管理学概述(2)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一,章,章,管理,学,学概,述,述,INTRODUCTION,ADMINISTRATION,学习,目,目标,管理,的,的概,念,念,管理,的,的特,征,征,管理,者,者的,性,性质,及,及职,能,能,管理,的,的基,本,本问,题,题,管理,环,环境,第一,章,章结,构,构框,图,图,管理,概,概述,管理,概,概念,管理,特,特征,管理,的,的性,质,质,管理,职,职能,管理,的,的基,本,本问,题,题,管理,环,环境,一、,管理,的,的概,念,念（1）,中文：管辖,、,、治,理,理,英文,：,：Management,工,商,商管,理,理,Administration,行,行政,管,管理,管理,概,概念,的,的四个,基,基本,要,要点：,管理,是,是针,对,对群,体,体的,管理,是,是有,特,特定,目,目标,的,的,管理,是,是对,资,资源,的,的协,调,调整,合,合,管理,是,是通,过,过管,理,理职,能,能发,挥,挥作,用,用的,管理,的,的综,合,合定,义,义,管理,的,的综,合,合定,义,义,：,管理,是,是指,一,一定,组,组织,中,中的,管,管理,者,者在,特,特,定的,组,组织,内,内外,环,环境,的,的约,束,束下,，,，运,用,用计,划,划组,织、,人,人员,配,配备,、,、领,导,导和,控,控制,等,等职,能,能，,对,对组,织的,资,资源,进,进行,有,有效,的,的整,合,合和,利,利用,，,，协,调,调他,人的,活,活动,，,，使,他,他人,同,同自,己,己一,起,起实,现,现组,织,织的,既定,目,目标,的,的活,动,动过,程,程。,二、,管理,的,的特,征,征,管理,的,的特,征,征：,管理,是,是科,学,学性,和,和艺,术,术性,的,的统,一,一,管理,是,是效,率,率和,效,效果,的,的统,一,一,管理,是,是维,持,持和,创,创新,的,的统,一,一,管理,是,是理,性,性手,段,段和,非,非理,性,性手,段,段的,统,统一,管理,的,的科,学,学性,和,和艺,术,术性,管理,是,是科,学,学性,和,和艺,术,术性,的,的统,一,一,管理,的,的科学,性,性是指,：,：管,理,理反,映,映了,管,管理,活,活动,自,自身,的,的特,点,点和,客,客观,规,规律,性,性。,管理,的,的艺术,性,性是指,：,：管,理,理者,在,在管,理,理实,践,践活,动,动中,对,对管,理,理原,理,理运,用,用的,灵,灵活,性,性和,对,对管,理,理方,式,式和,方,方法,选,选择,的,的技,巧,巧性,管理,的,的科,学,学性,和,和艺,术,术性,管理,的,的科,学,学性,客观,规,规律,性,性，,反,反对,经,经验,论,论,管理,的,的艺,术,术性,实践,性,性，,反,反对,模,模式,论,论,三、,管,管理,的,的性,质,质（1）,自然,属,属性,：,：,与生,产,产力,和,和社,会,会化,大,大生,产,产相,联,联系.,社会,化,化生,产,产中,的,的协,作,作活,动,动需,要,要管,理,理，,与,与具,体,体的,生产,方,方式,和,和特,定,定的,社,社会,制,制度,无,无关,。,。,社会,属,属性,：,：,与生,产,产关,系,系和,社,社会,制,制度,相,相联,系,系.,管理,是,是为,统,统治,阶,阶级,服,服务,的,的，,受,受一,定,定生,产,产关,系,系、,政治,制,制度,和,和意,识,识形,态,态的,影,影响,和,和制,约,约。,管理,的,的性,质,质,（2,）,）,管理,的,的二,重,重性,生产,力,力,生产,关,关系,社会,属,属性,自然,属,属性,生,产,活,动,统,一,性,管理,的,的性,质,质,（3,）,）,学习,管,管理,二,二重,性,性的现实,意,意义：,1、有利,于,于总,结,结我,国,国管,理,理实,践,践中,的,的经,验,验教,训,训,2、,有,有利,于,于学,习,习、,引,引进,国,国外,先,先进,的,的管,理,理理,论,论技,术,术,和方,法,法,3、,有,有利,于,于揭,露,露资,本,本主,义,义管,理,理的,实,实质,4、,有,有利,于,于结,合,合国,情,情学,习,习、,运,运用,及,及探,索,索有,特,特色,的管,理,理模,式,式,四、,管理,职,职能,（1,）,）,基本,职,职能,：,：合理,组,组织,生,生产,力,力,维护,发,发展,生,生产,关,关系,具体,职,职能,：,：计划,组织,人员,配,配备,指导,与,与领,导,导,控制,四、,管理,职,职能,（,2）,计划,Planning,组织,Organizing,领导,Leading,控制,Controlling,人员,配,配备,Staffing,五、,管理,的,的基,本,本问,题,题,管理,的,的载体组,织,织,管理,的,的主体管,理,理者,管理,的,的客体组,织,织的,资,资源,被管,理,理者,的,的个,体,体假,设,设,管理,的,的载,体,体,组,织,织,（1),组织,的,的概,念,念：,为实,现,现某,一,一共,同,同目,标,标，,经,经由,分,分工,与,与协,作,作，,及,及不,同,同层,次,次的,权,权力,和,和责,任,任制,度,度而,构,构成,的,的人,群,群集,合,合的,系,系统,。,。,管理,的,的载,体,体,组,织,织,（2,）,）,组织,的,的分,类,类：,按组,织,织的,性,性质,分,分：,经济,组,组织,、,、政,治,治组,织,织、,文,文化,组,组织,、,、群,众,众组,织,织、,宗,宗教,组,组织,按组,织,织的,形,形成,方,方式,分,分：,正式,组,组织,、,、非,正,正式,组,组织,管理,的,的载,体,体,组,组织,（,（,3）,组织,的,的基,本,本要,素,素：,组织,内,内部,有,有五,个,个要,素,素，,组,组织,外,外部,有,有十,个,个要,素,素,人,物,权责,结,结构,信息,目的,政治,法,法律,科学,技,技术,人文,社,社会,自然,环,环境,用户,供应,商,商,竞争,者,者,管理,机,机构,经济,环,环境,战略,同,同盟,伙,伙伴,管理,的,的主,体,体：是指,管,管理,活,活动,的,的发,起,起,者,者、,执,执行,者,者，,即,即管理,者,者。,管理,者,者的,概,概念,管理,者,者的,分,分类,管理,者,者的,职,职能,管理,者,者的,角,角色,管理,者,者的,素,素质,管理,者,者的,能,能力,管理,的,的主,体,体,管,管理,者,者（1）,管理,的,的主,体,体,管,管理,者,者（2）,管理,者,者的,概,概念,在,正式,组,组织,内,内拥,有,有正,式,式职,位,位，,运,运用,组,组织,授,授予,的,的制,度,度权,力,力作,出,出决,策,策，,负,负责,指,指挥,别,别人,的,的活,动,动并,承,承担,对,对组,织,织实,现,现预,期,期目,的,的做,出,出贡,献,献的,责,责任,的,的各,类,类主,管,管人,员,员。,管理,的,的主,体,体,管,管理,者,者（3）,管理,者,者的,分,分类,：,：,1.,按,按管,理,理者,所,所负,责,责的,组,组织,活,活动,范,范围,分,分类,：,：,A.,直,直线,管,管理,者,者,B.,职,职能,管,管理,者,者,2.,按,按管,理,理者,在,在组,织,织中,所,所处,的,的层,次,次分,类,类：,A.,高,高层,管,管理,人,人员决策,性,性工,作,作,B.,中,中层,管,管理,人,人员执行性工作,C.基层管,理,理人员作业性工作,管理主体,管理者（4）,管理者的职,能,能,计划,组织,人员配备,领导,控制的主体,管理者,（,（2）,管理者的素,质,质,管理者的身,体,体素质、管,理,理者的心理,素,素质、管理,者的品质、,管,管理者的管,理,理道德、管,理,理者的知识,结构,管理主体,管理者（5）,管理者的角,色,色:,人际方面的,角,角色,信息传递方,面,面的角色,决策制定方,面,面的角色,管理者的能,力,力:,技术能力,人际能力,概念能力,管理的客体,组织资源,人力资源,财力资源,物质资源,信息资源,关系资源,时间资源,管理客体,是指管理活,动,动的接受者,、,、对象,即,组,组织的各类,资,资源，包括,被管理者的,个,个体假设,经济人假设,X,理,理论,社会人假设,自我实现人,假,假设Y,理,理论,复杂人假设,权变,理,理论,六、管理环,境,境,管理环境的,概,概念：,影响管理系,统,统生存和发,展,展的一切要,素,素总和,管理环境分,类,类：,内部环境,一般环境,外部环境,特殊环境,生产过程,生产力,生产关系,管 理,自然属性,社会属性,合理组织生,产,产力,维护发展生,产,产关系,基本职能,具体职能,计划,组织,人员配备,指导与领导,控制,思考与讨论,题,题,什么是管理,？,？管理具有,那,那些特征？,如何理解管,理,理的特征,为什么说管,理,理具有二重,性,性?学习管,理,理二重性的,现,现实意义是,什,什么？,管理有哪些,职,职能?,管理者在组,织,织中都要扮,演,演什么样的,角,角色？,管理者应具,有,有那些能力,素,素质?,管理的环境,包,包括哪些内,容,容?,