第十二章社区社会工作课件

大家好大家好1第十二章第十二章 社区社会工作社区社会工作 2考考纲重要考点重要考点星星级标记社区社社区社会工会工作的作的含含义社区的含社区的含义社区社会社区社会工作的含工作的含义社区社社区社会工会工作的作的目目标促促进居民参与，解决居民参与，解决社区社区问题；改善社；改善社区关系，提升社区区关系，提升社区意意识；挖掘社区；挖掘社区资源，源，满足社区需求足社区需求第一节第一节 社区社会工作概述社区社会工作概述3一、社区社会工作的含义一、社区社会工作的含义（一）（一）社区社区：是一个工作地点、环境；是一个互相关怀是一个工作地点、环境；是一个互相关怀和照顾的网络；是影响社会政策的基地。和照顾的网络；是影响社会政策的基地。（二）（二）社区社会工作社区社会工作的含义：的含义：是一个是一个实务实务领域（实务科目）；是一种领域（实务科目）；是一种专业专业手法手法（综合能力科目）（综合能力科目）4社区社会工作社区社会工作社区工作方法社区工作方法l模式：模式：地区发展、社会策划、地区发展、社会策划、社区照顾社区照顾l步骤：步骤：评估社区状况与需求、评估社区状况与需求、推动社区组织化、推动社区组织化、策划社区方案、策划社区方案、执行社区方案、执行社区方案、评估评估社区社会工作实务社区社会工作实务l社区儿、青少年、老社区儿、青少年、老年人、妇女、残疾人年人、妇女、残疾人服务；服务；l社区就业服务；社区就业服务；l社会救助和扶贫服务；社会救助和扶贫服务；l学校社会工作社区化；学校社会工作社区化；l医疗社会工作社区化；医疗社会工作社区化；l其他其他5二、社区社会工作的目标二、社区社会工作的目标:1 1、促进居民参与，解决社区问题：、促进居民参与，解决社区问题：依靠居民，相信居民。依靠居民，相信居民。2 2、改善社区关系，提升社区意识：、改善社区关系，提升社区意识：对外（争取资源，满足社区需求）、对内关系（社区组对外（争取资源，满足社区需求）、对内关系（社区组织之间、社区居民之间）织之间、社区居民之间）3 3、挖掘社区资源，满足社区需求：、挖掘社区资源，满足社区需求：让有需要的居民得到支持；资源有效利用，避免重复；让有需要的居民得到支持；资源有效利用，避免重复；重视资源挖掘中的人力资源、注重研究和辖区组织的参与。重视资源挖掘中的人力资源、注重研究和辖区组织的参与。6考考纲重要考点重要考点星星级标记社区服社区服务体系体系我国社区服我国社区服务内容包括：社区公内容包括：社区公共服共服务、社区志愿服、社区志愿服务、社区、社区便民利民服便民利民服务等等城市社区城市社区社会社会工作工作的主的主要内要内容容社区公共社区公共服服务社区就社区就业服服务；社区福利服；社区福利服务；社区教育；社区治安；流社区教育；社区治安；流动人人口服口服务社区志愿社区志愿服服务策划社区志愿服策划社区志愿服务项目，目，带领志志愿者开展服愿者开展服务；发掘培养志愿掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服者骨干，培育扶持社区志愿服务组织；组织开展志愿者培开展志愿者培训，提升服提升服务水平；做好志愿者管水平；做好志愿者管理，推理，推动志愿服志愿服务事事业持持续发展展第二节第二节 社区社会工作的主要内容社区社会工作的主要内容7一、一、城市城市社区社会工作的主要内容社区社会工作的主要内容（一）社区公共服务（一）社区公共服务（二）社区志愿服务（二）社区志愿服务8一、一、城市城市社区社会工作的主要内容社区社会工作的主要内容（一）社区公共服务：（一）社区公共服务：就业、福利、教育、治安、流动人就业、福利、教育、治安、流动人口服务口服务9面向各类弱势人面向各类弱势人群的福利服务群的福利服务老年人老年人残疾人残疾人优抚对象优抚对象青少年青少年贫困者贫困者养老；文化教养老；文化教育；健康；育；健康；再就业；婚姻再就业；婚姻康复；安置康复；安置生活服务生活服务贯彻政策贯彻政策解决生活困难解决生活困难军民联谊军民联谊生活照顾生活照顾校外教育校外教育失足帮教失足帮教再就业再就业低保制度低保制度扶贫济困扶贫济困u社区公共服务社区公共服务社区福利服务社区福利服务10主要主要体现体现社区社会工作和教育工作的整合。社区社会工作和教育工作的整合。基本内容基本内容包括社区正规化教育课程、一般包括社区正规化教育课程、一般非正规但有系统化学习目标的社区活动。非正规但有系统化学习目标的社区活动。两个取向两个取向：学校本位的社区教育学校本位的社区教育（社区与学校的合作）（社区与学校的合作）；社区工作本位的社区教育社区工作本位的社区教育（鼓励居民参与，（鼓励居民参与，互助，提升居民觉悟，促进社区发展）互助，提升居民觉悟，促进社区发展）u社区公共服务社区教育11u社区公共服务社区公共服务社区教育社区教育从社区教育的从社区教育的基本基本目标目标看看从社区教育的从社区教育的服务服务功能功能看看1、补偿式教育：提供必需知识技能，改善欠缺、补偿式教育：提供必需知识技能，改善欠缺 2、控制式教育：控制不守公德和秩序的行为、控制式教育：控制不守公德和秩序的行为 3、发展式教育：促进思想解放、全面发展、发展式教育：促进思想解放、全面发展1、家庭生活教育、家庭生活教育2、公民教育、公民教育3、成人教育：下岗职工职业培训、成人教育：下岗职工职业培训4、健康教育、健康教育12u社区公共服务社区公共服务社区治安社区治安宣传教育工作宣传教育工作协助公安机关开展工作协助公安机关开展工作协助有关部门加强对外协助有关部门加强对外来人口的服务和管理来人口的服务和管理向政府及公安机关反映向政府及公安机关反映社区治安动态及意见、社区治安动态及意见、建议建议1 1、法律政策的宣传、法律政策的宣传2 2、社会治安防范知识的宣传、社会治安防范知识的宣传1 1、群防群治的工作、群防群治的工作2 2、保护案发现场，提供破案线索、保护案发现场，提供破案线索3 3、监督管理，帮助教育、监督管理，帮助教育1 1、外来人口管理宣传、外来人口管理宣传2 2、建立户口协管队伍、建立户口协管队伍3 3、深入了解人口情况、深入了解人口情况1 1、反映社会治安动态、反映社会治安动态2 2、反映社会治安管理工作意见、反映社会治安管理工作意见3 3、反映国内外重大事件、反映国内外重大事件4 4、本地区开展治安防范的建议、本地区开展治安防范的建议13l50.某老旧小区失业、低保人员较多，便民设施缺某老旧小区失业、低保人员较多，便民设施缺乏，居民日常生活不便。社会工作者分析了社区乏，居民日常生活不便。社会工作者分析了社区的具体情况后，与相关政府部门取得联系，开设的具体情况后，与相关政府部门取得联系，开设便民餐车和家电维修点，既改善了小区便民设施便民餐车和家电维修点，既改善了小区便民设施少的状况，又开发了就业岗位。在本案例中，社少的状况，又开发了就业岗位。在本案例中，社会工作者采用的社区工作方法是会工作者采用的社区工作方法是()。lA.地区发展地区发展 B.社会策划社会策划lC.社会行动社会行动 D.社会倡导社会倡导 lB14l51.某社区在改造过程中，社会工作者促成某社区在改造过程中，社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。居民的这种社区参与形式是计划。居民的这种社区参与形式是()。lA.咨询咨询 B.协商协商 l C.告知告知 D.共同行动共同行动 lB15 例、某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了例、某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假七彩假日日”活动，组织青少年参加活动，组织青少年参加“社区公益课堂社区公益课堂”、“社会实社会实践快乐成长践快乐成长”、“迎新年才艺展示迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的等一系列丰富多彩的活动给，有活动给，有1212名孩子在争当名孩子在争当“文明小使者文明小使者”、“环保小卫环保小卫士士”活动中被评为活动中被评为“社区七彩之星社区七彩之星”。从社区教育的角度。从社区教育的角度看，上述活动属于（看，上述活动属于（）A.A.公民教育公民教育 B.B.健康教育健康教育 C.C.补偿式教育补偿式教育 D.D.控制式教育控制式教育B16l我国流动人口超过我国流动人口超过2亿亿（1）流动人口城市融入相关服务流动人口城市融入相关服务：培训、交友、：培训、交友、文体娱乐、教育、心理服务等。文体娱乐、教育、心理服务等。（2）流动儿童服务流动儿童服务：3000多万。居家安全教育、多万。居家安全教育、身心健康教育、亲子沟通教育、城市融合服务、身心健康教育、亲子沟通教育、城市融合服务、青少年成长服务等。青少年成长服务等。（3）协助计划生育管理服务协助计划生育管理服务：登记、药具发放、：登记、药具发放、计生健康宣传等。计生健康宣传等。u社区公共服务社区公共服务流动人口服务流动人口服务17（二）社区志愿服务（二）社区志愿服务 1 1、策划社区志愿服务、策划社区志愿服务项目项目，带领志愿者开展，带领志愿者开展服务；服务；2 2、发掘培养志愿者、发掘培养志愿者骨干骨干，培育扶持社区志愿，培育扶持社区志愿服务组织；服务组织；3 3、组织开展志愿者、组织开展志愿者培训培训，提升服务水平。，提升服务水平。18考考纲重要考点重要考点星星级标记农村村社社区区建建设开展开展农村社区服村社区服务试点；提升点；提升农民素民素质能力；培育能力；培育发展展农村社区社会村社区社会组织农村村社社区区社社会会工工作作的的主主要要内内容容农村村扶扶贫开开发执行国家扶行国家扶贫开开发相相关政策，使政策关政策，使政策更好地惠及更好地惠及贫困困人口；在一些地人口；在一些地区开展促区开展促进农村村生生计发展的社会展的社会工作服工作服务项目目农村村特特殊殊群群体体社社会会服服务农村留守儿童社会服村留守儿童社会服务；农村留守老村留守老人社会服人社会服务；农村留守村留守妇女社会女社会服服务二、农村社区社会工作的主要内容（二、农村社区社会工作的主要内容（新新）19（一）农村社区建设（一）农村社区建设 社会福利服务、社区卫生、社区教育、社会治安等；社会福利服务、社区卫生、社区教育、社会治安等；1、开展农村社区服务试点、开展农村社区服务试点 2、提升农民素质能力、提升农民素质能力 3、培育发展农村社区社会组织（专业技术协会，提供信、培育发展农村社区社会组织（专业技术协会，提供信息、管理等培训支持）息、管理等培训支持）（二）农村扶贫开发（二）农村扶贫开发 执行扶贫政策；开展生计发展的社工服务项目（经济、执行扶贫政策；开展生计发展的社工服务项目（经济、互助、生态、性别平等、文化传承等）。互助、生态、性别平等、文化传承等）。20（三）（三）农村特殊群体社会服务农村特殊群体社会服务二、农村社区社会工作的主要内容（二、农村社区社会工作的主要内容（新新）21考考纲重要考点重要考点星星级标记社区社区社社会会工工作作的的过程程社区分析；社区服社区分析；社区服务（活（活动）方案策划；社区服方案策划；社区服务（活（活动）方案）方案执行；社区服行；社区服务（活（活动）方案）方案评估估社区社区社社会会工工作作的的主主要要方方法法资源源连接；推接；推动居民参与；居民参与；建立社区支持网建立社区支持网络第三节第三节 社区社会工作的主要方法社区社会工作的主要方法22（一）社区社会工作的过程（一）社区社会工作的过程社区分析社区分析社区服务方案策划社区服务方案策划方案执行方案执行方案评估方案评估23（一）社区社会工作的过程（一）社区社会工作的过程社区分析社区分析社区服务（活动）社区服务（活动）方案的策划方案的策划社区服务（活动）社区服务（活动）方案的执行方案的执行社区服务（活动）社区服务（活动）方案的评估方案的评估1 1、社区类型分析、社区类型分析 2 2、社区基本情况分析、社区基本情况分析3 3、社区问题分析、社区问题分析 4 4、社区需求分析、社区需求分析1 1、策划前的分析工作：对象、问题、推进步骤分析、策划前的分析工作：对象、问题、推进步骤分析2 2、策划过程：、策划过程：明确社区需求（明确社区需求（P267P267表）；了解社区居民或者服务表）；了解社区居民或者服务对象的特征，订立工作目标；评估自身的能力；制定对象的特征，订立工作目标；评估自身的能力；制定工作进度表；程序编排（工作进度表；程序编排（P268P268表）表）1 1、筹备阶段：经费筹措；人力安排；场地安排；宣、筹备阶段：经费筹措；人力安排；场地安排；宣 传推广传推广2 2、服务或活动阶段：预算管理；时间进度管理；服、服务或活动阶段：预算管理；时间进度管理；服 务品质管理；士气激励提升务品质管理；士气激励提升3 3、结束阶段：经费报销；资料归档；人员表彰、结束阶段：经费报销；资料归档；人员表彰1 1、评估方法：定量评估；定性评估、评估方法：定量评估；定性评估2 2、评估内容：方案成效评估；方案过程评估、评估内容：方案成效评估；方案过程评估24社区分析：社区分析：社区类型：社区类型：商品住宅、单位型社区、经适房社区、商品住宅、单位型社区、经适房社区、老旧小区等；老旧小区等；社区基本情况分析社区基本情况分析：名称、历史、地理位置、生态、人口结名称、历史、地理位置、生态、人口结构、社区组织或单位；构、社区组织或单位；社区问题社区问题：共同性问题、群体性问题：共同性问题、群体性问题社区需求社区需求：感受性、表达性、规范性、比较性：感受性、表达性、规范性、比较性25 例、某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造例、某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了了解社区居民成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了了解社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（）A.A.表达性需求（表达性需求（行动行动）B.B.感觉性需求感觉性需求 （语言语言）C.C.比较性需求比较性需求 D.D.规范性需求规范性需求26 例、某社区根据政府例、某社区根据政府“居家养老居家养老”政策的要求，策划政策的要求，策划“老人老人饭桌饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划服务项目策划中期中期，社会工作者应该做的工作是（，社会工作者应该做的工作是（）A.A.了解服务对象需求了解服务对象需求 B.B.征求社区居民意见征求社区居民意见 C.C.评估工作人员的素质和能力评估工作人员的素质和能力 D.D.设计服务项目的评估方法设计服务项目的评估方法27二、社区社会工作的主要方法二、社区社会工作的主要方法u资源连接资源连接u推动居民参与推动居民参与u建立社区支持网络建立社区支持网络社区内社区内组织组织之之间的协间的协调、合调、合作的过作的过程程相邻社区相邻社区通通过共同合作过共同合作的方式，各的方式，各自获得自己自获得自己的利益或达的利益或达到目的到目的根据资源的根据资源的不同特征配不同特征配置资源，采置资源，采取不同的取不同的 方方式进行式进行弹性弹性使用使用资源类型资源类型资源连接资源连接方式方式资源整合资源整合资源共享资源共享资源流通资源流通人力资源人力资源 物力资源物力资源 财力资源财力资源 组织资源组织资源 文化资源文化资源 28l 2013-2013-56.某社区地处城郊结合部，流动人口多，某社区地处城郊结合部，流动人口多，社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育入手改善这一状况，最适宜的做法是育入手改善这一状况，最适宜的做法是()。lA.开展公民权益知识讲座开展公民权益知识讲座 lB.为社区居民开展就业技能培训为社区居民开展就业技能培训lC.分析问题原因并找出解决办法分析问题原因并找出解决办法lD.在社区宣传栏张贴社区卫生公约在社区宣传栏张贴社区卫生公约lD29u推动居民参与推动居民参与l社区参与的社区参与的形式和层次形式和层次：告知告知（对结果无影响，不需要教育、能力、权力、责任、（对结果无影响，不需要教育、能力、权力、责任、沟通）、咨询、协商、共同行动、沟通）、咨询、协商、共同行动、社区自治社区自治（最需要）（最需要）l社区居民参与的社区居民参与的影响因素影响因素分析：分析：参与价值、参与意愿参与价值、参与意愿（家人或朋友的态度）（家人或朋友的态度）、参与能力、参与能力（时间、（时间、金钱、知识、技巧）金钱、知识、技巧）l推动社区居民参与的推动社区居民参与的策略：策略：促进社区居民对参与价值的肯定：促进社区居民对参与价值的肯定：社区教育和社区宣传社区教育和社区宣传 提升社区居民的参与意愿：提升社区居民的参与意愿：与居民利益挂钩与居民利益挂钩 提高社区居民的参与能力：提高社区居民的参与能力：参与知识和技巧培训参与知识和技巧培训30l 54.社会工作者针对社区中空巢和独居老人较社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是法中，最合适的是()。lA.建立社区老人支持小组建立社区老人支持小组 lB.动员医生上门为老人义诊动员医生上门为老人义诊lC.动员老人的亲友经常探望老人动员老人的亲友经常探望老人lD.联系养老机构为老人提供上门服务联系养老机构为老人提供上门服务lA31l若影响因素来自制度（行政决定是否参与、方若影响因素来自制度（行政决定是否参与、方式与条件），则通过建立自主基层组织、借助式与条件），则通过建立自主基层组织、借助媒体舆论来改善。媒体舆论来改善。u推动居民参与推动居民参与32 55.某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是做的工作是()。lA.组织志愿者帮助居民完成搬迁组织志愿者帮助居民完成搬迁 lB.邀请邻近社区居民介绍搬迁经验邀请邻近社区居民介绍搬迁经验lC.在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会 lD.人力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义人力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义 lC33u建立社区支持网络建立社区支持网络 个人网络个人网络志愿者联系网络志愿者联系网络互助网络互助网络邻居协助网络邻居协助网络 例、乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业社会工例、乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起帮作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法侧重于（助他们建立联系。这种社区工作方法侧重于（）A.A.居民参与的增强居民参与的增强 B.B.社区管理的改进社区管理的改进 C.C.互助网络的建立互助网络的建立 D.D.生活环境的改善生活环境的改善社区支持网络社区支持网络 34 例、吸毒无业人员老杜患有急性传染病例、吸毒无业人员老杜患有急性传染病,独居于老城区的胡独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者，工作者，虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续，社会工作者担心，老杜若无钱及时就老杜办理申请手续，社会工作者担心，老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居，在这种情况下，社会工作者医，传染病会危及周围邻居，在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括可以采取的方法包括()()。A.A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪尊重街道的决定，安抚老杜情绪 B B积极寻找其他社会救助资源帮积极寻找其他社会救助资源帮助老杜助老杜 C C支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利 D.D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策政策 E.E.支持街道办事处的决定支持街道办事处的决定BCDBCD35 例、社会工作者小张为了鼓励例、社会工作者小张为了鼓励居民参与居民参与社区活动，对居民社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（误的是（）A.A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证居民参与社区活动需要时间和经费的保证 B.B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧 C.C.居民参与社区活动居民参与社区活动主要主要受环境因素影响受环境因素影响 D.D.居民愿意参与自身利益相关的社区活动居民愿意参与自身利益相关的社区活动36一、单项选择题一、单项选择题1 1、小宝是一个、小宝是一个4 4岁的男孩，正在上幼儿园，幼儿园每天下午岁的男孩，正在上幼儿园，幼儿园每天下午4 4点点放学，因其父母都有工作，没有办法在这个时间去接小宝，放学，因其父母都有工作，没有办法在这个时间去接小宝，他的邻居家也有一个跟小宝差不多大的小孩，而且跟小宝在他的邻居家也有一个跟小宝差不多大的小孩，而且跟小宝在同一个幼儿园，因此，邻居每天就把小宝和自己的孩子一起同一个幼儿园，因此，邻居每天就把小宝和自己的孩子一起接回家，小宝在邻居家玩到父母下班再把他接走。小宝的父接回家，小宝在邻居家玩到父母下班再把他接走。小宝的父母非常过意不去，就经常用自家的车帮助邻居拉东西、一起母非常过意不去，就经常用自家的车帮助邻居拉东西、一起出游等，这种社区服务属于（出游等，这种社区服务属于（）A A、福利性服务、福利性服务 B B、经营性服务、经营性服务 C C、准正式服务、准正式服务 D D、正式服务、正式服务 E E、互助服务、互助服务E372 2、在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（、在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）。）。A.A.街道办事处街道办事处 B.B.居民委员会居民委员会 C.C.社区医院社区医院 D.D.社区工作站社区工作站 E.E.社区服务中心社区服务中心3 3、6 6月月2626日是日是“国际禁毒日国际禁毒日”，20082008年年“国际禁毒日国际禁毒日”的主题的主题定为定为“控制毒品控制毒品”，目的是提醒世界各国关注毒品种植和生，目的是提醒世界各国关注毒品种植和生产问题。藉此机会，某社区的社会工作者策划开展了树立正产问题。藉此机会，某社区的社会工作者策划开展了树立正确的人生观；珍爱生命、尊重生命、成全生活；禁止吸毒及确的人生观；珍爱生命、尊重生命、成全生活；禁止吸毒及预防自杀、暴力等危害生命的行为的大型宣传活动，上述工预防自杀、暴力等危害生命的行为的大型宣传活动，上述工作属于（作属于（）A.A.社会公德教育社会公德教育 B.B.家庭生活教育家庭生活教育 C.C.生命健康教育生命健康教育 D.D.时事政治教育时事政治教育 E.E.文化科学教育文化科学教育CC384 4、北京奥运会期间，在社工的帮助下，某社区成立了一个社北京奥运会期间，在社工的帮助下，某社区成立了一个社区老人志愿者小组，计划展开六次小组活动，如何组织该志区老人志愿者小组，计划展开六次小组活动，如何组织该志愿者小组的小组活动是比较恰当的（愿者小组的小组活动是比较恰当的（）。）。了解探访的技巧了解探访的技巧 相互认识，建立关系相互认识，建立关系 讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧 组员分享他们对社区的感情组员分享他们对社区的感情 了解志愿工作需要的知识和态度了解志愿工作需要的知识和态度 讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧 A.B.C.A.B.C.D.E.D.E.E395 5、作为社会保障体系的一项重要内容，（、作为社会保障体系的一项重要内容，（）是一）是一种新型的社会救助制度，从操作角度看，也是目前和今种新型的社会救助制度，从操作角度看，也是目前和今后基层社区救助工作的最基本任务。后基层社区救助工作的最基本任务。A A 社区居民保险制度社区居民保险制度 B B 社区居民福利制度社区居民福利制度 C C 一老一小医疗保险一老一小医疗保险 D D 社区居民救济制度社区居民救济制度 E E 最低生活保障制度最低生活保障制度E406 6、在政府的福利政策和公共财政扶持下，在社会资源支持在政府的福利政策和公共财政扶持下，在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动统称为力量，向社区居民提供的各种服务活动统称为()()。A.A.社区教育社区教育 B.B.社区动员社区动员 C.C.社区服务社区服务 D.D.社区行动社区行动 E.E.社区自治社区自治7 7、着重于居民全面的、人性化的发展，在知识、态度、行、着重于居民全面的、人性化的发展，在知识、态度、行为、价值观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体为、价值观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不公平，学习聚集集体的力量，创造会制度上的不完善或不公平，学习聚集集体的力量，创造公平的社会秩序，这种社区教育的模式属于公平的社会秩序，这种社区教育的模式属于()()。A.A.控制式教育控制式教育 B.B.补偿式教育补偿式教育 C.C.通才式教育通才式教育 D.D.发展式教育发展式教育 E.E.全面式教育全面式教育CD41二、多项选择题二、多项选择题1 1、某小区内的居民楼有、某小区内的居民楼有2020年的历史了，小区当初没有设计停年的历史了，小区当初没有设计停车场，近年来，随着私家车的增多，小区内逐渐车满为患。车场，近年来，随着私家车的增多，小区内逐渐车满为患。最近，经常听到该小区居民抱怨这件事。社会工作者小赵设最近，经常听到该小区居民抱怨这件事。社会工作者小赵设计了一份针对社区居民的访谈提纲，列出了访谈对象；通过计了一份针对社区居民的访谈提纲，列出了访谈对象；通过个别访谈，倾听居民的个人想法，了解居民对社区社会社会个别访谈，倾听居民的个人想法，了解居民对社区社会社会工作者的接纳和关怀，帮助居民建立对社会工作专业服务及工作者的接纳和关怀，帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心。在以上案例中，小赵对社区居民展开个社会工作者的信心。在以上案例中，小赵对社区居民展开个案访谈的目的是（案访谈的目的是（）A A、了解居民需求、了解居民需求 B B、征询服务意见、征询服务意见 C C、建立信任关系、建立信任关系 D D、调解邻里纠纷、调解邻里纠纷 E E、进行社区社会救助、进行社区社会救助ABC422 2、下列哪几项属于个案工作在社区层面运用？（、下列哪几项属于个案工作在社区层面运用？（）A A、居民个案管理、居民个案管理 B B、家庭帮助、家庭帮助 C C、居民个案访谈、居民个案访谈 D D、社区闲散青少年小组、社区闲散青少年小组 E E、调节邻里纠纷、调节邻里纠纷3 3、王大爷今年、王大爷今年8080岁了，住在新世纪小区，没有儿女，老伴已经岁了，住在新世纪小区，没有儿女，老伴已经去世了，因年龄越来越大，他的日常生活遇到了很多问题，去世了，因年龄越来越大，他的日常生活遇到了很多问题，民政局的同志了解到这些情况后，组织社区居委会的人每天民政局的同志了解到这些情况后，组织社区居委会的人每天帮助王大爷买菜做饭，做一些家务，并且在过年过节的时候帮助王大爷买菜做饭，做一些家务，并且在过年过节的时候会为王大爷提供粮油等生活用品，王大爷得到的这种服务属会为王大爷提供粮油等生活用品，王大爷得到的这种服务属于（于（）A A 经营性服务经营性服务 B B 福利性服务福利性服务 C C 非正式服务非正式服务 D D 正式服务正式服务 E E 互助服务互助服务ABCEBD43