《如何打造金牌团队执行力》

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,泽,尧,顾,问,顺德演讲现场，380人聚精会神聆听李老师授课,顺德,1,番禺演讲,以,以企业副,总,总以上职,位,位为主，,现,现场人数,超,超过400人,番禺,2,谅解备忘,录,录关,于,于本文件,之,之说明,1本文,件,件为赠予,性,性资料，,部,部分核心,内,内容被删,节,节,2删,节,节原因：,履,履行对出,版,版社的承,诺,诺，涉及,独,独立著作,权,权的思想,和,和亮点被,迫,迫删节.,有,有兴趣,者,者请关注,广,广东经济,出,出版社（020-37605993,）,）于2005年1,月,月出版之,李泽尧专,著,著有效,管,管理十八,项,项技能,一书,3本课,件,件只反映,课,课程的框,架,架和宽度,，,，不反映,内,内容的构,成,成和深度,有培训需,求,求请与你,熟,熟悉的培,训,训顾问,机,机构联络,3,寄语,“你可以,不,不必踏遍,每,每一条河,流,流，但你,却,却不可以,没,没有见过,大,大海”,摘自,李,李泽尧专,著,著有效,管,管理十八,项,项技能,4,主讲：李,泽,泽尧,如何打,造,造金牌团,队,队执行力,5,来者何人,？,？李,泽,泽尧,著作及成,果,果已经,出,出版：,跟单,员,员工作,手,手册广东经,济,济出版,社,社,跟单,员,员培训,金,金典,广,广东,经,经济出,版,版社,企业,目,目标责,任,任制考,核,核方法,与,与实例,广,广东,经,经济出,版,版社,企业,自,自我诊,断,断手册,广,广东,经,经济出,版,版社,有效,管,管理十,八,八种技,能,能,广,广东经,济,济出版,社,社,中国,人,人生存,谋,谋略,四,四川,人,人民出,版,版社,跨国,公,公司员,工,工的八,个,个行为,习,习惯,北,北京,大,大学出,版,版社,意识,心,心理学,西,西南交,通,通大学,教,教材,工程,施,施工企,业,业目标,责,责任制,考,考核方,法,法与实,例,例,广,广东,经,经济,6,来者何,人,人？,李泽,尧,尧,清华大,学,学、中,国,国人民,大,大学商,学,学院及,中,中山大,学,学之颐,园,园学院,、,、高等,继,继续教,育,育学院,、,、中外,管,管理研,究,究中心,：,：高级,经,经理工,商,商管理,硕,硕士(MBA)研修,班,班特聘,教,教授,中山大,学,学教授,经,经理研,究,究会特,约,约顾问,原广州,亚,亚加达miniMBA教育,中,中心负,责,责人、,管,管理系,教,教授、,系,系主任,、,、“在,职,职经理,人,人MBA班”,及,及“国,际,际项目,经,经理文,凭,凭班”,班,班项,目,目管理,、,管,管理学,基,基础,课,课程教,授,授。,华南轮,胎,胎、华,强,强本邦,电,电器、,鑫,鑫兴工,贸,贸等公,司,司管理,咨,咨询项,目,目首席,顾,顾问（,前,前二者,年,年销售,均,均逾,亿）,7,内容提,要,要,第一模,块,块,执,执行力=管理,技,技能+,领,领导艺,术,术,第二模,块,块,实,实战管,理,理技能,能,够,够做事,第单,元,元,有,有效目,标,标分解,落,实,实目标,的,的技术,第单,元,元,主,主导,跟踪,目,目标的,技,技术,第单,元,元个,案,案突破,实,现,现目标,的,的技术,第单,元,元制,度,度管理,达,成,成目标,的,的系统,方,方法,第三模,块,块,实,实战领,导,导艺术,愿,意,意做事,第单,元,元,绩,绩效管,理,理,为,为自己,工,工作,第单,元,元,强,强势管,理,理,以,以公司,为,为参照,系,系,第单,元,元危,机,机意识,管,管理,激发,自,自动自,发,发,第单,元,元文,化,化与愿,景,景管理,调,动,动人心,第四模,块,块,问,问题互,动,动与讨,论,论,8,1。你,认,认为什,么,么是执,行,行力、,应,应该怎,样,样定义,执,执行力,？,？,2。你,认,认为公,司,司的执,行,行力情,况,况如何,？,？,3。你,认,认为是,什,什么原,因,因造成,执,执行力,不,不佳？,4。你,认,认为应,该,该怎样,做,做才能,提,提升执,行,行力？,思考题,9,第一模,块,块执,行,行力=,管,管理技,能,能+领,导,导艺术,10,企业团队的执行力,企业,竞争力,战略,执行,企业家及决策团队的洞察力、决策力,资源,执行力,的,的概念,11,执行力,的,的概念,战略,项目,项目执行,方向,大小,实,体,性,一念之差,12,什么是,执,执行力,：,：,达成目,标,标是硬,道,道理,泽尧名,言,言：,不要问,管,管理是,什,什么，,而,而要问,管,管理做,什,什么,13,民营企,业,业：低,能,能高聘,？,？,如何达,成,成目标,？,？,14,如何达,成,成目标:,愿力与,能,能力,愿做,事,事与能,做,做事,15,能力,位置,能力,位置,低能高聘,高能低聘,愿做事与能,做,做事,比较：高能,低,低聘还是低,能,能高聘哪个,较,较好？,此处所说的,能,能力，是广,义,义的能力，,诸,诸如学历，,见,见识，工作,经,经历，自我,认,认识等等。,16,有效管理之,执,执行力模型,企业管理,人力资源管理,绩效管理,1,。有效目标分解,2。主导,3。个案突破,4。强势管理,5。危机意识管理,6。愿景管理,目标与绩效,资料来,源,源：李泽尧,专,专著有效,管,管理十八项,技,技能,执行力=管,理,理技能+领,导,导艺术,17,第二模块,实,实战管理技,能,能达成,目,目标的技术,第单元,有,有效目标,分,分解落,实,实目标的技,术,术,第单元,主,主导,跟,跟踪目标的,技,技术,第单元,个,个案突破,实现目标,的,的技术,第单元,制,制度管理,达成目标,的,的系统方法,18,第单元。,有,有效目标分,解,解落实,目,目标的技术,19,不要谈安全,意,意识，而要,谈,谈安全行为,规,规范,20,从责任目标,到,到工作目标,月销售额,月陌生拜访,？家,月回访客户,？家,月名片收集,？家,月电话营销,？家,月信件发送,？家,月？,？,某业务员责任目标,工作目标,分解的关键体现为工作策略,21,目标分解工,具,具之一,工作分,解,解结构,（WBS，WorkBreakdownStructure）,把主要的可,交,交付成果分,解,解成较小的,并,并易于管理,的,的单元，即,形,形成工作分,解,解结构（,WBS,）。,22,工作分解结,构,构图,以项目目标,体,体系为主导,，,，以项目的,技,技术系统说,明,明为依据，,由,由上而下，,由,由粗到细进,行,行。,新设备安装运行,1000,总体设计,1100,布局设计,1200,厂址分析1110,选择设计1120,机器布局1210,工艺流程设计1220,设备安装1300,机器布局1210,工艺流程设计1220,工艺流程设计1220,设备调试1400,测试设备1410,试生产1420,把零件运往工地1320,组装部件1322,测试建筑物1323,1级,2级,3级,？,什么叫WBS,23,层次 分层分解 描述,项目（产品或服务）,可交付的成果,可交付的子成果,最底层可交付的子成果,工作包,包含的工作总和,主要可交付成果,可交付子成果,最底层可交付的子成果,可识别的工作活动,1,2,3,4,5,工作分解结,构,构的分层分,解,解,24,WBS编码,预算/万元,责任者,WBS编码,预算/万元,责任者,1000,1100,1110,1120,1200,1210,1220,1300,1310,5000,1000,500,500,1000,700,300,2000,500,王新建,设计部门季岩,张德伦,设备部门钱江林,宋晓波,基建部门纪成,1320,1321,1322,1323,1330,1400,1410,1420,1200,500,500,200,300,1000,600,400,齐鲁生,金震,乔世明,陈志明,陈志安,生产部门秦益明,徐青,表示预算和,责,责任的WBS编码,25,第单元。,主,主导是管理,的,的本义,跟,跟踪目标的,技,技术,26,主导,拽住马的缰,绳,绳,佛山电力建,设,设集团的故,事,事,五分钟后电,梯,梯再打开,人们还在,原,原地,老同学,聚,聚会,案例,27,在多个人或,多,多个部门共,同,同去完成的,情,情形下，我,们,们很容易放,弃,弃主导权。,表现是：,1以为“,对,对方”或别,人,人或别部门,在,在跟踪，而,实,实际上却根,本,本没有人在,跟,跟踪，资料,已,已经转过去,。,。,2以为“,已,已经报告给,上,上级主管，,接,接下来就是,主,主管的事了,”,”,3,以,以,为,为,某,某,个,个,部,部,下,下,有,有,能,能,力,力,处,处,理,理,某,某,件,件,事,事,，,，,或,或,以,以,为,为,他,他,会,会,按,按,照,照,正,正,派,派,的,的,做,做,法,法,从,从,公,公,司,司,的,的,立,立,场,场,去,去,处,处,理,理,某,某,事,事,。,。,4,技,技术,型,型人,才,才不,习,习惯,、,、不,喜,喜欢,动,动态,的,的跟,踪,踪性,工,工作,作为,一,一个,主,主管,，,，把,主,主导,权,权抓,在,在手,上,上很,重,重要,，,，这,意,意味,着,着：,他,他一,可,可以,跟,跟催,工,工作,和,和事,情,情，,二,二可,以,以避,免,免属,下,下弄,权,权。,放弃,主,主导,权,权的,管,管理,者,者,28,毕,毕业,分,分配,与,与厅,长,长的,故,故事,。,。,。,。,轮,轮子,要,要自,己,己推-派,出,出所,写,写信,的,的故,事,事,“,“肯,定,定”=,“,“不,肯,肯定,”,”：,别,别在,主,主管,面,面前,露,露馅-你,有,有在,主,主导,吗,吗？,骑,骑马,与,与放,羊,羊之,别,别,把,主,主导,权,权抓,在,在手,上,上：,把,把十,二,二匹,烈,烈马,拽,拽手,上,上,何,为,为,主,主,导,导,？,？,29,不,管,管,是,是,珍,珍,珠,珠,宝,宝,石,石,，,，,能,能,把,把,它,它,穿,穿,起,起,来,来,的,的,就,就,叫,叫,主,主,导,导,。,说,说,通,通,俗,俗,点,点,儿,儿,，,，,那,那,就,就,是,是,轮,轮,子,子,要,要,自,自,己,己,推,推,，,，,哪,哪,个,个,地,地,方,方,推,推,不,不,动,动,才,才,请,请,别,别,人,人,帮,帮,忙,忙,，,，,这,这,就,就,叫,叫,主,主,导,导,。,。,如,果,果,所,所,有,有,的,的,工,工,作,作,环,环,节,节,都,都,由,由,一,一,个,个,人,人,来,来,做,做,可,可,能,能,会,会,有,有,困,困,难,难,，,，,所,所,以,以,可,可,以,以,在,在,适,适,当,当,的,的,时,时,候,候,请,请,他,他,人,人,帮,帮,忙,忙,，,，,但,但,是,是,整,个,个,线,线,要,要,自,自,己,己,去,去,理,理,，,充,充,当,当,理,理,线,线,工,工,作,作,的,的,人,人,就,就,是,是,一,一,个,个,主,主,导,导,型,型,人,人,物,物,。,。,何,为,为,主,主,导,导,？,？,30,1,主,主,导,导,是,是,成,成,熟,熟,人,人,的,的,基,基,本,本,需,需,要,要,，,，,你,你,只,只,需,需,把,把,它,它,发,发,掘,掘,出,出,来,来,就,就,行,行,2,主,主,导,导,是,是,管,管,理,理,的,的,精,精,神,神,、,、,是,是,管,管,理,理,者,者,的,的,必,必,修,修,课,课,3,用,用,主,主,导,导,代,代,替,替,责,责,任,任,感,感,，,，,适,适,合,合,和,和,适,适,应,应,今,今,天,天,时,时,代,代,的,的,人,人,性,性,特,特,征,征,两,兄,兄,弟,弟,炒,炒,菜,菜,的,的,故,故,事,事,小,孩,孩,子,子,摔,摔,跟,跟,头,头,要,点,点,31,操纵（神）,所有者,主动（控制）,领导者、控制（其实是操纵）常常被美其名曰艺术,主导,管理者,参与,兵、队员（被操纵的陷阱）,半弃权,消极配合，被动附和，厚道无意放弃者,弃权,局外人，边界者，消极被动者,主导的,台,台阶定,位,位,成功者,失败者,32,【案例,】,】,有一家,服,服装公,司,司年产,值,值,1,5,亿以上,，,，有一,次,次培训,顾,顾问李,老,老师到,这,这家公,司,司去为,他,他们的,员,员工培,训,训品质,意,意识。,培,培训课,后,后，那,家,家服装,公,公司品,管,管部主,管,管向李,老,老师求,教,教，他,告,告诉李,老,老师他,总,总觉得,自,自己的,部,部门比,其,其他部,门,门矮半,级,级，其,他,他部门,的,的负责,人,人叫经,理,理，只,有,有他被,称,称为副,经,经理，,所,所以，,他,他去推,动,动品质,工,工作的,时,时候，,就,就深感,力,力度不,够,够。,33,1文件不,要,要轻易丢出,去,去：登记、,复,复印,2第一时,间,间记下来：,准,准确到位才,能,能主导,3褓母,企业需要,骨,骨干：老板,们,们“补漏、,不,不圆满之处,显,显身手”、,主,主管象“保,姆,姆”担保,、,、保证的“,保,保”,4你不做,我,我做 ：主,导,导到别人无,法,法推脱,5作业异,常,常报告：当,我,我们部下比,较,较多-让部下做,工,工作异常记,录,录,如何主导？,34,6主导到,位,位：跟催及,时,时有力,跟,跟踪表、问,题,题记录,7平级之,间,间的主导-摊到桌,面,面上来-善用开会,8。主导到,强,强有力-老板,的,的权力也不,是,是绝对的、,你,你让别人无,法,法否定你,9。上司也,有,有待你的跟,催,催：“跟主,管,管说过了”,“,“报告给了,上,上司”-便成了,别,别人的事？-老板,比,比你忙、对,你,你比对他更,重,重要,11。专案,进,进度工作模,式,式项,目,目管理,神奇的,表,表格,如何主导？,35,专题展开：,工,工作跟踪技,巧,巧,36,第单元。,个,个案突破,实现目标,的,的技术,-“,无,无处着手”,，,，新手常犯,的,的错误,37,阿弥陀佛。,善哉，善哉,！,！,它们是什么,意,意思？,38,合理性,不合理,案例：“元,老,老问题”的,解,解决方法,39,案例：从责,任,任处去展开,，,，阿珍也会,，,，不必大专,生,生，这就是,一,一个人眼睛,发,发亮的含义,？,？,1.品质责任扣,款,款一览表,2.华强PMC,的,的目标不明,确,确目标,与,与谁有关了,呢,呢？,大家都负责,，,，谁都不负,责,责没有,挑,挑战性，没,有,有成就感，,也,也没有压力,，,，没有处罚,，,，为什么要,愿,愿意做？,你有无工作,计,计划？有无,时,时间表？,为何谈起,一,一些漫无边,际,际的话题来,滔,滔滔不绝？,这,这个月要做,哪,哪几件事情,？,？,40,什么是个案,突,突破点,与,与面之别,资料来,源,源：李泽尧,专,专著有效,管,管理十八项,技,技能,41,把握整体而,要,要有切入点,：,：,从点抽象为,面,面，那这个,面,面你能把握,吗,吗？找到切,入,入点很关键,碰到一个问题解,决,决一个问题,头痛医头、脚痛,医,医脚不失为一种,方,方法,身边的事情要具,体,体去做,打针的原理,有,有与无之间,42,依靠群众,反向表达,关注问题,放下完美,求同存异,讨论：如何搞定,元,元老？,抓取异常部分,43,例子：,合格的工作计划-第一,步,步做什么？第二,步,步做什么？,44,第单元。制度,管,管理达成目,标,标的系统方法,问：“你们公司,有,有制度吗？”,答：“有啊，好,几,几本呢！”,问：“执行得怎,么,么样？”,答：“。,。,。”,45,假设不成立,制,制度失败的原因,。人民公社、,大,大锅饭失败,人,人性是“善的”,？,？,。质疑：研,究,究生应开设科学,道,道德规范课（,见,见广州日报）,启示：愚蠢,的,的假设 知,道,道了就会那么去,做,做？,引,出,出疑惑,：,：中国,人,人“普,遍,遍弱智,”,”？,46,假设不,成,成立,知道了,就,就会那,么,么去做,？,？,口号、,注,注意事,项,项、通,知,知“精,神,神”、,会,会议纪,要,要,不是制,度,度！,47,空洞抽,象,象，,不可操,作,作：能,把,把制度,转,转换为,检,检查表,吗,吗？,制度要,有,有控制,点,点,制度要,有,有数据,和,和记录,做,做支持,越抽象,、,、越空,洞,洞越有,“,“涵盖,性,性”、,越,越有“,领,领袖风,范,范”？,48,谁打谁,的,的游击,：,：制度管,理,理技巧,制,度,度不是,定,定在两,人,人之间,，,，而是,三,三人之,间,间,你,他们,你,他,他,我们所,有,有的高,级,级管理,人,人员都,从,从内部,提,提拔，,但,但如果,你,你想要,升,升迁，,最,最好先,学,学会写,。,。,-宝,洁,洁CEO雷富,礼,礼,案例：,宝,宝洁为,什,什么要,求,求员工,与,与上司,的,的交往,必,必须通,过,过信,息,息备忘,录,录和建议,备,备忘录？,49,制度别,理,理想化,：,：“打,不,不赢就,别,别打！,”,”,案例：,你,们,们家的,财,财务制,度,度为什,么,么不要,我,我帮忙,？,？,制度理,想,想化原,因,因,问,问题发,生,生后人,们,们严阵,以,以待,50,供,电,电局：,安,安全制,度,度分,、,、,三级,扣500元,扣200元,扣10元,51,预防成本,失败成本,管理出效益、制度出效益：,杠杆原理,制度需,要,要成本,预防成,本,本与损,失,失成本,观念更,新,新：把,异,异常纳,入,入到正,常,常的管,理,理之中,52,案例:,死猪不,怕,怕开水,烫,烫,如,如何解,决,决迟到,问,问题？,制度对,事,事不对,人,人,53,对人,对事情,。区别岗位,。以不影响工作为准,。对事不对人,。照章扣分罚款就好,。不问理由原因,。,。制度要一视同仁,。制度要有严肃性,。你可以我也可以,。对人不对事,。,制度对,事,事不对,人,人,54,总结：,制,制度有,效,效的几,个,个关键,环,环节,序号,环节,要点,1,明确：书面化,2,3,专人检查：稽核者,4,5,跟踪：持续改进,6,重视：领导重视,55,专题：,人,人性上,下,下限理,论,论,56,第三模,块,块人,文,文层面,领,导,导：愿,意,意做事,第单,元,元,绩,绩效管,理,理,为,为自己,工,工作,第单,元,元,强,强势管,理,理,以,以公司,为,为参照,系,系,第,单,单元,危,危,机,机意,识,识管,理,理,激,发,发自,动,动自,发,发,第,单,单元,文,文,化,化与,愿,愿景,管,管理,调,调动,人,人心,57,第,单,单元,。,。绩,效,效管,理,理,为,自,自己,工,工作,注：,相,相关,知,知识,请,请参,照,照李,泽,泽尧,主,主编,企,业,业目,标,标责,任,任制,考,考核,方,方法,与,与实,例,例,一,一书,58,管理=自,理,理+代理,自理靠心,力,力，代理,靠,靠法制。,59,你能测,评,评的就是,你,你能管理,的,的.,如果你不,能,能测量它,，,，你就无,法,法管理它,!,你如何管,理,理部下？,设定了什,么,么样的表,格,格去测评,？,？,过程如何,监,监控、协,助,助、改进,？,？,如何统计,？,？,能管理,能,能测评；,能,能测评,能,能管理,60,用人的问,题,题解决了,，,，所有的,问,问题也就,解,解决了,企业规,模,模与老,板,板用人,讨论,剩余价,值,值与企,业,业经营,者,者,所有者,经营者,资金资本,人力资本,剩余价值,开会吵,架,架是怎,么,么回事,：,：绩效考,核,核是管,理,理者手,中,中的缰,绳,绳,高层人,员,员,资,资金资,本,本与人,力,力资本,61,年薪制,目标考核,上,中,中,下,下,钟点工,经理,主管,运转的投入,目标考核,利益共同体,利润回馈,奖金,决策,（创造性）,管理,（部分创造性）,（任务式工作）,执行层,执行副总,做多少事,拿多少钱,拿多少钱,做多少事,企业激励模型,62,案例精,华,华：摩,托,托罗拉,的,的观点,企业=,产,产品+,服,服务，,企业管,理,理=人,力,力资源,管,管理，,人力资,源,源管理=绩效,管,管理,注意：,是,是绩效管,理,理（广,义,义），不是绩效考核,63,广义绩效考核,1。月报会议,的,的数据检讨,2。日常会议,的,的表扬与批评,3。明察秋毫,、,、明镜高悬,4。赏罚分明,企业动力,学,学理论：,1。明察的管,理,理高层，对于,相,相对较大规模,的,的企业甚至都,不,不必一定要规,范,范化的绩效考,核,核体系,2。而如果企,业,业文化不良，,一,一个实行了绩,效,效考核体系的,企,企业仍然可能,乱,乱糟糟,64,什么是绩效,绩效是结果,绩效不是过程,绩效不是态度,绩效不是能力,绩效是输出,从客户端思考,问,问题,交货期,品质,成本,服务,反推法：拿什,么,么来回话,可,可交付成果,需要我做什么,我,我能得到什么,？,？,65,第单元。强,势,势管理以,公,公司为参照系,“老板走到悬,崖,崖绝壁，还要,服,服从吗？”,“对的就服从,，,，不对的就不,服,服从”吗？,企业伦理,何,何在,案例：什么叫,服,服从？,66,何为强势管理,按公司的,目,目标走,摘自李泽,尧,尧专著有效,管,管理十八项技,能,能,67,何为强势管理,不求,口服心服,摘自李泽,尧,尧专著有效,管,管理十八项技,能,能,68,以个人为参照,系,系还是以公司,为,为参照系,69,以个人为参照系,以公司为参照系,个人情绪重要、哭哭啼啼,谈工作谈目标,体谅个人，人性化管理,以公司目标为准,理由、困难、情绪、人情,目标、结果、规程、原则,个人,公司,体谅、个性化,压力、无人情味,理由一大堆、困难重重,强势、主导,享受的时候每个人都是主人翁,忠良厚道之辈挺住,思考政治工作,服从无理由,以个人为参照,系,系还是以公司,为,为参照系,70,委托代理关系,的,的启示：经理人的角色,就,就是对上负责,委托代理关系,与,与企业伦理,71,强势管理推进,：,：循序渐进,72,为什么怕得罪,人,人？,不是因为你不,得,得罪他，他才,不,不得罪你,而是因为你没,有,有他可以得罪,的,的地方,关键心态,改,改变,成功心态打造,成,成功；强者逻,辑,辑成就强者,干部强势心理,建,建设,73,兵书里 “第,三,三十六计，走,为,为上”是说：,打,打不赢就跑啊,此时此刻,，,，跑就是“上,计,计”！,总以为是,幽,幽默，是玩笑,。,。,等我读到,三十六计,经,经典读本时，,竟,竟然发现原文,就,就是如此！,解决问题,第,第一重要，此,时,时此刻，特定,的,的环境，它就,是,是上计啊！,在良性沟,通,通达不成目标,的,的时候，你不,妨,妨“赤膊上阵,”,”此时此,刻,刻，骂就是“,上,上计”了！,“三十六,计,计，走为上；,十,十八项技能，,骂,骂为上”,达成目标是硬,道,道理：非管理,手,手段,74,第单元。危,机,机意识管理,激发自动自,发,发,引子：案例与,理,理解,中美合资康明,斯,斯发动机一位,处,处长：,“我的强势管,理,理方式是：如,果,果某人工作不,到,到位，我就三,个,个月不给他安,排,排工作，工资,不,不动。”,民营企业总经,理,理：“让他白,拿,拿工资？那怎,么,么可以？,其,其他人不都要,跟,跟他学了？”,问题的关键：,有无危机,感,感？,75,危机意识管理,为什么需,要,要？,0 。引子：,不,不能“格杀勿,论,论”,1。不思进取,：,：企业人才沉,淀,淀问题,2。拥兵自重,：,：管理与改革,阻,阻力哪里来？,3。 你急他,不,不急：市场、,生,生存危机与“,危,危机 分解,”,”,4。敬酒不吃,吃,吃罚酒：主管,为,为什么板面孔,？,？,是你逼他的,5。效率打折,。,。,华XX实例：,不能“格杀勿,论,论”：你可以,换,换人吗？有人,换,换吗？,76,讨论：“奖不,如,如罚”还是“,罚,罚不如奖”？,奖,罚,基本工资心疼,“意外收获”不心疼,赌博的故事,赢来的钱,会,会大把大把的,乱,乱花掉，因为,那,那是意外之财,。,。,奖金也很,容,容易变成赌桌,上,上赢钱者赢来,的,的钱，并不会,被,被其人所珍惜,相反，罚,款,款从他应,拿,拿的部分中去,扣,扣，却很容易,让,让他心痛。,为什么需,要,要危机意识管,理,理？,77,“奖不如罚”,还,还是“罚不如,奖,奖”？,什么样的工资,结,结构可以让人,“,“关心”,责任工资,基本工资,1500,2000,+,-,1800,2500,为什么需,要,要危机意识管,理,理？,78,钱,心,什么叫关心？,如何用钱可以让人的心最能“闻风而动”？,“奖不如罚”,还,还是“罚不如,奖,奖”？,Y=K*X+B,Y=700+0.02X,Y=1200+0.03X,出货数量,底薪,为什么需,要,要危机意识管,理,理？,79,例子：心疼才,会,会关心,80,管理者要学会,有,有心,例子：商店主,人,人的孩子从很,小,小就在学习“,关,关心技术”,81,7,醉心,不能自拔,6,用心,5,关心,钻急（全力关注）,4,关注,3,注意,有所关注,2,似有所见,1,视而不见,麻木不仁,关心的台阶,82,拿钱买竞争,竞争不是浪,费,费,1 。邓小平,的,的市场经济,2。美国“把,牛,牛奶倒到河里,”,”,3。中国人“,置,置之死地而后,生,生”,4。 。,为什么需,要,要危机意识管,理,理？,83,危机意识管理,的,的效用,1。自我危机,意,意识,2。放下武器,：,：事本位,3。企业文化,的,的一部分,4。危机分解,与,与责任心,5。,84,如何进行危机,意,意识管理,1。 通用电,气,气的1-2-7法,危机是淘汰出,来,来的,案例：GE通,过,过10%的末,尾,尾淘汰制创造,超,超一流的执行,能,能力,2。海尔的三,工,工转换危机是创造出,来,来的,案例：海尔张,瑞,瑞敏如何推倒,企,企业内部的“,墙,墙”，让每一,个,个员工都像他,一,一样充分感受,到,到市场的压力,。,。,3。个别民营,企,企业采用的“,末,末位淘汰制”,85,第单元。文,化,化与愿景管理,调动人心,86,文化管理？,案例：,“我们打麻将,到,到早上七点。,”,”,87,秀才遇到兵,习惯是无,意,意识的，错了,都,都不知道,似是而非,的,的东西太多就,会,会“秀才遇到,兵,兵，有理说不,清,清”,这常常是,企,企业里一些“,老,老毛病”的根,源,源,一个企业,里,里正确的共识,越,越多，“语言,”,”（沟通）和,“,“制度”就不,用,用那么辛苦,习惯是企,业,业文化，好的,习,习惯是生产力,88,潜意识就有错,重塑企业,意,意识、改变企,业,业共识、可以,避,避免“秀才遇,到,到兵，有理说,不,不清”,似是而非,共识是坚实的基础,文化,制度,企业生存和发展,双轮驱动,企业文化,管理制度,89,（1）老板的训导观,念,念传播：特殊,的,的举动（打破76台冰箱）,（2）老板在处理问,题,题时的个案仲,裁,裁方式和结果,所,所隐含的理念,、,、观念,（3）老板的要求，,公,公司制度所表,达,达的可与不可,（4）公司的文化活,动,动，报刊传达,出,出的理念,（）企业文,化,化中心的营选,其中，老板的,训,训导，观念，,处,处理问题的方,式,式和结果是源,头,头。,企业文化的塑,造,造,渐变的过程，,调,调整的过程，,适,适应的过程，,部,部分先行，制,度,度的规范，学,习,习外部，高层,经,经意,90,企业文化离,我,我们远吗？,-为什么,一,一个企业会有,老,老毛病？,-在一些,基,基础的观念、,基,基本的思路上,都,都似是而非，,怎,怎么可能有效,率,率？,-在一些,基,基础的观念、,基,基本的思路上,都,都似是而非，,怎,怎么可能有进,步,步？,-为什么,“,“外资企业”,比,比较有效率？,91,照妖镜技术,团队共识桌,面,面化,92,企业文化建设,的,的责任在中高,层,层管理者,好的企业文化,从,从哪里来？,93,有关企业文化,的,的对策,有效管理是企,业,业文化的现实,基,基础,94,2愿景管理,引,子,子,：,：,你喜欢的人她不,喜,喜欢你,什么叫愿景管理,领导者让你,喜,喜欢的人成为喜,欢,欢你的人,为什么需要愿景,管,管理,什么叫：“来电,”,”合作开发,还,还是拿钱购买,员工的三种类型,人为希望而活,如何进行愿景管,理,理,案例：拿希望当,筹,筹码,逮住他的目的,企业愿景阶梯与,期,期望帐户,愿景管理的常见,误,误区,愿景管理的原则,与,与方法,愿景管理的技巧,95,引子：什么叫愿,景,景管理,人世间的憾事：,“你喜欢的人她,不,不喜欢你，而喜,欢,欢你的人又不是,你,你所喜欢的！”,性急,迫不及待,的表白,失去想象,的空间,你喜欢的人,她不喜欢你,“心向往之”的,目,目标和对象为什,么,么是如此的错位,？,？,96,生活中，人喜欢,被,被“吊”“,请,请给我以想象的,空,空间”,管理上，领导者,要,要抓住人心就得,学,学会,愿景管理,领导者让你,喜,喜欢的人成为喜,欢,欢你的人,一个真正成熟的,人,人，意味着他有,自,自己明确的职业,生,生涯规划，或者,至,至少，有他自己,的,的理想和追求。,于,于是，给予员工,明,明确的方向,职,职业发展的期望,、,、未来成就的预,期,期，都成为企业,管,管理的必然组成,部,部分。,97,企图心管理,问题：,给你一千个老板,或给你一千个为,了,了生存而工作的,打,打工仔,请问哪一种好管,理,理？,98,无心人：管事,有心人：首先要,管,管心,什么叫愿景管理,99,为什么需要愿景,管,管理,对你的员工，你,是,是拿钱买货吗？,让他“来电,”,”：,编书软件合,作,作开发还是拿钱,购,购买,合作：“来电”,付出利,润,润回报,购买：拿钱,交,交货,愿景,管,管理,寻,寻求,合,合作,、,、降,低,低风,险,险的,方,方法,100,为什,么,么需,要,要愿,景,景管,理,理,企,业,业动,力,力学,购买：拿钱交货,资金资本,被驱动,发动机,合作：“来电”付出利润回报,人力资本,更多愿景,更多危机,愿景,管,管理,发,发掘,潜,潜力,、,、降,低,低成,本,本的,方,方法,101,启示,。,人,人为,梦,梦想,而,而活,着,着,。,人,人与,人,人生,存,存状,态,态不,同,同,。,不,不能,让,让他,失,失望,102,强势,管,管理+危,机,机意,识,识管,理,理+,愿,愿景,管,管理,愿景管理,危机意识管理,强势管理,资,资料,来,来源,：,：李,泽,泽尧,专,专著,有,效,效管,理,理十,八,八项,技,技能,103,第四,模,模块,问,问,题,题互,动,动与,讨,讨论,104,回顾,第一,模,模块,执,执行,力,力=,管,管理,技,技能+领,导,导艺,术,术,第二,模,模块,实,实战,管,管理,技,技能,能,能够,做,做事,第,单,单元,有,有效,目,目标,分,分解,落,落实,目,目标,的,的技,术,术,第,单,单元,主,主导,跟,跟踪,目,目标,的,的技,术,术,第,单,单元,个,个,案,案突,破,破,实,现,现目,标,标的,技,技术,第,单,单元,制,制,度,度管,理,理,达,成,成目,标,标的,系,系统,方,方法,第三,模,模块,实,实战,领,领导,艺,艺术,愿,愿意,做,做事,第,单,单元,绩,绩效,管,管理,为,为自,己,己工,作,作,第,单,单元,强,强势,管,管理,以,以公,司,司为,参,参照,系,系,第,单,单元,危,危,机,机意,识,识管,理,理,激,发,发自,动,动自,发,发,第单元,文,文化与愿景,管,管理调,动,动人心,第四模块,问,问题互动,与,与讨论,105,李泽尧,谢谢大家,！,！,谢谢大家,106,