专升本管理学

1管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是A. 做正确的事 B.正确地做事 C.接受现状D.控制和结果2.管理方格理论中，领导者既关心人，又关心工作的领导方式是（）A. 团队型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理 D.任务型管理3亚当斯密提出了（）假设。A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人4. 商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500 金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）A. 500金的效价太低B.居民对得到报酬的期望很低C.枪打出头鸟，大家都不敢尝试D.以上说法都不正确5. X 理论是建立在基础之上的（ ）A. “经济人”假设B. “自我实现人”假设C. “复杂人”假设D. “社会人”假设6. 下列属于保健因素的是（ ）C.成就D.薪金制度A. 成长的可能性B.责任7. 下列不属于正强化手段的是（ ）D.改善工作条件）A.提升B.表扬C.降级8. 在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差（A 高任务，低关系B 高任务，高关系C 低任务，高关系D 低任务，低关系9. 作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（ ）A 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理B 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C 关于公司各部门办公电脑的分配方案D 对一位客房的投诉进行例行处理10. 在激励工作中，最为重要的是发现职工的（）A 安全需求B 潜在需求 C 主导需求D 自我实现的需求）B 保护职工心理健康和因素A.工作的挑战性B.薪金C.人际关系D.职业安定11. 双因素理论中的保健因素是指（A 影响和促进职工工作满意感的因素C预防职工心理疾病的因素D影响和预防职工不满意感产生的因素12. 按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（ ）13. 管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是（ ）A.9.1 型方式B.1.1 型方式C.1.9 型方式D.5.5 型方式14. 现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通 中的（ ）A.焦虑B.扭曲C.夸张D.过滤15. 关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的（）A. 二者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已B. 领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分C. 管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能D. 二者的权力基础相同16彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你 还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（）A. 充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提B. 管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论C. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力D. 有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力17.“物以类聚，人以群分”这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释（）A. XY理论B.非正式组织理论 C.需求层次理论 D.系统管理理论18下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况（）A. 众人划桨开大船 B.一个好汉三个帮 C.三个和尚没水喝 D.十根筷子折不断19人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）A. 沟通的全过程B.信息传递过程 C.信息编码过程D.信息解码过程D.参与型20按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，最适宜的领导方式为（） A.命令型B.授权型C.说服型D.公平理论【21. 工作丰富化的理论基础是（）A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论22. 激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是 A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康C. 保健因素的满足，能使员工对工作非常满意D. 保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥23. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于A.上下级之间的友情为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D. 了解下属的欲望和需要24. 根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于A.高任务、高关系高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系25. 下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现【A.连续的、固定的正强化连续的、不固定的正强化C.间断的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化26美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，其由低到高的顺序为 A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要C. 尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要D. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要27. 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是【A.效价高低是激励是否有效的关键期望值高低是激励是否有效的关键C.由于存在着负效价，应引起领导者注意D.应把效价和期望值进行优化组合28. 在应用期望理论改进下属工作积极性时，首先应该考虑【】A.确保报酬优厚B.确保实现目标所需的业绩表现C.确保公平D.判断职工的需求29 有些从某一职位上退下来的人常抱怨“人走茶凉”这反映了他们过去曾拥有的职权是 下列哪种职权A专长权B个人影响权C法定权D个人感召权30.持久有形可以核实的沟通方式是A. 口头方式书面方式C.非语言方式 D.电子媒介方式31俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式 是A低关怀低定规 B高关怀低定规C低关怀高定规D高关怀高定规 32某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是A. 成就的需要依附的需要 C.权力的需要 D.安全的权力33. 据史书记载，刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。” 刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两个人 不一样呀，陛下善于将将，而我善于治兵。”在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点 的描述最符合一下哪一种领导理论的基本观点 ()A. 领导风格理论B.领导权变理论C.领导特质理论D.领导激励理论34. 根据麦克莱兰的三种需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的职权需要35. 西方学者菲徳勒1962 年提出了一个“有效领导的权变模型”，即菲徳勒模型。他认为： 在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是A.开放型领导方式B.封闭式领导方式C.关系型领导方式D.任务型领导方式36. 某企业多年来生产和销售任务完成比较好，职工收入也相应提高，但领导和职工的关系 却不融洽。该领导者的领导方式属于方格理论中所说的 ()A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型37. 对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪这种领导属于()A.魅力型领导者B.变革型领导者C.战略型领导者D.事务性领导者38. 通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是()A.奖励权力B.合法权力C.专家权力D.强制权力39. 乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()型。A.9.1B.1.9C.5.5D.9.940. 根据双因素理论，下列可激励员工的因素有()A.成就、晋升、工作条件、责任B.晋升、良好的人际关系、责任C.承认、成长、成就、公司政策D.工作本身、成长、成就和责任41. 在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是()A. 人际关系差，任务结构复杂，职位权力强B. 人际关系差，任务结构简单，职位权力强C. 人际关系好，任务结构简单，职位权力弱D. 人际关系好，任务结构复杂，职位权力强42. 下列关于公平理论的说法错误的是()A. 公平理论又称为社会比较理论B. 是否公平是比较的结果C. 是否公平是有客观标准的D. 公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时43. 对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是()A. 沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性B. 重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式C. 正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通D. 因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快44. 相对于集权式领导者，对民主式领导者的优点叙述不正确的是()A. 受控制的力度相对较小B. 能够充分地积累和进化组织的能力C. 向被领导者授权，鼓励下属的参与D. 权力的分散使组织内部资源的流动速度加快45. 领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和()A 计划作用B.组织作用C.激励作用D.控制作用46. 美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是()A.(1, 9)型B.(9, 1)型 C.(9, 9)型D.(5, 5)型47赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不 满情绪相关的因素，被称为()A.激励因素B.领导因素 C.协调因素 D.保健因素48. 单向沟通和双向沟通进行比较表明()A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B.发送者比较满意双向沟通C.接收者比较满意单向沟通D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多49. 在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于()A.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解出现偏误 D.以上各种情况都存在50. 按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取()A.命令型B.说服型C.参与型 D.授权型51. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释()A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B. 穷人很少参加排场讲究的社交活动C. 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D. 个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作52. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式()A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视53. 下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权()A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通 D.环式沟通54. 下列权力中体现领导个人权力的是()A.法定权力 B.赏罚权力C.职位权力 D.专家权力55. 公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝 对数量，而且关于自己所得报酬的相对数量。如果当事人甲的Q/I (报酬与投入比)小于当 事人乙的Q/I时，当事人甲会()A.增加报酬或减少投入B.加报酬或增加投入C.减少报酬或减少投入D.减少报酬增加投入56. 一个尊重需求占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果()A.升职B.提薪C.解聘威胁D.安全保障57. 美国布莱克和莫顿提出的管理方格图中，团队型管理的方格是处于()A.9.1 型 B.9.9 型 C.1.9 型 D.1.1 型58. 有那样一些因索，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为()59下列按创新方式划分的领导类型是B.魅力型领导D.事务型领导A. 民主式领导c.战略型领导60. 领导的核心是A.协调 B.能力C. 控制 D. 权力61. 我们通常所说的“小道消息”属于（可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。（）B.组织成员具有高度的独立自主性D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 （）D. 权变理论（）A. 下行沟通 B. 双向沟通 C. 非正式沟通 D. 用含蓄形式进行沟通62. 根据领导者运用职权的方式不同， 其中民主式领导方式的主要优点是A.纪律严格，管理规范，赏罚分明C. 按规章管理，领导者不运用权力63. 属于激励过程理论的是A.需要层次理论B.激励需求理论C.期望理论64. 管理者最经常性的职能是A. 管理B. 领导 C. 控制D. 组织65. 中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已双因素理论在中国不怎么适用保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（）ABCD.66. 某一企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。自此规定出台之后，员工迟 到现象基本消除，这是哪一种强化方式（）D. 忽视（）A. 正强化B. 负强化 C. 惩罚67. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于A. 上下级之间的友情B. 为下属设定崇高的目标C. 为下属的利益不惜牺牲自己C. 了解下属的欲望和需要68. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（A. 企业的高层管理人员B. 企业中其他部门的领导C. 与自己处于相近层次的人D. 员工们的顶头上司69. 管理方格图中，（9,1）型对应的领导方式是A. 贫乏型B. 乡村俱乐 C. 中庸之道型D. 任务型70. 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况. 刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟， 又被叫出去。这样，在不到 3 个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介 绍时断时续。这说明（ ）A. 总经理可能过度集权B. 该企业可能这段时间遇到了紧急情况C. 总经理不重视管理咨询D. 总经理重视民主管理71. 著名的管理学家班尼斯关于管理者素质的论述有一个形象的比喻，他说“领导者必须靠 忘条走路，第一条腿雄心牡志，第二条胆领导才能，第三条服优秀的道德品质。”这个比喻 说明了领导者的素质具有（ ）A.复杂性 B.综合性C.层次性D.时代性72. 美国心理学家约翰亚当斯的公平理论属于（）A.行为改造型激励理论B.内容型激励理论C.过程型激励理论D.行为强化型理论73. 环式沟通最突出的优点是（）A.信息渠道不通畅B.满意程度高C.信息易被曲解D.信息单向传递74. 牛总向来比较专权，今日他参加了一次高级管理培训班后，认为自己有必要改变领导风 格，实行民主管理。于是在一次会议上，他眉头紧皱，表情严肃地说：“从今天起我们公司 要推行参与式管理模式。”说着，他的拳头在桌子上重重一锤。这说明（ ）A.他根本不想推行参与式管理B.他推行参与式管理的决心很大C语言沟通与非语言沟通不一致D.以上都不对，无法判断75. “忠言逆耳”指的是影响有效沟通障碍中的（ ）A.个人因素B.技术因素C.结构因素 D.人际因素76. 下列关于领导的说法，正确的是（）A. 领导者的素质是先天遗传决定的，越是高层领导者越要有天赋，绝不是后天“培养”出来 的B. 中层领导最重要的能力是技术技能C. 领导艺术表明领导活动具有权变性D. 领导越善于授权，就越能减少自己的责任77. 下列关于权力的说法不正确的是（）A. 奖赏权力、惩罚权力、法定权力与领导者的职位相关，又称职位权力B. 感召权力源于领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等C. 专家权力产生于个人的专业知识和技能，越是相关领域专家，下属越信服D. 有效的领导者依靠的是职位权力，而不是个人权力78. 拿破仑曾说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”这句话最确切地体现了领导的 （）A.协调作用B.激励作用C.指挥作用D.沟通作用79. 管理工作的方方面面都离不开沟通，管理者每个工作日至少要花 80%的时间与他人直接 沟通。为此，管理者必须建立通畅的沟通渠道。在下列沟通方法中，最不可取的是（ ）A. 建立各种沟通渠道，让组织中的所有员工随时随地了解组织的全部情况B. 管理者通过下达指令和文件的方式让员工了解组织的使命和战略C. 经常利用口头沟通的方式与下属交流D. 策略地利用非正式组织在沟通中的作用80. 斯金纳提出了四种行为改造方式，在管理工作中最常用的是（）A.正强化 C.忽视B.负强化D.惩罚81. 某公司老总出差一段时间回到办公室，各部门经理及总经办人员马上过来汇报工作，大 家你一言我一语。有人向老总汇报近期工作，有人向老总请示下一步工作，俨然就是一个自 发的办公会。该公司的组织与领导特征是（ ）A.链式沟通、民主式管理B.环式沟通、民主式管理C.轮式沟通、集权式管理D.全通道式沟通、集权式管理82. 司马迁受到宫刑，仍然坚持史记的创作，这是出于（）A.自尊需要B.情感需要 C.自我实现需要D.安全需要83. 期望理论给我们最重要的启示是（）A.效价高低是激励是否有效的关键B. 期望值高低是激励是否有效的关键C. 存在负效价，应引起管理者的注意D. 应把目标效价和期望值进行优化组合84. 如果你是某公司的总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较罗嗦，在汇报工作时 讲许多与工作无关的话，而此时正有其他下属在等待向你汇报工作在这种情况下，你应该 （）A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，还有其他人在等着答案:1-5 AABBA21-25 BADAC41-45 BCDDC61-65 CDCBC81-84 CCDD6-10 DCABC26-30 ADDCB46-50 CDAAD66-70 BCCDA11-15 DABDC31-35 DBCAD51-55 CBBDA71-75 BCBCA16-20 CBCAB36-40 CDAAD56-60 ABDBD76-80 CDCAA