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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,精选课件,*,A3,报告的制作技巧,1,精选课件,目 录,什么是,A3,报告,1,A3,报告的目标,2,A3,的制作步骤,3,A3,报告的应用,4,A3,报告的评价,5,A3,的案例分析,6,2,精选课件,什么是,A3,报告,一个公司面临的所有问题可以,且应该,用一张纸来体现,-,丰田,3,精选课件,广义:将需要表达的信息(包括报告、决裁、通知等),归纳在一张,A3,纸上,即为一张,A3,报告资料,狭义:运用问题解决得思路制作的,A3,报告资料,什么是,A3,报告,4,精选课件,什么是,A3,报告,A3,报告(,A3 Report,):,是一种精益报告方法,把问题的源头、分析、纠正和执行计划、解决成效放在一张,A3,的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。,5,精选课件,过滤、提炼你的思想,使其浓缩在一页纸上、管理者阅读这页纸后,他们就能了解问题的来龙去脉,这就是精益的本质。,A3,是一种标准化的思维方式,而非某种书写技巧。,一页长,迫使演示者对他,/,她想展示的信息进行“挑剔”或做成”精品”,纸上每一空间都具有价值。,按逻辑的流程把所有相关信息浓缩到单独的一张纸上,以便快速评审。,一种包括所有需要信息的沟通工具:在特定的提议上做出决定、在特定的问题做出决定、对一个明确的目标的执行情况进行沟通、对一个更大目标的要点进行沟通。,什么是,A3,报告,6,精选课件,A3,报告的目标,1,用一张,A3,纸即可展现问题解决整体,“过程”,A3,报告资料是精益公司的,核心沟通工具,2,A3,报告资料是一张逻辑清晰、要点突出的,“一目了然”,的资料,3,通过,A3,报告资料,运用,/,遵循问题解决的步骤,可以促使下属,/,上司确认你的计划,并提出有价值的建议,与你共同探讨。,A3,报告资料是人才培养的重要工具。,7,精选课件,A3,报告的目标,1,、通过制作,A3,报告资料这种形式,帮助员工深刻理解并掌握精益的问题解决方法,并实践于工作中。,2,、清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程,帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。,3,、作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段,让上司明确部下在哪一步存在问题,有效进行指导。,8,精选课件,A3,报告的目标,标题,支出问题、主旨(议题)或事件,所有人,/,日期,指出,问题归哪个人负责,及最新修改日期,背景,介绍业务背景和此问题的重要性,当前情况,描述当前所了解的情况,目的,/,目标,确定期望获得的结果,分析,分析造成现状和期望结果之间的差距和潜在原因,建议和对策,提议处理问题、缩小差距或达到目标的一些整改措施或对策,计划,行动计划,包括谁来做、做什么、什么时间做,跟进,建立跟踪,/,学习的流程,并计划遗留问题的解决,BY,约翰,舒克(,John Shook,),学习型管理,9,精选课件,A3,报告的目标,.,背景,.,当前情况,.,目标,.,分析,.,建议的对策,.,计划,.,跟进,为什么要谈论这个事?,现在事什么情况?,-,应用表格、图标、图纸或者平面图等形式目视化表现出来,需要达成什么样的具体成效?,问题的根本原因是什么?,-,用最简单的问题分析工具,清楚地表示“原因或结果”的关系,需要实施哪些行动,由谁负责,什么时候完成?,绩效或进度的指标是什么?,-,利用甘特图或者类似的图表来展示行动,/,成果、时间轴和职责。可以包括具体实施方法的细节,针对如何实现未来状态和目标,您的建议是什么?,您建议用哪些对策来处理根本原因,以达到改进目标?,可以预见到哪些问题?,-,确保遵循,PDCA,-,获取成果并分享经验和教学,10,精选课件,提,纲,的,制,作,资,料,的,撰,写,Step 1.,明确资料目的,Step 2.,撰写资料纲要,Step 3.,确定版面设计,Step 4.,撰写资料内容,Step 5.,检查校对资料,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,(,1,)确定纲要的主体,(,2,)对纲要的主体进行补充的内容,(,3,)检查纲要整体,(,1,)根据纲要,确定版面设计,(,2,)确定各文本框的标题,(,1,)分别将各部分内容填入模板,(,2,)修饰资料,使内容能够一目了然,(,1,)最后检查整体的效果,Step 1.,明确资料目的,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,提,纲,的,制,作,A3,的制作步骤,11,精选课件,制作什么样的资料要依其目的而定,面向谁,什么内容,如何使用,何种用途,A3,的制作步骤,-,明确制作目的,12,精选课件,A3,的制作步骤,-,明确制作目的,13,精选课件,A3,的制作步骤,-,明确制作目的,14,精选课件,A3,的制作步骤,-,明确制作目的,15,精选课件,A3,的制作步骤,-,明确制作目的,16,精选课件,提,纲,的,制,作,资,料,的,撰,写,Step 1.,明确资料目的,Step 2.,撰写资料纲要,Step 3.,确定版面设计,Step 4.,撰写资料内容,Step 5.,检查校对资料,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,(,1,)确定纲要的主体,(,2,)对纲要的主体进行补充的内容,(,3,)检查纲要整体,(,1,)根据纲要,确定版面设计,(,2,)确定各文本框的标题,(,1,)分别将各部分内容填入模板,(,2,)修饰资料,使内容能够一目了然,(,1,)最后检查整体的效果,Step 1.,明确资料目的,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,提,纲,的,制,作,A3,的制作步骤,17,精选课件,A3,的制作步骤,-,撰写资料纲要,简明易懂,遵循问题解决的,步骤,是,撰写说明纲要的关键,18,精选课件,提,纲,的,制,作,资,料,的,撰,写,Step 1.,明确资料目的,Step 2.,撰写资料纲要,Step 3.,确定版面设计,Step 4.,撰写资料内容,Step 5.,检查校对资料,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,(,1,)确定纲要的主体,(,2,)对纲要的主体进行补充的内容,(,3,)检查纲要整体,(,1,)根据纲要,确定版面设计,(,2,)确定各文本框的标题,(,1,)分别将各部分内容填入模板,(,2,)修饰资料,使内容能够一目了然,(,1,)最后检查整体的效果,Step 1.,明确资料目的,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,提,纲,的,制,作,A3,的制作步骤,19,精选课件,A3,报告的制作步骤,-,确定版面设计,20,精选课件,A3,的制作步骤,-,确定版面设计,6,根据思路设计版面,重要的是:要强调的要点、步骤应该占据相对多的空间。,21,精选课件,提,纲,的,制,作,资,料,的,撰,写,Step 1.,明确资料目的,Step 2.,撰写资料纲要,Step 3.,确定版面设计,Step 4.,撰写资料内容,Step 5.,检查校对资料,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,(,1,)确定纲要的主体,(,2,)对纲要的主体进行补充的内容,(,3,)检查纲要整体,(,1,)根据纲要,确定版面设计,(,2,)确定各文本框的标题,(,1,)分别将各部分内容填入模板,(,2,)修饰资料,使内容能够一目了然,(,1,)最后检查整体的效果,Step 1.,明确资料目的,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,提,纲,的,制,作,A3,报告的制作步骤,22,精选课件,A3,的制作步骤,-,撰写资料内容,23,精选课件,A3,的制作步骤,-,撰写资料内容,使用图表的注意事项,:,24,精选课件,列出引发问题的可能的原因,接着缩小到只剩下,3,个最可能的原因;,挑选其中一个原因进行深入调查,以判断这是不是引导至根本原因的一个原因;,分析,评估,,直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头;,在找出并确定问题根本原因后,寻找解决方案;,将问题分析,起始状态,目标状态以及执行计划填写在一张,A3,纸上。,A3,的制作步骤,-,撰写资料内容,25,精选课件,提,纲,的,制,作,资,料,的,撰,写,Step 1.,明确资料目的,Step 2.,撰写资料纲要,Step 3.,确定版面设计,Step 4.,撰写资料内容,Step 5.,检查校对资料,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,(,1,)确定纲要的主体,(,2,)对纲要的主体进行补充的内容,(,3,)检查纲要整体,(,1,)根据纲要,确定版面设计,(,2,)确定各文本框的标题,(,1,)分别将各部分内容填入模板,(,2,)修饰资料,使内容能够一目了然,(,1,)最后检查整体的效果,Step 1.,明确资料目的,(,1,)考虑是“面向谁”的资料,(,2,)考虑要“如何使用”资料,(,3,)考虑资料用于“何种用途”,(,4,)考虑要传达“什么内容”,提,纲,的,制,作,A3,的制作步骤,26,精选课件,A3,的制作步骤,-,检查校对资料,27,精选课件,(一)提案型,(二)计划进展状况型,(三)信息传达型,(四)解决问题型,A3,报告的应用,28,精选课件,A3,报告的应用,-,提案型,29,精选课件,A3,报告的应用,-,计划进展状况型,30,精选课件,A3,报告的应用,-,信息传达型,31,精选课件,A3,报告的应用,-,解决问题型,32,精选课件,A3,报告的评价,内容:,1,、是否按问题解决的逻辑顺序展开,2,、各步骤选取的说明方法是否贴切,3,、是否根据客观事实,使用了各种数据和图表,让资料更清晰易懂,形式:,1,、上下、左右的余白是否均衡,2,、该强调的地方是否有明确标注,3,、是否统一了问题和书写格式,是否具备基本提交资料的要素(提交对象、日期、提交人、以上等等),33,精选课件,评价表,A3,报告的评价,34,精选课件,A3,的,案例分析,35,精选课件,降低烟支接装纸泡皱问题,主题,主导部门,对策措施,成本投入,成果成效,-,结束(,The end,),-,负责人,原因分析,改进零件加工费用:,150,元,磨损零件更换费用:,12350,元,合计:,12500,元,问题现状,2013,年,1-10,月份成品外观扣分为,2.4,分,经过查证,其中烟支接装纸泡皱问题的比重为,55%,,为主要的成品扣分项。,1,、操作工生产时对水松纸、滤棒、接嘴胶水质量进行检查。,2,、维修工对操作工日保清洁进行指导。,3,、制定接装纸泡皱设备点检策略,轮保维修工负责落实;对设备相关部位的进行小改进活动。,接装纸缺陷比例由,2013,年,1-10,月份的,20.20%,下降到,2014,年,5-6,月的,9.76%,。,1,、材料问题:水松纸、滤棒、接嘴胶水影响。,2,、设备问题:汇合鼓轮、靠拢鼓轮、搓板、搓接鼓轮、传送鼓轮等磨损或尺寸偏移。,3,、方法问题:相关位置清洁不到位。,36,精选课件,烟箱称重缺条检测装置增加纸箱牌号检测功能,主题,主导部门,对策措施,成本投入,成果成效,-,结束(,The end
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