领导艺术之组织行为学

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,*,组,织,织,行,行,为,为,学,学,王,雁,雁,飞,飞,博,博,士,士,华,南,南,理,理,工,工,大,大,学,学,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,研,研,究,究,中,中,心,心,培,训,训,内,内,容,容,第,一,一,部,部,分,分,认,认,识,识,自,自,我,我,和,和,他,他,人,人,第,二,二,部,部,分,分,激,激,励,励,之,之,道,道,第,三,三,部,部,分,分,领,领,导,导,与,与,团,团,队,队,管,管,理,理,第,四,四,部,部,分,分,组,组,织,织,管,管,理,理,的,的,技,技,巧,巧,2,中,国,国,企,企,业,业,管,管,理,理,的,的,十,十,大,大,问,问,题,题,中,国,国,企,企,业,业,的,的,可,可,持,持,续,续,发,发,展,展,问,问,题,题,，,，,如,如,何,何,做,做,大,大,做,做,强,强,；,；,企,业,业,高,高,层,层,与,与,中,中,层,层,很,很,难,难,就,就,某,某,个,个,问,问,题,题,达,达,成,成,一,一,致,致,，,，,不,不,是,是,一,一,条,条,心,心,；,；,企,业,业,变,变,革,革,成,成,效,效,不,不,佳,佳,，,，,效,效,果,果,不,不,好,好,，,，,不,不,知,知,道,道,原,原,因,因,在,在,哪,哪,里,里,；,；,企,业,业,文,文,化,化,与,与,员,员,工,工,行,行,为,为,严,严,重,重,背,背,离,离,；,；,企,业,业,内,内,部,部,人,人,际,际,关,关,系,系,复,复,杂,杂,，,，,各,各,行,行,其,其,是,是,，,，,很,很,难,难,形,形,成,成,核,核,心,心,；,；,企,业,业,家,家,与,与,职,职,业,业,经,经,理,理,人,人,的,的,价,价,值,值,理,理,念,念,的,的,冲,冲,突,突,问,问,题,题,；,；,待,遇,遇,不,不,错,错,，,，,但,但,就,就,是,是,留,留,不,不,住,住,人,人,才,才,；,；,中,国,国,传,传,统,统,文,文,化,化,对,对,企,企,业,业,的,的,影,影,响,响,；,；,许,多,多,企,企,业,业,失,失,败,败,的,的,原,原,因,因,就,就,是,是,成,成,功,功,；,；,企,业,业,管,管,理,理,者,者,与,与,员,员,工,工,执,执,行,行,力,力,不,不,足,足,的,的,问,问,题,题,。,。,造,成,成,这,这,些,些,现,现,象,象,的,的,本,本,质,质,原,原,因,因,是,是,什,什,么,么,？,？,3,组,织,织,行,行,为,为,学,学,要,要,解,解,决,决,的,的,核,核,心,心,问,问,题,题,机,制,制,-,能,用,用,人,人,者,者,，,，,将,将,无,无,敌,敌,于,于,天,天,下,下,（,（,王,王,夫,夫,之,之,，,，,明,明,）,）,；,；,人,-,天,地,地,之,之,间,间,，,，,莫,莫,贵,贵,于,于,人,人,（,（,孙,孙,膑,膑,，,，,战,战,国,国,）,）,；,；,为,为,将,将,之,之,道,道,，,，,当,当,先,先,知,知,人,人,，,，,知,知,人,人,之,之,道,道,，,，,当,当,先,先,知,知,心,心,（,（,苏,苏,询,询,，,，,北,北,宋,宋,）,）,；,；,关,系,系,-,人,与,与,环,环,境,境,（,（,机,机,制,制,）,）,的,的,匹,匹,配,配,。,。,4,管,理,理,与,与,组,组,织,织,行,行,为,为,学,学,的,的,关,关,系,系,什,么,么,是,是,管,管,理,理,？,？,管,理,理,的,的,实,实,质,质,是,是,什,什,么,么,？,？,管,理,理,的,的,起,起,点,点,是,是,什,什,么,么,？,？,管,理,理,与,与,组,组,织,织,行,行,为,为,学,学,的,的,关,关,系,系,？,？,什,么,么,是,是,组,组,织,织,行,行,为,为,学,学,？,？,5,第,一,一,部,部,分,分,认,认,识,识,自,自,我,我,与,与,他,他,人,人,人,的,的,差,差,异,异,相,相,当,当,大,大,？,？,为,为,什,什,么,么,？,？,我,们,们,是,是,如,如,何,何,认,认,识,识,自,自,己,己,与,与,外,外,部,部,世,世,界,界,的,的,？,？,人,的,的,认,认,识,识,过,过,程,程,一,一,定,定,准,准,确,确,吗,吗,？,？,游,戏,戏,及,及,分,分,析,析,。,。,6,第,一,一,部,部,分,分,认,认,识,识,自,自,我,我,与,与,他,他,人,人,人,的,的,思,思,维,维,过,过,程,程,思,路,路,决,决,定,定,出,出,路,路,，,，,思,思,路,路,决,决,定,定,方,方,法,法,我,是,是,一,一,切,切,的,的,根,根,源,源,；,；,过,去,去,不,不,等,等,于,于,未,未,来,来,；,；,不,是,是,不,不,可,可,能,能,，,，,只,只,是,是,没,没,有,有,找,找,到,到,方,方,法,法,，,，,方,方,法,法,总,总,比,比,困,困,难,难,多,多,；,；,天,助,助,自,自,助,助,者,者,；,；,你,你,越,越,努,努,力,力,，,，,你,你,的,的,运,运,气,气,就,就,会,会,越,越,好,好,；,；,山,不,不,过,过,来,来,，,，,我,我,就,就,过,过,去,去,；,；,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,是,是,暂,暂,时,时,没,没,能,能,成,成,功,功,；,；,立,刻,刻,行,行,动,动,，,，,逃,逃,避,避,只,只,会,会,带,带,来,来,更,更,大,大,的,的,困,困,难,难,；,；,计,划,划,习,习,惯,惯,，,，,等,等,于,于,计,计,划,划,成,成,功,功,；,；,成,功,功,的,的,心,心,态,态,：,：,决,决,心,心,、,、,主,主,动,动,、,、,热,热,情,情,、,、,爱,爱,心,心,、,、,学,学,习,习,、,、,自,自,信,信,、,、,自,自,律,律,、,、,顽,顽,强,强,、,、,坚,坚,持,持,、,、,责,责,任,任,、,、,有,有,恒,恒,。,。,7,第,一,一,部,部,分,分,认,认,识,识,自,自,我,我,与,与,他,他,人,人,你,了,了,解,解,你,你,的,的,角,角,色,色,吗,吗,？,？,正,正,确,确,的,的,角,角,色,色,认,认,识,识,相,相,当,当,重,重,要,要,。,。,作,为,为,下,下,属,属,的,的,角,角,色,色,；,；,作,为,为,同,同,事,事,的,的,角,角,色,色,；,；,作,为,为,上,上,司,司,的,的,角,角,色,色,；,；,面,对,对,成,成,功,功,与,与,失,失,败,败,，,，,你,你,的,的,归,归,因,因,合,合,理,理,吗,吗,？,？,人,的,的,能,能,力,力,、,、,气,气,质,质,与,与,性,性,格,格,-,人,职,职,相,相,匹,匹,配,配,的,的,基,基,础,础,；,；,人,才,才,测,测,评,评,的,的,理,理,念,念,与,与,实,实,践,践,。,。,8,第,一,一,部,部,分,分,认,认,识,识,自,自,我,我,与,与,他,他,人,人,人,的,的,情,情,绪,绪,过,过,程,程,为,为,什,什,么,么,需,需,要,要,管,管,理,理,？,？,-EQ,成,功,功,之,之,道,道,认,识,识,自,自,己,己,；,；,认,识,识,他,他,人,人,；,；,移,情,情,能,能,力,力,；,；,人,际,际,交,交,往,往,能,能,力,力,；,；,自,我,我,激,激,励,励,能,能,力,力,。,。,压,力,力,管,管,理,理,压,力,力,是,是,朋,朋,友,友,还,还,是,是,敌,敌,人,人,，,，,你,你,的,的,认,认,识,识,最,最,重,重,要,要,；,；,9,第,二,二,部,部,分,分,激,激,励,励,之,之,道,道,心,理,理,学,学,的,的,激,激,励,励,与,与,经,经,济,济,学,学,的,的,激,激,励,励,社,会,会,人,人,与,与,经,经,济,济,人,人,的,的,争,争,论,论,心,理,理,学,学,中,中,的,的,行,行,为,为,激,激,励,励,-,压,力,力,、,、,诱,诱,力,力,、,、,内,内,驱,驱,力,力,组,织,织,行,行,为,为,学,学,中,中,激,激,励,励,理,理,论,论,在,在,企,企,业,业,管,管,理,理,中,中,的,的,应,应,用,用,需要层,次,次理论,-,马斯洛,；,；,双因素,理,理论,-,赫兹伯,格,格；,VIE,理论,-,弗鲁姆,；,；,公平理,论,论,-,亚当斯,；,；,目标设,置,置理论,-,洛克；,强化理,论,论,-,斯金纳,。,。,10,第二部,分,分 激,励,励之道,经济学,的,的激励,委托人,与,与代理,人,人,-,瞎子与,瘸,瘸子,经济学,中,中激励,的,的本质,-,博弈、,信,信息不,对,对称,经济学,激,激励的,体,体现,-,契约的,达,达成三,大,大条件,：,：,参与约,束,束；激,励,励相容,；,；信任,。,。,参与约,束,束在企,业,业激励,实,实践中,的,的最佳,体,体现,-,效率工,资,资；,激励相,容,容在企,业,业激励,实,实践中,的,的最佳,体,体现,-,股票期,权,权；,11,代理人,信息非,对,对称环,境,境,委托人,12,A,路径,B,路径,？,瞎子背,瘸,瘸子,委,委托人,与,与代理,人,人示例,13,工资,劳动需,求,求曲线,无偷赖,约,约束曲,线,线,劳动数,量,量,D,L,S,L,LB,LA,WB,WA,参与约,束,束条件,下,下的效,率,率工资,14,约定价,格,格,PS,股票价,格,格,起始时,间,间,约定时,间,间,有效期,（,（,N,年）,N,年后股,票,票价格,PN,PN1,PN2,SO,的操作,原,原理图,示,示,15,第二部,分,分 激,励,励之道,激励目,标,标与效,果,果实现,的,的保障,-,绩效评,估,估；,仅有激,励,励缺乏,绩,绩效评,估,估后果,相,相当严,重,重：,逆向选,择,择；,道德风,险,险。,案例分,析,析,16,第二部,分,分 激,励,励之道,企业激,励,励机制,设,设计需,要,要注意,的,的问题,（一）,理,理念,谨慎规,划,划、培,训,训先行,；,；制度,明,明确、,态,态度坚,决,决；承,认,认不足,、,、不断,改,改进；,激励的,方,方法将,会,会影响,到,到激励,的,的效果,；,；,最大化,的,的消除,搭,搭便车,现,现象；,激励需,要,要创新,；,；,（二）,保,保障,企业经,营,营者领,导,导者的,支,支持与,参,参与；,与外部,专,专家合,作,作完成,；,；,建立对,企,企业中,高,高层管,理,理人员,的,的绩效,评,评估制,度,度。,17,第二部,分,分 激,励,励之道,企业激,励,励机制,设,设计需,要,要注意,的,的问题,（三）,技术处,理,理,简洁有,效,效、目,标,标明确,、,、措施,明,明确、,操,操作预,期,期结果,明,明确；,威胁与,威,威慑因,素,素；,全员参,与,与、平,等,等参与,；,；,分层激,励,励。,18,第二部,分,分 激,励,励之道,企业典,型,型的激,励,励方法,面向基,层,层员工,的,的激励,模,模式：,等,等级工,资,资、计,件,件（时,）,）工资,、,、利润,或,或成本,分,分享等,；,；,面向,管,管理,层,层的,激,激励,模,模式,：,：（,可,可变,）,）年,薪,薪制,、,、管,理,理者,收,收购,（,（,MBO,）、,承,承包,制,制、,利,利益,共,共同,体,体、,职,职业,生,生涯,激,激励,、,、股,票,票期,权