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Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,单元七 紧急情况及应急处理,道路客货运输驾驶员继续教育培训,儋州机动车驾驶培训学校,单元,七,紧急情况及应急处理,掌握紧急情况以及处置原则;掌握事故发生后报告程序、内容和处法;掌握事故发生后的脱困方法。,掌握紧急情况以及处置原则;掌握事故发生后报告程序、内容和处理方法;掌握事故发生后的脱困方法,学,习,目标,1,道路旅客运输驾驶员,2,道路货物运输驾驶员,学习内容,模块二 事故现场的处理步骤、原则及方法,模块一,常见紧急情况的处置原则和方法,模,块四 驾驶员及乘客突发疾病的应急处置,模块三 事故后的脱困方法,模块五 客车反恐与货车防盗,模块一,常见紧急情况的处置原则 和方法,一、,紧急,情况,的应急处置原则,二、,紧急情况的应急处置方法,一、,紧急情况的应急处置原则,先制动减速,后转向避让,事故不可避免发生时,尽量将事故损害降到最低。,沉着冷静,迅速传递危险信号;,先避人后避物;,二、,紧急情况的应急处置方法,1、制动失效的应急处置,请大家保持镇静、并向车厢中部靠拢,将车体向有障碍的一侧碰擦,追使车辆停下,当车辆制动失效时,二、,紧急情况的应急处置方法,制动失效应急处置口诀,制动失效别发憷,抢挂抵挡减车速;,控制方向是关键,闪光报警别疏忽;,利用地形障碍物,剐蹭碰撞把车驻;,二、,紧急情况的应急处置方法,2、转向失控的应急处置,稳定乘客情绪,让其迅速抓住车上固定物,轻踏制动踏板,车辆转向失控时,禁止使用紧急制动,二、,紧急情况的应急处置方法,转向失控别受惊,减速停车避险情;,山路弯道极险段,紧急停车消隐患;,转向失控应急处置口诀,3、车辆爆胎的应急处置,二、,紧急情况的应急处置方法,行车时突然发生爆胎,轻踏制动,使车辆平稳停在路边,握紧转向盘、尽量保持车辆直线行驶,二、,紧急情况的应急处置方法,车辆爆胎应急处置口诀,车胎爆裂莫慌张,断续制动稳转向;,车速减慢观视镜,开启车灯靠右停。,二、,紧急情况的应急处置方法,案例情景:,驾驶员王师傅驾驶一辆大客车,驶经一下坡路段,突然车辆左前轮爆响,他意识到左前轮爆胎时(因车轮载荷较大,车头没有跳动),左前轮也随之向左偏出原行驶轨迹约半米远。此时,王师傅立即果断地向左打转向盘,将车头摆正,并牢牢地把握转向盘,制止了车头向左偏转的趋势。之后他迅速松开加速踏板,并有意识地向右转动一点转向盘,车辆在向前行驶了30多米后安全地。,二、,紧急情况的应急处置方法,案例评析:,在此案例中,驾驶员王师傅在在前轮爆胎的情况下,临急不乱,冷静处置,稳稳地把车停住,可见他掌握一定的应急处置措施。驾驶员肩负着保护广大乘客生命和货物安全的责任,掌握一定的应急处理方法,可以在危机时刻化险为夷、转危为安。,4、车辆侧滑的应急处置,二、,紧急情况的应急处置方法,当车辆发生侧滑时,驾驶员应避免猛转方向和紧急制动,而应立即松抬加速踏板,同时稍向侧滑的一方转动转向盘,使车身摆正,再及时回转转向盘,稳住车辆方向,恢复正常行驶状态或靠边停车。,二、,紧急情况的应急处置方法,车辆侧滑应急处置口诀,发生侧滑不可怕,措施得当不抓瞎;,解除制动是关键,制动踏板松到家;,急打方向正车身,哪边侧滑哪边打;,见到效果就回轮,有惊无险人人夸,。,发动机,熄火,后,应转动点火开关,尝试从新启动。,启动成功后,不要贸然继续驶,应立即靠边停车检查,排除隐患后再行驶。,若,重新启动后不成功,,驾驶员应打开转向灯,利用车辆的惯性靠边停车检修,二、,紧急情况的应急处置方法,5、发动机熄火的应急处置,大家不要急躁,,请到安全地带耐心等待,!,二、,紧急情况的应急处置方法,发动机熄火应急处置口诀,突然熄火很危险,给油启动紧相连;,侥幸启动能开走,靠边停车查隐患;,若是启动不成功,利用惯性靠路边,。,二、,紧急情况的应急处置方法,驾驶员根据火势大小和起火部位实施救火措施。,起,火,部,位,6、车辆火灾的应急处置,(2)车厢货物起火,(3)停车场发生火灾,(1)发动机起火,二、,紧急情况的应急处置方法,车辆,起,火,应急处置口诀,车辆起火要冷静,失火部位要分清;,灭火器材正确用,上风占位遏火情。,二、,紧急情况的应急处置方法,当发现有行人、牲畜横穿道路驾驶员应立即踩下制动踏板,减速或制动停车,禁止不考虑车辆行驶环境及其他行驶车辆等情况而急转转向盘避让,这样可能会酿成更为严重的后果。,7、,行人、牲畜横穿道路应急处置方法,二、,紧急情况的应急处置方法,道路情况,路段情况,车辆情况,高速公路,临崖路段,车速很高时,无隔离措施的双车道道路,桥梁、隧道,山区道路,临水库路段,冰雪、湿滑路段,表,7,-,7,-,1,行人、牲畜横穿道路时车辆转向避让已发生危险情况,二、,紧急情况的应急处置方法,行人横穿道路的情况:,行驶在积水路面和土路时,有熟人在公路一侧,动物或物体遗落路面,多人结伴同行,恶劣天气,模块二 事故现场的处理步骤、原则及方法,一、,立即停车,二、,正确处置现场,三、,及时报告事故,模块二 事故现场的处理步骤、原则及方法,道路事故处置三步骤:,“停车、处置现场、报告事故”,常见的各种汽车事故,一、,立即停车,关闭发动机、切断电源、拉紧驻车制动器,开启危险报警闪光灯,并设置警告标志,以防止二次事故的发生,二、,正确处置现场,案例情景,:一辆大型客车行至某高速公路铁路桥处时,发生侧滑后侧翻,3名乘客被甩出车外后当场死亡。其他乘客爬出后,便开始施救被困乘客。此时,另一辆客车行至该地时,制动不及,撞上正在紧急施救的乘客,又造成4人当场死亡,10余人受伤。,案例评价,:此次事故包含典型的二次事故伤害。驾驶员在事故发生后,应正确发挥组织领导作用,及时疏散人员到安全地带,再对被困人员进行施救。,二、,正确处置现场,1、及时疏散现场人员的原则,立即将旅客转移到,安全地带,,疏散旅客时注意维持,秩序,切忌慌,乱,疏导交通,,疏散群众,,避免造成交通拥堵或发生,二次碰撞事故;,二、,正确处置现场,2、救助伤员的原则,切忌随意移动、拉拽、摇晃伤员,寻找就近医院,或拨打120急救,对伤员进行伤口包扎、止血等处理,及时将伤员转移到安全地带。,二、,正确处置现场,多人平抬伤员法,单人水平拖移法,单人持报法,背运伤员法,单人搀扶法,担架搬运法,二、,正确处置现场,确认事故现场有死亡人员时,应保持尸体原地不动,用草席篷布、塑料布等物进行覆盖,等待公安交警及家属处理。,3、尊重、保护死亡人员的原则,单元,七,紧急情况及应急处理,二、,正确处置现场,迅速抢救物资和车辆,投保货物,,应及时通知保险公司和公安交警,事故现场,的,勘测和鉴定,核实货物质量、体积及货物损失,4、保护货物的原则,保护现场原则,防止他人破坏、伪造现场,标记、拍照原则,雨雪天气对,车痕、制动印痕、血迹等遮盖,原则,二、,正确处置现场,5、保护现场的,原则,三、,及时报告事故,1,未造成人员伤亡,造成较小财产损失的事故,3,造成人员伤亡的事故,2,未造成人员伤亡,造成较大财产损失的事故,三、,及时报告事故,驾驶员遇到下列情况也需要报警:,无牌、无检验标志、无合格标志,易燃、易爆等危险物品,无机动驾驶证人员,饮酒、服用精神病和麻醉药的嫌疑,当事人不能自行移动车辆,模块三 事故后的脱困方法,一、,车辆碰撞,二、,车辆侧翻和坠车,三、,车辆落水,四、车辆起火,一、,车辆碰撞,1、碰撞时的自救,(,1,)刮擦碰撞的自救,(,2,)右侧碰撞的自救,(,3,)正面碰撞的自救,一、,车辆碰撞,车辆碰撞应急处置口诀,调整行驶方向,避免正面碰撞;,缩小刮擦角度,降低人财损伤。,一、,车辆碰撞,发生正面碰撞时,驾驶员受伤害的可能性很大,具体脱困步骤有:,2、碰撞后脱困,步骤,1,:,步骤,2,活动胳膊,看是否正常。,松开安全带开关。,一、,车辆碰撞,开启车门逃生,必要时破窗,抽出双腿:,根据双腿的情况而定,严重时应保持不动,等待救援,防止双腿残疾,步骤3,步骤4,二、,车辆侧翻和坠车,车辆发生侧翻和坠车事故后,经常呈现90度侧立或180度倒立的状态。车辆的状态不同。脱困的方法也有所不同。(,视频,),脱困步骤:,1、将被压在下方的腿抽出;,2、将被压在下方的手放在靠背上;,3、另一只手解开完全带;,4、头和身体伸出车窗;,5、抽出双腿,但不能急于往下跳。,二、,车辆侧翻和坠车,1、车身翻转成,90,度侧立,二、,车辆侧翻和坠车,2、车身呈180度倒立,脱困步骤:,1、将置于外侧的手放在头底下,为了保护劲椎,应将下巴压向胸骨;,2、用双脚撑住仪表盘或固定物体,使背部紧贴座椅;,3、另一只手解开安全带;,4、双手及膝盖撑在车顶上,向内滚动离开。,三、,车辆落水,三、,车辆落水,车辆落水脱困口诀,摇下车窗最重要,碎窗开门也可以;,身边工具巧利用,互助合作脱险情。,四、车辆起火,打开车门,应急开关,,,从车门逃生,从车顶“,通风口,”逃生,模,块四 驾驶员及乘客突发疾病的应急处置,一、,驾驶员突发疾病,二、,乘客突发疾病,一、,驾驶员突发疾病,1、驾驶员突发疾病的危险(,视频,),驾驶员的突发疾病类型和症状包括心肌梗死、心绞痛、冠心病、房颤(心急衰竭等。,驾驶员突发疾病史,如果出现剧烈的疼痛后晕厥,肯会无法正常驾驶车辆,导致与其他车辆后固定物发生相撞事故,也有可能偏离正常的行驶路线二路边的行人、非机动车发生碰撞,若此时车辆正行驶在危险路段,如盘山公路、高架桥等,易使车辆直接翻入沟中坠落压低,发生几起严重的交通事故。,导致与其他车辆后固定物发生相撞事故,也有可能偏离正常的行驶路线二路边的行人、非机动车发生碰撞,若此时车辆正行驶在危险路段,如盘山公路、高架桥等,易使车辆直接翻入沟中坠落压低,发生几起严重的交通事故。,一、,驾驶员突发疾病,点击播放视频,一、,驾驶员突发疾病,2、驾驶员突发,疾病的应急措施,呃呃呃,开启危险报警闪光灯,安全地带停车,向乘客求救,拨打120,自救,一、,驾驶员突发疾病,案例,一、,驾驶员突发疾病,3、预防驾驶员突发疾病的措施,、,(,1,)进行出车前身体检查,(,2,)定期进行身体检查,(,4,)学会自我保养和调节,(,3,)车队和家庭给予更多关心,二、,乘客突发疾病,1、乘客突发疾病的危险,乘客常见的突发疾病和症状包括心肌梗死、心绞痛、冠心病、房颤(心力衰竭),情绪失控,癫痫(精神失常、晕厥),肺炎、肺心病、哮喘(呼吸困难),以及晕车、中暑、虚脱等。,2、乘客突发疾病的应急措施(,视频,),二、,乘客突发疾病,拨打120,报警,检查乘客是,否带药,二、,乘客突发疾病,案例评析:在高速公路上乘客突发疾病时,驾驶员及时与公安交警联系,在驾驶员和公路巡逻交警的努力,为抢救开辟了特殊通道,是患病乘客在最短的时间内得到了救助,转危为安,,一、,驾驶员突发疾病,3、预防乘客突发疾病的措施,(,1,)保持车辆,良好行驶状态,(,2,)保持车内,良好乘车环境,(,3,)对特殊乘客,给予特殊关照,(,4,)创造融洽的,乘车氛围,(,5,)掌握一些医,疗常识和准备,一些常用药品,模块五 客车反恐与货车防盗,一、,客车反恐,二、,货车防盗,一、,客车反恐,1、预防恐怖劫持的原则和措施,(1),(2),(3),(4),落实安保制度,(5),提高防恐意识,按照企业预先做好的防恐预案,,做好防恐准备,沿途停车多注意,时刻检查车辆,一、,客车反恐,2、应对恐怖劫持的原则和措施,保持冷静安全第一,作好记录,保护现场,1,3,忍辱负重,见机行事,2,小心谨慎,仔细观察,4,一、客车反恐,公共汽车发生恐怖袭击事件应急避险指南,劫持公交车、飞机、旅游大巴,公共交通工具往往是恐怖分子袭击的首要目标。那么,一旦在公共汽车上发生恐怖劫持事件,乘客该怎么做呢?,“首先要保持冷静,顺从劫持者。,“司机是公交车上掌握方向盘的人,面对劫持者更要沉着冷静。,公交车遭遇劫持时,车上人员也可在保证自身安全的情况下展开自救。,二、,货车防盗,1,2,3,为了防止货物被盗,驾驶员需要做到以下几个方面,:,为安装汽车防盗装置,也就是运用技术手段进行防范。,货物装车时一定要摆放合理,防止货物出现偏置、偏移现象。,行驶时,驾驶员要多通过后视镜观察货物状况,观察是否有可疑车辆跟随货车行驶,尤其是在特殊路段更要小心。,行驶时,驾驶员要多通过后视镜观察货物状况,观察是否有可疑车辆跟随货车行驶,尤其是在特殊路段更要小心,。,二、,货车防盗,合理装载、苫盖严实,二、,货车防盗,4,5,6,卸货时,提高警惕,停车地点的选择:,1、有人看管的停车场;,2、人流量大的地方,养成随手关门的习惯,不怀侥幸心理,二、,货车防盗,随手锁门,二、,货车防盗,人不离货,
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