社交礼仪课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,社 交 礼 仪,引 子,人是各种社会关系的总和。,马克思,不学礼，无以立。,孔子 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。,荀子 仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。,管仲 一个人的成功，,15,是靠专业知识，,85,是靠人际关系与处世能力。,安德鲁,卡内基,礼仪：人类社会为了维系正常生活秩序，而所需要共同遵循的行为规范。,区别礼仪的类型,社交礼仪,政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,涉外礼仪,1,绪论,2,个人礼仪,仪容、仪表 举止、仪态 服装、 佩饰,3,日常交往礼仪,见面礼仪（称呼、介绍、握手、名片）,交谈礼仪,电话礼仪,4,公共场所礼仪,乘车 演出 宾馆 用餐,5,学生礼仪,上课 食堂 庆典 师生,求职、面试,学 习 内 容,学习目标,了解内涵，基本原则,掌握行为准则，规范,形成意识,内化为习惯,哈尔滨工业大学全校选修课,第,1,章 礼仪的基本知识,一、礼仪的起源和发展,二、现代礼仪的本质和要素,三、礼仪的特征和原则,四、学习礼仪的作用,五、掌握社交礼仪的几点要求,一、礼仪的起源和发展,我国礼仪的起源,（,1,）对神灵的敬畏,“,礼立于敬而源于祭,”,礼的繁体字,“禮”,哈尔滨工业大学全校选修课,（,2,）对家庭成员言行的规范,“,尧舜之时，五礼兼备,”,父义、母慈、兄友、弟恭、子孝,“,黄香温席，孔融让梨,”,哈尔滨工业大学全校选修课,（,3,）人际交,往,往沟通的,需,需要,如,“,握手礼,”,“,碰杯礼,”,哈尔滨工业大学全校选修课,当传统成,为,为一种学,习,习对象的,时,时候，便,成,成为,一种固定,的,的仪式了,，,，这就是,所,所谓的礼,仪,仪。,（,4,）维系封,建,建等级差,别,别的需要,“,礼与法,”,的关系,哈尔滨工业大学全校选修课,西方礼仪,的,的渊源,“,ETIQUETTE,”,法庭上的,通,通行证,Courtesy:,指谦恭有,礼,礼的言行,、,、礼貌、,风,风度,Etiquette:,指礼仪、,礼,礼节和各,种,种规矩,Protocol:,指外交、,军,军事等特,定,定领域里,的,的相处准,则,则,Rite,：指仪式,、,、典礼；,也,也泛指习,俗,俗中的礼,仪,仪行为,哈尔滨工业大学全校选修课,我国礼仪,的,的发展演,变,变,春秋战国,时,时期,“,三纲、五,常,常,”,清末鸦片,战,战争,改革开放,哈尔滨工业大学全校选修课,二、现代,礼,礼仪的本,质,质和要素,（,1,）礼仪的,本,本质,礼貌：,礼貌是人,与,与人之间,交,交往中，,通,通过言谈,、,、表情、,举止等表,示,示敬重和,友,友好的行,为,为，体现,了,了一个人,的修养、,品,品质和文,明,明程度。,礼节：通,常,常指人们,在,在交际场,合,合，相互,表,表示尊重,、,、友好,的惯用形,式,式。是礼,貌,貌的具体,表,表现方式,。,。没有礼,节无所谓,礼,礼貌，有,了,了礼貌，,就,就必然需,要,要具体的,礼节。,礼貌、礼,节,节和礼仪,的,的关系,哈尔滨工业大学全校选修课,礼仪：礼,节,节、仪式,的,的统称。,是人们在,人,人际交往,中,中，自始,至,至终地以,一,一定的、,约定俗成,的,的程序、,方,方式来表,现,现的律己,、,、敬人的,完整行为,。,。,三者本质,上,上表现的,是,是对人的,尊,尊敬、友,善,善。,哈尔滨工业大学全校选修课,对礼仪的,不,不同界定,角,角度,个人修养,：,：一个人,内,内在修养,和,和素质的,外,外在表现,。,。,社会道德,：,：为人处,事,事的行为,规,规范。,“,道德仁义,，,，非礼不,成,成,”,2001,年,9,月,20,日,公民道德,建,建设实施,纲,纲要,中对公民,“,明礼,”,的规定。,民俗：人,们,们在交往,过,过程中必,须,须遵行的,律,律己敬人,的,的习,惯形式。,约,约定俗成,习,习惯做法,。,。,“,礼出于俗,，,，,俗化为礼,”,。,交际：人,际,际交往中,实,实用的一,门,门艺术，,是,是一种交,际,际方,法。,哈尔滨工业大学全校选修课,（,2,）,礼仪的基,本,本要素,主体：施,礼,礼者,客体：受,礼,礼者,载体：媒,体,体、媒介,强调互为,主,主客体的,互,互动过程,。,。,“,礼尚往来,”,，,“,来而不往,，,，非礼也,”,哈尔滨工业大学全校选修课,三、礼仪,的,的特征和,原,原则,（,1,）礼仪的,特,特征,规范性,限定性,操作性,传承性,时代性,哈尔滨工业大学全校选修课,三、礼仪,的,的特征和,原,原则,（,2,）礼仪的,原,原则,遵守：,“,欲将取之,，,，必先与,之,之,”,自律：,“,己所不欲,，,，勿施于,人,人,”,敬人：,“,礼者，敬,人,人也,”,宽容：,“,水至清则,无,无鱼，人,至,至察则无,徒,徒,”,平等：,哈尔滨工业大学全校选修课,（,2,）礼仪的,原,原则,从俗, 真诚,适度,沟通,互动,换位思考,，,，以对方,位,位中心,哈尔滨工业大学全校选修课,礼仪的,“,尊,”,与,“,遵,”,尊重上级,是,是一种天,职,职,尊重同事,是,是一种本,份,份,尊重下级,是,是一种美,德,德,尊重客户,是,是一种常,识,识,尊重所有,人,人是一种,教,教养,（,一）提高,人,人们的自,身,身修养。,四、礼仪,的,的作用,（二）塑,造,造良好的,个,个人形象,。,。,（四）促,进,进人们的,社,社会交往,，,，改善人,们,们的人,际关系。,（三）塑,造,造企业形象，提高企,业,业的经济,效,效益。,（五）是,国,国民素质,的,的体现和,国,国家文明,的,的标志，,推进社会,主,主义精神,文,文明的建,设,设,案例,1,：一口痰,的,的故事,中国长江,医,医疗设备,厂,厂准备引,进,进,“,大输液管,“,生产线欲,与,与美国客,商,商约瑟先,生,生,合作。经,过,过详细的,考,考察，约,瑟,瑟先生对,企,企业的发,展,展和管理,很,很满意，,他,他已经决,定,定,要与范厂,长,长期合作,。,。双方决,定,定第二天,正,正式签定,协,协议。范,厂,厂长请约,瑟,瑟先生到,车,车,间参观。,车,车间秩序,井,井然有序,，,，约瑟先,生,生赞许地,点,点着头。,突,突然，范,厂,厂长感到,嗓,嗓,子不适，,本,本能地咳,了,了一声，,到,到车间的,墙,墙角吐了,一,一口痰，,然,然后连忙,用,用鞋擦去,，,，,油漆地面,留,留下了一,片,片痰迹。,第二天一,早,早，翻译,送,送来了约,瑟,瑟先生的,信,信，信中,写,写到：,“,尊敬的范,先,先生，我,十分佩服,您,您的才智,和,和精明，,但,但是您在,车,车间里吐,痰,痰的一幕,使,使我彻夜,难,难眠。恕,我,我,直言：一,个,个厂长的,卫,卫生习惯,可,可以反映,一,一个工厂,的,的管理素,质,质，况且,，,，我们今,后,后,生产的是,用,用于治病,的,的输液管,。,。贵国的,成,成语说得,好,好：人命,关,关天！请,原,原谅我的,不,不,辞而别，,否,否则上帝,会,会惩罚我,”,子曰：,“,吾十又五,而,而志于学,，,，三十而,立,立，四十,而,而不惑，,五,五十而知,天,天命，六,十,十而耳顺,，,，七十而,从,从心所欲,不,不逾矩。,”,志学之年,：,：岁,。,。而立,之,之年：,岁。,不,不惑之年,：,：岁,。,。知命,之,之年：,岁。,耳,耳顺之年,：,：岁,。,。从心,之,之年：,岁。,哈尔滨工业大学全校选修课,礼仪是关,于,于做人的,道,道理，,而不仅仅,是,是做事的,规,规范,。,哈尔滨工业大学全校选修课,结 论,仪容,举止,表情,服装,配饰,第,2,章 个,人,人礼仪,哈尔滨工业大学全校选修课,个人礼仪,，,，,就是有关,个,个人社交,形,形象的设,计、塑造,与,与维护的,具,具体规范,。,。,以个人为,支,支点,以修养为,基,基础,以尊敬为,原,原则,以美好为,目,目标,以长远为,方,方针,哈尔滨工业大学全校选修课,个人礼仪,的,的基本原,则,则,三应原则,：,：应事、,应,应己、应,制,制,修饰避人,原,原则：不,可,可在他人,面,面前毫无,顾,顾忌地进,行,行,“,某些,”,自我形象,的,的维护、,修,修饰动作,，,，而应避,开,开他人耳,目,目到,“,幕后,”,进行。,不在他人,面,面前整理,衣,衣服；,不在他人,面,面前化妆,打,打扮；,不在他人,面,面前做,“,拾掇,”,自己的小,动,动作；,礼貌处理,无,无法控制,的,的修饰行,为,为。,哈尔滨工业大学全校选修课,2.1,仪容,自然美：,我,我们的心,愿,愿,修饰美：,仪,仪容礼仪,的,的重点,内在美：,最,最高境界,哈尔滨工业大学全校选修课,“,每个女人,的,的前,20,年是靠美,丽,丽的外表,生,生活，但,是,是容貌是,爹,爹妈给的,，,，漂亮就,是,是漂亮，,不,不漂亮就,是,是不漂亮,。,。而女人,的,的后半生,要,要靠自己,的,的修炼，,这,这是伴随,终,终生的，,每,每个女人,都,都有自己,的,的独到之,美,美。,”,（一）头,发,发,勤于梳洗,长短适中,：,：性别、,身,身高、年,龄,龄、职业,发型得体,：,：个人条,件,件、所处,场,场合,美化自然,哈尔滨工业大学全校选修课,（二）面,容,容,眼睛：清,洁,洁、修眉,、,、眼睛,耳朵,:,卫生、耳,毛,毛,鼻子：清,洁,洁、鼻毛,嘴巴：护,理,理、异响,、,、胡须、,脖颈,哈尔滨工业大学全校选修课,推荐一种,好,好的护齿,方,方法,手掌：洗,涤,涤、指甲,、,、死皮、,伤,伤残,肩臂,:,正式场合,不,不易裸露,汗毛：腋,毛,毛的处理,（三）手,臂,臂,哈尔滨工业大学全校选修课,脚部：裸,露,露、清洁,、,、趾甲,腿部,汗毛,（四）腿,部,部,哈尔滨工业大学全校选修课,化妆的原,则,则,美化、自,然,然、得法,、,、协调,化妆的步,骤,骤：,洗脸的方,法,法；,香水的喷,洒,洒位置,（五）化,妆,妆,哈尔滨工业大学全校选修课,2.2,举止,人们在外,观,观上可以,明,明显地被,察,察觉到的,活,活动、动,作,作，以及,在,在活动、,动,动作之中,身,身体各部,分,分所呈现,出,出的姿态,。,。,哈尔滨工业大学全校选修课,（一）手,姿,姿,手势是体,态,态语言中,最,最重要的,传,传播媒介,，,，是通过,手,手和手指,活,活动传递,信,信息，是,展,展示自己,才,才华和修,养,养的重要,的,的外在形,态,态。,手,势,势,语,语,作,作,用,用,：,：,1,、,表,表,示,示,形,形,象,象,2,、,表,表,达,达,感,感,情,情,哈尔滨工业大学全校选修课,1.,基,本,本,的,的,手,手,势,势,：,：,垂,垂,放,放,、,、,背,背,手,手,、,、,持,持,物,物,、,、,鼓,鼓,掌,、,、,夸,夸,奖,奖,2.,禁,忌,忌,的,的,手,手,势,势,：,：,易,易,误,误,解,解,的,的,手,手,势,势,、,、,失,失,敬,敬,于,于,人,的,的,手,手,势,势,、,、,不,不,卫,卫,生,生,的,的,手,手,势,等,等,哈尔滨工业大学全校选修课,（,二,二,）,）,站,站,姿,姿,基,本,本,站,站,姿,姿,：,：,男,男,、,、,女,女,禁,忌,忌,站,站,姿,姿,：,：,全,身,身,不,不,够,够,端,端,正,正,两,腿,腿,叉,叉,开,开,过,过,大,大,两,脚,脚,随,随,意,意,乱,乱,动,动,表,现,现,自,自,由,由,散,散,漫,漫,下,蹲,蹲,的,的,姿,姿,势,势,：,：,方,方,法,法,、,、,位,位,置,置,哈尔滨工业大学全校选修课,站,姿,姿,垂,手,手,站,站,姿,姿,图,图,身,体,体,挺,挺,拢,拢,，,，,抬,抬,头,头,沉,沉,肩,肩,挺,胸,胸,收,收,腹,腹,，,，,双,双,腿,腿,并,并,拢,拢,微,收,收,下,下,颌,颌,，,，,双,双,目,目,平,平,视,视,哈尔滨工业大学全校选修课,交,手,手,，,，,背,背,手,手,站,站,姿,姿,图,图,前,交,交,手,手,站,站,姿,姿,后,交,交,手,手,站,站,姿,姿,单,前,前,手,手,站,站,姿,姿,单,背,背,手,手,站,站,姿,姿,哈尔滨工业大学全校选修课,私,人,人,空,空,间,间,亲,密,密,的,的,（,（,0,2,英,尺,尺,）,）,个,人,人,的,的,（,（,2,4,英,尺,尺,）,）,社,交,交,的,的,（,（,4,英,尺,尺,以,以,上,上,）,）,范,围,围,一,一,：,：,范,围,围,三,三,：,：,范,围,围,二,二,：,：,哈尔滨工业大学全校选修课,下,蹲,蹲,的,的,姿,姿,势,势,：,：,方,法,法,、,、,位,位,置,置,哈尔滨工业大学全校选修课,（,三,三,）,）,坐,坐,姿,姿,就,坐,坐,的,的,姿,姿,势,势,坐,定,定,的,的,姿,姿,势,势,禁,忌,忌,的,的,坐,坐,姿,姿,哈尔滨工业大学全校选修课,就,坐,坐,的,的,姿,姿,势,势,顺,序,序,：,：,礼,礼,让,让,尊,尊,长,长,方,位,位,：,：,左,左,进,进,左,左,出,出,落,座,座,：,：,切,切,忌,忌,声,声,响,响,入,座,座,：,：,背,背,对,对,座,座,位,位,、,、,右,右,腿,腿,后,后,移,移,、,、,拢,拢,平,平,裙,裙,摆,摆,离,座,座,：,：,有,有,所,所,准,准,备,备,哈尔滨工业大学全校选修课,坐,定,定,的,的,姿,姿,势,势,角,度,度,深,度,度,舒,展,展,哈尔滨工业大学全校选修课,垂,直,直,式,式,坐,坐,姿,姿,图,图,腰,背,背,挺,挺,直,直,，,，,双,双,肩,肩,放,放,松,松,女,士,士,双,双,膝,膝,并,并,拢,拢,男,士,士,膝,膝,部,部,分,分,开,开,不,不,超,超,过,过,肩,肩,宽,宽,哈尔滨工业大学全校选修课,侧,坐,坐,姿,姿,图,图,双,膝,膝,并,并,紧,紧,，,，,双,双,脚,脚,同,同,时,时,左,放,放,或,或,右,右,放,放,，,，,尤,尤,其,其,适,适,宜,宜,矮,矮,座,座,位,位,。,。,哈尔滨工业大学全校选修课,重,叠,叠,式,式,坐,坐,姿,姿,图,图,膝,处,处,重,重,迭,迭,，,，,架,起,起,的,的,腿,腿,不,不,能,能,翅,翅,起,起,，,，,更,不,不,能,能,摇,摇,动,动,。,。,女,士,士,要,要,尽,尽,力,力,使,使,架,架,起,起,的,的,小,小,腿,与,与,支,支,地,地,腿,腿,平,平,行,行,，,，,不,翅,翅,脚,脚,尖,尖,。,。,哈尔滨工业大学全校选修课,交,叉,叉,式,式,坐,坐,姿,姿,图,图,双,脚,脚,踝,踝,交,交,叉,叉,，,，,或,前,前,伸,伸,或,或,后,后,屈,屈,，,，,只,前,前,脚,脚,掌,掌,着,着,地,地,。,。,哈尔滨工业大学全校选修课,开,关,关,式,式,坐,坐,姿,姿,图,图,女,士,士,双,双,膝,膝,并,并,紧,紧,，,，,两,两,小,小,腿,腿,前,后,后,分,分,开,开,，,，,两,两,脚,脚,在,在,一,一,条,条,线,线,上,上,，,，,男,士,士,可,可,采,采,取,取,前,前,后,后,分,分,开,开,，,，,也,可,可,左,左,右,右,分,分,开,开,。,。,哈尔滨工业大学全校选修课,（,四,四,）,）,行,行,姿,姿,基,本,本,的,的,行,行,姿,姿,禁,忌,忌,的,的,行,行,姿,姿,哈尔滨工业大学全校选修课,（,四,四,）,）,行,行,姿,姿,基,本,本,行,行,姿,姿,（,1,）,全,全,身,身,伸,伸,直,直,，,，,昂,昂,首,首,挺,挺,胸,胸,（,2,）,起,起,步,步,前,前,倾,倾,，,，,重,重,心,心,在,在,前,前,（,3,）,脚,脚,尖,尖,前,前,伸,伸,，,，,步,步,幅,幅,适,适,中,中,（,4,）,直,直,线,线,前,前,进,进,，,，,自,自,始,始,至,至,终,终,（,5,）,双,双,肩,肩,平,平,稳,稳,，,，,两,两,臂,臂,摆,摆,动,动,（,6,）,全,全,身,身,协,协,调,调,，,，,匀,匀,速,速,前,前,进,进,哈尔滨工业大学全校选修课,（,四,四,）,）,行,行,姿,姿,禁,忌,忌,的,的,行,行,姿,姿,(1),方,向,向,不,不,定,定,（,2,）,瞻,瞻,前,前,顾,顾,后,后,（,3,）,速,速,度,度,多,多,变,变,（,4,）,声,声,响,响,过,过,大,大,（,5,）,八,八,字,字,步,步,态,态,哈尔滨工业大学全校选修课,2.2,表,情,情,人,类,类,在,在,神,神,经,经,系,系,统,统,的,的,控,控,制,制,之,之,下,下,，,，,面,面,部,部,肌,肌,肉,肉,及,及,其,其,各,各,种,种,器,器,官,官,所,所,进,进,行,行,的,的,运,运,动,动,、,、,变,变,化,化,和,和,调,调,整,整,，,，,以,以,及,及,面,面,部,部,在,在,外,外,观,观,上,上,所,所,呈,呈,现,现,出,出,的,的,各,各,种,种,特,特,定,定,的,的,形,形,态,态,。,。,哈尔滨工业大学全校选修课,热,情,情,友,好,好,轻,松,松,自,然,然,2.2,表,情,情,哈尔滨工业大学全校选修课,2.3,表,情,情,眼,神,神,笑,容,容,面,容,容,哈尔滨工业大学全校选修课,（,一,一,）,）,眼,眼,神,神,一旦,学,学会,了,了眼,睛,睛的,语,语言,，,，,表情,的,的变,化,化将,是,是无,穷,穷无,尽,尽的,。,。,泰戈,尔,尔,时间,角度,部位,哈尔滨工业大学全校选修课,（一,）,）眼,神,神,时间,1/3,注视,时,时间,2/3,鼓励,、,、赞,许,许、,肯,肯定,、,、认,同,同,哈尔滨工业大学全校选修课,（一,）,）眼,神,神,部位,双眼,关注,型,型,额头,公务,型,型,三角,区,区,社交,型,型,哈尔滨工业大学全校选修课,（二,）,）笑,容,容,微笑,的,的作,用,用：,表,现,现心,境,境良,好,好,表,现,现充,满,满自,信,信,表,现,现真,诚,诚友,善,善,表,现,现乐,业,业敬,业,业,哈尔滨工业大学全校选修课,（三,）,）面,容,容,面容,：,：,指的,是,是人,们,们面,部,部所,显,显现,出,出的,综,综合,性,性,表情,。,。它,既,既对,眼,眼神,、,、笑,容,容发,挥,挥辅,助,助,作用,，,，也,可,可以,自,自成,一,一体,，,，表,现,现自,己,己,的独,特,特含,义,义。,哈尔滨工业大学全校选修课,线条,变,变化,与,与面,部,部表,情,情,人物,情,情绪,的,的最,明,明显,特,特征,是,是眉,毛。,眉,眉毛,内,内部,的,的顶,端,端向,上,上弯,曲。,同,同时,下,下眼,框,框略,微,微向,上,上弯,曲，,而,而上,眼,眼皮,呈,呈更,明,明显,的,的圆,形曲,线,线。,弯,弯曲,下,下眼,框,框能,表,表现,压迫,，,，悲,伤,伤或,忿,忿怒,的,的情,绪,绪；,而在,这,这情,况,况下,，,，眉,毛,毛的,形,形状,向我,们,们说,明,明人,物,物处,于,于悲,伤,伤状,态。,另,另外,，,，嘴,的,的形,状,状很,小,小，,且嘴,角,角向,下,下弯,曲,曲。,所,所以,从,从整,体来,看,看，,好,好像,她,她就,要,要大,哭,哭一,场了,线条,变,变化,与,与面,部,部表,情,情,这一,张,张图,里,里的,人,人物,表,表情,介,介于,悲,悲、,愤,愤之,间,间。,眉,眉毛,明,明显,地,地弯,下,下来,，,，嘴,巴,巴看,起,起来,像,像在,喊,喊叫,，,，眼,珠,珠画,得,得非,常,常大,。,。这,使,使他,看,看起,来,来像,是,是在,生,生气,，,，或,受,受到,了,了伤,害,害或,者,者在,为,为谁,心,心烦,意,意乱,。,。,而大,大,大的,眼,眼睛,，,，高,扬,扬的,眉,眉毛,和,和一,张,张微,笑,笑的,大,大嘴,（,（,0,应该,就,就这,样,样了,吧,吧？,）,）通,常,常最,能,能表,现,现欢,快,快和,兴,兴奋,的,的心,情,情,线条,变,变化,与,与面,部,部表,情,情,2.4,服装,“,人不,可,可以,不,不饰,，,，不,饰,饰无,貌,貌，,无,无貌,不,不敬,，,，不,敬,敬无,礼,礼，,无,无礼,不,不立,”,孔子,哈尔滨工业大学全校选修课,“,服装,往,往往,可,可以,表,表现,人,人格,”,WilliamShakesBeare,2.4,服装,2.4,服装,“,你的,服,服装,往,往往,表,表明,你,你是,哪,哪一,类,类人,物,物，,他,他们,代,代表,着,着你,的,的个,性,性。,一,一个,和,和你,会,会面,的,的人,往,往往,自,自觉,不,不自,觉,觉地,根,根据,你,你的,衣,衣着,来,来判,断,断您,的,的为,人,人。,”,索菲,亚,亚,罗兰,哈尔滨工业大学全校选修课,2.4,服装,实用,的,的功,能,能,展示,个,个性,身份,、,、地,位,位,哈尔滨工业大学全校选修课,服饰,三,三美,质,质料,美,美,面料,的,的质,感,感直,接,接影,响,响服,饰,饰造,型,型,与,与,色,色彩,的,的效,果,果。,色,色彩,美,美,色彩,和,和谐,使,使他,人,人产,生,生良,好,好的,心,心,理效,应,应。,哈尔滨工业大学全校选修课,形,款式,美,美,造型,和,和谐,巧,巧妙,塑,塑造,人,人体,形,形象,美,美。,着装,的,的礼,仪,仪原,则,则,符合,身,身份,扬长,避,避短,区分,场,场合,遵守,常,常规,2.4,服装,哈尔滨工业大学全校选修课,TPO,着装,原,原则,T,（,TIME,）,穿着,要,要注,意,意年,代,代、,季,季节,和一,日,日的,各,各段,时,时间,。,。,P,（,PLACE,）,穿着,要,要适,宜,宜场,所,所、,地,地点,环境,。,。,O,（,OBJECT,）,穿着,要,要考,虑,虑此,去,去的,目,目,的及,穿,穿衣,对,对象,的,的状,况,况。,哈尔滨工业大学全校选修课,着装,场,场合,办公,场,场合,：,：庄,重,重保,守,守,社交,场,场合,：,：时,尚,尚个,性,性,休闲,场,场合,：,：舒,适,适自,然,然,哈尔滨工业大学全校选修课,常规,穿西,装,装的,“,三个,三,三,”,三,色原,则,则,三,一定,律,律,三,个错,误,误不,能,能犯,袖口,商,商标,不正,式,式的,衬,衬衫,打,打领,带,带,袜子,不,不匹,配,配,哈尔滨工业大学全校选修课,色彩,搭,搭配,同色,搭,搭配,色彩,相,相同,，,，通,过,过明,度,度有,层,层次,变,变化,相,相互,搭配,造,造成,和,和谐,效,效果,如浅,蓝,蓝和,深,深蓝,；,；浅,绿,绿和,深,深绿,，,，一,般,般上,浅下,深,深，,上,上明,下,下暗,近色,搭,搭配,色环,上,上,90,度以,内,内的,邻,邻近,色,色、,相,相似,色,色搭,配形,成,成协,调,调效,果,果,如绿,和,和蓝,中,中的,浅,浅绿,和,和深,蓝,蓝，,黄,黄和,绿,绿中,的,的,淡黄,和,和深,绿,绿，,两,两色,的,的明,度,度和,纯,纯度,须,须错,开，,一,一深,一,一浅,较,较和,谐,谐，,鲜,鲜绿,配,配明,黄,黄就,刺,刺,眼了,色彩,搭,搭配,主色,搭,搭配,选定,一,一种,起,起主,导,导作,用,用的,基,基调,和,和,主色,，,，配,于,于其,他,他色,造,造成,相,相互,陪,陪,衬、,相,相映,成,成趣,之,之效,。,。,如灰,色,色主,色,色服,装,装中,加,加一,道,道深,红,红装,饰,饰,色，,就,就很,悦,悦目,。,。主,色,色起,决,决定,影,影响,，,，装,饰色,越,越少,越,越鲜,明,明，,多,多处,加,加色,、,、加,多,多种,色就,俗,俗气,哈尔滨工业大学全校选修课,男士,服,服饰,仪,仪容,（,（一,）,）,腰带,长短,适,适中,，,，余,下,下部,分,分,12,厘米,左,左右,，,，讲,究,究些,可与,手,手表,、,、皮,鞋,鞋颜,色,色一,致,致,袜子,每日,换,换洗,，,，色,与,与鞋,配,配，,黑,黑鞋,深,深色,袜,袜。,鞋,前包,后,后包,式,式样,，,，最,好,好皮,底,底，,色,色与,裤,裤配,，,，正,规,规西,服为,系,系带,皮,皮鞋,，,，清,洁,洁锃,亮,亮。,饰物,少、,内,内藏,男士,服,服饰,仪,仪容,（,（二,）,）,西装,上装,身长,过,过虎,口,口，,袖,袖长,达,达手,腕,腕（,比,比衬,衫,衫袖,短,短）,，,，肥,瘦,瘦合,体,体有,型,型，,穿,穿好,后,后，,衬,衬衫,领,领应,高,高过,西,西装,领,领口,。,。,着西,装,装，,忌,忌衬,衫,衫下,摆,摆外,露,露，,袖,袖不,扣,扣紧,或,或翻,卷,卷，,内,内着,高,高领,衫,衫。,胸袋,和,和两,侧,侧口,袋,袋为,装,装饰,袋,袋，,不,不装,或,或很,少,少装,物,物，,内,内侧,两,两袋,为,为实,用,用袋,。,。,男士,服,服饰,仪,仪容,（,（二,）,）,西装,一粒,可,可扣,可,可不,扣,扣，,二,二粒,扣,扣系,上,上扣,，,，三,粒,粒扣,系,系中,扣,扣，,单,单排,扣,扣可,敝,敝开,，,，双,排,排扣,立,立式,系,系紧,，,，坐,姿,姿可,敞,敞开,。,。,深色,西,西装,高,高雅,庄,庄重,，,，适,宜,宜各,种,种场,合,合。,保持,清,清洁,，,，平,整,整。,西裤,合体,有,有型,，,，裤,脚,脚达,脚,脚背,，,，盖,过,过鞋,后,后沿,，,，腰,间,间以,插,插入,一,一手,为,为宜,。,。,色泽,、,、质,地,地与,上,上装,一,一致,为,为好,。,。,哈尔滨工业大学全校选修课,质地,：,：轻,、,、薄,、,、软,、,、挺,款式,：,：单,排,排、,双,双排,颜色,：,：,(,欧洲,),深灰,色,色，,深,深蓝,色,色,配件,：,：衬,衫,衫,浅蓝,或,或白,色,色；,袜子,：,：黑,色,色,禁忌,颜,颜色,：,：咖,啡,啡色,选择,西,西装,注,注意,的,的细,节,节：,选择,西,西装,注,注意,的,的细,节,节：,领子,：,：衣,领,领高,于,于衬,衫,衫领,1,厘米,袖口,：,：衬,衫,衫袖,口,口长,1-1.5,厘米,肩：,宽,宽于,肩,肩,1.5,厘米,胸围,：,：穿,一,一件,毛,毛衣,衣长,：,：,4/5,臀部,裤长,：,：,2/3,鞋面,袜子,：,：活,动,动时,不,不露,出,出腿,部,部皮,肤,肤；,黑,黑色,最,最佳,。,。,女人,时,时装,永,永远,少,少一,件,件,男人,领,领带,永,永远,少,少一,条,条,“,领带,是,是西,服,服的,灵,灵魂,”,男士,服,服饰,仪,仪容,（,（三,）,）,领带,哈尔滨工业大学全校选修课,（,1,）不,要,要买,这,这几,种,种领,带,带：,印,有,有明,星,星、,美,美女,、,、动,物,物图,案,案；,图,案,案大,而,而俗,；,；,非,真,真丝,的,的合,成,成纺,织,织品,、,、毛,料,料、,布,布料,等,等粗,劣,劣的,纺,纺织,材料,所,所制,成,成的,领,领带,；,；,那,那些,奇,奇怪,的,的颜,色,色，,如,如紫,色,色、,土黄,色,色、,粉,粉红,色,色、,绿,绿色,等,等色,彩,彩的,领,领带,。,。,（,2,）买,图,图案,含,含蓄,、,、简,单,单，,色,色彩,保,保守,的,的领,带,带。,一,一个,男,男人,至,至少,要,要有,一,一条,绛,绛红,色,色和,蓝色,的,的领,带,带。,（,3,）买,国,国际,标,标准,尺,尺寸,的,的领,带,带。,（,4,）根,据,据衬,衣,衣领,口,口形,状,状不,同,同，,用,用不,同,同的,领,领带,打,打法,。,。细,节,节：,领,领带,不,不应,有,有瑕,疵,疵、,线头,、,、破,丝,丝，,或,或者,退,退色,变,变形,的,的迹,象,象。,面料,：,：领,带,带的,面,面料,只,只能,选,选择,全,全真,丝,丝的,。,。成,功,功的,男,男人,不,不戴,人,人造,面,面料,或,或棉,、,、,麻、,皮,皮等,材,材质,的,的领,带,带。,图案,：,：只,选,选择,小,小图,案,案，,圆,圆点,、,、简,单,单的,图,图形,，,，含,蓄,蓄的,图,图形,或,或单,色,色或,条,条纹,的,的,图案,。,。,色彩,：,：忌,用,用混,合,合三,种,种以,上,上颜,色,色，,尤,尤其,是,是色,彩,彩太,鲜,鲜艳,的,的俗,华,华的,领,领带,。,。领,带,带,的打,法,法,领,带,带的,底,底部,三,三角,正,正处,于,于腰,带,带的,中,中间,，,，长,于,于腰,带,带，,显,显得,不,不精,干,干，,拖,拖拉,在,在腰,带,带之,上,上，,显,显得,小,小家,子,子气,。,。,领,带,带的,打,打结,与,与领,口,口的,样,样式,有,有关,，,，领,口,口越,宽,宽，,领,领带,的,的结,应,应该,越,越宽,。,。领,带,带共,有,有三,种,种打,法,法：,温,温莎,型,型，,半,半手,型,型，,四,四指,式,式。,关于,领,领带,的,的建,议,议：,错误,正,确,确,点评,：,：在西,服,服和,衬,衬衫,都,都是,非,非常,合,合体,，,，并,且,且衬,衫,衫领,的,的高,度,度是,正,正确,的,的情,况,况下,，,，,西服,的,的领,子,子不,会,会覆,盖,盖住,衬,衬衫,领,领。,如,如果,衬,衬衫,领,领被,西,西服,领,领盖,住,住了,，,，那,么,么,这件,衬,衬衫,的,的领,子,子就,太,太窄,了,了。,错误,正,确,确,点评,：,：好衬,衫,衫的,领,领子,应,应该,可,可以,使,使领,带,带结,正,正好,处,处于,领,领片,两,两,侧形,成,成的,倒,倒三,角,角中,心,心，,并,并且,领,领带,结,结不,易,易滑,脱,脱。,错误,正,确,确,点评,：,：大部,分,分男,士,士购,买,买的,非,非定,制,制衬,衫,衫臂,长,长过,短,短，,而,而购,买,买的,非,非定,制,制西,服,服,臂长,过,过长,。,。因,此,此，,他,他们,的,的衬,衫,衫袖,口,口被,西,西服,的,的袖,口,口盖,住,住了,。,。如,果,果,衬衫,和,和西,服,服的,袖,袖长,的,的长,度,度都,是,是正,确,确的,，,，那,么,么衬,衫,衫袖,口,口应,该,该可,以,以,露出,1.5cm,（,1cm,至,2cm,）的,长,长度,。,。这,是,是西,服,服与,衬,衬衫,袖,袖子,之,之得,体,体,之穿,法,法及,比,比例,。,。,错误,正,确,确,点评,：,：一件,正,正确,臂,臂长,的,的衬,衫,衫，,其,其袖,口,口应,盖,盖住,手,手腕,，,，并,正,正,好到,达,达拇,指,指的,根,根部,。,。而,且,且衬,衫,衫袖,子,子应,足,足够,长,长，,便,便,于手,臂,臂能,上,上下,活,活动,灵,灵活,。,。袖,口,口应,大,大小,适,适宜,，,，方,便,便,活动,。,。,不合,身,身,合,身,身,袖,扣,扣,西服,手,手帕,2.5,佩饰,无声,的,的语,言,言,有意,的,的暗,示,示,哈尔滨工业大学全校选修课,以少,为,为佳,:,三种,之,之内,，,，每,种,种最,多,多两,件,件,同质,同,同色,：,：,色彩,、,、款,式,式协,调,调,符合,习,习俗,：,：,讲究,协,协调,2.5,佩饰,哈尔滨工业大学全校选修课,2.5,佩饰,戒指,项链,耳环,手镯,胸针,丝巾,/,围巾,手表,哈尔滨工业大学全校选修课,第,3,章,日,日常,交,交往,礼,礼仪,见面,礼,礼仪,交谈,礼,礼仪,电话,礼,礼仪,哈尔滨工业大学全校选修课,3.1,见面,礼,礼仪,称呼,介绍,握手,名片,一个,人,人如,果,果不,同,同其,他,他人,进,进行,任,任何,交,交往,，,，那,么,么他,不,不是,一,一位,神,神，,就,就是,一,一只,兽,兽。,亚里,士,士多,德,德,哈尔滨工业大学全校选修课,“,三,A,原则,”,接受,对,对方,（,（,Accept,）,重视对方,（,（,Attach importance to,）,赞同（,Agree,）,哈尔滨工业大学全校选修课,（一）,称,称呼,在社会交,往,往中，交,际,际双方见,面,面时，如,何,何称呼对,方,方，这直,接,接关系到,双,双方之间,的,的亲疏、,了,了解程度,、,、尊重与,否,否及个人,修,修养等。,一,一个得体,的,的称呼，,会,会令彼此,如,如沐春风,，,，为以后,的,的交往打,下,下良好的,基,基础，否,则,则，不恰,当,当或错误,的,的称呼，,可,可能会令,对,对方心理,不,不悦，影,响,响到彼此,的,的关系乃,至,至交际的,成,成功。,哈尔滨工业大学全校选修课,（一）,称,称呼,生活中的,称,称呼,工作中的,称,称呼,外交中的,称,称呼,称呼的禁,忌,忌,哈尔滨工业大学全校选修课,1.,生活中的,称,称呼,对亲属的,称,称呼,（,1,）,常规,（,2,）特例：,对,对内,家、舍、,小,小,对外,尊、贤、,令,令,对朋友的,称,称呼（,1,）敬称：,您,您、你、,先,先生、老,师,师、,公、老,（,2,）姓名的,称,称呼,（,3,）亲切的,称,称呼,哈尔滨工业大学全校选修课,1.,生活中的,称,称呼,对普通人,的,的称呼：,“,同志,”,“,先生,”,、,“,女士,”,、,“,小姐,”,等,以职务、,职,职称相称,入乡随俗,哈尔滨工业大学全校选修课,2.,工作中的,称,称呼,职务性称,呼,呼,职称性称,呼,呼,职业性称,呼,呼,学衔,一般性称,呼,呼：,“,先生,”,、,“,小姐,”,、,“,女士,”,哈尔滨工业大学全校选修课,3.,外交中的,称,称呼,成年人均,可,可以称,“,先生,”,、,“,小姐,”,、,“,夫人,”,或,“,女士,”,商务交往,中,中一般不,称,称对方行,政,政职务,商务交往,中,中，很少,使,使用,“,夫人,”,这种称呼,政务交往,中,中，地位,高,高的可称,职,职务外，,也,也可称,“,阁下,”,军界,宗教,社会地位,高,高的可直,接,接称呼，,如,如教授、,医,医生、法,官,官、律师,等,等,国外的称,呼,呼：欧美,、,、俄罗斯,、,、日本,哈尔滨工业大学全校选修课,错误：注,意,意读音和,身,身份,过时：老,爷,爷、大人,不通行：,师,师傅、伙,计,计、爱人,、,、小鬼,庸俗低级,绰号,4.,称呼中的,禁,禁忌,哈尔滨工业大学全校选修课,自我介绍,介绍他人,（二）介,绍,绍,哈尔滨工业大学全校选修课,1.,自我介绍,自我介绍,的,的,时机,（,1,） 本人,希,希望了解,他,他人；,（,2,）他人希,望,望结识本,人,人；,（,3,）本人认,为,为有必要,令,令他人了,解,解或认识,本,本人；,自我介绍,的,的,内容,自我介绍,的,的,分寸,（,1,）注意时,间,间,（,2,）讲究态,度,度,（,3,）力求真,实,实,哈尔滨工业大学全校选修课,1.,自我介绍,要素一：,先,先递名片,再,再介绍,作用：加,深,深印象、,节,节约时间,、,、宣传自,己,己,要素二：,时,时间简短,要素三：,内,内容要完,整,整,姓名,+,单位,+,部门,+,职务,4,要素,自我介绍,三,三要素,2.,介绍他人,他人介绍,，,，又称第,三,三者介绍,，,，经第三,者,者为彼此,不,不相识的,双,双,方引见、,介,介绍。,社交活动,中,中的东道,主,主,社交场合,中,中的长者,家庭中聚,会,会的女主,人,人,公务交往,活,活动中的,公,公关人员,（,（礼宾人,员,员、文秘,人,人员、接,待,待人员）,等,等。,介绍者的,选,选择,2.,介绍他人,2.,介绍他人,把职位低,者,者介绍给,职,职位高者,把晚辈介,绍,绍给长辈,把男士介,绍,绍给女士,把学生介,绍,绍给老师,把公司同,事,事介绍给,客,客户,把非官方,人,人士介绍,给,给官方人,士,士,把本国同,事,事介绍给,外,外籍同事,介绍的顺,序,序,尊 者,居,居 后,哈尔滨工业大学全校选修课,优先知情,权,权,介绍之前,征,征求双方,的,的同意,注意举止,表,表情,问候语的,呼,呼应,介绍的应,对,对,2.,介绍他人,（三）,握,握手,哈尔滨工业大学全校选修课,“,我接触的,手,手，虽然,无,无言，却,极,极有表现,力,力。有的,人,人握手能,拒,拒人千里,之,之外，,我握着冷,冰,冰冰的手,指,指，就象,和,和凛冽的,北,北风相握,手,手一样。,而,而也有些,人,人的手充,满,满阳光，,他,他们伸出,来,来与你相,握,握时，你,会,会感到很,温,温暖,”,【,美,】,海伦,凯勒,（三）,握,握手,握手的时,机,机,当你与人,道,道别。,当你遇见,认,认识的人,。,。,当某人到,你,你的办公,室,室以及当,他,他离开时,。,。,当你在餐,厅,厅遇见熟,识,识的人。,在商业或,社,社交场合,当,当有人为,你,你介绍时,，,，或你要,离,离开他们,时,时。,当你向某,人,人道贺时,（,（在演讲,或,或颁奖之,后,后）。,别人向自,己,己送礼或,祝,祝贺时。,当你安慰,某,某人时，,在,在这情况,下,下，握手,可,可能会持,续,续几秒钟,，,，这时你,可,可以,将,你,你,的,的,另,另,一,一,只,只,手,手,放,放,在,在,两,两,人,人,握,握,着,着,的,的,双,双,手,手,上,上,，,，,表,表,示,示,借,借,着,着,两,两,人,人,等,等,握,握,的,的,双,双,手,手,传,传,达,同,同,情,情,，,，,慰,慰,问,问,之,之,意,意,。,。,久,别,别,重,重,逢,逢,的,的,老,老,朋,朋,友,友,、,、,同,同,事,事,；,；,迎,接,接,客,客,人,人,引,引,来,来,及,及,拜,拜,访,访,辞,辞,别,别,时,时,哈尔滨工业大学全校选修课,（,三,三,）,）,握,握,手,手,男,女,女,之,之,间,间,，,，,女,女,士,士,先,先,；,；,长,幼,幼,之,之,间,间,，,，,长,长,者,者,先,先,；,；,上,下,下,级,级,之,之,间,间,，,，,上,上,级,级,先,先,，,，,下,下,级,级,屈,屈,前,前,迎,迎,握,握,；,；,迎,接,接,客,客,人,人,，,，,主,主,人,人,先,先,；,；,送,走,走,客,客,人,人,，,，,客,客,人,人,先,先,。,。,伸,手,手,的,的,次,次,序,序,哈尔滨工业大学全校选修课,（,三,三,）,）,握,握,手,手,行,礼,礼,时,时,行,行,至,至,距,距,握,握,手,手,对,对,象,象,约,约,1,米,处,处,，,，,双,双,腿,腿,立,立,正,正,，,，,上,上,身,身,略,略,向,向,前,前,倾,倾,，,，,伸,伸,出,出,右,右,手,手,，,，,四,四,指,指,并,并,拢,拢,，,，,拇,拇,指,指,张,张,开,开,与,与,对,对,方,方,相,相,握,握,。,。,握,握,手,手,时,时,应,应,用,用,力,力,适,适,度,度,，,，,上,上,下,下,稍,稍,许,许,晃,晃,动,动,一,一,两,两,下,下,，,，,时,时,间,间,控,控,制,制,在,在,三,三,秒,秒,钟,钟,以,以,内,内,，,，,随,随,后,后,松,松,开,开,手,手,来,来,，,，,恢,恢,复,复,原,原,状,状,。,。,相,握,握,的,的,方,方,式,式,哈尔滨工业大学全校选修课,（,三,三,）,）,握,握,手,手,神,态,态,力,度,度,时,间,间,手,位,位,相,握,握,的,的,方,方,式,式,哈尔滨工业大学全校选修课,（,三,三,）,）,握,握,手,手,不,要,要,戴,戴,着,着,手,手,套,套,握,握,手,手,，,，,在,在,社,社,交,交,场,场,合,合,女,女,士,士,的,的,晚,晚,礼,礼,服,服,手,手,套,套,除,除,外,外,。,。,不,要,要,在,在,握,握,手,手,时,时,戴,戴,着,着,墨,墨,镜,镜,，,，,只,只,有,有,患,患,有,有,眼,眼,疾,疾,或,或,眼,眼,部,部,有,有,缺,缺,陷,陷,者,者,才,才,能,能,例,例,外,外,。,。,不,要,要,在,在,握,握,手,手,时,时,将,将,另,另,外,外,一,一,只,只,手,手,插,插,在,在,衣,衣,袋,袋,里,里,。,。,不,要,要,在,在,握,握,手,手,时,时,另,另,外,外,一,一,只,只,手,手,依,依,旧,旧,拿,拿,着,着,香,香,烟,烟,、,、,报,报,刊,刊,、,、,公,公,文,文,包,包,、,、,行,行,李,李,等,等,东,东,西,西,而,而,不,不,肯,肯,放,放,下,下,。,。,不,要,要,在,在,握,握,手,手,时,时,面,面,无,无,表,表,情,情,，,，,不,不,置,置,一,一,词,词,，,，,好,好,似,似,根,根,本,本,无,无,视,视,对,对,方,方,的,的,存,存,在,在,，,，,而,而,纯,纯,粹,粹,是,是,为,为,了,了,应,应,付,付,。,。,不,要,要,在,在,握,握,手,手,时,时,长,长,篇,篇,大,大,论,论,，,，,点,点,头,头,哈,哈,腰,腰,，,，,滥,滥,用,用,热,热,情,情,，,，,显,显,得,得,过,过,分,分,客,客,套,套,，,，,让,让,对,对,方,方,不,不,自,自,在,在,，,，,不,不,舒,舒,服,服,。,。,不,要,要,在,在,握,握,手,手,时,时,把,把,对,对,方,方,的,的,手,手,拉,拉,过,过,来,来,、,、,推,推,过,过,去,去,，,，,或,或,者,者,上,上,下,下,左,左,右,右,抖,抖,个,个,没,没,完,完,。,。,不,要,要,在,在,与,与,人,人,握,握,手,手,之,之,后,后,，,，,立,立,即,即,揩,揩,拭,拭,自,自,己,己,的,的,手,手,掌,掌,，,，,好,好,象,象,与,与,对,对,方,方,握,握,一,一,下,下,手,手,就,就,会,会,使,使,自,自,己,己,受,受,到,到,感,感,染,染,似,似,的,的,。,。,握,手,手,的,的,禁,禁,忌,忌,（,四,四,）,）,名,名,片,片,名,片,片,制,制,作,作,的,的,规,规,格,格,：,：,国,际,际,规,规,格,格,：,：,6cm,10cm,国,内,内,规,规,格,格,：,：,5.5cm,9cm,女,士,士,规,规,格,格,：,：,4.5cm,8cm,质,材,材,:,选,用,用,纸,纸,张,张,(,再,生,生,纸,纸,),不,选,选,用,用,金,金,、,、,银,银,、,、,木,木,头,头,等,等,材,材,料,料,制,制,作,作,名,片,片,的,的,制,制,作,作,与,与,使,使,用,用,哈尔滨工业大学全校选修课,（,四,四,）,）,名,名,片,片,介,绍,绍,自,自,身,身,维,持,持,联,联,系,系,显,示,示,个,个,性,性,拜,会,会,他,他,人,人,用,作,作,礼,礼,单,单,替,人,人,介,介,绍,绍,名,片,片,的,的,用,用,途,途,1,、,名,名,片,片,的,的,准,准,备,备,名,片,片,不,不,要,要,和,和,钱,钱,包,包,、,、,笔,笔,记,记,本,本,等,等,放,放,在,在,一,一,起,起,，,，,原,原,则,上,上,应,应,该,该,使,使,用,用,名,名,片,片,夹,夹,。,。,名,片,片,夹,夹,或,或,皮,皮,夹,夹,置,置,于,于,西,西,装,装,内,内,袋,袋,，,，,避,避,免,免,由,由,裤,裤,子,子,后,后,方,方,的,的,口,口,袋,袋,掏,掏,出,出,名,片,片,可,可,放,放,在,在,上,上,衣,衣,口,口,袋,袋,（,（,但,但,不,不,可,可,放,放,在,在,裤,裤,兜,兜,里,里,）,）,。,。,要,保,保,持,持,名,名,片,片,或,或,名,名,片,片,夹,夹,的,的,清,清,洁,洁,、,、,平,平,整,整,。,。,名,片,片,交,交,换,换,过,过,程,程,中,中,的,的,礼,礼,仪,仪,2,、,接,接,受,受,名,名,片,片,必,须,须,起,起,身,身,接,接,收,收,名,名,片,片,。,。,应,用,用,双,双,手,手,接,接,收,收,接,收,收,的,的,名,名,片,片,不,不,要,要,在,在,上,上,面,面,作,作,标,标,记,记,或,或,写,写,字,字,。,。,接,收,收,的,的,名,名,片,片,不,不,可,可,来,来,回,回,摆,摆,弄,弄,。,。,接,收,收,名,名,片,片,时,时,，,，,要,要,认,认,真,真,地,地,看,看,一,一,遍,遍,。,。,不,要,要,将,将,对,对,方,方,的,的,名,名,片,片,遗,遗,忘,忘,在,在,座,座,位,位,上,上,，,，,或,或,存,存,放,放,时,时,不,注,注,意,意,落,落,在,在,地,地,上,上,。,。,名,片,片,交,交,换,换,过,过,程,程,中,中,的,的,礼,礼,仪,仪,3,、,递,递,名,名,片,片,递,名,名,片,片,的,的,次,次,序,序,是,是,由,由,下,下,级,级,或,或,访,访,问,问,方,方,先,先,递,递,名,名,片,片,，,，,如,如,是,是,介,介,绍,绍,时,时,，,，,应,应,由,由,先,先,被,被,介,介,绍,绍,方,方,递,递,名,名,片,片,。,。,递,名,名,片,片,时,时,，,，,应,应,说,说,些,些,“,请,多,多,关,关,照,照,”,、,“,请,多,多,指,指,教,教,”,之,类,类,的,的,寒,寒,喧,喧,语,语,。,。,互,换,换,名,名,片,片,时,时,，,，,应,应,用,用,右,右,手,手,拿,拿,着,着,自,自,己,己,的,的,名,名,片,片,，,，,用,用,左,左,手,手,接,接,对,对,方,方,的,的,名,名,片,片,后,后,，,，,用,用,双,双,手,手,托,托,住,住,。,。,互,换,换,名,名,片,片,时,时,，,，,也,也,要,要,看,看,一,一,遍,遍,对,对,方,方,职,职,务,务,、,、,姓,姓,名,名,等,等,。,。,遇,到,到,难,难,认,认,字,字,，,，,应,应,事,事,先,先,询,询,问,问,。,。,在,会,会,议,议,室,室,如,如,遇,遇,到,到,多,多,数,数,人,人,相,相,互,互,交,交,换,换,名,名,片,片,时,时,，,，,可,可,按,按,对,对,方,方,座,座,次,次,排,排,列,列,名,名,片,片,。,。,会,谈,谈,中,中,，,，,应,