国开个人与团队管理形考.docx

窗体顶端创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答对了解放思想，突破陈规正确的答案是“对”。题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干只要是压力，就会对健康有害。（）(判断题)选择一项：对 错 反馈答错了适当压力有助正确的答案是“错”。题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（）(判断题)选择一项：对 错 反馈答错了还有个人努力和坚持正确的答案是“错”。题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效，但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答对了集体头脑风暴可以体现大家的智慧正确的答案是“对”。题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法是工作坚持事必躬亲。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈正确的答案是“错”。题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是确定自己的志向和进行自我评估。（）(判断题)选择一项：对 错 反馈正确的答案是“错”。题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答对了计划受主客观条件限制正确的答案是“对”。题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（）(判断题)选择一项：对 错 反馈答对了时间管理重要的是确定优先级正确的答案是“对”。题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干非语言沟通的分类，包括身体语言沟通、副语言沟通和道具沟通、互动沟通形式。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈正确的答案是“错”。题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干会议能够使人人到场，是解决具体问题的一种最好方式，所以我们要经常召开会议。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答错了根据目的、对象和内容决定采取何种沟通方式正确的答案是“错”。题目11正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有非语言沟通、口头语言沟通、信息沟通、书面语言沟通。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈正确的答案是“错”。题目12正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答对了会议顺序安排正确的答案是“对”。题目13正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答错了谈判有三种结果正确的答案是“错”。题目14正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干会议的困难局面的解决方法有偏离主题、独霸会场、私下开小会、讨论过于热烈积极。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈正确的答案是“错”。题目15正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干一个成功的团队简报，它必须是一个双向沟通的过程。（）(判断题)选择一项：对 错 反馈答对了好的沟通是双向的过程正确的答案是“对”。题目16正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干抓住听众心理的方法是经常使用PPT配合他的陈述、陈述中把声音提得很高、在陈述过程中经常提一些具有启发性的问题、在结束一个话题后做一些阶段性的总结。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈正确的答案是“错”。题目17正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答错了组织就是输入运作输出的过程正确的答案是“错”。题目18正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答错了组织和个人都可以正确的答案是“错”。题目19正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具。（）(判断题)选择一项：对 错 反馈答对了全方位评估的方法正确的答案是“对”。题目20正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干所有企业面临的最大的挑战就是企业变革。（ ）(判断题)选择一项：对 错 反馈答错了最大的挑战是变化正确的答案是“错”。题目21正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（ ）。选择一项：A. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 B. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 C. 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 D. 继续工作，合理处理剩下的想法 反馈个人上教材第10页头脑风暴法的步骤。正确答案是：对那些提出荒谬想法的人进行批评教育题目22正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ ）选择一项：A. 通过观察反思自己的行为 B. 通过阅读反思自己的行为 C. 只进行大量细致的观察 D. 通过讨论反思自己的行为 反馈观察、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力，但是如果不进行反思，这些活动也不能充分发挥作用。正确答案是：只进行大量细致的观察题目23正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ ）。选择一项：A. 目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间 B. 目标是明确的，要精确描述想得到的结果 C. 不要一次设定三个以上的发展目标 D. 目标是可衡量的，有量化的标准 反馈个人上教材第41页，SMART原则为，目标是明确的、可衡量的、可达到的、可实现的、有时间规定的。正确答案是：不要一次设定三个以上的发展目标题目24正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（ ）的态度最重要。选择一项：A. 积极 B. 乐观 C. 坦然 D. 实事求是 反馈可见个人上教材19页2.2自我评估中内容：在自我评估过程中需要实事求是的态度。正确答案是：实事求是题目25正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（ ）。选择一项：A. 定期停止工作休息一下 B. 请求别人的帮助并给别人空间 C. 每天坚持锻炼身体 D. 工作坚持事必躬亲 反馈个人上教材第70页，压力不足和压力过度之间的平衡。工作坚持事必躬亲只会导致更大的压力。正确答案是：工作坚持事必躬亲题目26正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（ ）。选择一项：A. 确定自己的志向和进行自我评估 B. 制定自己的职业目标和选择职业发展道路 C. 职业生涯机会的评估 D. 职业评估和反馈 反馈见个人上教材第44页正确答案是：制定自己的职业目标和选择职业发展道路题目27正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（ ）阶段开始学习的。选择一项：A. 从反思阶段开始学习 B. 从应用阶段开始学习 C. 从获得经验开始学习 D. 从理论化阶段开始学习 反馈小肖买书学习相关理论知识，是从理论化阶段开始学习。正确答案是：从理论化阶段开始学习题目28正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（ ）。选择一项：A. 提高业绩 B. 建设团队 C. 发展个人 D. 完成任务 反馈个人上教材第73页，三环领导力模型的三个方面：完成任务、建设团队、发展个人。正确答案是：提高业绩题目29正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干书面语言沟通在筹划文件时应该考虑的内容不包括（ ）。选择一项：A. 是否复制若干副本给其他人 B. 是否需要回应 C. 如何组织这份文件 D. 传达的消息是什么 反馈个人上教材第129页，筹划文件时应当考虑的内容。正确答案是：是否复制若干副本给其他人题目30正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干在和别人交流时，善于提问能让交流发挥更好的效果。下面选项中反映的提问方法不恰当的是（ ）。选择一项：A. 请问9：30开会怎么样？ B. 为什么会出现这种情况呢？ C. 如果你觉得我们的工作做得非常不好，请当着领导的面直接提出来，我们的工作做得怎样？ D. 假如咱们更新设备，下月的产量会增加多少？ 反馈个人上教材第124页，提问的方法。D选项的提问很容易误导某些人，他们本来并不同意，可是一时又找不到强有力的反驳论据，于是只好随声附和说同意。正确答案是：如果你觉得我们的工作做得非常不好，请当着领导的面直接提出来，我们的工作做得怎样？题目31正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是（ ）。选择一项：A. 环境的布局设计 B. 办公用品的陈设 C. 装饰周围环境的花费 D. 环境的颜色搭配 反馈个人上教材第147页，道具沟通。正确答案是：装饰周围环境的花费题目32正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（ ）。选择一项：A. 副语言沟通形式 B. 道具沟通形式 C. 身体语言沟通形式 D. 互动沟通形式 反馈个人上教材第140页，非语言沟通的分类，包括身体语言沟通、副语言沟通和道具沟通。正确答案是：互动沟通形式题目33正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面，这不包括（ ）。选择一项：A. 讨论过于热烈积极 B. 私下开小会 C. 偏离主题 D. 独霸会场 反馈个人上教材第165页，会议的困难局面及解决方法。正确答案是：讨论过于热烈积极题目34正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干小阮是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是（ ）。选择一项：A. 认真负责、小心谨慎、经济头脑 B. 逻辑思维、不动感情、注重细节 C. 逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博 D. 激情奔放、发号施令、形象思维 反馈个人上教材第191页，谈判对象的类型和说服手段。B项属于谨慎型的特点，C项是控制型，D项是魅力型。正确答案是：逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博题目35正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干怡星公司员工经常用电子邮件、QQ和BBS等方式进行会议交流，这种沟通方式属于（ ）。选择一项：A. 视频会议 B. 面对面会议 C. 网络会议 D. 远程会议 反馈个人上教材第158页，会议的四种方式中的网络会议。正确答案是：网络会议题目36正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。他这样做的原因主要在于（ ）。选择一项：A. 公司的规定 B. 报告的必要格式内容 C. 小赵的个人爱好 D. 吸引听众的参与 反馈使用PPT等视觉辅助手段的目的是为了吸引听众的注意和参与。正确答案是：吸引听众的参与题目37正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。销售团队可能是想获得( )。选择一项：A. 客户投诉情况信息 B. 客户需求变化信息 C. 交货实时信息 D. 服务质量的变化信息 反馈个人下教材第43页，团队之间的期望。销售团队期望从库存团队那里得到交货实时信息，这样销售人员才能向客户提供实际的交货时间表正确答案是：交货实时信息题目38正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（ ）。选择一项：A. 学习的地点 B. 学员对学习的反应 C. 学习的内容 D. 学习对员工的工作或行为造成的影响 反馈个人下教材第77页，评估的内容包括评估学员对学习活动的反应，评估学习内容，评估学习对学员的工作或行为造成的影响，评估学习的结果正确答案是：学习的地点题目39正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干理性的决策在团队解决问题时很有帮助，下面不属于理性决策的是（ ）。选择一项：A. 按照标准分析解决方案 B. 提出不寻常的想法和解决方案 C. 逻辑性思考 D. 选择最可行的方法 反馈个人下教材第37页。提出不寻常的想法和解决方案属于创造性决策，而不是理性决策。对应序号GX16知识点正确答案是：提出不寻常的想法和解决方案题目40正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是( )。选择一项：A. 交接班制 B. 兼职工作 C. 个人问题 D. 工作压力 反馈个人下教材第31页，不能召开团队会议的原因正确答案是：工作压力窗体底端