酒店道歉信（共5篇）

酒店抱歉信共5篇第1篇：酒店抱歉信尊敬的孙女士：您好!首先非常感谢您入住xxx酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进展了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。 此致，敬礼!祝您身体安康!万事如意!此致敬礼！抱歉人：xxx20xx年x月x日第2篇：酒店抱歉信尊敬的王总：欢送您入住XX酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸！您一直是酒店的贵宾，对您的接待和效劳酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美妙的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店效劳工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改良以便继续为您提供更完美的效劳。XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的.最高奖项“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的效劳陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供效劳是我们的无上荣耀，您的舒心是我们最大的工作目的！酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，效劳员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何效劳需求，请您随时联络大堂副理内线：25，我们随时恭候您的吩咐！祝您及家人：身体安康万事如意此致敬礼！xxx20xx年xx月xx日XX先生(女士)，您好:我是XX酒店的经理(或其他职务)，首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任，您分开时因酒店临时停电，导致不能及时给你开据发票，随件寄上您所要的发票并再次表示歉意! 如有问题，可再联络。欢送下次再次光临，我将竭诚为您效劳。顺祝商祺!抱歉人：XXX时间：XXXX年XX月XX日第4篇：酒店抱歉信尊敬的xxxx：20xx年x月x日晚6时许，xxx区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向所有来访的客人表示诚挚的抱歉。物业效劳中心将继续深化查找突然断电的原因，保障酒店供电正常。如有问题,可再联络.欢送下次再次光临,我将竭诚为您效劳.顺祝商祺!并再次表示歉意!xxxx20xx年xx月xx日第5篇：酒店抱歉信亲爱的客人：首先，请允许我对您遇到的无热水供给和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。请承受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。并祝您过得愉快!抱歉人：XXX时间：XXXX年XX月XX日第 4 页 共 4 页