某公司采购业务运作精要

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,TG20030426,PURCHASING COURSE,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,TG20030426,PURCHASING COURSE,*,公司采购业务运作精要,TG20030426,1,PURCHASING COURSE,公司采购业务运作精要,采购基本知识,采购作业流程,采购需求描述,采购准备工作,采购实施作业,采购控制作业,供应商的管理,采购谈判技巧,采购品质管理,采购成本控制,TG20030426,2,PURCHASING COURSE,公司采购业务运作精要,(,一),TG20030426,3,PURCHASING COURSE,采购基础知识,采购基础知识,TG20030426,4,PURCHASING COURSE,采购基础知识,采购的含义,采购管理的内涵,采购的范围,采购的职能,采购人员的业务素质,采购基础知识,TG20030426,5,PURCHASING COURSE,采购的含义,(1),1、,狭义的采购(,Purchase),是指限于“购买”(,Buying),的方式，由买方支付对等的代价，向卖方换取物品的行为过程，亦即所谓的“一手交钱，一手交货”或“银货两讫”。,个人满足消费需求；公司满足生产需求,注意点：在狭义的采购之下，买方一定要先具备支付能力，也就是要有“钱”才能换取他人的物品，未满足自己的需求。,“钱”-现金的价值与重要性,采购基础知识,TG20030426,6,PURCHASING COURSE,采购的含义,(2),2、广义的采购（,Procurement),购置系指除了以购买的方式，占有物品之外，还可以用下列途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目的。,租赁,：即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用权。,（举例：1、租结婚礼服。2、租录影带或武侠/爱情小说。3、租用货车等）,借贷,：即一方以无需支付任何代价的方式，取得他人物品的使用权；使用完毕，仅返还原物品。,（举例：1、朋友之间借钱/借房。2、各母,子公司之间，生产资料彼此调拨）,交换,：以物易物的方式，取得物品的所有权及使用权。,（举例：1、中国 前苏联。,2、美国通用汽车公司 埃及纳塞汽车公司),征收,：政府以有偿和无偿方式，取得民间物品的使用权或所有权。,（举例：战争时，政府征用钢铁厂及机械厂，作为生产武器弹药的用途）,装满216节火车车厢的芒果汁,一架,IL-28,型客机,技术及员工培训,小汽车,采购基础知识,TG20030426,7,PURCHASING COURSE,1、公司功能的内涵,适当的供应商（,Right Vendor）.,合格的供应商（,Qualified Vendor),关键点：建立平等互需的买卖机会，维持长期合作的交易关系,适当的品质（,Right Quality）,关键点：品质以适合可用为原则,适当的时间（,Right Time).JIT,适时管理,关键点：适时采购，及时交货是最好的管理原则,适当的价格（,Right Price),关键点：“一分价钱一分货”,适当的数量（,Right Quality),关键点：避免“过与不及”,采购管理的内涵,(1),采购基础知识,TG20030426,8,PURCHASING COURSE,2、管理功能的内涵,事前规划（,Planning)：,组织建立&作业流程&预算,事中执行（,Doing)：,竞争策略&一般策略&行动计划,事后控制（,Seeing)：,采购人员行为规范&工作绩效评估&内、外关系协调.,采购基础知识,采购管理的内涵,(2),TG20030426,9,PURCHASING COURSE,有形的物品,1、原料：直接使用于生产之原料。,（举例：织布用的棉纱，生产电路所用的晶片，生产水泥所用的石灰石等）,2、副料：除了原料之外所耗用的材料。,（举例：化学催化剂；螺丝；锉刀；瓦斯；包装袋和打包带等）,3、半成品：已经过一次或多次处理并将在后面的阶段进行深加工。,（举例：钢板，钢丝和塑料薄片等）,4、成品：包括被用来销售而采购的所有产品。,（举例：汽车，收音机等）,5、机具及设备：指制造产品的主要工具。,6、事务用品：办公室生产线人员在文书作业上所需的设施及夹具，纸张，,以及任何其它杂项购置。,（举例：桌椅，帐册，计算机，扫把和衣架等）,采购基础知识,采购的范围,(1),TG20030426,10,PURCHASING COURSE,无,形,形,的,的,劳,劳,务,务,1,、,、,技,术,术,：,取,取,得,得,正,正,确,确,操,操,作,作,或,或,使,使,用,用,机,机,器,器,，,，,设,设,备,备,，,，,原,原,料,料,等,等,的,的,专,专,业,业,知,知,识,识(,Knowhow),。,2,、,、,服,务,务,：,售,前,前,服,服,务,务,：,：,指,指,卖,卖,方,方,在,在,交,交,易,易,前,前,提,提,供,供,产,产,品,品,的,的,资,资,讯,讯,。,。,包,包,括,括,产,产,品,品,说,说,明,明,，,，,操,操,作,作,示,示,范,范,制,制,作,作,过,过,程,程,或,或,材,材,料,料,规,规,范,范,，,，,参,参,观,观,设,设,施,施,等,等,。,。,关,键,键,点,点:,此,此,项,项,服,服,务,务,要,要,增,增,加,加,采,采,购,购,人,人,员,员,的,的,产,产,品,品,的,的,专,专,业,业,知,知,识,识,对,对,决,决,策,策,有,有,帮,帮,助,助.,售,后,后,服,服,务,务,：,：,指,指,卖,卖,方,方,提,提,供,供,机,机,器,器,，,，,设,设,备,备,之,之,安,安,装,装,或,或,修,修,护,护,，,，,操,操,作,作,或,或,使,使,用,用,方,方,法,法,的,的,教,教,育,育,训,训,练,练,，,，,运,运,送,送,及,及,退,退,换,换,货,货,品,品,等,等,。,。,专,业,业,服,服,务,务,：,：,指,指,聘,聘,专,专,家,家,，,，,管,管,理,理,顾,顾,问,问,，,，,律,律,师,师,等,等,专,专,业,业,人,人,员,员,所,所,提,提,供,供,的,的,特,特,殊,殊,服,服,务,务,。,。,勤,务,务,服,服,务,务,：,：,指,指,日,日,常,常,作,作,业,业,性,性,质,质,的,的,服,服,务,务,，,，,包,包,括,括,资,资,讯,讯,传,传,达,达,，,，,膳,膳,食,食,服,服,务,务,，,，,搬,搬,运,运,，,，,清,清,洁,洁,，,，,警,警,卫,卫,等,等,。,。,3,、,、,工,工,程,程,发,发,包,包,：,：,包,包,括,括,厂,厂,房,房,，,，,办,办,公,公,室,室,等,等,建,建,筑,筑,之,之,营,营,造,造,与,与,修,修,缮,缮,。,。,采,购,购,基,基,础,础,知,知,识,识,采,购,购,的,的,范,范,围,围,(2),TG20030426,11,PURCHASINGCOURSE,采购职能,战术采购,订购职能,内部,用户,确定,规格,选择,供应商,制定协议,供应商谈判,签定合同,订购,发货,和评估,进度检查,和评估,供应商,原料来源,供应,购买,购置,采,购,购,职,职,能,能,活,活,动,动,：,：,确,定,定,需,需,要,要,购,购,买,买,的,的,商,商,品,品,和,和,服,服,务,务,的,的,规,规,格,格,（,（,按,按,照,照,要,要,求,求,的,的,质,质,量,量,和,和,数,数,量,量,）,）,；,；,选,择,择,最,最,合,合,适,适,的,的,供,供,应,应,商,商,；,；,为制定,协,协议做,准,准备和,实,实施与,供,供应商,的,的谈判,；,；,将订单,发,发给优,先,先供应,商,商；,订单的,监,监督和,支,支出控,制,制；,后续工,作,作和评,估,估（解,决,决索赔,，,，产品,和,和供应,商,商档案,的,的更新,，,，供应,商,商评级,和,和分类,）,）,附：采,购,购职能,不,不包括,物,物资需,求,求计划,、,、原料,的,的安排,、,、存货,管,管理、,引,引入检,查,查和质,量,量控制,方,方面的,责,责任。,采购基,础,础知识,采购的,职,职能,TG20030426,12,PURCHASING COURSE,国内采,购,购界流,传,传“一,张,张嘴，,两,两条腿,，,，外带,一,一付好,下,下水”,采购人,员,员的业,务,务能力,：,：,了解购,买,买的物,品,品和所,在,在行业,产,品,品原理,，,，性能,要,要求。,了解市,场,场,行,行情，,价,价格走,势,势。,了解供,应,应商,供应,商,商实力,，,，报价,的,的合理,性,性。,供应保,证,证,实,实地考,察,察供应,商,商供应,保,保证能,力,力（质,量,量标准,，,，交货,及,及时性,等,等）,谈判能,力,力和计,划,划能力,用,来,来获取,最,最低总,价,价格。,产品成,本,本分析,能,能力,（举例,：,：1999年,IBM,被美国,采,采购协,会,会评为,全,全球最,佳,佳采购,组,组织，,IBM,公司资,深,深副总,裁,裁，首,席,席采购,官,官,Gene Ritcher,在获知,识,识一消,息,息之后,，,，发表,了,了热情,洋,洋溢的,讲,讲话“,.,”,”),采购基,础,础知识,采购,人,人员,的,的业,务,务素,质,质,TG20030426,13,PURCHASINGCOURSE,举例,：,：某,外,外资,电,电子,公,公司,采,采购,人,人员,角,角色,及,及训,练,练,整体成本的考量(,Total cost thinkers),销售技巧训练,后勤运送专家(,Logistic experts),清楚地了解顾客的需求(,Knowledgeable about customers needs),清楚地了解公司的需求(,Knowledgeable about companys needs),具有远见(,Long-term thinkers),生意人(,Businessman),法务专家(,Legal experts),绝佳人际关系处理能力(,Excellent people relations managers),与工程人员共事的能力(,Able to work engineers),最佳供应商的选择能力(,Selecting best suppliers),谈判者(,Negotiators),采购者的角色与能力,一般管理训练,汇率波动影响,ISO9000,认证标准,供应商关系处理,能力班-,PQA90,训练,法务及合约签订训练,谈判技巧训练,自制或外购训练,物流能力训练,基本采购训练,国际贸易及运输训练,需受的训练,采购,基,基础,知,知识,TG20030426,14,PURCHASINGCOURSE,管理,能,能力,的,的发,展,展则,是,是对,具,具有,潜,潜力,的,的采,购,购人,员,员施,以,以管,理,理能,力,力的,训,训练,，,，使,他,他们,在,在不,久,久的,将,将来,可,可以,进,进入,管,管理,阶,阶层,中,中，,成,成为,经,经理,人,人才,。,。,教育训练,自我评估,资格认证,管理能力发展,采,购,人,员,培,训,对具有潜力的采购人员施以管理能力的训练,借由外界的资格考试来取得采购技能的认识,经由自我评估来了解本身采购能力的优缺点并设计改进计划,经由系统化的训练计划来培养专业的采购人员,举例,：,：采,购,购管,理,理人,员,员的,发,