文化与团建(讲义)课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,11/24/2024,1,企业文化与团队建设,主讲：潘鹏,11/24/2024,1,9/16/20231企业文化与团队建设,目 录,第一章 企业文化认知基础,第二章 企业文化操作实务,第三章 如何正确组建团队,第四章 激活团队的智慧,第五章 正确地团队授权,11/24/2024,2,目 录第一章 企业文化认知基础9/16/2023,课程第一章,企业文化认知基础,11/24/2024,3,课程第一章企业文化认知基础9/16/20233,一、文化略论,1、何谓文化,2、文化的使命,3、文化的特点,4、世界文化的代表,企业生存和发展的核心命题是什么?,二、企业文化引言,如何,清除,心灵,的杂,草？,11/24/2024,4,一、文化略论1、何谓文化 企业生存和发展的核心命题是什么?,一流企业卖什么？,三流企业靠 卖,二流企业靠 卖,一流企业靠 卖,文化管理是企业管理发展的必然趋势,手工业经济时代,工业经济时代,知识经济时代,11/24/2024,5,一流企业卖什么？三流企业靠 卖 文化管理是,三、企业文化解读,1、企业文化与企业的关系,2、何谓企业文化,3、企业文化的广义与狭义之分,4、为何需要企业文化？,5、企业文化的六大误区,11/24/2024,6,三、企业文化解读1、企业文化与企业的关系9/16/20236,企业文化的六大作用,“瓶子”与“盘子”的问题？,优秀企业文化落地后会产生六大作用,企业文化,六大作用,导向,激励,纽带,约束,凝聚,辐射,11/24/2024,7,企业文化的六大作用“瓶子”与“盘子”的问题？企业文化导向,某公司是否有一个或更多的信念？,如果有，它们是什么？,它的依据是什么？,组织成员知道这些信念吗？如果知道，那又是谁？有多少人知道？,这些信念是怎样影响到企业的日常经营活动的？,这些信念是怎样传遍整个组织的？,这些信念是否通过正式的赏识和奖励而得到加强？,企业文化成效自我诊断,11/24/2024,8,某公司是否有一个或更多的信念？企业文化成效自我诊断9/16/,课程第二章,企业文化操作实务,11/24/2024,9,课程第二章企业文化操作实务9/16/20239,企业文化的三个层面,精神文化,制度文化,物质文化,核心层,中间层,表象层,大,小,变 化 量,11/24/2024,10,企业文化的三个层面精神文化制度文化物质文化核心层中间层表象层,企业文化核心三要素,共同愿景,1、组织未来的目标、任务、事业和使命；,2、全体成员发自内心的愿望；,3、它将人们紧紧地联系在一起,企业文化核心三要素,使 命,使命,组织存在的理由,11/24/2024,11,企业文化核心三要素 共同愿景1、组织未来的目标、任务、,“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业 发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内 容应该是价值观。”张瑞敏,【价值观是企业行为指南】,企业价值观是以企业为主体的价值取向,企业价值观是企业推崇的基本信念,企业价值观是企业文化的核心,企业价值观是企业文化的基石,是价值观体系和最高价值,企业文化核心三要素,价值观,11/24/2024,12,“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业 发展的灵魂是,企业,识别,系统,CIS是英文Corporate Identity System的缩写，意思是,“企业的统一化系统”。CIS战略是企业文化的形象体现和外,化，是企业文化中最活泼，最有影响力的部分，而企业文化,的发展与建设又为正确实施CIS奠定了基础。,11/24/2024,13,企业 CIS是英文Corporate Id,第一步：构画于根 力克“水土不服”第二步：内化于心 理念传播有方法第三步：固化于制 制度面前人人平等第四步：外化于行 自我经营 言行一致 第五步：显化于物 氛围营造目视明,基础,传播,规范,包装,氛围,“五步连环”让企业文化“落地生根”,11/24/2024,14,第一步：构画于根 力克“水土不服”第二步：内化于心,课程第三章,如何正确组建团队,11/24/2024,15,课程第三章如何正确组建团队9/16/202315,11/24/2024,16,1、什么是团队,2、为什么要组建团队？,3、团队,如何才能成功,正确组建团队 角色互补,社会经济,发展规律,社会经济,发展规律,采集经济,采集经济,工业经济,知识经济,农业经济,11/24/2024,16,9/16/2023161、什么是团队正确组建团队 角色,1、行政者：,特点务实、顺从、可靠、保守,2、协调者：,特点沉着、自信、有意志力。协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。,3、推进者：,特点思维敏捷、开朗、喜欢探索。说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，他们总能找到解决办法。,11/24/2024,17,1、行政者：9/16/202317,4、创新者：,特点很有个性、不拘一格。创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出主意；不受条条框框约束不拘小节；与人打交道是他们的弱项。,5、信息者：,特点热情、好奇、联系广泛。信息者是一个反映敏捷、性格外向的人；他们的强项是与人交往。信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友；信息者对外界环境十分敏感，最早感受到变化。,6、监督者：,特点喜欢洁净、理智、客观。监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的人，天生就不会过分热情，也不易情绪化，总是冷冰冰的；监督者有很强的批判能力，作决定时思前想后，综合考虑各方面因素谨慎决策。,11/24/2024,18,4、创新者：9/16/202318,7、凝聚者：,特点擅长人际、温和、敏感。凝聚者是具有奉献精神的人，因拥有专业知识和技能而自豪，他们致力于维护团队和谐，他们喜欢陶醉在团队的气氛中，一般对别人很感兴趣。,8、完美者：,特点勤奋努力、认真、有紧迫感。具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美；完美者的工作动力源于内心的渴望，几乎不需要外界的刺激；他们喜欢事必躬亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随便便的人。,11/24/2024,19,7、凝聚者：9/16/202319,行政者,协调者,推进者,创新者,信息者,监督者,凝聚者,完美者,10,20,30,40,50,60,团队中缺少什么角色,？,11/24/2024,20,行政者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完美者102030,课程第四章,激活团队的智慧,11/24/2024,21,课程第四章激活团队的智慧9/16/202321,替代传统思维的方法。,它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多方面。,ABB公司（芬兰）过去讨论一个国际项目要用30天，现在仅用2天时间；,IBM使会议时间减少为原来的1/4；,对300个城市高官进行简单试验证明，六顶思考帽方法使其思维创造力提高了493%。,平行思维 激活团队智慧的法宝,六顶思考帽：人类思维方法的重大变革！,11/24/2024,22,替代传统思维的方法。平行思维 激活团队智慧的法宝,白色：事实与数字（信息）,绿色：创造与解决（创新）,黄色：利益与价值（乐观）,黑色：风险与困难（谨慎）,红色：直觉与情感（感性）,兰色：组织与控制（指挥,）,六顶思考帽必须团队才能使用，个人无法单独使用。在这里，思考成了在一定规则运行下的游戏。,2、系统使用六顶思考帽,11/24/2024,23,白色：事实与数字（信息）2、系统使用六顶思考,我们拥有哪些信息？,我们希望拥有哪些信息？,我们如何获得信息？,白帽思维的原则,你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。,在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。,白帽的使用应该成为一种习惯。,红帽思维（WH）,11/24/2024,24,我们拥有哪些信息？红帽思维（WH）9/16/202324,红帽思维（RH）,红 帽,红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。,我现在有什么感受?,我的感觉告诉我什么?,我的直觉反应是什么?,我有什么预感？,红帽思考的目的是让人们如实地表达出他们的感觉而不是下一个结论。,11/24/2024,25,红帽思维（RH）红 帽9/16/202325,黑帽思维（BH）,黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面,因素，它是对事物的负面因素进行,逻辑判断和评估。,它会起作用吗？,它的缺点是什么？,为什么不能这样做？,这样做会存在什么危险？,对事实和数据提出质疑,指出不符合经验的方面,合理地提出自己的个人经验,11/24/2024,26,黑帽思维（BH）黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事,黄帽思维（YH）,黄帽思维的特点,1、做出正面的判断，然后提出解释和逻辑证明；,2、建设性、启发性的思考产生各种想法、意见和提案；,3、面向未来，从最好的前景和最大的利益入手，寻找积极、正确的方向。,为什么可以做这件事情？,优点是什么？,这样做会带来哪些积极正面的影响？,11/24/2024,27,黄帽思维（YH）黄帽思维的特点为什么可以做这件事情？9/,绿帽思维（GH）,绿帽思维使用的用途,产生初始想法,产生进一步的想法或更好的想法,产生更多新想法,绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。,新的想法、建议和假设是什么？,我们还有其他方法做这件事情吗?,11/24/2024,28,绿帽思维（GH）绿帽思维使用的用途 绿色代表生机,绿帽思维（GH）,如果你自己想开一家有特色的餐馆，请用绿帽思维尝试解决这个问题。,桌子 椅子 服务员 厨房,食物 饮料 灯光 空调,冰箱 花 筷子 帐单,11/24/2024,29,绿帽思维（GH）如果你自己想开一家有特色,蓝帽思维（HH）,蓝帽思维的使用原则,1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维本身。,2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段，掌控思维过程顺利进行。,3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。,4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。,11/24/2024,30,蓝帽思维（HH）蓝帽思维的使用原则9/16/20233,如何使用简单的短序列？,系统使用六顶思考帽,快速评价,改进,设计,初步方案,11/24/2024,31,如何使用简单的短序列？系统使用六顶思考帽快速评价改进,课程第五章,正确地团队授权,11/24/2024,32,课程第五章正确地团队授权9/16/202332,被 领 导 者 成 熟 度,授,权,4,授权,3,授权,2,1 参与,1,授权,授权,参与,2 说服,授权,参与,说服,3 命令,参与,说服,命令,4 命令,领,导,者,成,熟,度,一、领导与被领导成熟度关系图,11/24/2024,33,被 领 导 者 成 熟 度授权授权授权1,授权理解：,二、正确理解团队授权,团队领导者将权力和责任授予下级，使下级在,一定的监督下，有相当的行为自主权。,11/24/2024,34,授权理解：二、正确理解团队授权 团队领导者,三、授权的六大原则,1、什么事情需要授权,2、哪些事情不可以授权,3、授权的注意事项,四、宣布授权的技巧,五、怎样做好授权沟通？,11/24/2024,35,三、授权的六大原则1、什么事情需要授权 四、宣布授权的技巧,11/24/2024,36,谢谢大家,11/24/2024,36,9/16/202336谢谢大家9/16/202336,