西班牙语经贸应用文课件

西班牙语经贸应用文CorrespondenciaComercial en Espaol授课教师：赵雪梅西班牙语经贸应用文CorrespondenciaComercLeccin 1第一课La Forma de la Carta Comercial（商业信函格式）Leccin 1第一课La Forma de la CarEncabezamiento Membrete (nombre de empresa,direccin,nmero de telfono y fax)Fecha y lugar(generalmente sin abreviatura)Direccin del destinatario(datos detalladosdel destinatario)Referencias (n/ref.s/ref.)Asuntos u objeto(envo de catlogo)Lnea de atencin(es opcional)Saludos(estimado,apreciado,distinguido,muy seor nuestro)Encabezamiento Membrete (noLugar y FechaDatos del DestinatarioReferenciasAsunto u ObjetoA la atencin deSaludos:EjemploMembreteLugar y FechaDatos del DestinaForma de la carta comercial Cuerpo de la carta IntroduccinMe es grato hacer algo.Me complace hacer algo.Me complazco en hacer algo.Tenemos el agrado de hacer algo.Exposicin(claridad,precisin y lgica)Respecto a.En lo referente a.Conclucin(brevedad,claridad)Forma de la carta comercialForma de la carta comercialEjemplos de conclusin:1.Si alguna duda le queda al respecto,avsenos por favorpara aclararsela inmediatamente.欢迎随时垂询。/我方随时解答任何疑问。2.Si tiene alguna sugerencia que hacer al respecto,no secohiba de hacernosla y siempre estamos dispuestos arecibir opiniones.任何建议，随时提出，我方恭候你方建议。Forma de la carta comercialEjeForma de la carta comercialCierre o complementos Despedida(tres frmulas de despedida)La frase termina con una coma si no tiene verbo.Termina con un punto en caso de expresarse enprimera persona.No se pone nada si se expresa en tercera persona.Antefirma y firma(siempre de puo y letra)Antefirma(se pone el cargo que ocupa)firma (por poder;por autorizacin)Anexo o anexos Postada(P.D.;P.S.)Forma de la carta comercialCieAbreviaturas ms utilizadas en ladireccin y en el ttuloAvda.avenidaC/o c/calleCtra.carreteraPza.plazaP.paseon.nmeros/n.sin nmeroEntlo.entresueloDcha.derechaIzq.izquierdaD.DonDa DoaSr.SeorSra.SeoraSres.SeoresSrta.SeoritaDr.DoctorLic.LicenciadoIng.IngenieoAbreviaturas ms utilizadas enLeccin 2Leccin 2第二课Solicitud de informaciones信息咨询Leccin 2Leccin 2第二课SolicitudSolicitud de informaciones Ejemplo 3 Condiciones de pago（formas de pago otrminos de pago)支付条件 Plazo de entrega(fecha de entrega)交货期（交货日期）Hacer un pedido(cursar un pedido)下订单 Agradecer por anticipado(de antemano,con anticipacin)提前致谢Solicitud de informaciones ESolicitud de informaciones Frases habituales Lista de precios(nota de precios,relacin deprecios)价目表 A la mayor brevedad(lo m pronto posible,en el ms breve plazo,lo ms rpido posible)尽快 Compradores habituales(viejos clientes)老客户Solicitud de informacionesprSolicitud de informaciones Frases habituales Cantidad de adquisicin mnima(cantidadmnima)起订量，最低订货量 Fecha de entrega(fecha de embarque)交货期（装运期）Precios vigentes(ltimos,recientes)现行价 Suministro en partidas(en surtidos)分批装运Solicitud de informaciones F2.3.Esperamos que nos haga llegar sus muestras delavadoras dentro de dos semanas.De corresponder a lademanda de nuestro mercado haremos una compraanual de 1000 unidades.Srvase facilitarnos gratuitamente muestras deproductos exportadores de su compaa e informarnosde sus especificaciones detalladas.Ejercicios1.Estando muy interesados en conocer sus productos lesrogamos que nos mande un catlogo con informacionesbien detalladas.2.Esperamos que nos haga llegEjercicios4.Necesitamos importar urgentemente 200 toneladasde azcar crudo.Srvase cotizarnos el precio FOBTianjin con suministro de productos dentro delmismo ao e indicarnos sus condiciones de pago.5.Somos el mayor importador de productos deferretera en Per y hemos comprado habitualmenteesos productos desde pases europeos.Por lapresente les rogamos que nos hagan saber el preciode productos semejantes que venden ustedes.lesagradeceramos mucho nos enviaran a la mayorbrevedad catlogos y tambin lista de precios.Ejercicios4.Necesitamos impor3.随函附上产品的详细目录及最新价目表补充练习1.贵公司2月25日函收悉.Nos es grato acusar recibo de su atenta fechada del25 de febrero.2.感谢你公司在销售我公司产品方面给予的支持.Les agradecemos sus apoyos en la comercializacinde nuestros productos.Adjunto a la presente le enviamos un catlogo coninformaciones detalladas y una lista de precios recinajustados.3.随函附上产品的详细目录及最新价目表 补充练习Adjun2008/5/92008/5/9Leccin 2Leccin 3第三课Responder solicitudes咨询答复Leccin 2Leccin 3第三课ResponderResponder solicitudes la carta de respuesta se integrafundamentalmente por componentescomo los siguientes:acusar recibo de la carta;brindar al solicitante informaciones quepide;precisar trminos de entregahabitualmente utilizados.Responder solicitudes la carResponder SolicitudesEjemplo 1fechar,fechado,fecha:una carta fechada del 9de junio;una carta fechada el 9 de.;una cartacon/de fecha del 9 de.despachar mercancas(despachar:expedir,mandar,enviar)orden de pedido(nota de pedido,hoja especialde pedido)pagadero adj.Esos productos son pagaderos al contado.Solemos pagar mercancas en letra de cambiopagadera a la vista.Responder SolicitudesEjemploResponder SolicitudesEjemplo 2Es una respuesta negativa.Agradecer a uno algoLes agradeceramos nos cotizara el precioFOB para una cantidad de 2000 unidadesdentro de 15 das.(如能在15天内告知2000台拖拉机FOB价，我们将不胜感激。)le agradezco mucho su atenta fechada del 10del mes pasado.(很感谢您上月10日的来信。)Responder SolicitudesEjempResponder SolicitudesEjemplo 3-precio FOB+puerto de salida para una cantidad de.-precio CIF+puerto de llegada con/para una cantidadde.例句:请报2000块50 x50厘米瓷砖马拉开波港口价。Srvase cotizarnos el precio de azulejo CIF Maracaibo,calculado a base de una cantidad de 2000 piezas de 50por 50 centmetros.-atento adj.quedar atento a la respuesta.esperando su atenta oferta.recibir su atenta fechada el.(atenta=atenta carta)Responder SolicitudesEjemplo Responder SolicitudesEjercicios adicionales（课堂练习）如你公司产品优质价廉，我们可能会大量订货。我们出口的纺织品种类很多。随函寄去最新产品目录，供参考。女式真丝衬衣是我公司传统出口产品之一。衬衣色彩鲜艳，图案入时美观，做工精细，在国际市场上很受欢迎。Responder SolicitudesEjerciciResponder Solicitudes Frases para introducir respuesta a las solicitudesEn respuesta a.Con esta fecha acusamos recibo de.Con referencia a.(en lo referente a.,refirindose a.)Correspondiendo a.Contestando a.Frases para cartas de respuesta positiva Complacerse en hacer algo.Agradecer a alguien algo.Tener el inters o estar interesados en.Frases para cartas de respuesta negativalamentar participarles que.Sentir anunciarles que.Desgraciadamente tenemos que informarles que.Lamentablemente no encontrarse en condiciones de.Responder SolicitudesEn resp2008/5/92008/5/9Leccin 4第 四 课Hacer oferta y contraoferta发盘与还盘Leccin 4Hacer oferta y contrOferta发盘,报盘,报价 La oferta se puede hacer tanto por el vendedorcomo por el comprador.Cuando se hace por el ltimo,se dice que es una oferta de adquisicin y en el casoprimero,se entiende como una oferta de venta .Normalmente la oferta se efecta por el vendedor.Contra-oferta o contraoferta:Es una accin de modificar la oferta originalnormalmente por parte del comprador y se hacecuando haya discrepancia sobre alguna condicin otrmino de la oferta.Oferta发盘,报盘,报价 La oferta se pFrases sobre la ofertahacer una oferta o contraoferta aceptar la oferta modificar la oferta revocar la oferta retirar la ofertaFrases sobre la ofertahacer uTipos de oferta1.Oferta en firme(Si el contenido de una oferta esntegro,afirmativo sin reservas ni palabras oexpresiones ambiguas,irrevocable y vlido paraun perodo limitado,se la define una oferta enfirme.)2.Oferta sin compromiso(En caso de ser la ofertarevocable y condicional o con reservas,se laconsidera como una oferta sin compromiso)Tipos de oferta1.Oferta enInformaciones normalmente contenidas en una ofertaPrecio,plazo de validez,cantidad,fecha de entrega,forma de pagoInformaciones normalmente contFrases sobre el precio Precio FOB+puerto de salida(PrecioFOB Shanghai)Precio CIF+puerto de llegada(Precio CIFBuenos Aires)Precio neto Precio brutoFrases sobre el precio PrecioFrases sobre la cantidadcantidad de adquisicin mnima cantidad mxima cantidad sin lmite cantidad considerableFrases sobre la cantidadcantiFrases sobre la fecha de entregaentrega inmediata a la recepcin de.embarque inmediato despus de.das/meses contados a partir de.meses contados desde.Frases sobre la fecha de entreFrases sobre las condiciones de pagoentrega contra la recepcin de la cartade crdito enbarque contra pago en cheque despacho contra pago inmediato entrega contra el pago al contado(enefectivo)Frases sobre las condiciones dFrases sobre la fecha de validez de la ofertaLa oferta es vlida hasta.o por.das.La oferta es obligatoria hasta.La oferta se mantiene vlida dentro de.o hasta elda.La ofeta tiene.das de validez,contados desde el.La oferta est sujeta a la confirmacin.(en caso deser oferta con reservas)Mantenemos la obligatoriedad de la oferta hasta.Frases sobre la fecha de validEjemplosLes hacemos la siguiente oferta:US$200/Tm.CIF.Barcelona,con la entrega inmediata a la recepcin dela carta de crdito.La cantidad mnima es de 1000 Tm.La oferta es vlida hasta el final de octubre.La oferta que le formulamos es:US$400 por unidadFOB Qindao,con el embarque para el final del ao y laentrega contra la recepcin de la carta de crdito.Ejemplos Laoferta que le forTipos de oferta-EjemplosLa oferta esta sometida a nuestraconfirmacin final .(oferta con reservas)La oferta se mantiene vlida a condicinde que el precio de los materiales seaconstante.(oferta con reservas)La oferta es obligatoria hasta el finaldel mes.(oferta en firme)Tipos de oferta-EjemplosLaFrases sobre la ofertaHacer una oferta o contraoferta Hacer una oferta favorable o desfavorable Hacer una oferta en firme(oferta sincompromiso,oferta irrevocable o revocable)aceptar/modificar/revocar/retirar la ofertaFrases sobre la ofertaHacer u En el cuerpo de la carta de oferta se puedenpresentar los siguientes contenidos.primero se hace referencia a la carta anterior.Le agradecemos su atenta fechada.Tenemos el agrado de acusar recibo de.segundo se exponen con cortesa condicionesprincipales de la oferta y se indica su validez.En la despedida se ponen expresiones como en espera de su grato pedido.Esperamos que les convenga la oferta.Elementos includos en la carta de oferta En el cuerpo de la carta d补充词汇 estar sometido a nuestra confirmacinfinal.以我方最后确认为准。（同estar sujeto a.）quedar atento a su amable pedido.恭候订单 adjunto a la presente.superior a:El precio que cotizan ustedeses de un 30%superior al del mercadointernacional.补充词汇 estar sometido a nuestra课堂练习请报男式衬衣年订购3000打FOB上海12月起运价。Srvanse cotizar el precio de camisa FOBShanghai para un surtido anual de 3000docenas y el embarque en diciembre.请报海尔电冰箱10000台明年2月布宜诺斯艾利斯交货价。Srvase hacer oferta de refrigeradora CIFBuenos Aires para una cantidad de 10000unidades y la entrega en febrero del aoprximo.课堂练习请报男式衬衣年订购3000打FOB上海12月起运价课堂练习我公司生产洗衣机起订量为2000台。La cantidad de adquisicin mnima delavadoras que fabrica nuestra empresa esde 2000 unidades.随函附上产品说明书一份。样品随后寄到。Adjunto a la presente les mandamos uncatlogo.Encontrarn las muestras porcorreo aparte.课堂练习我公司生产洗衣机起订量为2000台。La cant课后练习1.你方还价过低，无法补偿生产成本，我们不能接受。No podemos aceptar su contraoferta,quelleva un precio tan bajo que ni siquieracubre costes de produccin.2.你方报盘价格高于国际市场价格20%。El precio de su oferta es de un 20%superior al del mercado internacional.课后练习1.你方还价过低，无法补偿生产成本，我们不能接受。N课后练习3.你公司产品价格在本地市场没有竞争力。No es competitiva(Carece de competitividad)la oferta de sus productos en el mercado local.4.如你方有现货供应，我们可以接受你方报盘。Si nos proporcionan productos enexistencias,nos conviene su oferta.课后练习3.你公司产品价格在本地市场没有竞争力。No es 2008/5/92008/5/9Leccin 5第 五 课Hacer Aceptaciones接 受 发 盘Leccin 5第 五 课Hacer AceptacHacer Aceptaciones “Aceptacin”significa un acuerdo total y oportunocon el contenido de la oferta.“total”quiere decir“ntegro”,o sea,todas lascondiciones de la oferta sern aceptadas,y“oportuno”quiere decir que la aceptacin tiene quehacerse dentro del tiempo vlido establecido en laoferta.aceptacin de una oferta aceptacin definitiva aceptacin cabal La“aceptacin”se traduce tambin como“承兑”.Hacer Aceptaciones “AceptaHacer AceptacionesEjemplo 1.ordenar artculos(mercancas,productos,gneros)订货a precio de 按的价格（出售）bajo las condiciones de pago de.以为支付条件Ejemplo 2.atender al pedido 落实订货单grato:令人愉快的，感激的 gratas ordenes盼望订单,gratas noticias好消息,grata respuesta期待答复hacer modificacin a algo 进行修订/调整Hacer AceptacionesEjemplo 1.Hacer AceptacionesEjemplo 3.atento fax del da de hoy 今日传真 luego de su estudio:estudio de dibujo decuadro C&F:coste y flete成本加运费 Le agradecera se sirviera hacerme llegarlo ms pronto posible el nuevocontrato.如能将合同尽快寄给我方，我们将不胜感激。Hacer AceptacionesEjemplo 3.Hacer AceptacionesFrmulas habituales Nos satisface su oferta.我方接受报盘。Esta oferta se encuentra limitada a unacantidad mnima de.本报价起订量是.Aceptar gustosamente la oferta 很高兴接受报盘 Complacerse en poner en conocimientode alguien la aceptacin de la oferta 高兴通知.报价已接受Hacer AceptacionesFrmulas hHacer AceptacionesEjercicio V.(p.44)Nos satisface su oferta fechada el 15 de agosto ytenemos el gusto de hacerles un primer pedido.Esta oferta se encuentra sujeta/limitada a unacantidad mxima de 9 toneladas de suministro.Sentimos informarles que no se ha indicado lacantidad precisa de adquisicin de nuestrosproductos en su atenta del 5 del corriente.Hacer AceptacionesNos satisfHacer Aceptaciones Esta oferta especial se encuentralimitada a una cantidad mnima deadquisicin de 3000 docenas.Lesrogamos que nos avise a la mayorbrevedad una vez que decidaimportarlos.Adjunto les envamos un prospectoilustrado y detallado de productos denuestra compaa para que lo consulten(les sirva de referencias).Hacer Aceptaciones Esta oferLeccin 6Cursar pedidosLeccin 6Cursar pedidosCursar pedidos(1)Una parte del sistema de distribucin fsicaes el relativo al pedido,que trata de todas lasactividades relacionadas con el proceso degestin de rdenes de compra y sucumplimentacin.En un pedido se incluyen normalmentecondiciones principales de suministro de laoferta como el precio,la cantidad,la formade pago,la fecha de entrega,etc.Tambin sepide la conformacin de la parte vendedoraregularmente.Cursar pedidos(1)Una partCursar pedidos(2)En algunos casos,los pedidos u ordenes decompra no se hacen por carta,sino que seredactan en unas hojas de pedido impresos oformularios que ya tienen las empresas impresos.Estos se hacen normalmente por triplicado o porduplicado por lo menos.El origen lo guarda elcomprador y se enva una de las copias alvendedor para que el archivo de la empresa.Cursar pedidos(2)En algunCursar pedidos(3)cursar(hacer,formular,realizar,colocar)unpedido 发出订货;发出订货单 aceptar o rehusar(rechazar)el pedido 接受订单或不接受订单;atender el pedido 接受订单;安排订单 ejecutar(cumplimentar,arreglar,materializar)el pedido;落实订单,安排订货单 confirmar el pedido 确认订货单;despachar el pedido(发运货物)Cursar pedidos(3)cursar(hCursar pedidos(4)Frases habituales para hacer referencia a una oferta anterior:En respecto a su oferta.En cuanto a su oferta.Siguiendo la oferta de.Refirindonos a su oferta de.Frases habituales para hacer una peticin corts:Les ruego se sirvan suministrarnos/remitirnos.Les pido me presten el servicio de proporcionarnos.Conforme a su oferta del.Les rogamos el suministro de.Frases habituales para pedir la confirmacin de pedido Rogar el acuse de recibo de.Servirse confirmar el pedido.Esperar su pronta confirmacin de.Cursar pedidos(4)Frases habiCursar pedidos(5)Apreciados seores:Nos complace informarles que nos disponemos a importar10.000 piezas de tela para toallas de un metro de ancho y 1,4metro de largo.Estos productos tienen que ser de 100%dealgodn y estampados de doble rizo,con diseos originales yexclusivos.Por la presente les rogamos informarnos de los artculos quepueden suministrar,sus precios,as como la fecha de entrega,ymandarnos muestras a la mayor brevedad.De no encontrarseen condiciones de satisfacer nuestras necesidades,les rogamosse sirvan transmitir nuestros deseos de importacin a otrascompaas textiles de su pas.Quedando a la espera de sus prontas noticias,nos despedimosde ustedes muy atentamente.Cursar pedidos(5)Apreciados s2008/5/92008/5/9Leccin 6第 六 课Cursar Pedidos订 货Leccin 6第 六 课Cursar PedidoCursar Pedidos Conceptos Una parte del sistema de distribucin fsica es elrelativo al pedido,que trata de todas lasactividades relacionadas con el proceso degestin de rdenes de compra y sucumplimentacin.En un pedido se incluyen normalmentecondiciones principales de suministro de la ofertacomo el precio,la cantidad,la forma de pago,lafecha de entrega,etc.Tambin se pide laconformacin de la parte vendedora regularmente.Cursar Pedidos Conceptos Cursar Pedidos Conceptos En algunos casos,los pedidos u ordenes decompra no se hacen por carta,sino que seredactan en unas hojas de pedido impresos oformularios que ya tienen las empresas impresos.Estos se hacen normalmente por triplicado o porduplicado por lo menos.El origen lo guarda elcomprador y se enva una de las copias alvendedor para que el archivo de la empresa.Cursar Pedidos Conceptos Cursar Pedidos cursar(hacer,formular,realizar,colocar)unpedido 发出订货;发出订货单 aceptar o rehusar(rechazar)el pedido 接受订单或不接受订单;atender el pedido 接受订单;安排订单 ejecutar(cumplimentar,arreglar,materializar)el pedido;落实订单,安排订货单 confirmar el pedido 确认订货单;despachar el pedido(发运货物)Cursar Pedidos cursar(hacCursar PedidosFrases habituales para hacer referencia a una oferta anterior:En respecto a su oferta.En cuanto a su oferta.Siguiendo la oferta de.Refirindonos a su oferta de.Frases habituales para hacer una peticin corts:Les ruego se sirvan suministrarnos/remitirnos.Les pido me presten el servicio de proporcionarnos.Conforme a su oferta del.Les rogamos el suministro de.Frases habituales para pedir la confirmacin de pedido Rogar el acuse de recibo de.Servirse confirmar el pedido.Esperar su pronta confirmacin de.Cursar PedidosFrases habitua2008/5/92008/5/9Leccin 7Responder Pedidosrehusar tr.拒绝 no acpetar o denegar una cosa:rehusa unapeticin;rehusar un pedido Sinnimos:denegar,negar,rechazar,declinar Antnimos:admitirinsuficiencia f.不足，不充分Insuficiencia de medios econmicos;insuficiencia de existencias;insuficiencia decantidadSinnimo:escasezAntnimo:suficienciaLeccin 7rehusar tr.拒绝IResponder PedidosExistencias pl.存货，库存Mercancas o productos que en un comercio o industriaan no han tenido salida:Ejemplos:Ya no quedan existencias de libros;no tener productos en existencias;liquidar existenciasSinnimos:almacenamientoAnomala f.异常，不正常cualidad de anmala:la anomala de la situacin;anomala de/en la produccin,anomala del(en el)abastecimiento de las mercancasSinnimos:irregularidad,anormalidadAntnimos:normalidad,regularidadResponder PedidosExistenciasResponder PedidosCumplimentar tr.落实，安排，执行cumplimentar las rdenes de alguien;cumplimentar un pedidoSinnimos:ejecutar,cumplir conAjeno adj.(ajeno a 别人的；无关的；不同的)ser ajeno o estar ajeno;por causas ajenas a nuestra voluntad;ser ajeno a la mala calidad de productos;Sinnimos:diferente,libre,exentoAntnimos:propioReferencia f.货号（本课的词义）Responder PedidosCumplimenResponder Pedidosejemplo 1.Proceder a ejecutar algo(poner mercancas en fabricacin)Incluir adjunto algo(随函附上).Por la presente les inclumos la confirmacin adjunta.Disponible:estar disponible,tener algo disponibleEjemplo 2.El despacho se efecta de acuerdo con lasestipulaciones establecidas en el contrato.Ejemplo 3.Servir el pedido 安排订单；提供货物Tener vendido algo 已出售Responder Pedidosejemplo 1.Responder PedidosFmulas habitualesTener el gusto de confirmar el pedidoNos es grato confirmar la entrega para.Lamentar no poder aceptar el pedidoLamentar tener comprometida lacapacidad de produccin Sentir/lamentar tener comprometidasexistenciasResponder PedidosFmulas habResponder Pedidos课堂练习1.Las mercancas que exporta nuestra compaa son deexcelente calidad y tienen buena acogida en ms de diezpases del continente europeo.2.Agradecidos acusamos recibo de su pedido.Lopondremos enfabricacin lo ms proto posible y lodespacharemos deconformidad con el plazo establecido enel contrato.3.Tenemos a la vista su atenta fechada el 2 del mes en curso.Lamentamos informarles que no estamos en condicionesde aceptar nuevos pedidos por tener comprometida todanuestra capacidad de produccin por los ltimos tresmeses.(les rogamosnos dispensen por el hecho de quetengamos comprometida.)Responder Pedidos课堂练习1.Las mResponder Pedidos4.Sentimos mucho p