就业失业登记证系统常见问题处理方法

就业失业登记证系统常见问题及解决方法一、就业失业登记证审批通过，发现信息录入的有问题，需要补录或者修改，有两种处理方法：1、在就业失业登记证审批页面，如下图所示：点击审批通过信息tab页，如下图所示：查询结果审批通过信息待审就信息=.咙民身份号码审批未通过信息姓名402031363 05010521陶昌英录入查询条件，比方是身份证号，点击查询，查出来后,选择前面的小方框,点击审批不通过按钮,信息回退到审核状态,然后用审核帐户进入系统,打开审核页面,如下图所示:录入查询条件，比方是身份证号，点击审批未通过信息tab页,如下图所示:r查询结果审孩通过信息 公民与诣号冯姓容查到审批未通过信息，点击前面的方框,然后点击审核不通过按钮,信息回退到申请状态,然后用申请帐户登陆系统,打开申请页面,如下图所示:在申请页面右上角小放大镜处，如下图：请输入翼俗正m码或者竝窑 p -录入身份证号，点击回车，查出此人，点击后此人的信息会铺到页面上，可以进行修改，修改好后点击保存按钮，这样由于误操作审批通过 的错误信息就可以得到修改，如果要删除的话，在申请页面将此人查出来，点击删除按钮 就可以直接删除。2、另外一种处理方式：既然已经审批通过了，可以给继续发放，发放后不要直接点击打印，在就业失业登记证变更模块中，如下图所示：在就业失业登记证变更页面右上角小放大镜处录入发放后产生的就业失业登记证号，点击回车，查到此人信息，进行修改，然后保存，如果已经发放的就业失业登记证信息无法进行变 更修改，在前台操作的话只能是给注销掉，如果需要重新办理的话用申请账号登录系统在就 业失业登记证申请页面重新登记。二、就业援助对象认定或者失业登记审批后，发现申请信息录入错误需要修改这种情况与就业失业登记的操作略有不同，不同之处在于审批环节回退之后，用审核帐户登 录系统，审核页面的查询条件认定状态或者是登记状态要给手动置为审核，然后点击审批未 通过信息tab页，通过身份证号或者别的信息联合查询可以查询到确定的某条信息，审核不 通过后，即可回退到申请页面，然后在申请页面进行修改。审核通过后审批查不到这种情况可能有以下几种原因，1 是用审批的帐号办理了申请或者审核的业务，导致审批用此帐号查不到数据，2 是审核时审核机构信息没有取到，没有取到的原因可能是网络问题导致的，结果审核通过了，但是数据库里没有审核机构信息，导致审批时查不到，3 是已经审批过了，这 3种情况都可以通过综合查询看一下，在综合查询里查到此条信息之后，身份证号是用蓝色字体显示的，如下图所示：总 LjiYaE - MfJc-nC LiIWSflL1515河朋加i加逐耳i杯iZmwi?：JliRffiEMG 帝“沁畑币rEROflEifRf&fl-刚MjecGioourac-iiW*业Agi-jH-cft-aiaiffiiS-uS-fl知jSiEJigKU*行戰!*钿“伽 i44Tuuttaj牡MZ5u4l9E9CririK壮i济耳aKtriX-T4I刑结ELMieBUEMli-ffiWJE-I3M沖：翊HEf耳L!V|j-L$RffiS*Z%-沁畑币.RFfigffE谧34J1UltfUCfiia*：5E4l-HD-tfir!inwc 平E JI用*it*=- IEK Ltr- *通过查看经办人、经办机构、审核人、审核机构、审核标记、审批人、审批机构、审批标记，如果这些信息都存在并且确实无误，并且没有审批的话，那可能是组织机构建的有问题，不 过这种情况一般出现在首次使用帐号办理业务的时候，如果以前办理过业务，并且组织机构 最近没有改动的情况下，一般是不会出现的，通过查看，如果是第一种原因，可以给我们现 场维护系统的人员联系，通过后台调整，如果是第二种原因，可以在审核模块里重新审核， 如果是就业失业登记证审核，可以点击审核已通过信息tab页查到这条信息，然后重新审核 通过，如果是就业援助对象认定审核或者失业登记审核，将审核页面里的查询条件认定状态 或者登记状态置为审核状态，在待审核信息tab页，点击查询按钮，查询出此条信息，进行 重新审核通过，如果是第三种原因，已经审批，则不需要再次审批。四、打印时提示安装jre打印时，页面提示下载jre，则需要安装jre，通过就业失业登记证群里可以下载，安装后即 可打印。五、就业失业登记证申请页面户口性质或者人员类别选择不了系统的开发基于ie8版本，在其他浏览器版本上运行可能会出现此类问题，因此，极力推荐使用ie8浏览器，ie8浏览器的下载可以直接在就业失业登记证系统的登陆窗口，如下图：六、下拉菜单里的选项不能显示在信息栏里，如就业失业登记证申请页面，性别或者文化程度选项选择不了出现这种情况可能有两个原因，1 是安装瑞星或者卡巴斯基杀毒软件，屏蔽了杀毒软件认为 不安全的信息项，应该可以通过调整杀毒软件的安全级别进行解决，我没有试过，关掉杀毒 软件可以解决这个问题，2是可能没有安装ie8浏览器。七、下拉菜单的选择项改变了，但你的电脑上依然显示的是原来的下 拉菜单选项，如失业登记模块里的失业原因，有的客户端机器上的显 示与服务器端的不同步目前最新的失业原因显示如下图：代玛102030405016周岁，就各类学校毕业”肄ib未能继续升学的 与企业斛腺或撐止劳动关系的从机关事业单说薜鬆或极薜返解聘的由农业户口转为非农业户口、并尖去承迅土地的（含转产迪民和牧民） 军人退出现祗、尼未纳族国家魏一安置的60刑薪释啟或假释、监外枫讦的70劳动瓠养期蒜或提前解曉劳动敎耗的80令体T商卢卄丰或私营1MHP主僖止缪营的90其也如果不同步，请按照下面的设置：ie8浏览器临时文件设置:打开浏览器，点击菜单栏里的工具选项，如图丈样旧 務旧 审 WTMCD WCH 亠 乂点击后弹出如下界面:冊除般 的历史记录QhTnPrivate 辄虧1) 缪弱空冋题Q 星新打开代trl-hShift + D-elCtrl 4-Shift-l-PTnPriwate 筛选InPrivate信选设置Ctrl 十 Shift 十 F黑岀窗口阻止程序刃SmartScreen 銖选器E管理项(A卜義容性视圏M 芸容性H哽设置囲订阅此源旧舷现旧Windows Updste-fU)开F12解网頁全薛團片窝送至 On eN ote-fa m pj E)在Wind阴匚Live Writer中写入日志Jnte-rnet 选项0选择最下面的Internet 选项0)点击一下，弹出如下对话框将浏览历史记录里的退出时刪踪測览历史记录加前面打上钩，如上图所示，然后点击浏览历史记录这一栏里的设置按钮,如下图所示:Internet I俞时文件和历史记录设遂Internet临时文件Interne t Explorer存傭网页、图像和媒体的副本以便以后 快蛊查看*检查所存网页的较新版本：童每次访问屈页时的 每;我启动 Interiiet Explorer 吋.； 自动如要使辱犖曹評筹話严画）：丸：当前检蚩；C: Uwets止认丸匸工口 比t -.Lq al .Mici_Qsf t ?Tih血豈 aTenj InttjrrLHt Fil&sV移动文件夹帅-1 查看对象查看文件历史记录犒汁Int erne t Ejcplorer保存您訪问迅网站列表餌天敎真网页煤存在历史记录中的天数觴；10 y确定取消选择每次访问网页时,然后点击确定按钮,再点击上一个对话框里的应用和确定按钮 ,完成设 置.设置好后，重新登陆系统即可。八、就业失业登记证打印，弹出字符和一串数字对话框，打印不了如果确认连接打印机的电脑驱动安装正常，jre也安装过了，请卸载机器上的java，具体卸 载方法如下：1、点击电脑桌面左下角的开始，找到里面的控制面板；2、点击控制面板，在控制面板里找到卸载程序选项；3、打开卸载程序选项，在里面找到java程序，点击卸载，卸载成功，给出提示。Java 卸载成功后，需要安装 jre 环境，其实就是重新安装 java，jre 安装过程中 最好先将杀毒软件关闭，否则会阻止安装；九、导入模板文本格式修改，大数据量统一修改，避免格式修改后还需要双击每个单元格：S3交本分列向导-歩琛之3慣弓歩）先选中所要变化的区域，然后点数据栏再点分列，选分隔符号点下一步、下一步 号使用1E屏内容可选择各列，并设畫其数攥格式。 列數捐格式咼级斶-日期值会转换成常规文本曰期：不导入此列过）目标区域;$F$3无阿诺德施瓦辛格 周星驰、毛舜君取消选择文本，点完成，就行了十、模板导入问题1、模板导入成功，校验的时候，系统提示：已有基本信息中的姓名和报盘的姓名不一致； 处理办法：如果出现上面的提示，则是因为系统中已经存在模板里的人员身份证号，但是姓 名不一致，请在个人基本信息查询中通过身份证号查出此人，仔细查看姓名是否一致。2、模板导入的时候，系统没有提示导入成功，导入的页面里没有数据； 处理办法：1 请在业务相对空闲时间段进行导入操作； 2 导入的模板中数据量尽量不要超 过 1000 条，减小系统服务器压力；3、导入和校验都没有问题，点击提交的时候提示错误； 处理办法：有的模板校验的数据项比较多，且大家在录入模板的时候没有完全按照模板的格 式要求录入，后台校验的过程没有完全考虑到模板中不符合条件的数据情况，导致部分错误 数据在校验漏掉的情况下，数据库报错；解决办法是请将模板中的数据分批进行导入，使用 排除法进行查找错误数据，比方说1000 条数据，先将这个模板备份一下，将这个模板只保 留 10 条数据，导入的时候看是否存在问题，如果有问题，那根据模板中的填写说明仔细检 查哪一条数据存在问题，修改过来，再进行导入，相同的错误，可以批量检查修改，减少修 改时间。4、导入模板后，校验时提示：户口所在地区划代码不正确;居住所在地区划代码不正确； 处理办法：在系统管理-系统查询-行政区划查询中模块里，可以将系统中最新的行政区划代 码及名称查询出来，各地市的管理员有这个查询权限，也可以分配给业务人员自行查询。十一、特别注意办理业务时,请不要用多个账号在一台机器上同时登陆系统，原因我就不说了，后果会使保存的经办人、经办机构信息错乱，审核或者审批查不到数据的情况。如果以后遇到常见问题,此文档逐步完善。2013 年 7 月7 日