居家养老培训计划

居家养老培训计划居家养老培训计划篇一:居家养老服务员培训计划 2016年度居家养老服务员培训方案一、培训宗旨提高居家养老服务员的个人素质和服务技能，提升服务质量和水平，最大限度 满足服务对象的服务要求。二、培训对象在职居家养老服务员和新招聘服务员。三、培训内容 职业道德日常礼议 服务技能:包含日常清洁、老年膳食制作、安全常识等。 四、培训方式 聘请有教学经验的在职或兼职教师，将在岗服务员分为三个培训组，督察组3 个组长分别任组长，利用每月3天服务员例会时间进行授课，每个培训日3课时， 每月9课时。培训教学以教材为基础，结合实际工作内容，采取通俗易懂的教学方 法。五、培训组织与实施此培训方案为年度方案，每月培训内容严格按计划实施，为保障计划落实，设 培训指导组，张主任任组长，3个督察组任组员，主要负责培训总体策划和指导。教学实施组，侯建生任组长， 石海洋任组员，主要负责师资联系与课程落实。后勤保障组，朱广义任组长，李永 华任组员，主要负责教学场所及相关服务保障。六、课程安排表七、费用预算篇二:居家养老服务员培训计划2016年度居家养老服务员培训方案、培训宗旨提高居家养老服务员的个人素质和服务技能，提升服务质量和水平，最大限度 满足服务对象的服务要求。二、培训对象 在职居家养老服务员。 三、培训内容 职业道德 日常礼议 服务技能:包含日常清洁、老年膳食制作、安全常识等。 四、培训方式 聘请有教学经验的在职或兼职教师，将在岗服务员分为三个培训组，督察组3 个组长分别任组长，利用每月 3 天服务员例会时间进行授课，每个培训日 3 课时， 每月9 课时。培训教学以教材为基础，结合实际工作内容，采取通俗易懂的教学方 法。五、培训组织与实施 此培训方案为年度方案，每月培训内容严格按计划实施，为保障计划落实，设 培训指导组，姜书记任组长，3 个督察组任组员，主要负责培训总体策划和指导。 教学实施组，高燕任组长，李萌任组员，主要负责师资联系与课程落实。后勤保障组，周丽 任组长，陈思文任组员，主要负责教学场所及相关服务保障。六、课程安排表七、费用预算 附件 1:2016 年省级示范性社区居家养老服务中心“以奖代补”专项资金申报表申报单位:春江社区 乡镇篇三:居家养老服务及培训计划居家养老服务及培训计划目的:切入养老护理员的上岗培训，并拓展至医院护理员的岗位培训。 成立护理 院，改变福利院养老模式，开展居家养老服务。 背景: 1、 空巢老人占老人总数 的50%以上，且大多数老人不愿到福 利院或养老院，而选择居家养老。2、有专业知识的养老护理人员严重缺乏。3、医院护工一般为本院培训，无上岗资质。4、政府开始大力推行居家养老，并实行政府补贴。计划:1、 与医学院校联系，开办初级护理人员培训班。 2、 取得劳动部门支持， 为经培训的护工颁发上岗证书。 3、 取得卫生行政部门支持，将医院的护工纳入 上岗培训管理。 4、 成立护理院，一是为社区居民提供上门服务的居家养老模 式，二是为各级医院提供经培训的持证护工。收入:1、 护工的培训及上门服务可申请政府补贴。2、 可向服务对象收取适当的居家养老服务费用。 3、 有偿为医院提供持证 护工。4、 可获得物品代购等其他边际收益。前景:1、 模式可持续、可扩张。2、 政府一直想做，但受体制限制，一直未能成功，该项目如 能成功，可为 政府分忧，并继续获得政府更多支持。 3、 该项目可列入慈善事业，可获得社会 支持或慈善团体、红 十字会的款物捐赠。4、篇四:居家养老服务业务培训手册居家养老服务业务培训手册目录一、总述 . 3 三、如何构建有保障的居家养老服务供应体系 . 9 六、某地 市开展居家养老信息化项目的经验 10一、总述 什么叫居家养老。居家养老服务是以家庭为核心，社区为依托，集老年人日间 照料、生活护理、家政服务、精神慰藉等服务于一体的一种新型养老方式。居家养 老服务是政府和社会力量依托社区，为居家老年人提供的一种社会养老服务形式， 是对传统家庭养老模式的补充和完善。如何实现构建完善的居家养老呼叫服务体系，推动居家养老服务事业发展，建 立可持续发展模式，需要重点处理好两方面工作:一是如何建立完善的老年人信息 档案，并推广老年人呼叫救助终端及12349热线;二是如何以社区为中心，构建有 保障的居家养老服务供应体系。其中，建立完善的老年人信息档案是项目实施的基 础，构建有保障的居家养老服务供应体系是这个项目成功的关键。二、如何建立完善的老年人信息档案 以社区为中心，组织老年人信息档案入网，宣传12349服务热线并推广“关爱 通”呼叫救助终端。急救行动中，经常遇见患者表诉不清、丧失语言能力或者是有急症发作已经无 法正常拨打电话，急救人员干着急却无法获得事发的地点，白白错过急救良机。据 急救中心统计，20%的病人在医生赶到现场时已经死亡，其中80%是呼救不及时造 成的。心血管疾病是老年人常见病，据专家介绍，心脑血管疾病发生时如在30分 钟内及时救治，留下后遗症的概率极小。河南省移动公司针对这一问题及老年人群特点推出了移动通信产品“关爱通” 手机。手机具有大键盘、大字体、大音量等特点，并带有手电筒、收音机、语音报 号、定时提醒等多种针对老年人设计的实用功能。特别是“一键呼救”功能，一旦 老年人出现身体不适或者其他需要救助的情况，只需一按手机上独立的紧急呼叫按 键即红键，就会连通12349 服务热线紧急救援系统，坐席人员可根据情况迅速连通老人家属、 社区和相关救援机构，实现多方通话，协调救援工作。 老年人入网时，需持有效 证件、一寸免冠照片两张、低保三无等相关证明，到当地社区、居委会或指定办理 点填写老年人紧急救助入网登记表。入网登记表应真实准确完整的填写，它是 确保老人如果遇到突发情况时，救助人员及时准确到达老人身边的关键。表格主要收集老 人的基本资料、健康情况、居住自理情况及紧急联系人信息。老人填完表，工作人 员应在表最后注明老人所属社区，并要求老人签字确认。收集到的入网登记表逐级上交至当地运营机构，如居家养老服务中心。运营机 构负责老年人紧急救助入网登记表的录入及审核。信息化普及程度高的区、街 道、居委会也可以负责录入入网登记表。需要开通的系统账号可由当地超级管理员 负责发放，当地没有超级管理员的可直接与省中心联系。三、如何构建有保障的居家养老服务供应体系 首先，要准确把握老年人群的需求特点，在系统的分析老年人的需求及居家养 老服务特点的基础上，进行服务项目的分类并制定对应的服务标准。然后，以社区为中心梳理出具备与服务项目分类相对应的居家养老服务资源， 包括公共服务机构、社区服务机构、商业性的服务机构及志愿者队伍等，并研究各 个服务机构的运营特点及需求;有机的将政策性居家养老服务体系和社会化居家养 老服务体系相结合，建设有保障的服务供应体系。最后，通过实践和总结，建立并不断地完善出一套有效的服务商供应体系的组 织模式和运营机制，分阶段实现以下三点工作目标:一是能招募到可提供和老人需 求相对应的服务商，二是加盟服务商能提供让老人满意的服务，三是合格的服务商 能够长期稳定的留在居家养老服务体系里面。四、居家养老服务的需求分析及服务商供应体系构成 根据调查，健康咨询是老年人群的第一需求，占所有城市老人的 80% 多;排第二位的是休闲娱乐类需求;紧急救助排在第三位，占老人总数的 50%左 右;在城市老人中，大概 48.5%的老人需要各种生活帮助类服务，其中需要家政服 务的占25.22%，需要护理服务的占 18.04%，需要聊天解闷的占 13.79%，需要法律 援助服务的占 2.25%。 附图:12349 居家养老呼叫服务网络服务供应支撑体系构 成示意图。篇五:居家养老工作计划巡场镇杉木树社区2016 年温馨家园居家养老工作计划 为加快推进社区居家养老服务工作，切实提高社区“空巢”老年人的生活质 量，建设和谐社区，立足我社区实际，特制订 2016年居家养老服务工作计划:一、成立领导机构，制定实施方案成立由社区党支部书记为组长， 为副组长， 为成员的温馨家园居家养老工作 领导小组。结合实际，制定切实可行的工作实施方案。 二、建立信息档案发动社区党员、志愿者为辖区老人生活情况进行详细摸查，对社区内 60 岁以 上的老年人建立档案。三、完善服务体系规范名称。初步确定为杉木社区居家养老服务站。落实服务场所。依托社区老年活动中心、社区服务中心或社区办公场所等服务 场所，就近开展为老年人服务。配置完善服务设施、设备。建立工作队伍。工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可 从社区干部或工作人员中选 派，服务队伍包括:?专兼职助老服务队伍，人员可由社区工作人员和助老服务 员组成;?志愿者服务队伍;?专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等 专业特长的人员组成。 明确工作人员职责。制定居家养老服务站管理人员、专职 助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或 服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明 确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。规范工作制度。制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式 和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行为，做 到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制 成便民手册，方便社区老年人知晓。四、规范基本服务 明确服务对象。社区居家养老服务对象为居住在辖区内的 60 周岁以上老年 人。根据老人的不同情况，分别提供无偿服务、低偿服务、有偿服务和志愿服务。规范服务内容。以老年人的生活需求为重点，提供助餐、助洁、助浴、助医、 助行、助急等服务;同时，兼顾老年人的多种需求，提供文化娱乐、学习教育、聊天、心理咨询、代购代办 等服务。明确服务方式。结合实际采取不同的服务方式，根据老年人的需求情况和经济 条件，按照提供居家养老服务主体的不同，提供政府购买服务、社会组织服务、社 区专项服务、志愿者服务、邻里互帮互助等不同的服务方式。五、扎实开展服务根据服务对象、服务要求，扎实开展居家养老各项服务工作，确保取得实效。