寻,寻,找,找,机,机,会,会,去,去,“,“,应,应,变,变,”,”,。,。,3.,摸,摸,底,底,：,：,不,不,管,管,对,对,方,方,的,的,德,德,行,行,是,是,多,多,么,么,的,的,凶,凶,恶,恶,和,和,阴,阴,险,险,，,，,既,既,不,不,能,能,愤,愤,然,然,而,而,上,上,，,，,更,更,不,不,能,能,惧,惧,怕,怕,而,而,“,“,降,降,”,”,，,，,要,要,摸,摸,清,清,对,对,方,方,的,的,底,底,细,细,和,和,意,意,图,图,，,，,同,同,时,时,要,要,想,想,尽,尽,办,办,法,法,去,去,“,“,摸,摸,底,底,”,”,，,，,做,做,到,到,乱,乱,中,中,知,知,彼,彼,，,，,方,方,能,能,“,“,反,反,败,败,为,为,胜,胜,”,”,。,。,4.,探,探穴,：,：不,管,管对,方,方气,势,势多,盛,盛，,多,多么,的,的得,意,意，,也,也不,能,能硬,攻,攻乱,撞,撞，,而,而是,要,要发,现,现对,方,方的,弱,弱点,、,、漏,洞,洞或,疏,疏忽,，,，探,准,准“,穴,穴位,”,”，,发,发射,“,“重,磅,磅炸,弹,弹”,，,，出,奇,奇制,胜,胜。,5.,灵,灵活,：,：有,时,时对,方,方（,或,或情,势,势）,在,在你,应,应变,前,前忽,然,然发,生,生急,变,变，,或,或添,了,了“,帮,帮凶,”,”，,或,或事,态,态更,复,复杂,难,难辨,等,等，,既,既不,能,能一,味,味逃,避,避退,缩,缩，,也,也不,能,能一,味,味强,攻,攻硬,击,击，,而,而要,灵,灵活,地,地根,据,据已,发,发生,了,了的,情,情况,，,，迅,速,速做,出,出新,的,的判,断,断，,灵,灵活,机,机智,地,地选,择,择出,新,新的,适,适应,新,新情,况,况的,新,新应,变,变方,法,法，,使,使自,己,己始,终,终保,持,持应,变,变的,主,主动,。,。,绩效,管,管理,关键,点,点一,：,：绩,效,效管,理,理不,是,是绩,效,效考,核,核，,而,而是,系,系统,的,的管,理,理工,具,具,关键,点,点二,：,：绩,效,效管,理,理不,是,是打,击,击员,工,工，,而,而是,提,提升,士,士气,，,，激,励,励员,工,工,关键,点,点三,：,：诸,葛,葛亮,进,进行,绩,绩效,管,管理,职业,价,价值,观,观与,员,员工,激,激励,Hopeyoutobeasuccessfulperson!,享受,工,工作,享,享受,生,生活,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,