企业电子化学习北京校际通信息技术有限公司

单击此处编辑母版标题样式,第二级,第三级,4,5,企业电子化学习,企业电子化学习,现代教育理念与企业管理的完美结合,主讲人：,张京彬北京师范大学现代化教育技术研究所,北京校际通信息技术有限公司,一、,eLearning,与企业核心竞争力,二、企业,eLearning,现状分析,三、校际通电子化学习成功案例,四、校际通企业,eLearning,产品简介,演示提纲,eLearning,与企业核心竞争力,eLearning,与企业核心竞争力,采用先进的企业培训解决方案，让知识转化为企业竞争优势,IBM,一个组织的学习能力，是其竞争优势的核心，恰当的技术与影响巨大、以社交为基础的学习相结合，正成为公司成长的基本策略。事实上，营造一种使员工沉浸其中的气氛，使公司成为一个创新为指向的“学校”，使工作成为“被支付报酬的学习”,企业可持续发展的核动力来自不断的创新，而核动力的源泉则来自企业对员工的高效培训,通用,CEO,杰克.韦尔奇,在线培训或者说是电子化学习，将被证明是互联网发展最快、变化最大的领域,互联网应用的第一次浪潮是电子支持和电子服务，第二次浪潮是虚拟生产，第三次浪潮是电子学习,Cisco CEO,约翰.钱波斯,Any investment in knowledge pays the best return.,Benjamin Franklin,我们正进入一个知识社会，在这社会当中，基本的经济资源将不再是劳力、资本或是有形的自然资源，而是知识。而知识型的员工将会扮演重要角色,彼得德鲁克,(,Dr.Peter F.Drucker,),二十一世纪的文盲不是不能读和不能写的一群，而是不能学、无法抛弃的人,托夫勒（,Alvin Toffler,）,eLearning,和企业核心竞争力,eLearning,和企业核心竞争力,学习,应用,企业核心竞争力,eLearning,减轻培训主管的工作负担,丰富教学手段，提供管理水平,培训成绩的跟踪管理和评估,训练和体验,协作学习和自主学习,在线学习和面授培训,扩大受众范围，增加学习机会,实现因人、因岗位而设置培训计划、内容和手段,提供始终如一的高质量培训，效果可量化评估,1.一个组织的学习能力是其竞争优势的核心，企业的核心竞争优势在于比竞争对手学习和应用的更快,2.,eLearning,能够有效促进企业核心竞争力的提升,课程的编目、注册、跟踪、报告和资源管理,企业级教学设计,学习和管理的一体化,Anytime、Anywhere、Anyone、Anymedia、Anyway,考试、课程测验、预评估,同步/异步多种交流方式,辅导答疑、教学资源、自主性学习、面授培训、离线学习、案例分析等多种学习过程支持,传播企业文化，增强凝聚力，提高忠诚度,更低的成本，更快的学习,学习型组织的转变,知识的沉淀、管理、传播、创新和再生产,使学习成为一项业务，而不是一次性的活动,更高的生产率与工作效率,提高部门之间的协作和交互能力,加强研发与市场的沟通，缩短与合作伙伴和客户的距离,结论：,企业,eLearning,现状分析,企业,eLearning,现状分析,几个问题：,目前企业培训存在的障碍是什么？,企业,eLearning,市场分析？,如何评价目前企业电子化学习的产业链？,企业建设电子化学习的实施策略是什么？,未来企业电子化学习的发展方向在哪里？,企业,eLearning,现状分析,一般组织结构层次多、分支广、跨地域分布，业务通常分布在多个省的广大行政区域,员工众多、知识背景和能力层次差异较大，从核心管理层、高级管理层、业务管理层、普通员工，对于企业培训的期望值，从培训的课程内容、方式手段、认知目标等多方面具有较大的差异,企业培训具有成人教育和职业教育双重特点，这对于课程体系、培训模式、交互交流、服务、评价和反馈方式等多个方面都具有特定的要求,业务交叉，部门繁多，对于培训课程、培训手段、评估方式的要求多种多样,中国企业在因特网浪潮中一般都建设了成熟的,Intranet,网络，大部分较大规模企业具有,VPN,虚拟专用网络，并具备专业维护队伍,网络部署异常复杂，数据流量不均衡,传统分期分批集中式的培训模式致使培训花费巨额资金和误工损失，通常集中在企业管理层，难以进行全员培训,目前企业培训的特点,大量企业往往停留在对职工学历和现有岗位工作能力的一般性“补缺”层次上，未能跳出局部性的思维和工作模式而使企业教育获得长足的进步和发展,缺少战略性的教育培训规划，没有充分运用现代教学设计和现代教育技术进行科学的企业培训总体规划，包括培训体系、课程规划、教学过程、方式方法、评价模式等,脱离目前教育科学和心理科学的研究前沿，很多企业的培训负责人缺少教育技术学科的专业训练，不了解教学设计、教育评估、教育传播、成人教育心理等相关学科前沿,教育模式和教学结构陈旧。目前，企业培训还是处于“以教师为中心”的教学结构的思想指导下，课程体系、教学方法、时间地点通常都是由培训部门一手安排，员工和待训机构通常都是在被动的条件下接受培训，甚至某些时候培训反而会成为员工的负担,培训没有和企业的人力资源系统、胜任素质系统、绩效考核系统、财务系统等挂钩，员工参与培训很难以其他系统的考核或者记录为依据，而培训结束后的成绩和表现又难以录入到新的绩效考核系统中。并且，培训难以和绩效评估结合起来，流于形式,对于许多大型的国营企业，随着中国加入,WTO,和市场化转变力度的加大，面临着体制机制的创新和经营机制的转换，企业改革也对企业培训提出了新的压力和要求，传统的培训体系和培训模式对企业的人才储备、知识竞争方面已经显得力不从心,培训资源不能迅速传播、充分共享和重复使用，培训周期长，无法满足产品更新及业务推广的时间要求,企业传统培训模式的缺陷,企业,eLearning,的实施障,碍,碍,企业投入不足,企业决策层和各类层不够重视,领导不够重视，认为培训是员工个人的事情,培训资金缺乏,IT,技术的应用能力,基础网络建设落后，重硬轻软,员工信息技术应用能力,网络频宽资源有限,在线学习的标准化,遵循业内相关标准,与其它应用系统交换数据的能力,营运品质的保障,对多种数据格式的支持,学习习惯与文化的改变,不适应网络学习风格,有人需要紧凑的学习压力,对新科技的接受程度,人类习惯于实体学习,缺少情感交流和课堂气氛,教学内容的生产,课程、各类资源的制作工具,如何实现各类资源的再用率,如何充分利用企业现有的知识,提供有效的学习环境,个性化的学习空间,多种交互交流方式,多种学习策略，多种知识表现形式,企业,eLearning,的背景,变革,随着全球,经,经济一体,化,化的推进,和,和中国加,入,入,WTO,，中国的,企,企业将全,面,面走向国,际,际化的经,济,济舞台。,中,中国企业,将,将毫无选,择,择的面对,各,各项深层,次,次的变革,与,与创新。,主,主要包括,两,两个方面,：,：,国家对企,业,业培训的,全,全方位应,对,对,企业自身,对,对培训从,内,内涵战略,到,到职能、,体,体制、实,施,施的内容,与,与手段等,进,进行深层,次,次、全面,的,的思考与,变,变革,企业eLearning市,场,场分析,企业,eLearning,的背景,政策,中国政府,对,对企业培,训,训的管理,，,，以国家,经,经济贸易,委,委员会牵,头,头，在方,针,针政策上,，,，主要从,三,三方面来,推,推进：,针对企,业,业高层,管,管理人,员,员继续,举,举办工,商,商管理,及,及补充,知,知识培,训,训,大力推,动,动企业,开,开展自,主,主培训,积极开,拓,拓国际,合,合作培,训,训新途,径,径,国家经,济,济贸易,委,委员会,还,还积极,引,引进推,行,行培训,管,管理,ISO,10015质,量,量认证,标,标准,在培训,手,手段上,积,积极鼓,励,励企业,采,采用,eLearning,方式,企业eLearning市,场,场分析,企业,eLearning,的背景,市,场,场,在,eLearning,的发源,地,地美国,，,，目前,通,通过网,络,络进行,学,学习的,人,人数正,以,以每年300%的速,度,度增长,，,，并且,有,有60%的企,业,业通过,网,网络的,形,形式进,行,行员工,培,培训,据,IDC,估计，,电,电子化,学,学习正,以,以每年83%,的,的速度,飞,飞快跃,升,升，而,将,将达到,占,占企业,总,总训练,量,量的40%，,而,而使得,传,传统的,教,教室训,练,练由占,总,总训练,量,量的80%下,降,降至60%,全球,eLearning,市场在2001年为63亿,美,美元，2003年为115,亿,亿美元,，,，2004年,将,将达230亿,据,美国培,训,训与发,展,展协会(,ASTD,)预测,，,，到2010,年,年，雇,员,员人数,超,超过500人,的,的公司,中,中90%都将,采,采用,eLearning,进行培,训,训,在中国,，,，该领,域,域目前,尚,尚处于,起,起步阶,段,段，根,据,据中,国,国远程,教,教育（,资,资讯版,）,）2002,年,年12,期,期“中,国,国企业,网,网络培,训,训市场,发,发展现,状,状报告,”,”中对,中,中国培,训,训市场,所,所做的,分,分析统,计,计，在,这,这些参,加,加调研,的,的69,家,家公司,中,中有97%企,业,业都进,行,行了企,业,业培训,，,，但只,有,有29%采用,网,网络方,式,式进行,培,培训,另据赛,迪,迪传媒,统,统计，,中,中国企,业,业2001年,用,用于培,训,训的费,用,用达到100,亿,亿元人,民,民币，,对,对基于,eLearning,远程培,训,训的投,入,入也占,到,到了整,体,体投入,的,的0.1%，,预,预期到2005年这,个,个比重,将,将迅速,提,提高到30%,从总体,看,看企业,培,培训市,场,场还主,要,要以传,统,统分期,分,分批的,培,培训模,式,式为主,，,，企业,eLearning,服务市,场,场的空,间,间很大,，,，企业,的,的,HR,部门逐,渐,渐看到,了,了应用,eLearning,所为企,业,业带来,的,的优势,，,，不但,是,是培训,经,经费的,节,节省，,更,更看到,了,了企业,内,内部知,识,识在网,络,络上的,快,快速传,播,播和更,新,新，在,看,看得见,的,的未来,，,，企业,eLearning,将成为,培,培训领,域,域中的,新,新秀,企业eLearning市,场,场分析,企业eLearning的,产,产业链,目前，,企,企业,eLearning,的推广,均,均定位,在,在大型,和,和特大,型,型企业,，,，主要,原,原因是,这,这类企,业,业人员,流,流动大,，,，培训,需,需求旺,盛,盛，基,本,本具备,较,较为成,熟,熟的网,络,络设施,、,、运营,经,经验，,并,并且对,员,员工培,训,训相对,重,重视，,每,每年都,有,有相对,固,固定的,经,经济预,算,算,当前，,企,企业实,施,施,eLearning,培训，,对,对服务,提,提供商,主,主要有,两,两方面,的,的强烈,需,需求：,一是对LMS,平,平台服,务,务的需,求,求,二是对,课,课程内,容,容服务,的,的需求,企业,eLearning,的产业,链,链,学习管,理,理平台,LMS,服务,（1）,提,提供商,在中国,，,，虽然,eLearning,起步较,晚,晚，但,在,在巨大,的,的市场,潜,潜力推,动,动下，,目,目前在,中,中国国,内,内推行,的,的主流,企,企业级,eLearning,学习管,理,理平台,LMS,主要有,两,两大类,，,，一类,是,是国外,产,产品，,另,另一类,可,可以称,为,为国内,产,产品,据最新,统,统计，,目,目前国,外,外,LMS,在中国,大,大陆推,广,广的厂,商,商品牌,主,主要有5家：,IBM,公,公司的LearningSpace,Oracle,公,公司的ilearning,Sun,公,公司LearnTone,三星