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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,文化竞争力,优秀企业的成功经验,文化竞争力的含义,(1)含义:所谓文化竞争力就是各种文化因素在推动企业的发展和人的全面发展中所产生的凝聚力、导向力、鼓舞力和推动力。,(2)主要表现为:文化创新能力文化产业的科技含量高素质的人才,文化竞争力,为什么要学习华为?,一、华为令人震撼的成功。创立时年前,华为只有6名员工、20000元注册资金;而今天,在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科,都将其列为最具威胁的竞争对手,二、华为的自主创新精神。在华为,这种根本性因素就是自主创新,华为的巨大成功其实就是创新精神的成功。彼得德鲁克曾指出的:“创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功”,华为以它在市场上的巨大成功,验证这一论述。因此,研究和剖析华为现象,无疑可以折射出中国通信行业现代化的路标。,三、华为的这种震撼人心的成功已经不单纯是行业内学习的范本,更是我们要学习的范本。,低调的华为最可怕,有两类企业很可怕:一类很强势,比如高通、微软;另一类则行事低调,比如华为。笔者以为,相比前一类企业,后者更可怕。高通、微软虽然是行业垄断者,但它们的特点是张扬,锋芒显露在外,而低调的华为让人不可捉摸。2008年12月中旬,美国商业周刊评选出该年度十大最具影响力企业,中国电信设备商华为赫然在列,入选理由是,过去一年在行业内发挥了重要作用,且在未来有望重塑行业版图。同时,上榜的还包括苹果、谷歌、联合利华、沃尔玛、丰田等企业。,在几年前华为还让对手蔑视。若不是被国外媒体评选上了榜单,肯定会有不知就里的人质疑该榜单的权威性。事实上,它在知名度上的确与其他上榜企业有差距,以致细心的商业周刊还特地对此作了批注,“除中国人,很多人从未听说过华为。但是,这家位于中国深圳的公司正令全世界对它刮目相看。尽管其财务富有争议,也很难下定论。”明枪易躲,暗箭难防。华为的可怕,不在于这次上了大名鼎鼎的商业周刊榜单,而是它的低调。从一家早期以低价格竞争取胜的企业,几年之间迅速转变成技术型企业,所用时间之短,发展速度之快,让人为之咋舌。,2008年,华为预计合同销售额在220亿美元左右。在全球电信设备市场低迷的形势下,它能一枝独秀,实属不易。,诚然,价格竞争依然是今日之华为的撤手锏,但这仅是手段。它之所以能区别于其他企业,是因为它在以低成本向客户提供高质量的产品。华为的崛起,使得通信设备行业的竞争更激烈、更充分,并迫使北电、阿朗和思科等跨国公司不得不调整其市场策略。,爱立信CEO思文凯在描述华为定价和创新方面,用了“相当无情”四个字,思科CEO约翰钱伯斯则直言华为是思科未来的最大敌人!而某设备商更是发出这样的感慨:“有华为参与竞标的地方,我们心里就没底!”华为的低调,让人误读它是一家在核心技术上没有竞争力的企业,但低调并不是坏事。正是通过这种方式,降低竞争对手对它的关注度,给自己赢得了超越对手的机会和空间。,华为的低调,与它的老板任正非有很大关系,他曾拒绝别人求之不得的中央电视台颁给他的“年度经济人物”大奖。军人出身的他,却深谙中庸之道的处世哲学,喜怒哀乐而不发。“地低成海,人低成王。圣者无名,大者无形。”任正非的深藏不露,铸就了华为的利剑。,关于华为,公司简介,企业文化,企业精神,启 示,华为品牌标志由图标和HUAWEI文字构成。,华为新的企业标识是公司核心理念的延伸:,聚焦 创新 稳健 和谐,公司简介,华为技术有,限,限公司是一,家,家总部位于,中,中国,广东深圳市,的生产销售,电信设备,的,员工持股,的民营科技,公,公司,于,1988年,成立于中国,深,深圳,是,电信网络解,决,决方案供应,商,商,。华为的主,要,要营业范围,是,是,交换、传输,、,、无线,和,数据通信类,电信产品,,在,在电信领域,为,为世界各地,的,的客户提供,网络设备、,服,服务,和,解决方案,。,公司简介,华为是全球,领,领先的电信,解,解决方案供,应,应商。华为,技,技术有限公,司,司的业务涵,盖,盖了,移动、宽带,、,、IP、,光,光网络、电,信,信增值业务,和,终端,等领域,致,力,力于提供,全IP融合,解,解决方案,,使最终用,户,户在任何时,间,间、任何地,点,点都可以通,过,过任何终端,享,享受一致的,通,通信体验,,丰,丰富人们的,沟,沟通与生活,。,。,关于华为,公司简介,企业精神,启,示,示,企业文化,企业文化的,重,重要性,企业文化是,在,在企业里,,被,被大家所共,同,同认可与遵,守,守的做人做,事,事的准则,,是,是企业在经,营,营管理过程,形,形成的共同,遵,遵守的价值,观,观、信念和,行,行为规范的,总,总和。其目,的,的在于要在,企,企业内部与,员,员工之间倡,导,导和营造一,种,种积极健康,、,、和谐共进,的,的精神氛围,和,和人文环境,。,。优秀的企,业,业文化是企,业,业赢得市场,竞,竞争力和保,持,持基业长青,的,的根本;劣,质,质的企业文,化,化,则会导,致,致企业的价,值,值迷失、道,德,德失衡、行,为,为失范、秩,序,序混乱和矛,盾,盾深化。一个成功的,企,企业必定有,其,其永恒的价,值,值追求。这,种,种价值理性,成,成为支撑企,业,业的脊梁。,优,优秀的企业,文,文化是价值,理,理性产生的,良,良性环境和,气,气候。,1,.,华为使命,十年以前,,华,华为就提出,:,:华为的追,求,求是实现客,户,户的梦想,,以,以客户需求,为,为导向,保,护,护客户的投,资,资,降低客,户,户的成本和,风,风险,提高,客,客户竞争力,和,和盈利能力,,,,全心的为,客,客户打造最,好,好最适用的,产,产品。,聚焦客户关,注,注的挑战和,压,压力,提供,有,有竞争力的,通,通信解决方,案,案和服务,,持,持续为客户,创,创造最大价,值,值。,华为的,使命,:,成就客户,核心价值观,艰苦奋斗,自我批判,至诚守信,团队合作,2、核心价,值,值观,成就客户:,为,为客户服务,是,是华为存在,的,的唯一理由,,,,客户需求,是,是华为发展,的,的原动力。,艰苦奋斗:,华,华为没有任,何,何稀缺的资,源,源可依赖,,唯,唯有艰苦奋,斗,斗才能赢得,客,客户的尊重,和,和信赖。坚,持,持奋斗者为,本,本,使奋斗,者,者获得合理,的,的回报。,自我批判:,只,只有坚持自,我,我批判,才,能,能倾听、扬,弃,弃和持续超,越,越,才能更,容,容易尊重他,人,人和与他人,合,合作,实现,客,客户、公司,、,、团队和个,人,人的共同发,展,展。,至诚守信:,诚,诚信是华为,最,最重要的无,形,形资产,华,为,为坚持以诚,信,信赢得客户,。,。,团队合作:,胜,胜则举杯相,庆,庆,败则拼,死,死相救,。,核心价值观,3.,宗旨与愿景,愿景:,丰富人们的,沟,沟通和生活,。,。,总旨:,以客户为中,心,心。,为客户服务,是,是华为存在,的,的唯一理由,;,;客户需求,是,是华为发展,的,的原动力。,质量好、服,务,务好、运作,成,成本低,优,先,先满足客户,需,需求,提升,客,客户竞争力,和,和赢利能力,。,。,持续管理变,革,革,实现高,效,效的流程化,运,运作,确保,端,端到端的优,质,质交付。,与友商共同,发,发展,既是,竞,竞争对手,,也,也是合作伙,伴,伴,共同创,造,造良好的生,存,存空间,共,享,享价值链的,利,利益。,企业精神,企业精神,公司简介,企业文化,启,示,示,企业精神,企业精神对,企,企业的发展,都,都有着极高,的,的价值。,企业精神是,企,企业价值观,的,的个性张扬,。,。,企业精神,狼文化,人才牵引,国际化,中西合璧,狼文化,所谓“狼文,化,化”指的是,一,一种带有野,性,性的拼搏精,神,神。在公司,运,运作中对工,作,作、对事业,要,要有“贪性,”,”,引无止,境,境地去拼搏,、,、探索。,华为公司自,创,创业以来,,就,就一直在奉,扬,扬狼精神。,任,任正非在他,的,的一次题为,华为的红,旗,旗到底能打,多,多久的讲,话,话中提到,,“,“企业要想,前,前进,就是,要,要发展成一,批,批狼,狼有,三,三大特性,,一,一是敏锐的,嗅,嗅觉。二是,不,不屈不挠、,奋,奋不顾身的,进,进攻精神。,三,三是群体奋,斗,斗。”,狼文,化,化,狼文,化,化优,点,点,敏锐,嗅,嗅觉,高市,场,场敏,锐,锐度,不屈,不,不饶,奋不,顾,顾身,不懈,进,进取,意志,坚,坚定,群体,奋,奋斗,团队,协,协作,从华,为,为的,实,实践,来,来看,,,,华,为,为特,殊,殊的,狼,狼性,精,精神,实,实质,就,就在,于,于追,求,求卓,越,越的,进,进攻,精,精神,,,,这,是,是华,为,为“,狼,狼性,”,”的,核,核心,。,。而,任,任正,非,非强,烈,烈的,危,危机,意,意识,则,则强,化,化了,这,这种,“,“狼,性,性精,神,神”,,,,他,认,认为,企,企业,越,越是,高,高速,成,成长,、,、越,是,是发,展,展顺,利,利,,就,就越,容,容易,忽,忽视,隐,隐含,在,在背,后,后的,管,管理,问,问题,。,。任,正,正非,在,在平,时,时总,是,是大,力,力强,调,调这,种,种忧,患,患意,识,识,,着,着意,培,培养,下,下属,的,的危,机,机感,。,。这,或,或许,也,也可,以,以解,释,释为,何,何20世,纪,纪90年,代,代珠,三,三角,那,那么,多,多的,电,电子,企,企业,,,,中,国,国那,么,么多,的,的民,营,营企,业,业,,只,只有,华,华为,等,等极,少,少数,企,企业,成,成为,其,其中,的,的佼,佼,佼者,。,。,狼文,化,化,人才,牵,牵引,在华,为,为人,看,看来,,,,机,会,会、,人,人才,、,、技,术,术和,产,产品,是,是公,司,司成,长,长的,主,主要,牵,牵动,力,力。,机,机会,牵,牵引,人,人才,,,,人,才,才牵,引,引技,术,术,,技,技术,牵,牵引,产,产品,,,,产,品,品牵,引,引更,大,大的,机,机会,。,。在,这,这4,种,种牵,引,引力,中,中,,人,人才,所,所掌,握,握的,知,知识,处,处于,最,最核,心,心的,地,地位,,,,这,是,是一,种,种迥,异,异于,我,我国,传,传统,企,企业,的,的人,才,才理,念,念、,市,市场,观,观念,。,。以,此,此为,基,基础,,,,华,为,为的,从,从英,国,国引,进,进任,职,职评,价,价体,系,系,,又,又请,美,美国HAY公,司,司作,薪,薪酬,顾,顾问,,,,通,过,过消,化,化吸,收,收,,华,华为,逐,逐步,形,形成,自,自己,的,的人,才,才管,理,理关,系,系。,这,这种,崭,崭新,的,的机,制,制不,断,断孵,化,化“,科,科学,疯,疯子,”,”、,“,“技,术,术怪,人,人”,和,和一,支,支盛,名,名在,外,外的,“,“营,销,销铁,军,军”,。,。,国际,化,化,在所,有,有以,“,“国,际,际化,”,”为,企,企业,使,使命,的,的中,国,国企,业,业中,,,,华,为,为可,能,能是,动,动作,最,最快,、,、成,效,效最,显,显著,的,的一,个,个。,事实,上,上,,华,华为,的,的国,际,际化,来,来之,不,不易,,,,它,从,从最,初,初的,“,“农,村,村包,围,围城,市,市”,道,道路,,,,努,力,力填,平,平中,西,西文,化,化的,鸿,鸿沟,,,,到,后,后来,争,争取,与,与先,进,进的,跨,跨国,公,公司,合,合作,,,,在,这,这个,过,过程,中,中,,华,华为,人,人破,除,除了,狭,狭隘,的,的民,族,族自,尊,尊心,,,,破,除,除了,狭,狭隘,的,的华,为,为自,豪,豪感,,,,破,除,除了,狭,狭隘,的,的品,牌,牌意,识,识,,从,从而,真,真正,做,做到,国,国际,
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