项目风险管理培训课件(PPT 44页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2014,天马微电子股份有限公司,.All rights reserved,2014,天马微电子股份有限公司,.All rights reserved,*,单击此处编辑母版标题样式,10.,项目风险管理理,墨菲定律,管理学三大定律之,一,一,越怕出事，越,会,会出事,如果有两种或以,上,上选择，其,中,中一种将导,致,致灾难，则,必,必定有人会,作,作出这种选,择,择。,10.1.1,风险管理概述述,风险管理的,目,目标在于提,高,高项目中积,极,极事件的概,率,率和影响，,降,降低项目中,消,消极事件的,概,概率和影响,项目风险源于任,何,何项目中都,存,存在的不确,定,定性,不确定性不论是正面,还,还是负面的,影,影响，,0%,概率,100,的所有事,件,件,不确定性是项目环境,的,的一个显著,特,特征,项目的独特性导,致,致项目充满,风,风险,10.1.2,风险的起因与与条件,项目风险是一种,不,不确定的事,件,件或条件，,一,一旦发生，,就,就会对一个,或,或多个项目,目,目标造成积,极,极或消极影,响,响，如范围,、,、进度、成,本,本和质量,风险可能有一种,或,或多种起因,（,（,Cause,），一旦发,生,生可能有一,项,项或多项影,响,响,风险的起因包括,已,已知或潜在,的,的需求、假,设,设条件、制,约,约因素或某,种,种状况，可,能,能引起消极,或,或积极结果,风险条件（,Conditions,）则是可能,引,引发项目风,险,险的各种项,目,目或组织环,境,境因素,10.1.3,风险要素,风险两要素：概,率,率、影响,风险三要素：事,件,件、概率、,影,影响,风险四要素：起,因,因、事件、,概,概率、影响,10.1.4,风险态度,反映了组织和干,系,系人接受不,同,同程度风险,的,的意愿,风险态度受三类,主,主要因素影,响,响：,风险偏好,为了预期回,报,报，一个实,体,体愿意承受,不,不确定的程,度,度,风险厌恶者,风险追求者,风险中立者,风险承受力,Risktolerance,组织或个人,能,能承受的风,险,险程度、数,量,量或容量,风险临界值,Riskthreshold,干系人特别,关,关注的特定,的,的不确定程,度,度或影响程,度,度,10.2,规划风险管理理,10.2.1,规划风险管理理,PlanRiskManagement,过程定义：定义,如,如何实施项,目,目风险管理,活,活动的过程,过程作用：确保,风,风险管理的,程,程度、类型,和,和可见度与,风,风险及项目,对,对组织的重,要,要性相匹配,风险管理计划对,促,促进与所有,干,干系人的沟,通,通，获得他,们,们的同意与,支,支持，从而,确,确保风险管,理,理过程在整,个,个项目生命,周,周期中的有,效,效实施，至,关,关重要,规划风险管理过,程,程在项目构,思,思阶段就应,开,开始，并在,项,项目规划阶,段,段的早期完,成,成,10.2.2,风险会议,主题：制定风险,管,管理计划,参与人：,PM,、选定的团,队,队成员和干,系,系人，组织,中,中负责管理,风,风险规划和,应,应对的人员,等,等,议题：,确定实施风险管,理,理活动的总,体,体计划,确定用于风险管,理,理的成本种,类,类和进度活,动,动,建立或评审风险,应,应急储备的,使,使用方法,分配风险管理职,责,责,裁剪组织中有关,风,风险类别和,术,术语定义等,通,通用模版或,制,制定该模版,风险级别,不同风险的,概,概率,对不同目标,的,的影响,概率和影响,矩,矩阵,10.2.3,风险类别,规定对潜在风险,成,成因的分类,方,方法,风险分解结构（,RiskBreakdownStructure,，,RBS,）是按风险,类,类别排列的,一,一种层级结,构,构,RBS,有助于项目,团,团队在识别,风,风险的过程,中,中发现有可,能,能引起风险,的,的多种原因,10.2.4,风险概率和影影响的定义,10.3,识别风险,10.3.1,识别风险,IdentifyRisks,过程定义：判断,哪,哪些风险可,能,能影响项目,并,并记录其特,征,征的过程,过程作用：对已,有,有风险进行,文,文档化，并,未,未项目团队,预,预测未来事,件,件积累知识,和,和技能,应鼓励全体项,目,目人员参与,潜,潜在风险的,识,识别,识别风险是个在,项,项目生命周,期,期中反复进,行,行的过程,应采用统一的,格,格式对风险,进,进行描述，,确,确保对每个,风,风险都有明,确,确和清晰的,理,理解，以便,有,有效支持风,险,险分析和应,对,对,10.3.2,文档审查,DocumentationReviews,对项目文档（,包,包括各种计,划,划、假设条,件,件、以往的,项,项目文档、,协,协议和其他,信,信息）进行,结,结构化审查,项目计划的质量以及,这,这些计划与,项,项目需求和,假,假设条件的,匹,匹配程度，,都,都是项目的,风险指示器,（,indicators,）,10.3.3,信息收集技术术,InformationGatheringTechniques,包括：,头脑风暴,德尔菲技术,访谈,根本原因分析,Rootcause analysis,，,RCA,发现问题、,找,找到其深层,次,次原因并制,定,定预防措施,的,的一种特定,技,技术,10.3.4,核对单分析,ChecklistAnalysis,可以根据以往类,似,似项目和其,他,他来源的历,史,史信息与知,识,识编制风险,识,识别核对单,也可用,RBS,的底层作为,风,风险核对单,核对单尽管简单,易,易用但无法,完,完全穷尽，,还,还需不断努,力,力识别新的,风,风险,团队应该注意考,察,察未在核对,单,单中列出的,事,事项,核对单要随时调,整,整，以便增,减,减相关条目,在项目收尾过,程,程中，应对,核,核对单进行,审,审查，并根,据,据新的经验,教,教训改进核,对,对单，供未,来,来项目使用,10.3.5,假设分析,AssumptionsAnalysis,每个项目及其计,划,划都是,基于一套特,定,定的假想,（,Hypotheses,）、设想（,Scenarios,）或假设（,Assumptions,）的,假设分析是检验,假,假设条件在,项,项目中的有,效,效性，并识,别,别因其中的,不,不准确、不,稳,稳定、不一,致,致或不完整,所,所致的项目,风,风险,10.3.6,图解技术,DiagrammingTechniques,图解技术可包括,：,：,因果图,系统或过程流程,图,图,影响图,Influencediagrams,用图形方式,表,表示变量与,结,结果之间的,因,因果关系、,事,事件时间顺,序,序及其他关,系,系,10.3.7,SWOT,分析,10.3.8,风险登记册,RiskRegister,风险登记册的最,初,初内容来自,于,于本过程的,输,输出,风险登记册还需,记,记录风险分,析,析和风险应,对,对规划的结,果,果,随着其他风险管,理,理过程的实,施,施，风险登,记,记册总的信,息,息种类和数,量,量将逐渐增,加,加,最初的风险登记,册,册内容包括,：,：,已识别风险清,单,单,对已识别风,险,险进行尽可,能,能详细的描,述,述,风险的根本,原,原因是造成,一,一个或多个,已,已识别风险,的,的基本条件,或,或事件，应,记,记录在案,潜,在,在应,对,对,措,措,施,施,清,清,单,单,10.4,实施施定定性性风风险险分分析析,10.4.1,实施施定定性性风风险险分分析析,PerformQualitativeRiskAnalysis,过,程,程定,义,义,：,：,评,评,估,估,并,并,综,综,合,合,分,分,析,析,风,风,险,险,的,的,概,概,率,率,和,和,影,影,响,响,，,，,对,对,风,风,险,险,进,进,行,行,优,优,先,先,排,排,序,序,，,，,从,从,而,而,为,为,后,后,续,续,分,分,析,析,或,或,行,行,动,动,提,提,供,供,基,基,础,础,的,的,过,过,程,程,过,程,程作,用,用,：,：,使,使,项,项,目,目,经,经,理,理,能,能,够,够,降,降,低,低,项,项,目,目,的,的,不,不,确,确,定,定,性,性,级,级,别,别,，,，,并,并,重,重,点,点,关,关,注,注,高,高,优,优,先,先,级,级,的,的,风,风,险,险,评,估,估已,识,识,别,别,风,风,险,险,的,的,优,优,先,先,级,级,，,，,会,会,受,受,到,到,项,项,目,目,团,团,队,队,和,和,其,其,他,他,干,干,系,系,人,人,的,的,风,风,险,险,态,态,度,度,的,的,影,影,响,响,建,立,立概,率,率,和,和,影,影,响,响,层,层,级,级,的,的,定,定,义,义,，,，,有,有,助,助,于,于,减,减,少,少偏,见,见,的,的影,响,响,风,险,险行,动,动,的,的,时,时,间,间,紧,紧,迫,迫,性,性,可,可,能,能,会,会,放,放,大,大,风,风,险,险,的,的,重,重,要,要,性,性,实,施,施风,险,险,定,定,性,性,分,分,析,析,过,过,程,程,之,之,后,后,，,，,可,可,进,进,入,入,实,实,施,施,定,定,量,量,风,风,险,险,分,分,析,析,过,过,程,程,，,，,或,或,者,者,直,直,接,接,进,进,入,入,规,规,划,划,风,风,险,险,应,应,对,对,过,过,程,程,10.4.2,风险险概概率率和和影影响响评评估估,RiskProbabilityandImpactAssessment,风,险,险概,率,率,评,评,估,估,旨,旨,在,在,调,调,查,查,每,每,个,个,具,具,体,体,风,风,险,险,发,发,生,生,的,的,可,可,能,能,性,性,和,和,潜,潜,在,在,影,影,响,响,对已,识,识,别,别,的,的,每,每,个,个,风,风,险,险,都,都,要,要,进,进,行,行,概,概,率,率,和,和,影,影,响,响,评,评,估,估,10.4.3,概率率和和影影响响矩矩阵阵,10.4.4,风险险紧紧迫迫性性评评估估,RiskDataQualityAssessment,把近,期,期,就,就,需,需,要,要,应,应,对,对,的,的,风,风,险,险,确,确,定,定,为,为,更,更,紧,紧,迫,迫,的,的,风,风,险,险,评,估,估指,标,标,：,：,可监,测,测,性,性,应,对,对,的,的时,间,间,要,要,求,求,风,险,险征,兆,兆,预,警,警,信,信,号,号,风,险,险等,级,级,某,些,些定,性,性,分,分,析,析,中,中,，,，,可,可,以,以,综,综,合,合,考,考,虑,虑,风,风,险,险,的,的,紧,紧,迫,迫,性,性,及,及,从,从,概,概,率,率,和,和,影,影,响,响,优,先,先,级,级,=,概,率,率,x,影,响,响,x,紧,迫,迫,性,性,10.5,实施定量量风险分分析,10.5.1,实施定量量风险分分析,PerformQuantitativeRiskAnalysis,过程定义：,就,就已识,别,别风险,对,对项目,整,整体目,标,标的影,响,响进行,定,定量分,析,析的过,程,程,过程作用：,产,产生量,化,化风险,信,信息，,来,来支持,决,决策制,定,定，降,低,低项目,的,的不确,定,定性,分析对象：,定性风险分,析,析中确,定,定的有,重,重大影,响,响的风,险,险,所有风险对,项,项目的,总,总体影,响,响（进,度,度、成,本,本等）,项目经理运,用,用专家,判,判断来,确,确定定,量,量风险,分,分析的,必,必要性,和,和有效,性,性,10.5.2,决策树分分析,DecisionTree Analysis,决策树分析是,对,对所考,虑,虑的决,策,策以及,采,采用这,种,种或者,那,那种现,有,有方案,可,可能产,生,生的后