加强检验和临床的沟通培训ppt课件

加强检验和临床的沟加强检验和临床的沟通通加强检验和临床的沟通1 案案案案 例例例例n患者，男，患者，男，6767岁，因岁，因“急性心肌梗死半小时急性心肌梗死半小时”入院，医生急入院，医生急查查CK-MBCK-MB，cTnT cTnT，cTnI cTnI，结果全部正常，于是医生埋怨检验，结果全部正常，于是医生埋怨检验结果不准。结果不准。n患者，女，患者，女，1616岁，因岁，因“急性阑尾炎急性阑尾炎”入院，术后查血生化血入院，术后查血生化血糖糖16 mmol/L.16 mmol/L.n患者，男，患者，男，2727岁，因岁，因“肺结核肺结核”入院，查电解质血入院，查电解质血K7.5mmol/LK7.5mmol/L。以上几个例子中均出现了检验结果与临床的不符！以上几个例子中均出现了检验结果与临床的不符！加强检验和临床的沟通2案例患者，男，67岁，因“急性心肌梗死半小时 调查原因如下调查原因如下调查原因如下调查原因如下 n案例一：医生对案例一：医生对CK-MBCK-MB，cTnT cTnT，cTnI cTnI的临床意义不了解，的临床意义不了解，不知道这三个指标要在心梗发生后不知道这三个指标要在心梗发生后2-32-3个小时才会升高。个小时才会升高。n案例二：患者在抽血前喝了一杯可乐，导致血糖结果异常案例二：患者在抽血前喝了一杯可乐，导致血糖结果异常升高，复查正常。升高，复查正常。n案例三：由于血管不容易找到，于是护士直接从正在输液案例三：由于血管不容易找到，于是护士直接从正在输液的留置针中抽血，结果导致血钾异常升高，复查正常。的留置针中抽血，结果导致血钾异常升高，复查正常。加强检验和临床的沟通3调查原因如下案例一：医生对CK-MB，cTnT，案案 例例n 某医院收治了患有心内膜炎的发热危某医院收治了患有心内膜炎的发热危重患者，希望通过血培养来确定致病菌，但多重患者，希望通过血培养来确定致病菌，但多次血培养结果皆为阴性。次血培养结果皆为阴性。因此临床请求实验室会诊，实验室因此临床请求实验室会诊，实验室人员经过分析，认为血培养阴性的原因是：人员经过分析，认为血培养阴性的原因是：患者采血时间不对；患者采血时间不对；已经使用过抗生素。已经使用过抗生素。加强检验和临床的沟通4案例某医院收治了患有心内膜炎的发热危重 案案 例例建议：建议：n在在24h内要在不同部位采血内要在不同部位采血3次；次；n如果发热有规律，必须在发热高峰前如果发热有规律，必须在发热高峰前10.5h采一次采一次血；血；n因患者使用过抗生素，要适当停用或用含树脂（或活因患者使用过抗生素，要适当停用或用含树脂（或活性炭）的培养瓶采样。临床按上述要求采样送检，结性炭）的培养瓶采样。临床按上述要求采样送检，结果发热前果发热前1h的血标本在树脂瓶中培养出了表皮葡萄球的血标本在树脂瓶中培养出了表皮葡萄球菌，该菌对红霉素敏感，用廉价的乳糖酸红霉素进行菌，该菌对红霉素敏感，用廉价的乳糖酸红霉素进行治疗，取得了成功。治疗，取得了成功。加强检验和临床的沟通5案例建议：加强检验和临床的沟通5何谓沟通？何谓沟通？何谓沟通？何谓沟通？沟通简单来讲是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递与交换的过程，目的是激励或影响人的行为。加强检验和临床的沟通6何谓沟通？沟通简单来讲是指可沟通的必要性沟通的必要性沟通的必要性沟通的必要性长期以来,检验科与临床医师之间存在着专业脱节、互相沟通少的现象,造成检验结果无法有效地利用,造成资源的浪费,有时还造成误解,临床医师埋怨检验科结果不准,而检验人员认为临床医师不会解释检验结果,导致互相不信任、不协调。直接后果是患者得不到有效的诊断和治疗,间接的后果是导致重复检验或检验资料搁置而浪费资源,造成经济损耗。加强检验和临床的沟通7沟通的必要性长期以来,检验科与临床医师之间存在着 据调查有据调查有据调查有据调查有80%80%80%80%的沟通是无效的的沟通是无效的的沟通是无效的的沟通是无效的!无效沟通的原因：无效沟通的原因：n对话不对等（包括观念、知识水平）对话不对等（包括观念、知识水平）n责任心问题责任心问题,求知问题求知问题,知识基础的探索。知识基础的探索。n沟通技巧生硬，不知灵活应变沟通技巧生硬，不知灵活应变n主题意思表达不明确主题意思表达不明确n沟通所处高度远远不够，而只停留在低层面上沟通所处高度远远不够，而只停留在低层面上n只知索取，而不懂付出只知索取，而不懂付出加强检验和临床的沟通9据调查有80%的沟通是无效的!无效沟通的原因 检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话 一、努力提高基础和临床医学水平一、努力提高基础和临床医学水平检验是临床医学和基础医学的桥梁检验是临床医学和基础医学的桥梁,检验检验的结果要依基础医学底蕴和广泛检验知识来解的结果要依基础医学底蕴和广泛检验知识来解释释.(如血小板减少如血小板减少;再如再如,乙型肝炎患者检查表乙型肝炎患者检查表面抗原面抗原,结果有时阳性有时阴性结果有时阳性有时阴性)加强检验和临床的沟通10检验人员如何更好地与临床对话一、努力提高基础检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话二、主动参与对话二、主动参与对话,是自信心和责任心的体现是自信心和责任心的体现要“主动”参与对话。作为检验人员,应是检验结果的主导者,应能判断这个结果是阳性或阴性、有价值或无价值、是否要重做或继续观察。当然,临床医师也有不懂得新的检测项目或者少用的生涩项目,这些都有需要主动与临床联系,向他们说明这一检验结果的价值和意义。主动解释,也是自信心的表现,当然,自信心必须建立在坚实的知识面的基础上。加强检验和临床的沟通11检验人员如何更好地与临床对话二、主动参与对话,检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话从另一角度讲,主动与临床联系，主动参与对话,主动参与诊治,检验医师主动参与临床会诊和临床病历讨论,这不但把我们的结果拿到会上讨论,充实了讨论内容,也使我们增加许多临床知识和了解临床医师的思维方法。加强检验和临床的沟通12检验人员如何更好地与临床对话从另一角度检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话三、实力是对话基础三、实力是对话基础为了更好地对话必须懂得基础和临床。懂,只是第一步,参加讨论并让对话者承认你、认可你、信任你,才是最终目的,否则有再良好的主观愿望,也不一定能达到预期效果。什么叫“实力”,实力包涵着有实力的人物,有过硬的成果和有现代的设施(物质基础),加强检验和临床的沟通13检验人员如何更好地与临床对话三、实力是对话基 检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话检验人员如何更好地与临床对话1、有实力的专家:这是最根本的,有了他们,我们发言才有力度,才能服人。2、有过硬的成果:成果是体现我们能力的最明显的标志,也表明我们实验室的实力,也证明我们知识的深度。有了过硬的成果,也让对话者知道,我们是有较高知识深度的。3、有现代的设施:完善实验基地或者是现代研究技术平台,有各种先进的实验设备和强有力的技术指导,是检测结果可靠的基础。拥有先进的设备,表明检测结果可靠性有了保障,数据可信度和准确度皆可令临床医师放心。加强检验和临床的沟通14检验人员如何更好地与临床对话1、有实力的专家:这加强实验室与临床联系加强实验室与临床联系加强实验室与临床联系加强实验室与临床联系n有利于高质量检测标本的获得，保证分析前质量控制；有利于高质量检测标本的获得，保证分析前质量控制；n有利于从临床医生获得待检标本的临床资料，便于分析后有利于从临床医生获得待检标本的临床资料，便于分析后质量控制；质量控制；n有利于检验结果的正确解释和应用；有利于检验结果的正确解释和应用；n有利于对临床项目意义的深入理解和再评价有利于对临床项目意义的深入理解和再评价;n有利于正确制定疾病诊断指标的组合；有利于正确制定疾病诊断指标的组合；n有利于治疗药物的正确选择；有利于治疗药物的正确选择；n并有利于听取临床反馈意见并改进工作。并有利于听取临床反馈意见并改进工作。加强检验和临床的沟通15加强实验室与临床联系有利于高质量检测标本的获得，保证分析前质积极宣传加强实验室与临床联系的意义积极宣传加强实验室与临床联系的意义积极宣传加强实验室与临床联系的意义积极宣传加强实验室与临床联系的意义要向医院管理者和医护人员作广泛宣传，要向医院管理者和医护人员作广泛宣传，阐明加强实验室与临床联系的意义，让医院管阐明加强实验室与临床联系的意义，让医院管理者和医护人员理解并主动支持这项工作。只理者和医护人员理解并主动支持这项工作。只有将临床实验室、医院管理者和临床科室几个有将临床实验室、医院管理者和临床科室几个方面的积极性都调动起来了，这项工作才能做方面的积极性都调动起来了，这项工作才能做好。好。加强检验和临床的沟通16积极宣传加强实验室与临床联系的意义要向医要与临床科室要与临床科室要与临床科室要与临床科室共同制定危急值的处理、报告制度共同制定危急值的处理、报告制度共同制定危急值的处理、报告制度共同制定危急值的处理、报告制度 首先确定哪些检验项目要设警告、危急值，如血清钾首先确定哪些检验项目要设警告、危急值，如血清钾测定，过高或过低的血清钾都会危及生命，因此应设危急测定，过高或过低的血清钾都会危及生命，因此应设危急值。然后要确定危急值是多少，如血清钾可以设定值。然后要确定危急值是多少，如血清钾可以设定6mmol/L和和3mmol/L作为危急值，当血清钾的测定作为危急值，当血清钾的测定结果达到危急值时，如不采取抢救措施，患者将有生命危结果达到危急值时，如不采取抢救措施，患者将有生命危险。再就是确定测定结果达到警告险。再就是确定测定结果达到警告/危急值时的处理和报告危急值时的处理和报告方法，如：血清钾定值达到危急值时，应检查标本是否溶方法，如：血清钾定值达到危急值时，应检查标本是否溶血（包括隐性溶血），了解临床采血时患者是否在补钾，血（包括隐性溶血），了解临床采血时患者是否在补钾，询问患者有否高钾或低钾的迹象等。询问患者有否高钾或低钾的迹象等。加强检验和临床的沟通18要与临床科室共同制定危急值的处理要与临床科室共同制定标本的采集程序要与临床科室共同制定标本的采集程序标本的采集常常由临床医师或护士来完成，实验室较难控制其质量。因此，有必要加强与临床的交流，说明标本采集对检验结果的影响及其原因，与临床医护人员一道共同制定标本采集的规范。加强检验和临床的沟通19要与临床科室共同制定标本的采集程序要与临床科室共同设计检验申请单格式，要与临床科室共同设计检验申请单格式，提出申请单的填写要求提出申请单的填写要求n临床检验结果发出前必须审核，审核时要结合临床信息进临床检验结果发出前必须审核，审核时要结合临床信息进行分析，因此，检验申请单应该有一些必须的临床信息。行分析，因此，检验申请单应该有一些必须的临床信息。n另外，对于不同的标本，常常有一些常规的检测要求。例如：另外，对于不同的标本，常常有一些常规的检测要求。例如：一般来讲，痰液标本的微生物检验通常不做厌氧培养，而深一般来讲，痰液标本的微生物检验通常不做厌氧培养，而深部脓肿标本常需做厌氧菌培养，像这种比较固定的项目申请部脓肿标本常需做厌氧菌培养，像这种比较固定的项目申请特点，可在申请单上反映出来，以便于临床医师正确选择。特点，可在申请单上反映出来，以便于临床医师正确选择。因微生物标本的采集时间和送检时间对检验结果影响很大，因微生物标本的采集时间和送检时间对检验结果影响很大，故在微生物检验申请单上不仅要有送检时间，故在微生物检验申请单上不仅要有送检时间，而且还要有采而且还要有采样时间。样时间。诸如此类的一些与申请单格式和内容有关的问题，诸如此类的一些与申请单格式和内容有关的问题，都应由临床实验室与临床医师通过沟通和研讨而确定。都应由临床实验室与临床医师通过沟通和研讨而确定。加强检验和临床的沟通20要与临床科室共同设计检验申请单格式，提出参与临床会诊和病例讨论参与临床会诊和病例讨论参与临床会诊和病例讨论参与临床会诊和病例讨论 临床实验室要积极参与临床会诊和病例（特临床实验室要积极参与临床会诊和病例（特别是死亡病例）讨论，这是学习临床、参与临床、别是死亡病例）讨论，这是学习临床、参与临床、在临床中发挥疾病诊断和病理机制研究作用的好在临床中发挥疾病诊断和病理机制研究作用的好机会，也是提高临床实验室地位和影响力的好场机会，也是提高临床实验室地位和影响力的好场合。合。加强检验和临床的沟通22参与临床会诊和病例讨论临床实验室要积极参真正的与临床融合、沟通不在于形式,而在于实际;不在于主观愿望,而在于去实践!提高自己的素质,主动与临床沟通是提高我们检验水平的必由之路。加强检验和临床的沟通23真正的与临床融合、沟通不在于形式,而在于卫医发卫医发200673200673号号医医医医 疗疗疗疗 机机机机 构构构构临床实验室管理办法临床实验室管理办法临床实验室管理办法临床实验室管理办法加强检验和临床的沟通24卫医发200673号医疗机构临床实加强检验和临床的沟通25加强检验和临床的沟通25临床实验室管理办法临床实验室管理办法质量基本要求质量基本要求安全基本要求安全基本要求加强检验和临床的沟通26临床实验室管理办法质量基本要求加强检验和临床的沟通26 办法主要涉及办法主要涉及办法主要涉及办法主要涉及临床实验室面临的十个主要问题临床实验室面临的十个主要问题临床实验室面临的十个主要问题临床实验室面临的十个主要问题明确分析前质量保证要求，并由医疗机构明确分析前质量保证要求，并由医疗机构统一组织实施统一组织实施n分分析析前前质质量量保保证证主主要要是是指指项项目目选选择择、患患者者准准备备、标本采集、标本储存、标本运输等过程标本采集、标本储存、标本运输等过程.n 我我国国分分析析前前质质量量保保证证问问题题较较多多，检检验验科科或或临临床实验室没有能力实行统一的管理床实验室没有能力实行统一的管理.n为为了了保保证证分分析析前前质质量量，本本条条目目特特别别提提出出分分析析前前质量保证应由医疗机构统一组织实施质量保证应由医疗机构统一组织实施.加强检验和临床的沟通27办法主要涉及临床实验室面临的十个主实验室分析前、后的质量管理实验室分析前、后的质量管理分析前阶段（Pre-examination Process)指的是从临床医师开出医嘱，提出检验申请，患者准备，原始标本采集，运送至实验室并在实验室内传送，至分析检验程序启动。加强检验和临床的沟通28实验室分析前、后的质量管理分析前阶段（Pre-exa患者准患者准患者准患者准备备备备 至关重要至关重要至关重要至关重要n所谓患者准备就是规范采集标本前患者的所谓患者准备就是规范采集标本前患者的一切行为。采集检验标本之前一切行为。采集检验标本之前,患者的生活起患者的生活起居、饮食状况、生理状态、病理变化以及治疗居、饮食状况、生理状态、病理变化以及治疗措施等对标本的质量均至关重要。措施等对标本的质量均至关重要。n 例如例如,一顿标准餐后一顿标准餐后,甘油三酯可升高甘油三酯可升高50%,50%,天门冬氨酸氨基转移酶可升高天门冬氨酸氨基转移酶可升高20%,20%,胆红素、无胆红素、无机磷、钙、钠和胆固醇可升高机磷、钙、钠和胆固醇可升高5%5%左右。左右。加强检验和临床的沟通29患者准备至关重要所谓患者准备就是规范采集标本前患者患者准患者准患者准患者准备备备备 至关重要至关重要至关重要至关重要n运动使人体处于与静止时不同的状态。举一个运动使人体处于与静止时不同的状态。举一个极端的例子极端的例子,比较马拉松运动员跑完马拉松全程比较马拉松运动员跑完马拉松全程4545分钟后的血样与比赛前一天的血样相比会发现分钟后的血样与比赛前一天的血样相比会发现,钾、钠、钙、碱性磷酸酶、白蛋白、糖、无机磷、钾、钠、钙、碱性磷酸酶、白蛋白、糖、无机磷、尿酸、尿素、胆红素、天门冬氨酸氨基转移酶均尿酸、尿素、胆红素、天门冬氨酸氨基转移酶均升高升高1 1倍以上倍以上,ATP,ATP肌酸磷酸激酶升高肌酸磷酸激酶升高4 4倍以上。倍以上。加强检验和临床的沟通30患者准备至关重要运动使人体处于与静止时不同的状态。患者准备至关重要患者准备至关重要患者准备至关重要患者准备至关重要运动运动例：激动、兴奋、恐惧时：HbWBC运动后：ALTASTLDHCKHbKCaBUN劳累、冷热刺激：WBC因此,为了避免检验结果出现误差,应将避免剧烈活动、禁食12h后采血作为常规采血标准。加强检验和临床的沟通31患者准备至关重要运动加强检验和临床的沟通31 患者准备患者准备患者准备患者准备-药物影响加强检验和临床的沟通32患者准备-药物影响加强检验和临床的表表1.1.几种常用抗生素对部分检验项目检测结果的影响几种常用抗生素对部分检验项目检测结果的影响青霉素青霉素G G钾钾氨苄青氨苄青霉素霉素羧苄青羧苄青霉素霉素头孢噻头孢噻酚钠酚钠头孢噻头孢噻肟三嗪肟三嗪硫酸链硫酸链霉素霉素硫酸庆硫酸庆大霉素大霉素硫酸步那硫酸步那霉素霉素硫酸新霉硫酸新霉素素红霉素红霉素WBCWBC-RBCRBC-HgbHgb-PLTPLT-ALTALTASTASTCKCK-LDHLDH-ChCh-GLUGLU-BUNBUN-尿蛋白尿蛋白-注结果增高、结果降低、结果增高降低不定、-结果无影响加强检验和临床的沟通33表1.几种常用抗生素对部分检验项目检测结果的影响青霉素G 患者准备患者准备患者准备患者准备-n刺激物和成瘾性药物可通过各种复杂机制对人体产生多种影响,因此,医师应嘱咐病人采血前4h内勿喝茶或咖啡,勿吸烟、饮酒。还应尽量了解病人对刺激物(烟、酒、茶或咖啡)和成瘾性药物的接触史,供评价检验结果时参考。加强检验和临床的沟通34患者准备-刺 患者准备患者准备患者准备患者准备-生理节律影响如血钾:峰值期比低值期增加5%-10%,Hb增加8%-15%,TSH增加%-15%.体位影响体位影响立位卧位:Hb4%ALT4%AST7%Ca4%Ch9%加强检验和临床的沟通35患者准备-生理节律影响加强检验和临床的 患者准备患者准备患者准备患者准备-n对对于某些于某些检验检验指指标标来来说说,坐、立位与卧位相比坐、立位与卧位相比,静脉渗透静脉渗透压压增加增加,一部分体液从心血管系一部分体液从心血管系统转统转移移到到组织间质组织间质中。正常人直立位中。正常人直立位时时血血浆总浆总量比卧位量比卧位时时减少减少12%左右。静脉左右。静脉压压的改的改变变又又进进一步一步导导致血致血管活性物管活性物质质的的释释放放,直立位直立位时时,醛醛固固酮酮、肾肾上腺素、上腺素、血管血管紧张紧张素和去甲素和去甲肾肾上腺素都有上腺素都有7%70%的升高。的升高。加强检验和临床的沟通36患者准备-对于某些检验指标来说,坐、立位与卧位采集采集采集采集过过过过程是保程是保程是保程是保证标证标证标证标本本本本质质质质量的关量的关量的关量的关键环节键环节键环节键环节n标本采集过程是保证标本质量的关键环节标本采集过程是保证标本质量的关键环节,对标本质量的影对标本质量的影响因素包括采集时间、采血姿势、止血带的使用、采集与收响因素包括采集时间、采血姿势、止血带的使用、采集与收集标本的容器、标本量及抗凝剂或防腐剂的应用、防溶血、集标本的容器、标本量及抗凝剂或防腐剂的应用、防溶血、防污染，有时尚需防止接触空气，防过失性采样等。采集标防污染，有时尚需防止接触空气，防过失性采样等。采集标本的时间与检验结果的阳性率密切相关。许多激素在全天本的时间与检验结果的阳性率密切相关。许多激素在全天24h24h内的分泌量是不同的。促肾上腺皮质激素内的分泌量是不同的。促肾上腺皮质激素(ACTH)(ACTH)分泌峰分泌峰值期在值期在6 61010时时,低值期在低值期在0 04 4时时,波动幅度为波动幅度为150%150%200%200%。促甲状腺激素促甲状腺激素(TSH)(TSH)则变化较小则变化较小,峰值期在峰值期在2 22020时时,低值期在低值期在7 71313时时,波动幅度仅为波动幅度仅为5%5%15%15%。加强检验和临床的沟通37采集过程是保证标本质量的关键环节标本采集过程是保证标本质n止血带的使用也会改变静脉压,从而引起与体位改变类似的检验指标变化。文献表明：使用止血带1分钟以内,血样中各检验指标(包括凝血因子)没有明显改变。n当患者浅表静脉不明显时,医护人员往往鼓励患者反复握拳以使静脉暴露更明显。比起静态采血,这种运动会使某些物质的阈值上升。n止血带压力过大或加压时间过长,可使血管内皮细胞释放组织型纤溶酶原激活剂(t-PA),致纤溶活性增强或加速血小板的激活并使血小板因子-4(PF4)分泌增加。n因此,采血时,应尽量统一采血姿势,尽量在使用止血带1分钟内采血,看到回血马上松开止血带,当需要重复使用止血带时,应改用对侧上臂。加强检验和临床的沟通38止血带的使用也会改变静脉压,从而引起与体位改变类似的检验指标 标本采集过程是标本质量的关键环标本采集过程是标本质量的关键环标本采集过程是标本质量的关键环标本采集过程是标本质量的关键环节节节节最具代表性时间：一般晨起空腹采集血标本（原因：减少生理节律的影响；前后结果具可比性；患者处平静状态；减少饮食影响；易于与正常参考范围比较；便于组织工作。但细菌培养、急诊等情况例外）；采集最具代表性的标本；加强检验和临床的沟通39标本采集过程是标本质量的关键环节最分析前阶段所占时间长分析前阶段所占时间长分析前阶段所占时间长分析前阶段所占时间长环节多，是检验质量管理链中最脆弱的一环环节多，是检验质量管理链中最脆弱的一环环节多，是检验质量管理链中最脆弱的一环环节多，是检验质量管理链中最脆弱的一环如何做好分析前的质量管理如何做好分析前的质量管理如何做好分析前的质量管理如何做好分析前的质量管理建立实验室分析前质量管理文件建立实验室分析前质量管理文件建立实验室分析前质量管理文件建立实验室分析前质量管理文件加强与医生、护士、受检者的沟通加强与医生、护士、受检者的沟通加强与医生、护士、受检者的沟通加强与医生、护士、受检者的沟通通过通过通过通过Lis-HisLis-HisLis-HisLis-His网络化管理网络化管理网络化管理网络化管理 实验室分析前的质量管理的特点实验室分析前的质量管理的特点实验室分析前的质量管理的特点实验室分析前的质量管理的特点加强检验和临床的沟通40分析前阶段所占时间长实验室分析前的质量管理的特点加强 与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题n临床医师合理选择实验项目是使检验结果发临床医师合理选择实验项目是使检验结果发挥临床价值的前提。不同的疾病有其不同的挥临床价值的前提。不同的疾病有其不同的病因病因,同一种疾病的不同阶段亦有不同的病理同一种疾病的不同阶段亦有不同的病理生理表现。因此生理表现。因此,临床医师需对实验的方法学临床医师需对实验的方法学原理、临床诊断意义及干扰实验的生理、病原理、临床诊断意义及干扰实验的生理、病理和药理等因素有较深入的了解。这是检验理和药理等因素有较深入的了解。这是检验师需要与临床医师沟通的首要问题。师需要与临床医师沟通的首要问题。加强检验和临床的沟通41与临床医师沟通的几个问题临床医师合理选择实验项案案案案例例例例n例如例如诊诊断心肌梗死断心肌梗死时时有肌有肌红红蛋白、肌蛋白、肌钙钙蛋白和磷酸蛋白和磷酸肌酸激肌酸激酶酶三三项实验项实验,但但实际实际上上这这三三项实验项实验在不同病在不同病程中所得程中所得结结果是不同的。同果是不同的。同样样,“三三P”试验试验在弥漫在弥漫性血管内凝血性血管内凝血(DIC)早期早期为为阳性阳性,而晚期而晚期为为阴性。阴性。如果如果临临床医床医师师在不了解在不了解实验实验窗口期的情况下窗口期的情况下选择实选择实验验,不但不但给给患者造成不必要的患者造成不必要的负负担担,还还会做出会做出错误错误判判断。断。加强检验和临床的沟通42案例例如诊断心肌梗死时有 与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题n 与临床医师沟通的第二个问题是提供每项检与临床医师沟通的第二个问题是提供每项检验结果的参考值、临界值和危及生命值验结果的参考值、临界值和危及生命值,及如何准及如何准确判断分析化验结果。确判断分析化验结果。目前国内多数实验室开展目前国内多数实验室开展了许多新项目了许多新项目,但无自己实验室的参考值。大部分但无自己实验室的参考值。大部分为临床提供的参考值是试剂生产厂家制定的为临床提供的参考值是试剂生产厂家制定的,再溯再溯源这些值是来自国外白种人或黑种人的源这些值是来自国外白种人或黑种人的,而非中国而非中国人的。人的。众所周知众所周知,参考值是判断实验结果有无诊断参考值是判断实验结果有无诊断意义的标准意义的标准,不同检测系统不同检测系统,不同人种不同人种,甚至不同地甚至不同地域的参考值都是不同的。域的参考值都是不同的。加强检验和临床的沟通43与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的 与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题n多种血液学和生化指多种血液学和生化指标标都有性都有性别别差异。例如男性差异。例如男性的肌肉的肌肉组织组织比例比例较较高高,所以与肌肉所以与肌肉组织组织有关的指有关的指标标都比女性高都比女性高;而女性比男性高的常而女性比男性高的常见见指指标标有有:高密高密度脂蛋白度脂蛋白-胆固醇、胆固醇、铜铜和网和网织红细织红细胞等。胞等。n围产围产期的孕期的孕妇许妇许多指多指标标会会发发生生理性的生生理性的变变化。化。正常女性正常女性纤维纤维蛋白原含量不超蛋白原含量不超过过0.4g/L,而而产产前前孕孕妇妇达到达到0.8g/L仍属正常之列。因此仍属正常之列。因此实验实验室参室参考考值值的建立及合理的建立及合理应应用也是与用也是与临临床医床医师师交流的主交流的主要内容。要内容。加强检验和临床的沟通44与临床医师沟通的几个问题多种血液学和生化指标都有 与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的几个问题n与与临临床医床医师师沟通的第三个沟通的第三个问题问题是需要医是需要医师师认认真、完整地填写真、完整地填写检验检验申申请单请单,特特别别是患者存是患者存在有可能干在有可能干扰检查结扰检查结果的服果的服药药史、特殊的病理史、特殊的病理变变化、与化、与检验检验有关的既往史有关的既往史,以及留取以及留取标标本和本和送送检标检标本的本的时间时间等。等。加强检验和临床的沟通45与临床医师沟通的几个问题与临床医师沟通的 与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题n由于血由于血药浓药浓度依一定曲度依一定曲线规线规律衰减律衰减,采血采血进进行行药药物物监测时监测时,应应遵循以下两条原遵循以下两条原则则:要了解要了解药药物物的的长长期效期效应应,在在药药物的物的稳稳定期采血定期采血(通常在通常在药药物物的第的第5个半衰期左右个半衰期左右);要了解要了解药药物的峰物的峰值值效效应应,通常在通常在药药物物输输液液结结束后束后12时时后采血后采血(地高辛和地高辛和毛地黄毒苷要毛地黄毒苷要68时时后后)。加强检验和临床的沟通46与临床护师沟通的几个问题由于血药浓度依一定曲线n用于血培养的用于血培养的标标本本应应在估在估计计寒寒战战或体温高峰到来之前采集或体温高峰到来之前采集,因因为细为细菌菌进进入血流与寒入血流与寒战发战发作通常作通常间间隔隔1h。但无。但无论论何何时时采集采集,血培养血培养应该应该在使用抗菌素之前在使用抗菌素之前进进行。需行。需检测检测尿蛋白的尿蛋白的肾肾炎患炎患者者,多使用青霉素治多使用青霉素治疗疗,输输入的青霉素入的青霉素90%以上随尿液排泄以上随尿液排泄,而尿中青霉素可干而尿中青霉素可干扰扰尿蛋白的尿蛋白的检测检测(干化学法出干化学法出现现假阴性、假阴性、磺柳酸法出磺柳酸法出现现假阳性假阳性)。研究表明。研究表明,静脉分静脉分别别注射注射240万万单单位、位、320万万单单位、位、480万万单单位青霉素的患者位青霉素的患者,只有在只有在给药给药2h、3h、5h后尿中青霉素的后尿中青霉素的浓浓度才无干度才无干扰扰。n一次静脉推入一次静脉推入2g维维生素生素C后后6h内内,或口服或口服维维生素生素C100mg/片片9片片(1日日3次次,每次每次3片片)后第二天清晨尿内排出的后第二天清晨尿内排出的维维生素生素C均均可使尿潜血、糖、可使尿潜血、糖、酮酮体和体和亚亚硝酸硝酸盐盐出出现现假阴性反假阴性反应应。这这些些现现象表明合理象表明合理选择选择采集采集标标本的本的时间时间非常重要。非常重要。加强检验和临床的沟通47用于血培养的标本应在估计寒战或体温高峰到来之前采集,因为细n避免标本溶血是保证标本质量的重要环节。采血时的一避免标本溶血是保证标本质量的重要环节。采血时的一些不良习惯和劣质采血器具均易造成溶血些不良习惯和劣质采血器具均易造成溶血,如将血从注射如将血从注射器中推到试管中器中推到试管中,血细胞会因受外力而溶血血细胞会因受外力而溶血;采血时定位采血时定位或进针不准或进针不准,针尖在静脉中探来探去均会造成血肿和溶血。针尖在静脉中探来探去均会造成血肿和溶血。n混匀含添加剂的试管时用力过猛混匀含添加剂的试管时用力过猛,或运输时动作过大或运输时动作过大,均均可导致溶血可导致溶血;n从已有血肿的静脉采血从已有血肿的静脉采血,血样可能含有已溶血的细胞血样可能含有已溶血的细胞;n如果相如果相对试对试管中的添加管中的添加剂剂来来说说采血量不足采血量不足,由于渗透由于渗透压压的的改改变变会会发发生溶血生溶血;n穿刺穿刺处处消毒所用酒精未干即开始采血、注射器和消毒所用酒精未干即开始采血、注射器和针头连针头连接不接不紧紧、采血、采血时时有空气有空气进进入或入或产产生泡沫等均会生泡沫等均会导导致溶血。致溶血。加强检验和临床的沟通48避免标本溶血是保证标本质量的重要环节。采血时的一些不良习惯和与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题n实验室发现显性溶血标本后,应区分是病理性溶血(血管内溶血)还是技术性溶血(由于操作技术或采血器具造成的体外溶血),结合临床情况和(或)对触珠蛋白等敏感标记物的检测。如果排除了体内溶血,应弃置并记录溶血标本,并建议重新采血。如果不可能重新采血,应在检验报告中注明“标本发生溶血”,以及溶血对此项检验可能产生的影响。当肉眼未见溶血,但乳酸脱氢酶、血红素、转氨酶或血钾等值异常增高时,应警惕是否发生了非显性溶血。加强检验和临床的沟通49与临床护师沟通的几个问题实验室发现显性溶血标本后,应 与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题n某些某些实验项实验项目目对对采血量的要求很采血量的要求很严严格格,特特别别是是进进行凝血因子行凝血因子检查时检查时。需抗凝的血。需抗凝的血样样中中,血液血液比例比例过过高高时时,由于抗凝由于抗凝剂剂相相对对不足不足,血血浆浆中出中出现现微血凝微血凝块块的可能性增加。微血凝的可能性增加。微血凝块块可能阻塞可能阻塞检检测仪测仪器器,影响一些影响一些检验检验指指标标。n标本中血液比例过低标本中血液比例过低,抗凝剂相对过剩会对很抗凝剂相对过剩会对很多检验造成严重影响多检验造成严重影响。加强检验和临床的沟通50与临床护师沟通的几个问题某些实验项目对采血量的要对对于血液凝固于血液凝固实验实验来来说说,当血液和当血液和0.129M（或或0.105M）枸枸橼橼酸酸钠钠的比例由的比例由9:1降至降至7:1时时,APTT试验结试验结果就会果就会显显著延著延长长;降至降至4.5:1时时,PT试验结试验结果就会有果就会有显显著改著改变变。这这里特里特别别要指出的所要指出的所谓谓91是指是指9份份红细红细胞比胞比积积正常正常的血液中的血的血液中的血浆对浆对1份抗凝份抗凝剂剂。因此。因此,当当红细红细胞比胞比积过积过高高(大于大于70%)或或过过低低(小于小于20%)时时,要要调调整抗凝整抗凝剂剂的的浓浓度度,否否则则就会就会产产生生错误错误的的结结果。果。研究研究结结果果证实证实,一个一个红细红细胞比胞比积为积为47%的正常人血的正常人血浆浆凝血凝血酶酶原原时间时间(PT)为为11s,APTT为为33s。如果此人。如果此人红细红细胞胞比比积变为积变为20%,仍按仍按91比例比例,则则PT为为10s,APTT为为28s;如如果比果比积为积为70%以上以上,则则PT为为15秒秒,APTT为为38s。加强检验和临床的沟通51对于血液凝固实验来说,当血液和0.129M（或0.105加强检验和临床的沟通培训ppt课件52 与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题与临床护师沟通的几个问题n对于血培养而言,采血过少可降低培养的阳性率。有文献报告,当培养的血量从2ml增加至20ml时,血培养的阳性率增加30%50%,培养血量每增加1ml,阳性率增加3%5%。加强检验和临床的沟通53与临床护师沟通的几个问题对于血培养而言,采血 归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因n医生医生：n对检验项目的临床意义，敏感性，特异性不对检验项目的临床意义，敏感性，特异性不了解。了解。n主观臆断，当检验结果与自己的预期不符即主观臆断，当检验结果与自己的预期不符即怀疑检验结果的准确性。怀疑检验结果的准确性。n不重视检验结果的临床应用。不重视检验结果的临床应用。加强检验和临床的沟通54归纳检验结果与临床不符的原因医生：加强检验和临床的沟归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因n患者患者：不能按医嘱去进行准备。不能按医嘱去进行准备。n护士护士：n采血不规范采血不规范n混用标本管。混用标本管。n贴错标签。贴错标签。n不能严格执行不能严格执行“三查七对三查七对”。n不能及时送标本。不能及时送标本。n对某些标本采集的注意事项不了解。对某些标本采集的注意事项不了解。加强检验和临床的沟通55归纳检验结果与临床不符的原因患者：不能按医嘱去进行准备。加强归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因归纳检验结果与临床不符的原因n检验科：检验科：与水平、责任心有一定的关系 不能及时处理标本不能及时处理标本 不能严格按不能严格按SOPSOP文件进行操作文件进行操作 检验人员责任心不强，错报结果。检验人员责任心不强，错报结果。检验人员专业能力不强。检验人员专业能力不强。仪器故障，试剂过期。仪器故障，试剂过期。加强检验和临床的沟通56归纳检验结果与临床不符的原因检验科：与水平、责任心有一定的关 采采 取取 措措 施施n检验在很多医务工作者的印象中非常的简单。检验在很多医务工作者的印象中非常的简单。n检验涉及：从临床医生开出申请单到检验结果应用检验涉及：从临床医生开出申请单到检验结果应用的一系列过程。的一系列过程。n分析前，分析中，分析后三个阶段。应该做好检验分析前，分析中，分析后三个阶段。应该做好检验的全程质量控制。的全程质量控制。加强检验和临床的沟通57采取措施检验在很多医务工作者的印象 分析前阶段分析前阶段分析前阶段分析前阶段n项目申请，患者准备，标本采集、运送、接收等。此阶段质量控制难度大。n检验结果与临床不符约70%由此阶段所引起。n分析前阶段应该注意以下几个方面：加强检验和临床的沟通58分析前阶段项目申请，患者准备，标本采集、运送、医医医医 生生生生n在选择检验项目的时候应该考虑以下几个问题：在选择检验项目的时候应该考虑以下几个问题：1.1.针对性：根据实际情况来确定需要选择的检验项目。针对性：根据实际情况来确定需要选择的检验项目。2.2.有效性：要考虑检验项目对某种疾病诊断的敏感性和有效性：要考虑检验项目对某种疾病诊断的敏感性和特异性。特异性。3.3.时效性：即报告结果的及时性。时效性：即报告结果的及时性。4.4.经济性：减少不必要的检查费用。经济性：减少不必要的检查费用。5.5.在申请单上简单描述患者的情况以及用药。在申请单上简单描述患者的情况以及用药。加强检验和临床的沟通59医生在选择检验项目的时候应该考虑以下几个问题 患患患患 者者者者n患者的准备是保证送检标本质量的内在条件及前患者的准备是保证送检标本质量的内在条件及前提条件。提条件。n患者的情绪，运动，饮食等都会影响检验结果的患者的情绪，运动，饮食等都会影响检验结果的准确性，所以患者在采集标本前应尽可能避免以准确性，所以患者在采集标本前应尽可能避免以上情况的发生。上情况的发生。n医生、护士应该向患者解释检查的目的及注意事医生、护士应该向患者解释检查的目的及注意事项，让患者主动的参与到医疗过程中。项，让患者主动的参与到医疗过程中。加强检验和临床的沟通60患者患者的准备是保证送检标本质量 护护护护 士士士士n严格执行三查七对制度；严格执行三查七对制度；n采血部位最好采用坐位或者卧位，避免体位对检验结果的影采血部位最好采用坐位或者卧位，避免体位对检验结果的影响；响；n止血带压迫时间不宜过长，过紧，也不宜用力拍打穿刺部位，止血带压迫时间不宜过长，过紧，也不宜用力拍打穿刺部位，应该在穿刺入血管以后立即放松止血带，穿刺顺利力争一分应该在穿刺入血管以后立即放松止血带，穿刺顺利力争一分钟内完成；钟内完成；n采集标本的容器一定要符合实验要求；采集标本的容器一定要符合实验要求；n采集具有代表性的，最合乎要求的标本；采集具有代表性的，最合乎要求的标本；n避免标本的污染和血标本的溶血；避免标本的污染和血标本的溶血；n标本在运送过程中要保证安全性，防止过度震荡，防止标本标本在运送过程中要保证安全性，防止过度震荡，防止标本容器的破损，防止标本污染，防止唯一表识的丢失，防止标容器的破损，防止标本污染，防止唯一表识的丢失，防止标本对环境的污染，水分蒸发等。本对环境的污染，水分蒸发等。加强检验和临床的沟通61护士严格执行三查七对制度；加强检验和 分析中阶段分析中阶段分析中阶段分析中阶段n包括人员培训，仪器的维护，试剂的准备，样本的检测等。包括人员培训，仪器的维护，试剂的准备，样本的检测等。此阶段对检验结果的正确发出也起着非常重要的作用。为了此阶段对检验结果的正确发出也起着非常重要的作用。为了减少此过程的误差，应该注意以下的问题：减少此过程的误差，应该注意以下的问题：1.1.检验人员应具有相应的上岗资格，有较高的专业能力，较检验人员应具有相应的上岗资格，有较高的专业能力，较强的责任心，以及解决问题，分析问题的能力。强的责任心，以及解决问题，分析问题的能力。2.2.仪器应该注意维护，试剂要按规定进行保存，使用。仪器应该注意维护，试剂要按规定进行保存，使用。3.3.做好分析过程中的质量控制，所有的检验项目和仪器都应做好分析过程中的质量控制，所有的检验项目和仪器都应该具有该具有SOPSOP文件，并严格按照文件，并严格按照SOPSOP文件执行。文件执行。4.4.定期参加室间质量评价，提高本实验室的检测能力。定期参加室间质量评价，提高本实验室的检测能力。加强检验和临床的沟通62分析中阶段包括人员培训，分析后阶段分析后阶段分析后阶段分析后阶段n1.规范检验报告规范检验报告 报告中应包含以下内容：报告中应包含以下内容：n清晰明确的检验标识和检验方法清晰明确的检验标识和检验方法n患者的唯一标识患者的唯一标识n检验申请者的科室和姓名检验申请者的科室和姓名n原始样品采集的日期和时间原始样品采集的日期和时间n实验室收到标本的日期和时间实验室收到标本的日期和时间n报告发布的日期和时间报告发布的日期和时间n原始样品的种类和来源原始样品的种类和来源n检验结果检验结果n正常参考范正常参考范n操作人员和审核人员签名。操作人员和审核人员签名。n另附原始样品不适合检验或可能影响检验结果的相关说明。另附原始样品不适合检验或可能影响检验结果的相关说明。加强检验和临床的沟通63分析后阶段1.规范检验报告报告中应包 分析后阶段分析后阶段分析后阶段分析后阶段n2 结果分析和解释 测定结果与临床诊断不符要进行复查，要及时和临床医生沟通。n3 原始标本的保存和处理 实验室应对原始样品作规定期限的保存，以便复查和与重新采集的标本进行对比分析。n4 实验室的数据管理 要对实验室所做的数据进行保存管理，至少保存2-3年“以便对以前工作的检查总结和回顾，为今后更好的工作积累经验”。加强检验和临床的沟通64分析后阶段2结果分析和全过程质量控制全过程质量控制全过程质量控制全过程质量控制 综上所述，从患者标本采集到发出报告，每综上所述，从患者标本采集到发出报告，每个环节都必须准确无误。医生、护士、实验室个环节都必须准确无误。医生、护士、实验室医师要密切配合，加强联系，才能保证检验结医师要密切配合，加强联系，才能保证检验结果的科学性、及时性和准确性，为临床提供准果的科学性、及时性和准确性，为临床提供准确的实验诊断依据，以提高医疗和检验质量，确的实验诊断依据，以提高医疗和检验质量，充分发挥检验医学在现代医学中的作用。充分发挥检验医学在现代医学中的作用。加强检验和临床的沟通65全过程质量控制综上所述，2008/04/282008/04/28加强检验和临床的沟通6/23/202466谢谢！2008/04/28加强检验和临床的沟通8/10/20