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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第三章,跨,跨国公司,与,与多元文,化,化融合,跨国公司,的,的雏形最,早,早出现在16世纪,,,,成长于19世纪70年代,之,之后,已,经,经成为世,界,界经济国,际,际化和全,球,球化发展,的,的重要内,容,容、表现,和,和主要推,动,动力。,S1 跨,国,国公司,跨国公司,的,的主要特,征,征,跨国公司,新,新的历史,使,使命,跨国公司,目,目标多元,化,化,跨国公司,发,发展的动,力,力系统,世界级企,业,业成长的,主,主要因素,分,分析,1、一般,都,都有一个,国,国家实力,雄,雄厚的大,型,型公司为,主,主体,通,过,过对外直,接,接投资或,收,收购当地,企,企业的方,式,式,在许,多,多国家建,立,立有子公,司,司或分公,司,司;,2、一般,都,都有一个,完,完整的决,策,策体系和,最,最高的决,策,策中心,,各,各子公司,或,或分公司,虽,虽各自都,有,有自己的,决,决策机构,,,,都可以,根,根据自己,经,经营的领,域,域和不同,特,特点进行,决,决策活动,,,,但其决,策,策必须服,从,从于最高,决,决策中心,;,;,3、一般,都,都从全球,战,战略出发,安,安排自己,的,的经营活,动,动,在世,界,界范围内,寻,寻求市场,和,和合理的,生,生产布局,,,,定点专,业,业生产,,定,定点销售,产,产品,以,牟,牟取最大,的,的利润;,4、一般,都,都因有强,大,大的经济,和,和技术实,力,力,有快,速,速的信息,传,传递,以,及,及资金快,速,速跨国转,移,移等方面,的,的优势,,所,所以在国,际,际上都有,较,较强的竞,争,争力;,5、许多,大,大的跨国,公,公司,由,于,于经济、,技,技术实力,或,或在某些,产,产品生产,上,上的优势,,,,或对某,些,些产品、,或,或在某些,地,地区,都,带,带有不同,程,程度的垄,断,断性。,跨国公司,的,的主要特,征,征,以提高经,济,济效益为,手,手段,以,实,实现人类,自,自由、全,面,面、和谐,发,发展为使,命,命。,跨国公司,的,的终极目,标,标不是实,现,现经济利,益,益最大化,,,,而是实,现,现人类自,由,由、全面,、,、和谐发,展,展为使命,。,。跨国公,司,司这种新,的,的历史使,命,命,决定,了,了跨国公,司,司必须与,社,社会和谐,、,、与环境,相,相融,决,定,定了它在,新,新的历史,时,时期全球,化,化经营的,力,力量源泉,已,已经和过,去,去不同了,,,,并因此,决,决定了跨,国,国公司只,能,能把培育,和,和应用社,会,会力作为,全,全球战略,的,的重要内,容,容。,跨国公司,新,新的历史,使,使命,人文目标,:,:利益公,平,平。实现,相,相关利益,者,者利益均,衡,衡,其中,包,包括员工,、,、股东、,消,消费者、,政,政府、竞,争,争者等利,益,益主体;,环境目标,:,:实现跨,国,国公司内,外,外生态协,调,调,相容,共,共生;,社会目标,:,:与社会,和,和谐、代,际,际持续;,经济目标,:,:经济利,润,润是企业,生,生存与发,展,展的源泉,,,,也是实,现,现其他目,标,标的大前,提,提,所以,,,,追求经,济,济利润最,大,大化的经,济,济目标仍,然,然是跨国,公,公司所追,求,求的重要,目,目标。,实现多元,目,目标的基,本,本原则:,兼,兼顾与结,合,合、最优,化,化妥协。,跨国公司,目,目标多元,化,化,跨国公司,在,在实现多,元,元化目标,的,的过程中,逐,逐渐形成,了,了三种力,量,量,把这,三,三种力量,有,有机结合,起,起来形成,跨,跨国公司,的,的社会力,,,,并构成,跨,跨国公司,发,发展的动,力,力系统,,这,这也是社,会,会力理论,的,的核心:,跨国公司,发,发展的动,力,力系统,(1)保,护,护自然并,与,与自然和,谐,谐相处、,相,相容共生,的,的能力,,跨,跨国公司,对,对外投资,与,与全球经,营,营,从制,定,定战略到,具,具体实施,,,,都把这,种,种能力作,为,为其成功,的,的重要力,量,量,这种,力,力量决定,了,了跨国公,司,司可持续,发,发展;,跨国公司,发,发展的动,力,力系统,(2)赢,得,得社会尊,重,重与赞誉,,,,并与社,会,会发展协,调,调一致的,能,能力。企,业,业强烈的,社,社会责任,感,感是决定,企,企业在全,球,球化运作,中,中取得成,功,功的决定,性,性因素。,跨,跨国公司,为,为了获得,这,这种力量,,,,其主要,手,手段就是,主,主动承担,社,社会责任,,,,包括实,现,现利益相,关,关者的利,益,益均衡,,与,与社会发,展,展协调一,致,致,和谐,共,共生,这,也,也是跨国,公,公司赢得,顾,顾客、培,育,育顾客忠,诚,诚度的最,佳,佳手段;,跨国公司,发,发展的动,力,力系统,(3)内,部,部和谐力,,,,跨国公,司,司采用人,性,性化管理,理,理念,最,大,大限度地,尊,尊重员工,个,个性化需,求,求,培养,员,员工的满,意,意度。它,是,是跨国公,司,司全球发,展,展的关键,力,力量,也,是,是跨国公,司,司新的核,心,心竞争力,。,。世界第,一,一跨国公,司,司沃尔玛,把,把企业内,部,部的和谐,力,力作为公,司,司生存的,基,基本力量,,,,他们认,为,为“每位,员,员工就像,墙,墙上的一,块,块块砖,,每,每块砖头,固,固然牢固,,,,但要使,每,每块砖凝,结,结成具有,力,力度的一,堵,堵墙,不,可,可缺少的,则,则是砂浆,团队,精,精神构成,的,的和谐力,”,”。,跨国公司,发,发展的动,力,力系统,世界级企,业,业成长的,主要因素,分,分析,WORLD-CLASSENTERPRISE,基础层因素b1,核心技术与研发力量,通常体现在资金投入和人员配置上使企业得以在技术上持续领先,人力资源管理,使全体员工潜力得以挖掘并团结一致、努力工作的管理体系,企业文化,企业成员所共享的价值观、信念和行为规范的总和,中坚层因素b2,企业战略和管理机制,运用力量或资源使组织运行秩序化、规范化并具稳定性、科学性的方式,创新能力,在制度、技术和管理等方面能够不断完善,不断超越的能力,企业家精神,具有战略眼光和执行能力并将企业视为自己全部的工作精神,增值层因素b3,个性化强势品牌,一个强势品牌必须具备四大资产:品牌知名度、品牌认知度、品牌联想和品牌忠诚度,领导者魅力,在其为企业创造巨大物质和精神价值过程中体现出的类似企业品牌的人格魅力,差异化经营,选择更适合企业发展的与众不同的经营之道,1构,造,造和完善,企,企业文化,2企,业,业战略和,管,管理机制,3人,力,力资源管,理,理,4企,业,业家精神,5个,性,性化强势,品,品牌战略,6打,造,造核心技,术,术、加强,研,研发力量,7领,导,导者魅力,8企,业,业创新,9差,异,异化经营,S2 多,元,元文化融,合,合,企业文化,及,及其重要,性,性,跨国公司,企,企业文化,与,与文化融,合,合,企业文化,及,及其重要,性,性,财富,杂,杂志每年,都,都会进行,最,最适宜工,作,作的100家公司,评,评选,大,多,多公司在,总,总结如何,在,在这样一,个,个环境下,保,保持领先,时,时,提出,企,企业文化,的,的重要。,优,优厚津贴,也,也许能在,一,一定程度,上,上有助于,招,招募新员,工,工。但要,想,想把人留,在,在企业,,就,就得证明,企,企业里能,够,够提供一,种,种文化,,在,在这样的,文,文化中员,工,工被当作,人,人一样的,尊,尊重和对,待,待,而不,仅,仅仅是工,作,作的机器,,,,从而显,示,示企业是,真,真正关心,他,他们的。,调 查,企业文化,及,及其重要,性,性,一个组织,的,的,文化,就是其成,员,员所共享,的,的价值观,念,念、信念,和,和行为规,范,范的总和,,,,它是企,业,业生存和,发,发展的“,元,元气”。,现,现代管理,已,已从“经,验,验管理”,,,,“科学,管,管理”阶,段,段发展到,了,了“文化,管,管理”阶,段,段,未来,企,企业竞争,的,的根本必,然,然是企业,文,文化的竞,争,争。而构,建,建一种与,企,企业战略,和,和运营现,实,实相联系,的,的企业文,化,化关键是,在,在统一价,值,值观和企,业,业所秉持,的,的信念上,下,下工夫。,概 念,企业文化,及,及其重要,性,性,企业的价,值,值观是一,个,个企业作,取,取舍、辩,是,是非、明,赏,赏罚、论,能,能否、定,褒,褒贬的尺,度,度和标准,。,。美国兰,德,德公司曾,花,花20年,时,时间跟踪3500,家,家世界大,公,公司,发,现,现其中百,年,年不衰的,企,企业有一,个,个共同的,特,特点,就,是,是他们始,终,终坚持以,下,下,四种价值,观,观:一是,人,人的价值,高,高于物的,价,价值;二,是,是共同价,值,值高于个,人,人价值;,三,三是社会,价,价值高于,利,利润价值,;,;四是用,户,户价值高,于,于生产价,值,值。这正,是,是企业发,展,展壮大的,重,重要支点,。,。,核心价值,观,观,企业文化,及,及其重要,性,性,联想,集团的企,业,业文化包,括,括:讲贡,献,献、讲效,益,益的价值,观,观;跻身,于,于国际市,场,场的共同,理,理想;同,舟,舟共济、,协,协同作战,的,的整体意,识,识;求实,进,进取、拼,搏,搏创业的,公,公司精神,;,;高技术,企,企业的社,会,会形象。,海尔,集团企业,文,文化为“,以,以人为本,、,、以德为,本,本、以诚,为,为本、君,子,子之争、,和,和气为本,”,”。他们,的,的企业文,化,化为其更,好,好地参与,国,国际、国,内,内竞争提,供,供了良好,的,的价值观,基,基础,也,为,为其未来,发,发展创造,了,了条件。,国内企业,文,文化,跨国公司,企,企业文化,与,与文化融,合,合,美日跨国,公,公司文化,比,比较,AMERICA,VS,JAPAN,美国文化,精,精神,第一,个,人,人主义精,神,神,强调,以,以个人为,本,本位的人,权,权、民主,、,、自由平,等,等、博爱,等,等个人权,利,利,强调,节,节器个人,成,成就和个,性,性至上的,精,精神。,第二,创,新,新精神。,第三,勤,奋,奋工作和,冒,冒险精神,。,。,第四,物,质,质追求与,实,实用主义,。,。,第五,道,德,德关心和,人,人道主义,。,。,第六,,民,民族主,义,义和爱,国,国主义,。,。,第一,,以,以人为,中,中心的,价,价值追,求,求。,第二,,管,管理体,制,制的开,放,放性。,第三,,强,强调顾,客,客至上,、,、树立,企,企业形,象,象。,美国企,业,业文化,的,的特征,日本社,会,会文化,的,的基本,特,特点,第一,,民,民族的,单,单一性,与,与社会,结,结构的,同,同质性,。,。,第二,文化,滞,滞后型与兼,容,容并蓄,性,性。,日本企,业,业文化,的,的主要,内,内容,第一,和,的,的观念,。,。,第二,,终,终身雇,佣,佣制。,第三,,年,年功序,列,列工资,制,制。,第四,,推,推行企,业,业工会,制,制度。,世界上,的,的跨国,公,公司或,是,是中国,的,的合资,企,企业,,只,只要是,属,属于跨,文,文化性,质,质的企,业,业,它,们,们的企,业,业文化,就,就具有,不,不同于,国,国内企,业,业的许,多,多独特,属,属性。,当,当然,,跨,跨文化,的,的企业,文,文化的,独,独特性,并,并不排,除,除它们,之,之间的,共,共同性,。,。而且,跨,跨文化,企,企业内,部,部是五,彩,彩纷呈,的,的,
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