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,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,高,级,级,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,师,师,工,工,作,作,要,要,求,求,主,讲,讲,人,人,：,：,李,李,剑,剑,波,波,第,三,三,章,章,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,第,一,一,节,节,制,制,定,定,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,计,计,划,划,第,二,二,节,节,指,指,导,导,培,培,训,训,实,实,施,施,第,三,三,节,节,培,培,训,训,质,质,量,量,与,与,效,效,果,果,评,评,估,估,第一节,制,制定,培,培训与,开,开发计,划,划,第一单,元,元,根,根据组,织,织发展,需,需要制,定,定人力,资,资,源,源发,展,展计划,第二单,元,元,制,制定员,工,工职业,生,生涯发,展,展规划,第一单,元,元,根,根据组,织,织发展,需,需要制,定,定人力,资,资源发,展,展计划,学习目,标,标,工作程,序,序和方,法,法,一、对,组,组织人,力,力资源,现,现状的,评,评价与,分,分析,二、制,定,定企业,长,长期经,营,营所需,人,人力资,源,源发展,计,计划,相关知,识,识,注意事,项,项,一、对,组,组织人,力,力资源,现,现状的,评,评价与,分,分析,（一）,考,考查组,织,织目前,的,的人力,资,资源现,状,状及未,来,来所要,求,求的人,力,力资源,供,供应,（二）,考,考查组,织,织能够,获,获得的,人,人力资,源,源供应,及,及其对,人,人力资,源,源的培,训,训与发,展,展需求,（三）,评,评价与,分,分析组,织,织人力,资,资源现,状,状的常,用,用指标,二、制,定,定企业,长,长期经,营,营所需,人,人力,资,资源发,展,展计划,（一）,制,制定企,业,业员工,职,职业发,展,展综合,规,规划,1、规,划,划形式,2、特,点,点与运,作,作程序,（二）,制,制定员,工,工个人,职,职业发,展,展规划,1、规,划,划形式,2、特,点,点与运,作,作程序,相关知,识,识,人力资,源,源发展,计,计划,含义：,作用：,1、对,企,企业的,贡,贡献,2、对,组,组织内,人,人力资,源,源开发,与,与管理,的,的贡献,注意事,项,项,真正树,立,立珍惜,、,、爱护,和,和合理,使,使用人,力,力资源,的,的管理,理,理念,人力资,源,源发展,计,计划要,使,使组织,和,和个体,都,都得到,发,发展和,利,利益,应注重,对,对人力,资,资源发,展,展计划,的,的评估,工,工作,第二单,元,元,制,制定员,工,工职业,生,生涯发,展,展规划,学习目,标,标,工作程,序,序和方,法,法,一、制,定,定与组,织,织发展,目,目标相,衔,衔接的,人,人力发,展,展战略,二、制,定,定有利,于,于员工,发,发展的,职,职业生,涯,涯规划,三、制,定,定员工,职,职业生,涯,涯发展,规,规划方,案,案,相关知,识,识,一、制,定,定与组,织,织发展,目,目标相,衔,衔接的,人,人力发,展,展战略,（一）,人,人才发,展,展战略,制,制定的,程,程序,分析企,业,业内外,部,部环境,确定人,才,才发展,战,战略的,具,具体目,标,标,对战略,的,的评价,与,与反馈,战略的,调,调整与,修,修改,（二）,人,人才发,展,展战略,制,制定的,程,程序,分析环,境,境,制,制定,战,战略,实,实施,战,战略,评,评估,战,战略,（三）,人,人才发,展,展战略,制,制定的,程,程序,目标分,解,解法,目,目标,汇,汇总法,二、制,定,定有利,于,于员工,发,发展的,职,职业生,涯,涯规划,（一）,职,职业生,涯,涯规划,的,的结构,1、职,能,能领域,或,或职业,生,生涯领,域,域,2、职,能,能登记,或,或职业,生,生涯等,级,级,3、职,业,业生涯,发,发展道,路,路I,4、教,育,育培训,计,计划与,自,自我开,发,发规划,5、评,价,价与职,业,业管理,面,面谈,6、人,才,才注册,制,制度,7、录,用,用制度,8、人,力,力资源,计,计划和,配,配置管,理,理分析,（二）,职,职业生,涯,涯规划,的,的流程,（二）,职,职业生,涯,涯规划,的,的流程,以P公,司,司的CDP流,程,程为例,1、把,职,职能资,格,格制度,作,作为人,士,士待遇,的,的主流,2、进,行,行职位,分,分析,3、加,强,强与工,资,资体系,的,的结合,4、把,资,资格等,级,级与能,力,力评价,和,和教育,研,研修相,结,结合，,加,加强与,能,能力开,发,发的联,系,系。,具体步,骤,骤：,第一步,，,，进入,公,公司。,第二步,，,，自我,申,申报。,第三步,，,，希望,职,职务的,登,登记,第四步,，,，制定,教,教育计,划,划,第五步,，,，教育,的,的实施,第六步,，,，人员,分,分配计,划,划与实,施,施,三、制,定,定员工,职,职业生,涯,涯发展,规,规划方,案,案,（一）,制,制定工,作,作一览,表,表,重要性,主要内,容,容,（二）,调,调查员,工,工资历,（三）,同,同员工,谈,谈共做,与,与发展,机,机会,（四）,根,根据员,工,工的自,我,我评价,和,和公司,对,对员工,的,的评价,确,确定员,工,工的发,展,展目标,相关知,识,识,一、职,业,业锚与,职,职业生,涯,涯,（一）,职,职业锚,1、定,义,义及包,括,括的内,容,容2、,分,分类：,四,四种,（二）,职,职业生,涯,涯,1、含,义,义2、,职,职业生,涯,涯的发,展,展,二、职,业,业生涯,发,发展方,法,法,（一）,职,职业咨,询,询,（二）,自,自我分,析,析练习,（三）,师,师徒关,系,系模型,（四）,职,职业生,涯,涯通路,计,计划,（五）,招,招聘广,告,告法,三、职,业,业生涯,阶,阶段与,职,职业生,涯,涯发展,的,的任务,三、职,业,业生涯,阶,阶段与,职,职业生,涯,涯发展,的,的任务,（一）,成,成长阶,段,段,（二）,进,进入工,作,作领域,（三）,早,早期职,业,业确立,阶,阶段,（四）,职,职业生,涯,涯中期,阶,阶段(,开,开始分,化,化),（五）,职,职业生,涯,涯后期,阶,阶段（,领,领导和,非,非领导,）,）,（六）,衰,衰退和,离,离职（,退,退休）,阶,阶段,第二节,指,指,导,导培训,实,实施,第一单,元,元,学,学习型,组,组织的,建,建立,第二单,元,元,执,执行人,力,力资源,开,开发计,划,划,第一单,元,元,学,学习型,组,组织的,建,建立,学习目,标,标,工作程,序,序和方,法,法,一、营,造,造学习,型,型组织,二、设,计,计培训,教,教育发,展,展系统,相关知,识,识,学习型,组,组织理,论,论,一、营,造,造学习,型,型组织,（一）,明,明确学,习,习型组,织,织,（二）,营,营造组,织,织学习,力,力,（三）,分,分析影,响,响组织,学,学习力,的,的要素,1、对,未,未来的,警,警觉程,度,度,2、对,事,事物的,认,认知程,度,度,3、对,信,信息的,传,传递速,度,度,4、对,变,变化的,调,调整能,力,力,（四）,建,建立学,习,习型组,织,织,二、设,计,计培训,教,教育发,展,展系统,（一）,明,明确教,育,育培训,系,系统的,设,设计思,路,路,1、战,略,略导向,企业培,训,训战略,包,包括的,内,内容,2、政,策,策保证,几个基,本,本理念,3、组,织,织支持,如何获,得,得组织,支,支持,组织如,何,何支持,确保组,织,织支持,开,开展培,训,训的措,施,施,（二）,企,企业教,育,育培训,系,系统的,构,构成,（三）,企,企业教,育,育培训,指,指导系,统,统,（三）,企,企业教,育,育培训,指,指导系,统,统,训练制导系统,全面教育,训练系统,动机与态度,管理者的,支持角色,政策及程序,冲突和调适,员工在职位上,所售训练的结果,相关知,识,识,学习型,组,组织理,论,论,（一）,学,学习型,组,组织的,含,含义,（二）,特,特点,1、愿,景,景驱动,型,型组织,2、善,于,于不断,学,学习的,组,组织,3、自,主,主管理,的,的扁平,型,型组织,4、具,有,有创造,能,能量的,组,组织,5、员,工,工家庭,与,与事业,相,相平衡,的,的组织,第二单,元,元,执,执行人,力,力资源,开,开发计,划,划,学习目,标,标,工作程,序,序和方,法,法,一、指,导,导执行,人,人力资,源,源开发,计,计划,二、保,证,证实施,规,规划所,具,具备的,资,资源,相关知,识,识,一、指,导,导执行,人,人力资,源,源开发,计,计划,（一）,确,确定培,训,训者角,色,色及其,职,职能,初级阶,段,段,发,发,展,展阶段,成,成熟,阶,阶段,（二）,建,建设高,效,效率的,培,培训组,织,织,（三）,选,选择合,适,适的培,训,训模式,四大备,选,选方案,（四）,建,建立动,态,态的信,息,息系统,1、外,部,部培训,信,信息,2、内,部,部培训,信,信息,选择合,适,适的培,训,训模式,：,：四大,备,备选方,案,案,方案一,培训需,求,求分析,培训效,果,果评估,培,培,训,训课程,设,设计,培训实,施,施,培,培训,计,计划制,定,定,方案二,意向洽谈,项,项目方案,新项目,评,评,项,项,目,目签约,估,后期跟进,课,课程设计,培训实施,培,培训动,员,员,方案三,行为评估,事业开发计,划,划,职,职能,、,、技术、知,识,识培,训需求分析,开发审查,职能、技术,、,、知识培,合作开发计,划,划,训,训,计,计划,内设课程,按顾客要求,设,设的课程,外设课程,方案四,企业战略,主,主要目标,部门商业计,划,划,独立的主要,责,责任区,人员的行为,准,准则,行为评审,行,行,为,为评审,提高了的行,为,为效率,完成或超额,完,完成个人/,企,企业目标,二、保证实,施,施规划所具,备,备的资源,1、人,2、财,3、物,4、时间,5、信息,相关知识,一、不同培,训,训角色的具,体,体职能,战略促进者,培训实施者,培训讲师（,顾,顾问）,二、培训组,织,织设计所要,解,解决的问题,问题,备选方案,第三节,培,培训质量和,效,效果评估,第一单元,设,设计培训,效,效果评估方,案,案,第二单元,设,设计培训,效,效果评估工,具,具,第一单元,设,设计培训,效,效果评估方,案,案,学习目标,工作程序和,方,方法,一、选择适,当,当的评估设,计,计方案,二、选择什,么,么样的设计,相关知识,一、选择适,当,当的评估设,计,计方案,（一）一次,性,性项目评估,的,的设计,（二）单一,小,小组、事前,测,测试和时候,测,测试的设计,（三）单以,小,小组、多重,测,测评的设计,（四）对照,组,组的设计,（五）理想,化,化的实验设,计,计,（六）只有,时,时候测评的,对,对照设计,（一）一次,性,性项目评估,的,的设计,培训项目开,始,始,培,培训,项,项目完成实,施或完成,培训项目的,实施时间,时间,所收集的数,据,据,（二）单一,小,小组、事前,测,测试和时候,测,测试的设计,培训项目开,始,始,培,培训,项,项目完成实,施或完成,培训项目的,实施时间,时间,所收集的数,据,据1,所,所收集的,数,数据2,（三）单以,小,小组、多重,测,测评的设计,培训项目开,始,始,培,培训,项,项目完成实,施或完成,培训项目的,实施时间,时间,所收集,所,所,收,收集,所,所收集,所,所收集,的数据1,的,的数,据,据2,的,的数,据,据3,的,的数,据,据4,（四）对照,组,组的设计,培训项目开,始,始,培,培训,项,项目完成实,施或完成,培训项目的,实施时间,实验组,时,时间,所收集的数,据,据1,所,所收集的,数,数据2,没有培训项,目,目,对照组,时,时间,（五）理想,化,化的实验设,计,计,培训项目开,始,始,培,培训项目,完,完成实
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