康师傅的行销策略与CSR

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,康師傅的行銷策略與,CSR,壹：前言,一個家庭企業的奮鬥史,頂新國際集團,1958,年於彰化永靖設立鼎新製油工廠，後改名為頂新製油公司，以生產箆麻油為主。開創永靖魏家第二次傳奇。,創辦人 魏和德先生,一、頂新家族的精神：,同心協力：三輪車的精神,二、創辦人的遺產：,(,一,),物質：金錢與負債大約相等,(,二,),精神：誠信務實的家訓,三、感恩心，回饋情,感謝父母給我們一段艱苦磨練的日子,魏應州,四、從失敗的教訓中吸取成功的經驗：,(,一,)1988,年大膽西進內蒙古與大陸廠商,合資生產箆麻油。,(,二,)1989,年成立,北京頂好製油公司,生產,頂好清香油,(,三,)1991,年成立,濟南頂立食品公司,，,生產,康來蛋酥捲,五、康師傅的誕生,(,一,),1992,年 成立,天津頂益食品公司,，,生產,康師傅方便麵,，有別於市場，,只生產碗麵，生產線只有一條。,(,二,),1996,年 頂益股票在香港上市。,(,三,),1998,年 頂新入主台灣味全。,(,四,),1999,年 與日本,三洋食品株事會社,策略聯盟。,(,五,),2002,年 康師傅方便麵回台生產。,貳、康師傅的行銷策略,以,4P,、,4C,為例,一、產品,(Product),與,顧客的問題解決,(Customer Solution),(,一,),產品屬性：高品質、方便性,(,二,),品牌名稱：,1.,名牌還是民牌？,2.,康師傅的老板不姓康,康：我們對消費者的承諾：,提供健康營養的食品。,師傅：給人一種親切、專業的,印象。,(,三,),副品牌的運用：擴大市場佔有率，推出,低價位袋麵福滿多,(,四,),產品型號本土化策略：,1.,從台灣担仔麵到中華美食。,2.,台灣：台灣牛,(,五,),產品線延伸策略：泡麵、乾拌麵,(,六,),從垂直多角化到水平多角化。,二、價格,(Price),與顧客成本,(Customer cost),採競爭策略訂價法，讓顧客享受物超所值的購物喜悅，並透過管理與大規模生產方式，使,LAC,遞減，即可達到規模經濟的效益。所以訂價,1.98,元，而且採款到發貨的策略。,我們不是低價求售，而,是把公平、合理的價格,還給消費者。,魏應州,三、通,路,路,(Place),與便利性,(Conveniencec),：,(,一,),一個企業建,立,立良好的通,路,路，就如同,武,武俠,小說中所說,的,的打通任,督,督二脈，,使,使功,力倍增。,魏應州,(,二,),目標：,通路優勢的,維,維持，物流,成,成本的降低,。,。,(,三,),精耕通路：,化,化被動為主,動,動，縮短通,路長度，加,強,強鋪貨效率,。,。,1.,郵差通路：,即,即一階通路,，,，在一級城,市實施。訓,練,練大批助理,業代，直接,到,到零售點接,訂單。,2.,信箱通路：,即,即二階通路,，,，在二級城,市實施；尋,找,找經銷商，,再由經銷商,自,自行建立零,售管道，但,公,公司仍派部,分助理業代,協,協助。,3.,傳 統 通,路,路：即三,階,階通路，在,較,較偏遠,的地區實施,。,。,4.,現代化通路,：,：即量販,店,店通路，由,公,公,司設專櫃機,構,構經營。,(,四,),增強通路廣,度,度：,自設量販店,、,、便利商店,。,。,(,五,),物流成本的,降,降低：,1.,生產基地的,均,均勻分佈,2.,運輸方式：,(1),整車配送：,工,工廠零售,商,商,(2),併車配送：,發,發貨倉庫,零,零售商,3.,建立自動化,倉,倉儲系統,康師傅控股,-,中國食品事,業,業,生,產基地,：,14,個,工,廠,：,39,個,營 業 所,：,353,發貨倉庫,：,82,經銷,商：,4,481,直,營店,：,43,780,銷 售,點,：,544,000,銷,售 通,路,路,四、推廣,(Promotion),與溝通,(Communication),(,一,),試吃：百人,試,試吃，千人,試,試吃。,中國幅員廣,闊,闊，地區差,異,異性,大，在口味,上,上有,東酸西辣,，,，南甜北鹹,之稱。,(,二,),成功的代言,人,人：,1.,頂好清香油,：,：吳靜嫻。,2.,康師傅方便,麵,麵：周華健,。,。,3.,康師傅紅茶,：,：任賢齊。,4.,康師傅綠茶,：,：蘇有朋。,5.,德克士炸雞,：,：張惠妹。,6.,每日,C(,冷藏,),：莫文蔚。,7.,鮮每日,C,：梁詠琪。,(,三,),公共關係：,1.,透過贊助公,益,益活動，如,：,：,SARS,時之,捐款，希望,小,小學，建立,良,良好的企業,形象。,2.,董事長親身,參,參與台灣、,中,中國地震救,災工作與捐,贈,贈物資。,參、頂新國,際,際集團,CSR,簡介,一、前言,:,1.,讓下一代,有,有工作機,會,會,是我們這,一,一代的責,任,任,2.,人生有三,業,業,:,家業、事,業,業、志業,魏應充,二、企業,的,的社會責,任,任,:,CSR(CoporateSocialResponsibility),廣義而言,，,，,CSR,是指企業,對,對社會,合於道德,的,的行為。,特,特別是指,企,企業在經,營上須對,所,所有利害,關,關係人負,責,責，而不,是只有對,股,股東與員,工,工負責。,二、企業,的,的社會責,任,任,:,簡單來說,，,，,CSR,包括企業,承,承諾對,環境、消,費,費者持續,遵,遵守道德,規,規範，發,展經濟、,照,照顧員工,、,、關懷社,區,區,等。,三、頂新,國,國際集團,企,企業社會,責,責任推行,重,重點,(,一,),製造產品,與,與行銷活,動,動的責任,1.,以魏氏家,族,族誠正信,實,實的傳家,精,精神,為依歸。,2.,慎選供應,鏈,鏈中的合,作,作廠商。,三、頂新,國,國際集團,企,企業社會,責,責任推行,重,重點,(,二,),對員工的,責,責任,1.,加強員工,教,教育訓練,，,，以員工,的,的再,訓練代替,解,解雇。,2.,提供員工,舒,舒適安全,的,的工作、,住,住宿,環境。,三、頂新,國,國際集團,企,企業社會,責,責任推行,重,重點,(,三,),環境保護,的,的責任,1.,研發新技,術,術減少環,境,境汙染。,2.,推動企業,植,植樹減碳,運,運動、培,養,養員,工節能習,慣,慣、人人,自,自備餐盒,。,。,三、頂新,國,國際集團,企,企業社會,責,責任推行,重,重點,(,四,),慈善活動,1.,設立基金,會,會，推動,育,育苗計畫,，,，建,設希望小,學,學。,2.,辦理藝術,活,活動，關,懷,懷弱勢族,群,群，,認養運動,團,團隊。,肆、頂新,國,國際集團,回,回饋台灣資金回,流,流大於流,出,出,一、購併,味,味全，老,企,企業重生,。,。,二、康師,傅,傅方便麵,回,回台設廠,。,。,三、投資,順,順牲實業,，,，解決養,豬,豬農戶問,題,題。,四、承接,正,正義製油,(,維力清香,油,油,),。,五、設立,基,基金會回,饋,饋故鄉：,1.,推動一,鄉,鄉一企業,運動。,2.,設立康,師,師傅的故,鄉,鄉文化園,區,區。,六、計劃,回,回國投,資,資,60,億，設立,營,營運總部,。,。,的,故,鄉,文化園區,簡介,壹、目的,1.,促進地方,觀,觀光產業,2.,吸引台灣,與,與中國觀,光,光客來彰,化,化,3.,增加鄉親,就,就業機會,貳、定位,1.,結合觀光,與,與文化,2.,展現傳統,與,與現代,3.,延續善美,的,的家風,參、目標,發展為社,會,會企業,不以營利,為,為目的,但又能自,給,給自足,肆、主要,設,設施,(47000,坪,),1.,頂,新,新,大,大,樓,樓,前,前,人,人,行,行,天,天,橋,橋,建,建,置,置,為,為,南,南,彰,彰,化,化,花,花,卉,卉,園,園,區,之,之,北,北,入,入,口,口,意,意,象,象,2.,修,復,復,魏,魏,氏,氏,古,古,厝,厝,成,美,美,堂,堂,為,為,台,台,灣,灣,常,常,民,民,生,生,活,活,文,文,化,化,館,3.,和,德,德,園,園,延,延,伸,伸,至,至,魏,魏,厝,厝,，,，,設,設,立,立,彰,彰,化,化,特,特,產,產,販,販,售,售,服,服,務,、,、,康,康,師,師,傅,傅,拉,拉,麵,麵,館,館,、,、,康,康,師,師,傅,傅,娃,娃,娃,娃,DIY,等,。,。,面,積,積,約,約,8292,坪,。,。,一,、,、,古,古,蹟,蹟,、,、,公,公,園,園,區,區,南,彰,彰,化,化,花,花,卉,卉,園,園,區,區,北,北,入,入,口,口,意,意,象,象,修,復,復,魏,魏,氏,氏,古,古,厝,厝,成,美,美,堂,堂,修,復,復,魏,魏,氏,氏,古,古,厝,厝,成,美,美,堂,堂,修,復,復,魏,魏,氏,氏,古,古,厝,厝,成,美,美,堂,堂,和,德,德,園,園,和,德,德,園,園,延,延,伸,伸,至,至,魏,魏,厝,厝,二,、,、,頂,頂,新,新,獻,獻,給,給,地,地,球,球,一,一,片,片,森,森,林,林,鉅,鹿,鹿,堂,堂,及,及,鄭,鄭,成,成,功,功,公,公,園,園,周,周,邊,邊,，,，,廣,種,種,臺,臺,灣,灣,各,各,種,種,植,植,物,物,、,、,果,果,樹,樹,等,等,，,，,面,積,積,共,共,約,約,16631.94,坪,。,。,鉅,鹿,鹿,堂,堂,鉅,鹿,鹿,堂,堂,三,、,、,歸,歸,鄉,鄉,步,步,道,道,：,：,沿,八,八,堡,堡,二,二,圳,圳,建,建,設,設,森,森,林,林,步,步,道,道,約,約,800,公,尺,尺,，,，,連,結,結,成,成,一,一,帶,帶,狀,狀,園,園,區,區,。,。,歸,鄉,鄉,步,步,道,道,沿,八,八,堡,堡,二,二,圳,圳,河,河,岸,岸,1.,博,物,物,館,館,及,及,商,商,店,店,區,區,：,：,2830,坪,2.,休,閒,閒,渡,渡,假,假,區,區,：,：,19263,坪,伍,、,、,未,未,來,來,計,計,畫,畫,伍,、,、,結,結,論,論,一,、,、,台,台,商,商,大,大,陸,陸,投,投,資,資,成,成,功,功,之,之,道,道,三,本,本,(,一,),本,尊,尊,：,：,親,親,自,自,參,參,與,與,，,，,以,以,身,身,作,作,則,則,。,。,(,二,),本,業,業,：,：,避,避,免,免,失,失,焦,焦,(LoseFocus),，,偏,離,離,本,本,業,業,。,。,(,三,),本,錢,錢,：,：,了,了,解,解,中,中,國,國,法,法,令,令,與,與,金,金,融,融,遊,遊,戲,戲,規,則,則,。,。,二,、,、,從,從,魏,魏,氏,氏,兄,兄,弟,弟,的,的,發,發,展,展,史,史,，,，,謹,謹,以,以,三,三,個,個,膚,膚,淺,淺,的,的,心,得,得,與,與,大,大,家,家,分,分,享,享,：,：,(,一,),機,會,會,是,是,留,留,給,給,有,有,準,準,備,備,的,的,人,人,。,。,(,二,),運,氣,氣,是,是,留,留,給,給,有,有,實,實,力,力,的,的,人,人,。,。,(,三,),成,功,功,是,是,留,留,給,給,有,有,堅,堅,持,持,的,的,人,人,。,。,三,、,、,四,四,認,認,送,送,給,給,青,青,年,年,朋,朋,友,友,：,：,(,一,),認,識,識,自,自,己,己,。,。,(,二,),認,清,清,環,環,境,境,。,。,(,三,),認,真,真,學,學,習,習,。,。,(,四,),認,命,命,打,打,拼,拼,。,。,