系统选址物流案例

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Company LOGO,第五章案例分析,第五章内容分析,课文第五章主要是讲对于工厂制造业的系统选址和设施布局的问题，从而制定最优的方案，使企业降低成本，为生产运作节省物流量，提高运行效率。,其最本质的问题是：,1,、组织在经营活动中确定最优方位；,2,、以及涉及到的货物运输最少物流量问题,案例说明,课本主要是以制造业的生产运营系统选址为主要分析内容，其实外廷到商业范围也同样适用，不只是工厂建设需要选址，包括一切的企业经营活动的场所也同样需要选址分析，其系统选址方法等则可借鉴课本的内容；,工厂的设施布局优化最主要是为了减少物流运输量而降低生产成本，它折射的是对于以运输为主要竞争力的企业如何优化物流系统问题。,案例说明,根据以上两点，本次案例分析选取了两个案例，通过第一个案例主要简单地了解系统选址的重要性及系统选址方法在商业范围的应用；第二个案例以课文设施布置物流最优化为引，进一步分析运输物流问题。两个案例的分析是由浅到深的过程，共同说明了系统选址及物流对企业的影响。,系 统 选 址 概 述,系统选址成功案例,七仔,物 流 概 述,案 例 二 之 “美 苏 之 争”,总 结,目 录,系统选址概述,所谓生产运营系统选址，是指企业按照一定的战略目标、生产运营系统的特点和要求，确定生产运营系统建设的地点。,生产运营系统选址是企业战略的一个重要组成部分，它将长期影响企业的运作效率和成本，最终影响企业的竞争能力。,众所周知，选址是连锁门店成功的关键因素，业内有句名言：“名店最重要的是什么，第一是选址，第二是选址，第三还是选址”，可见选址对连锁企业的重要性。但是受专业等的限制，很大部分企业在选址决策方面存在很多问题。,系统选址概述,选址是极其重要的一步，选址决策不当会给组织的生存和发展带来长期、重大的影响，甚至会导致组织破产。,选址不当的后果,企业选址常见困惑,选址凭感觉，没有科学依据，风险大,缺少系统和规范，选址成为扩张时最大难题,成功案,例,例分析,七仔,在零售,业,业中，,便,便利店,作,作为一,种,种追求,便,便捷的,优,优质服,务,务的商,业,业形式,，,，而在,这,这一新,型,型零售,业,业态中,，,，,7,11,公司可,以,以说是,鹤,鹤立鸡,群,群，俨,然,然成为,世,世界便,利,利店的,楷,楷模。,7-11,公司卓,越,越的店,铺,铺和商,品,品管理,是,是它经,营,营的最,大,大特点,和,和优势,，,，良好,的,的店址,选,选择是,其,其店铺,开,开发过,程,程中首,要,要的和,最,最需重,视,视的要,素,素，店,址,址选择,的,的失误,将,将直接,导,导致店,铺,铺运作,的,的低效,率,率和投,资,资损失,。,。因此,，,，选址,历,历来是,7-11,店铺管,理,理中十,分,分重要,的,的内容,。,。,7-11,选址标,准,准,1,、,150,米半径,内,内居民,不,不少于,1,万人，,其,其中,200,米半径,内,内不少,于,于,2000,户；,2,、位于,社,社区商,业,业中心,街,街道（,动,动线上,）,）。东,西,西走向,街,街道最,好,好座北,朝,朝南；,南,南北走,向,向街道,最,最好座,西,西朝东,，,，尽可,能,能位于,十,十字路,口,口的西,北,北拐角,；,；,3,、与超,市,市、商,厦,厦、饭,店,店、,24,小时药,店,店、咖,啡,啡店、,茶,茶艺馆,、,、酒吧,、,、学校,、,、银行,、,、邮局,、,、洗衣,店,店、冲,印,印店、,社,社区服,务,务中心,、,、社区,文,文化体,育,育活动,中,中心等,集,集客力,较,较强的,品,品牌门,店,店和公,共,共场所,相,相邻；,4,、独立,商,商铺或,楼,楼房底,层,层，门,面,面展开,宽,宽度不,少,少于,6,米；,5,、门窗,可,可改装,为,为落地,式,式大玻,璃,璃结构,；,；,6,、店铺,产,产权清,晰,晰且至,少,少可使,（,（租）,用,用,6,年；,7,、有正,常,常排水,排,排污,通,通讯,五,五台,空,空调主,机,机位；,8,、店前,空,空地不,少,少于店,内,内经营,面,面积，,可,可停放,20,辆以上,自,自行车,及,及摩托,车,车。店,前,前或附,近,近,50,米内可,停,停放,2,辆以上,小,小汽车,；,；,9,、店面,、,、店侧,及,及店前,可,可发布,（,（安装,）,）,30,平方米,以,以上的,广,广告牌,；,；,10,、社区居民,文,文明素质较,高,高，治安状,况,况良好；,11,、社区交通,方,方便、通畅,，,，与过街天,桥,桥、过街地,下,下通道、公,共,共汽车站、,地,地铁站口、,轻,轻轨站口等,人,人流量较大,的,的公共交通,设,设施相邻；,12,、社区地方,政,政府执法文,明,明，注重社,区,区文化建设,。,。,从以上,12,个条件可以,看,看出，连锁,店,店的选址不,但,但考虑到了,人,人流数量，,比,比如规定半,径,径内的居民,数,数量，还考,虑,虑到了有效,人,人流，比如,规,规定最好在,超,超市、学校,等,等音像文化,消,消费者集中,的,的地方开店,。,。它还考虑,到,到了交通、,治,治安、宣传,、,、朝向等各,个,个细节，这,些,些规定尽可,能,能的保证了,店,店铺的选址,科,科学化、正,规,规化 。,7-11,选址流程及,方,方法,1,）,model,商业模式选,型,型及经验总,结,结,2,）,matrix,建立选址理,论,论模型,3,）,momentum,确定要素指,标,标及权重,4,）,modulate,基于,WHAT-IF,验证及指标,调,调整,5,）,manual,形成选址手,册,册及审核制,度,度,6,）,maturity,流程执行及,选,选址数据库,完,完善,7-11,选址流程及,方,方法,重点步骤,3),确定要素指,标,标及权重,建立选址模,型,型，并应用,专,专家评分法,，,，将定性转,化,化为定量分,析,析，确定各,个,个因素的权,重,重。其实就,是,是应用加权,评,评分法。,科学规范化,的,的选址决策,使,使,7-11,在全球遍地,开,开花，成为,便,便利店的龙,头,头老大。通,过,过本案例知,，,，企业想要,发,发展壮大，,选,选址是第一,步,步，科学、,正,正确的选址,成,成为企业成,功,功的重要因,素,素。,物流概述,物流是供应,链,链的一部分,，,，是为了满,足,足客户需求,而,而对商品、,服,服务及相关,信,信息从原产,地,地到消费地,的,的高效率、,高,高效益的正,向,向和反向流,动,动及储存进,行,行的计划、,实,实施与控制,过,过程。,物流能够,大,大幅度降,低,低企业的,总,总成本，,加,加快企业,资,资金周转,，,，减少库,存,存积压，,促,促进利润,率,率上升，,从,从而给企,业,业带来可,观,观的经济,效,效益，国,际,际上普遍,把,把物流称,为,为“降低,成,成本的最,后,后边界”,，,，排在降,低,低原材料,消,消耗、提,高,高劳动生,产,产率之后,的,的“第三,利,利润源泉,”,”，是企,业,业整体利,润,润的最大,源,源泉。,物流概述,物流系统,的,的时空效,应,应 时间,效,效应和空,间,间效应是,物,物流系统,的,的两个主,要,要功能。,时,时间效应,指,指通过商,品,品库存消,除,除商品生,产,产与消耗,在,在时间上,的,的矛盾,使生产与,消,消耗在时,间,间空间上,达,达到一致,;,空间效应,指,指通过运,输,输、配送,等,等活动消,除,除商品生,产,产与消耗,在,在空间位,置,置上的矛,盾,盾,达到生产,与,与消耗位,置,置空间上,的,的一致。,以下案例,主,主要以其,空,空间效应,进,进行分析,。,。,物流概述,案例二,-,国美与苏,宁,宁之争,在任何一,个,个成熟的,行,行业里，,始,始终都会,存,存在着两,家,家实力相,当,当，数一,数,数二的巨,头,头企业，,它,它们在公,司,司规模、,销,销售总额,不,不相上下,，,，“杀机,”,”无限。,VS,国美与苏,宁,宁之间的,比,比较,国美和苏,宁,宁分别从,北,北京和南,京,京的一家,小,小店，经,过,过十几年,的,的发展，,到,到现在已,经,经成为拥,有,有数百家,连,连锁门店,的,的中国家,电,电连锁的,领,领袖企业,，,，他们也,都,都经历了,一,一个从小,到,到大的曲,折,折过程，,现,现在可谓,是,是不分上,下,下，有国,美,美的地方,就,就会有苏,宁,宁，若真,要,要分个高,下,下，到底,国,国美和苏,宁,宁，谁更,胜,胜一筹？,美苏之比,本,本应从多,方,方面、全,方,方位进行,，,，本案例,仅,仅以其物,流,流配送系,统,统进行分,析,析。,对于零售,企,企业而言,，,，物流是,其,其顺畅运,作,作、良性,发,发展的动,脉,脉所在物,流,流是商业,活,活动中最,重,重要的组,成,成部分，,企,企业能否,将,将产品快,速,速推向市,场,场，对顾,客,客意见予,以,以敏捷的,反,反应，取,决,决于其流,通,通能力的,大,大小，而,实,实现商品,的,的快速周,转,转需要有,一,一个高效,、,、低成本,运,运作的商,业,业物流体,系,系。与此,同,同时，从,采,采购、储,存,存、配送,到,到售后服,务,务，零售,企,企业各个,业,业务环节,都,都要有高,效,效的物流,系,系统来保,障,障。,物流与零,售,售业,事实上，,从,从一个更,为,为宏观的,角,角度而言,，,，在中国,，,，零售企,业,业的劳动,力,力成本优,势,势正在逐,渐,渐被巨大,的,的流通成,本,本所抵消,。,。零售业,不,不是一个,以,以某项核,心,心技术作,为,为游戏筹,码,码的行业,，,，做大规,模,模，压底,成,成本是行,业,业最核心,竞,竞争力。,这,这个成本,首,首先是物,流,流成本，,管,管理成本,。,。,物流与零,售,售业,物流成本,的,的可以从,两,两方面来,分,分析：,1,、物流配,送,送系统规,划,划,2,、运输的,最,最优路径,1-,国美的配,送,送体系,国美在全,国,国有,800,多个销售,点,点，在,30,多个城市,有,有专业配,送,送中心，,49,个分部物,流,流中心，,200,多个二、,三,三级市场,仓,仓储。,以广州国,美,美为例,广州市国,美,美电器是,国,国美电器,旗,旗下的一,个,个分公司,，,，成立于,2002,年，公司,以,以广州为,中,中心辐射,珠,珠三角地,区,区的其它,城,城市。现,已,已拥有,130,多家门店,，,，成为羊,城,城家电的,领,领头羊。,广州市国,美,美电器物,流,流配的现,状,状,国美电器,连,连锁系统,组,组织结构,分,分为总部,、,、分部、,门,门店三层,次,次，其组,织,织结构如,下,下图所示,：,：,国美仓储,与,与配送体,系,系,国美在库,存,存上分为,大,大库与中,转,转站，目,前,前广州国,美,美构筑了,以,以广州为,总,总仓，佛,山,山、江门,、,、茂名、,海,海南为分,仓,仓的,5,大物流基,地,地及清远,、,、韶关、,阳,阳江、肇,庆,庆、湛江,、,、三亚,6,个物流中,转,转站。,广州市国,美,美电器物,流,流配的现,状,状,家电由厂,家,家直接拉,进,进配送中,心,心，再由,配,配送中心,分,分送至与,它,它对应的,中,中转站，,各,各地连锁,店,店根据其,销,销售情况,和,和业务指,标,标决定每,天,天从本区,配,配送中转,站,站调货的,数,数量与型,号,号，门店,再,再配备自,己,己的送货,队,队伍，将,商,商品直接,拉,拉送达每,位,位消费者,的,的家中，,各,各门店也,可,可以把残,次,次品或销,售,售不佳的,商,商品退回,配,配送中心,。,。,广州市国,美,美电器物,流,流配的现,状,状,国美货物,运,运输从至,表,表,（本从至,表,表制作只,是,是为了简,单,单地说明,问,问题，对,于,于很多专,业,业问题请,莫,莫深究）,假设货物,从,从一运输,点,点到另一,运,运输点所,发,发生的次,数,数均为,1,，顾客的,退,退货通过,门,门店，退,回,回给中转,站,站，最近,流,流向配送,中,中心,从表中可,知,知，其家,电,电运出量,为,为,3,，运入量,也,也为,3,，其花费,的,的物流量,大,大。,并由此知,，,，广州国,美,美在物流,配,配送的管,理,理方面较,为,为粗放，,物,物流的配,送,送缺乏规,范,范的操作,流,流程。导,致,致其物流,量,量大，运,输,输成本高,，,，运输效,率,率低。,1-,苏宁的配,送,送体系,苏宁电器,在,在全国建,立,立了区域,配,配送中心,、,、城市配,送,送中心、,转,转配点全,国,国三级物,流,流网络体,系,系，依托,WMS,、,DPS,、,TMS,、,GPS,等先进信,息,息系统，,实,实现了长,途,途配送、,短,短途调拨,与,与零售配,送,送到户一,体,体化运作,，,，平均配,送,送半径,200,公里，日,最,最大配送,能,能力,20,多万台套,，,，并率先,推,推行准时,制,制送货，,24,小时送货,到,到户。,1-,苏宁的配,送,送体系,且在每个,城,城市都有,配,配送中心,，,，实现了,统,统一送货,，,，可以根,据,据顾客地,点,点的远近,，,，由系统,统,统一安排,。,。,也即是说,，,，,POS,机的收款,信,信息能立,刻,刻传到配,送,送中心，,由,由配送中,心,心作出反,应,应，产生,配,配送指令,。,。苏宁对,商,商品的流,向,向进行了,精,精准的控,制,制。在仓,库,库，配送,单,单经过仓,管,管员的仔,细,细核对后,，,，家电产,品,品由库房,搬,搬运、装,卸,卸至车辆,上,上，由于,全,全程机械,化,化，装运,的,的效率非,常,常高，装,满,满一辆车,只,只需十几,分,分钟,苏宁物贷,运,运输从至,表,表,（本从至,表,表制作只,是,是为了简,单,单地说明,问,问题，对,于,于很多专,业,业问题请,莫,莫深究）,假设货物,从,从一运输,点,点到另一,运,运输点所,发,发生的次,数,数均为,1,，顾客退,货,货直接退,回,回市配送,中,中心，最,后,后流向区,域,域配送中,心,心,由苏宁货,物,物从至表,可,可知，其,运,运入量为,2,，运出量,也,也为,2,，其物流,量,量比国美,的,的减少了,三,三分之一,。,。,物流基地,建,建设是苏,宁,宁发展的,前,前提，物,流,流基地，,物,物流系统,，,，物流管,理,理三方面,协,协同下的,配,配送活动,，,，大大简,化,化门店的,作,作业活动,，,，降低连,锁,锁零售业,的,的物流总,费,费用。,2,、运输路,线,线决策,运输路线,决,决策，就,是,是找到运,输,输网络中,的,的最佳路,线,线，以尽,可,可能缩短,运,运输时间,或,或运输距,离,离，达到,降,降低运输,成,成本、改,善,善运输服,务,务的目标,。,。,家电配送,由,由于用户,多,多，交通,路,路线复杂,，,，如何组,合,合成最佳,路,路线，如,何,何使配装,和,和路线有,效,效搭配等,，,，是家电,配,配送运输,的,的特点，,也,也是家电,配,配送工作,的,的难点与,重,重点。,2-,国美的运,输,输路线决,策,策,配送方式,随,随意性强,，,，,运输路径,的,的选择由,送,送货司机,决,决定，,缺乏对配,送,送流程与,配,配送线路,等,等进行仔,细,细周密、,科,科学的规,划,划。没有,对,对顾客进,行,行准确定,位,位与细分,。,。,2-,苏宁运输,路,路线决策,由于苏宁,采,采用集货,配,配送方式,，,，在市配,送,送中心，,有,有专门的,系,系统对目,标,标客户进,行,行定位并,细,细分，然,后,后确定最,优,优路线，,并,并把任务,分,分配给送,货,货司机。,运,运输的最,优,优路线由,系,系统平台,经,经过精密,的,的计算得,出,出，具有,很,很高的科,学,学性，节,省,省了运输,过,过程中的,油,油费及运,输,输时间。,美苏争霸,之,之结果,在竞争越,来,来越激烈,的,的市场环,境,境下，企,业,业应采取,多,多方位措,施,施应对，,对,对于家电,零,零售业，,降,降低管理,和,和运输成,本,本是其关,键,键，虽说,两,两个企业,间,间的比较,应,应考虑多,方,方面问题,，,，国美与,苏,苏宁一直,难,难辩雄雌,，,，但就目,前,前来看，,苏,苏宁的物,流,流规划确,是,是比国美,略,略胜一筹,，,，倘若国,美,美不采取,改,改进措施,，,，那么苏,宁,宁迟早会,取,取胜国美,。,。,总 结,系统选址,的,的正确与,否,否关系到,企,企业的生,存,存发展，,过,过去乃至,是,是现在，,人,人们还迷,信,信于风水,说,说，开个,新,新店请个,风,风水师看,看,看风水，,其,其实反映,出,出来的不,是,是迷信，,只,只是一直,找,找不到一,套,套正确规,范,范的选址,方,方法来依,靠,靠，而只,能,能靠经验,跟,跟感觉，,才,才导致龙,洞,洞街现象,，,，换了一,家,家又一家,，,，店面是,前,前仆后继,。,。这种情,况,况是非常,严,严重的，,企,企业或是,个,个人在建,设,设选址时,，,，应当有,一,一套标准,和,和规范，,或,或是请专,业,业机构为,其,其评定，,走,走错一步,便,便步步为,错,错。,总 结,而物流也,是,是要引起,我,我们重视,的,的一个要,点,点，贸易,的,的跨区域,越,越来越多,，,，不可再,生,生资源,石油越来,越,越昂贵，,企,企业为持,续,续发展下,去,去，必然,要,要对其物,流,流系统进,行,行科学地,规,规划，方,可,可减少成,本,本，提高,效,效率。,深一层次,想,想，不单,是,是企业，,政,政府也应,当,当重视物,流,流优化问,题,题。广州,交,交通复杂,，,，道路设,计,计，城市,规,规划不合,理,理，经常,会,会发生的,道,道路堵塞,。,。装满货,物,物的车辆,赶,赶着送货,，,，公车上,挤,挤满了上,班,班族，还,有,有开着汽,车,车准备去,谈,谈生意的,经,经理，所,有,有的都在,广,广州的公,路,路上塞着,；,；货车因,为,为不能及,时,时把原料,等,等送往工,厂,厂而延误,了,了生产，,上,上班族因,为,为不能准,时,时上岗使,公,公司业务,无,无法正常,进,进行，更,重,重要的是,，,，经理因,为,为错过了,签,签合约的,时,时间而损,失,失了一笔,生,生意。把,这,这些放大,到,到整个城,市,市，乘以,N,倍，那么,，,，我们每,天,天都在因,为,为堵塞损,失,失了多少,啊,啊。,只有合理,地,地规划线,路,路才是可,持,持续发展,战,战略。,Thank you,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。1月-231月-23,Friday, January6, 2023,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。09:09:1009:09:1009:09,1/6/2023 9:09:10 AM,11,、以我,独,独沈久,，,，愧君,相,相见频,。,。1月-2309:09:1009:09,Jan-2306-Jan-23,12,、故人,江,江海别,，,，几度,隔,隔山川,。,。09:09:1009:09:1009:09,Friday, January6,2023,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。1月-231月-2309:09:1009:09:10,January6, 2023,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山。06 一月20239:09:10 上午09:09:101月-23,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要。一月239:09 上,午,午1月-2309:09,January 6, 2023,16,、行,动,动出,成,成果,，,，工,作,作出,财,财富,。,。2023/1/69:09:1009:09:10,06January2023,17,、做,前,前，,能,能够,环,环视,四,四周,；,；做,时,时，,你,你只,能,能或,者,者最,好,好沿,着,着以,脚,脚为,起,起点,的,的射,线,线向,前,前。,。,。9:09:10,上,上午9:09,上,上,午,午09:09:101月-23,9,、没有,失,失败，,只,只有暂,时,时停止,成,成功！,。,。1月-231月-23,Friday, January6,2023,10,、很多,事,事情努,力,力了未,必,必有结,果,果，但,是,是不努,力,力却什,么,么改变,也,也没有,。,。09:09:1009:09:1009:09,1/6/20239:09:10 AM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。1月-2309:09:1009:09,Jan-2306-Jan-23,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,。,。09:09:1009:09:1009:09,Friday,January6,2023,13,、不知香积,寺,寺，数里入,云,云峰。1月-231月-2309:09:1009:09:10,January 6,2023,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。06,一,一,月,月20239:09:10,上,上午09:09:101月-23,15,、楚塞三,湘,湘接，荆,门,门九派通,。,。一月 239:09,上,上午1月-2309:09,January6, 2023,16,、少年,十,十五二,十,十时，,步,步行夺,得,得胡马,骑,骑。2023/1/69:09:1009:09:10,06January 2023,17,、空山新雨,后,后，天气晚,来,来秋。9:09:10 上午9:09,上,上午09:09:101月-23,9,、杨柳散和,风,风，青山澹,吾,吾虑。1月-231月-23,Friday, January6, 2023,10,、阅读一切,好,好书如同和,过,过去最杰出,的,的人谈话。09:09:1009:09:1009:09,1/6/2023 9:09:10 AM,11,、越是没,有,有本领的,就,就越加自,命,命不凡。1月-2309:09:1109:09,Jan-2306-Jan-23,12,、越是无,能,能的人，,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿。09:09:1109:09:1109:09,Friday,January6, 2023,13,、知人者智,，,，自知者明,。,。胜人者有,力,力，自胜者,强,强。1月-231月-2309:09:1109:09:11,January 6,2023,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。06,一,一月20239:09:11 上,午,午09:09:111月-23,15,、最具挑战,性,性的挑战莫,过,过于提升自,我,我。一月 239:09,上,上午1月-2309:09,January 6,2023,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨。2023/1/6 9:09:1109:09:11,06 January2023,17,、一,个,个人,即,即使,已,已登,上,上顶,峰,峰，,也,也仍,要,要自,强,强不,息,息。9:09:11,上,上午9:09,上,上,午,午09:09:111月-23,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor 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