宣城关于成立美术画材销售公司可行性报告【模板参考】

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泓域咨询/宣城关于成立美术画材销售公司可行性报告报告说明公元14世纪至16世纪,西方进入文艺复兴时期,这一时期以坚持现实主义方法和体现人文主义思想为宗旨,在追溯古希腊古罗马艺术精神的旗帜下,创造了最符合现实人性的崭新艺术。在这一时期,油画逐渐成为西方美术的主流表现形式,并且也逐渐产生了水粉画、水彩画等多样性的美术表现形式。根据谨慎财务估算,项目总投资2781.38万元,其中:建设投资1832.30万元,占项目总投资的65.88%;建设期利息21.62万元,占项目总投资的0.78%;流动资金927.46万元,占项目总投资的33.35%。项目正常运营每年营业收入8200.00万元,综合总成本费用6296.40万元,净利润1395.21万元,财务内部收益率39.26%,财务净现值3525.17万元,全部投资回收期4.40年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力。综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 项目绪论6一、 项目名称及项目单位6二、 项目建设地点6三、 建设背景6四、 项目建设进度6五、 建设投资估算6六、 项目主要技术经济指标7主要经济指标一览表7七、 主要结论及建议9第二章 行业分析和市场营销10一、 美术画材行业产业链概况10二、 市场与消费者市场10三、 我国美术画材产业目前的发展特征11四、 美术画材行业发展趋势13五、 美术画材行业发展现状15六、 美术画材行业市场17七、 营销调研的方法19八、 行业发展情况和未来发展趋势22九、 客户发展计划与客户发现途径26十、 品牌资产的构成与特征28十一、 以消费者为中心的观念37十二、 营销部门的组织形式39十三、 体验营销的主要策略41第三章 SWOT分析说明44一、 优势分析(S)44二、 劣势分析(W)46三、 机会分析(O)46四、 威胁分析(T)48第四章 运营模式56一、 公司经营宗旨56二、 公司的目标、主要职责56三、 各部门职责及权限57四、 财务会计制度61第五章 企业文化分析64一、 企业先进文化的体现者64二、 企业文化理念的定格设计69三、 企业家精神与企业文化75四、 造就企业楷模79五、 企业文化的创新与发展82六、 企业文化的研究与探索93七、 企业文化的完善与创新111第六章 经营战略方案114一、 资本运营战略的类型114二、 企业经营战略方案的内容体系118三、 企业投资战略的概念与特点120四、 企业融资战略的类型122五、 企业文化的概念、结构、特征127六、 企业经营战略实施的基本含义131七、 企业经营战略控制的基本要素与原则131第七章 经济效益135一、 经济评价财务测算135营业收入、税金及附加和增值税估算表135综合总成本费用估算表136利润及利润分配表138二、 项目盈利能力分析139项目投资现金流量表140三、 财务生存能力分析142四、 偿债能力分析142借款还本付息计划表143五、 经济评价结论144第八章 投资估算145一、 建设投资估算145建设投资估算表146二、 建设期利息146建设期利息估算表147三、 流动资金148流动资金估算表148四、 项目总投资149总投资及构成一览表149五、 资金筹措与投资计划150项目投资计划与资金筹措一览表150第九章 财务管理152一、 营运资金管理策略的类型及评价152二、 现金的日常管理154三、 对外投资的目的与意义159四、 营运资金管理策略的主要内容160五、 影响营运资金管理策略的因素分析161六、 短期融资的分类163七、 应收款项的概述165八、 财务可行性评价指标的类型167第一章 项目绪论一、 项目名称及项目单位项目名称:宣城关于成立美术画材销售公司项目单位:xxx投资管理公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景青竹画材所处美术画材行业是指生产并销售美术绘画等艺术活动所使用各类工具的相关产业。在中国古代,绘画主要使用“笔、墨、纸、砚、彩”等工具,绘画技法以国画为主,随着近现代中西方文化融合,我国艺术家也逐渐开始研习西方绘画技法,开始使用油画颜料、水粉画颜料、丙烯画颜料等材料,艺术表现形式变得更加多样化。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx投资管理公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2781.38万元,其中:建设投资1832.30万元,占项目总投资的65.88%;建设期利息21.62万元,占项目总投资的0.78%;流动资金927.46万元,占项目总投资的33.35%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1832.30万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1378.07万元,工程建设其他费用417.49万元,预备费36.74万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入8200.00万元,综合总成本费用6296.40万元,纳税总额869.45万元,净利润1395.21万元,财务内部收益率39.26%,财务净现值3525.17万元,全部投资回收期4.40年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2781.381.1建设投资万元1832.301.1.1工程费用万元1378.071.1.2其他费用万元417.491.1.3预备费万元36.741.2建设期利息万元21.621.3流动资金万元927.462资金筹措万元2781.382.1自筹资金万元1899.012.2银行贷款万元882.373营业收入万元8200.00正常运营年份4总成本费用万元6296.405利润总额万元1860.286净利润万元1395.217所得税万元465.078增值税万元361.069税金及附加万元43.3210纳税总额万元869.4511盈亏平衡点万元2395.35产值12回收期年4.4013内部收益率39.26%所得税后14财务净现值万元3525.17所得税后七、 主要结论及建议此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则,技术先进,成熟可靠,投产后可保证达到预定的设计目标。第二章 行业分析和市场营销一、 美术画材行业产业链概况国内美术画材行业可以分为美术绘画颜料和其他画材两类产品,美术画材行业属于文具行业的细分领域,在国内市场中,除青竹画材之外,主要参与竞争的品牌既有马利、米娅、文萃、美邦、晨光、得力等国内品牌,也有温莎牛顿、辉柏嘉、樱花等国际知名品牌。美术画材行业的上游企业主要为原材料生产商,包括生产美术绘画颜料所使用的色粉、钛白粉、丙烯酸乳液、助剂和生产其他画材所使用的石墨、塑料、纤维等产品的生产商。美术画材行业内的企业可分为美术画材生产商、美术画材品牌商和美术画材经销零售商,美术画材生产商为美术画材的生产企业,直接从事产品的生产业务;美术画材品牌商拥有自己的品牌,需要对市场进行调研及跟进,对产品进行研发和设计,通过品牌竞争以提升知名度。美术画材的经销商和零售商主要进行产品流转,为终端消费者做好服务。青竹画材目前是国内知名度较高的美术画材品牌商和拥有较高美术绘画颜料产能的美术画材生产商。二、 市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。三、 我国美术画材产业目前的发展特征1、国内市场需求较为稳定美术画材作为满足人民文化艺术需求的日常用品,需求较为稳定,受经济周期波动的影响较小,其生产和销售在一定程度上受到居民可支配收入的影响,但并不与经济周期呈现高相关。此外,相比于音乐、舞蹈等不涉及耗材的艺术类别,美术学习和创作中所消耗的美术画材具有持续且稳定的市场需求。2、美术画材是我国重要的出口产品我国目前在全球依然是轻工业产品的“制造大国”和“出口大国”,受不同国家经济状况、文化传统及生活习惯差异的影响,美术画材的消费存在一定的地域性差异。从世界范围来看,以油画等画种为代表的绘画艺术在西方国家拥有悠久的历史,艺术创作氛围亦较为浓厚,专业艺术家及业余美术爱好者甚多,是全球美术画材的主要消费市场,也是我国美术画材最大的出口地区。根据中国海关总署的数据,2015-2020年,中国“其他颜料、调色料、文娱颜料及类似品”均存在较大的贸易顺差,出口金额规模已自2015年的1.07亿美元增加到2020年的1.98亿美元,出口数量由38,157吨上升至72,731吨。出口数量和出口金额整体呈现快速上升趋势,而进口金额与进口数量则规模较小。3、创新研发是驱动行业发展的主要动力通过产品创新、加强外观装饰性、提升功能性等方式,推动美术画材在保证实用性的同时,兼具一定的美学价值或特殊功能,能够刺激消费者对产品的需求,美术画材品牌商通过对产品研发及打磨,提升产品在视觉、触觉的感知品级。近年来,美术画材行业内各企业不断加强研发及创新,手指画、玻璃画、纺织画等特殊性能的产品,无甲醛、抗菌等新理念的产品,果冻装、利乐装等新颖的外观包装,不断走入消费者视野,在提升产品内涵的同时,使美术画材产业获得了更大的发展机遇。四、 美术画材行业发展趋势1、我国美术普及率将进一步增长美术是素质教育政策中的重要元素,随着普通家庭对孩子综合能力的日益重视,中小学美术教育的普及率、高等院校美术专业的学生人数、高中阶段选择美术专业的学生人数均处于稳定增长趋势中。随着中小学美术教育的普及,也会导致美术爱好者增多,设计、游戏等行业的发展使美术专业技能的应用场景更为广泛,也会使美术技能需求充分落实到求职就业中。此外,也有越来越多的成年人为了满足社交、娱乐和陶冶情操等方面的需求,也热衷于参加艺术学习和实践,并将美术创作作为日常生活的一部分。美术普及率的日益增长催生了画材产品的新需求,为行业的快速发展提供了良好的市场环境。2、少儿美术市场将进一步向二三线城市渗透近几年少儿美术市场发展迅速,但受制于不同地区经济水平,在一些二三线城市覆盖率依然较低。该等城市主流少年儿童课外兴趣培训机构正处于发展阶段,美术类兴趣培训机构仍然较少,随着政策对文化创意的推动,人民对艺术特长重视度的提高,未来几年依然是少儿美术市场高速发展的时期。3、美术用品的线上消费渠道地位将进一步抬升随着电子商务产业的快速发展,网络购物的便捷性越来越深入人心,大多数美术画材品牌商均通过亚马逊、天猫、京东、拼多多等境内外电商平台销售。借助电商平台的流量效应优势,美术画材品牌商一方面可以快速把握消费趋势的变革,拓展、丰富自身的产品销售渠道,另一方面也可通过电商平台,加深自有品牌在消费者群体中的影响力,形成固定的客户群体。4、消费者对优质美术用品的需求不断提高近年来,我国经济持续健康发展,居民收入水平不断提高,促进了文化创意产业受众范围的扩大,也有利于优质美术画材产品消费量的增长。一方面,收入增长推动了居民消费能力的大幅提升,居民消费层次不断提高,包含艺术感、设计感、时尚感,贴合时代潮流的美术作品和美术画材产品越来越受到消费者的青睐;另一方面,经济的发展提高了互联网的普及率和活跃度,微博、微信、短视频等社交媒体的发展降低了艺术交流和流行趋势传播的门槛,激发了普通市民对艺术的追求和对艺术创意产品的消费欲望。五、 美术画材行业发展现状1、全球美术画材行业发展现状根据QYResearch2022-2028全球与中国美术用品市场现状研究分析与发展前景预测报告,2021年全球美术画材消费市场规模达到了77.12亿美元,预计2025年将达到100.13亿美元,年均复合增长率为6.74%。从全球市场来看,美术爱好者是美术画材的主要消费群体,欧洲和北美地区经济发达,艺术教育普及率最高,普通消费者对美术的接受程度高,美术爱好者人群占比也较高,其消费的美术画材既包含经济型产品,也包含中高端型产品,具有稳定的消费需求。据QYResearch的估算,欧洲和北美地区2021年度美术画材消费市场规模合计约为55.09亿美元,占全球美术画材消费市场规模的71.44%。欧美地区美术画材市场较为成熟,以美国为例,美国大多数中学都将绘画、音乐等艺术类课程列为必修课程并且计入学分,由此导致美术爱好者众多,市场处于长期稳定发展之中。近年来,全球受新冠疫情影响,经济形势的不确定性增大,我国美术画材出口市场规模存在一定波动。在2021年末由奥密克戎毒株引发的一波疫情高峰之后,全球疫情呈现了一定的下降趋势,预计全球美术画材市场需求仍将保持良好的增长前景。总体来讲,全球美术用品消费群体日益壮大,市场需求预计不断攀升。2、我国美术画材行业发展现状美术画材是我国快速发展的一个产业,也是文具类消费品中发展较快的品类,行业未来发展前景相对较好。与成熟的欧美市场相比,中国美术画材市场具有规模相对较小、增速较快的特征。根据QYResearch报告,2017-2021年全球美术画材市场规模呈现上升趋势,同比增速保持在5%-6%左右;2017-2021年中国美术画材市场规模同比增速保持在7%-8%左右,高于全球美术画材市场规模增速。根据QYResearch2022-2028全球与中国美术用品市场现状研究分析与发展前景预测报告,2021年中国美术画材消费市场规模达到了8.05亿美元,预计2025年将达到11.12亿美元,年均复合增长率为8.42%。中国美术画材行业尚处于发展阶段,目前消费人群主要为少年儿童、美术专业学生和专业艺术家三大群体,由此形成了我国美术画材行业的三大细分市场:少儿美术市场、专业学习市场和艺术创作市场。随着我国经济的持续健康发展和居民收入水平的提高,加之国家政策鼓励引导,素质教育、求职就业、兴趣拓展等美术教育需求动力因素凸显,国内美术画材消费者将进一步增多,行业已进入蓬勃发展期,未来将迎来巨大的增长潜力。六、 美术画材行业市场1、国内美术画材市场我国美术画材行业的主要市场包括三大领域,分别是少儿美术市场、专业学习市场和艺术创作市场。(1)少儿美术市场少儿美术市场主要指少年儿童在成长教育过程中,因参与美术课程学习、活动而产生的美术画材需求。通常在高中后,因文理科、艺术专业选择分化,选择艺术专业学生进入专业学习阶段,转入专业学习市场。从人口数量来说,我国0-14岁人口呈现缓慢增长趋势,受益于多子化政策的不断放宽,2020年度我国少年儿童人口数量呈现较好增长态势,相应少年儿童美术消费市场的预期容量也呈现增长态势。(2)专业学习市场专业学习市场目前是我国美术画材主要销售市场之一,专业学习市场消费者主要为美术艺考生、美术专业在校生及教师等,产品销售主要通过美术画材专卖店、文具店和其他线上线下渠道开展。近年来,随着我国美术专业学习人数规模持续增长,美术画材行业市场规模不断扩大。随着我国经济消费水平不断提高,动漫、服装设计、美工等终端就业方向不断扩大,美育人才需求增大,美术专业学生也呈现一定程度上升趋势,专业学习市场容量仍具有一定增长空间。(3)艺术创作市场艺术创作市场一般也称为成人美术市场,主要消费者是美术爱好者、艺术家和美术相关职业者,发达国家受益于少年儿童美术教育体制完善,具有美术相关兴趣的人较多,艺术创作市场规模较大,消费需求更活跃。我国艺术创作市场目前消费群体包括美术相关职业者、艺术家等专业人士及退休人群中的美术爱好者,但受益于人口基数大、老龄化比例增高等因素,相关市场规模未来预计将持续增大。2、境外美术画材市场境外美术画材市场受各国经济发展情况影响较大,对于西欧、北美、澳洲等地区发达国家,美术画材需求主要来自艺术创作市场,该类市场消费水平较高,对美术画材需求还包含了油画框、画布等国内市场需求较小的产品。对于东南亚、南美、东欧等发展中国家,其美术画材消费需求与国内较为相似,美术画材消费与美术教育密不可分,消费者购买产品也以画笔、美术绘画颜料等产品为主。对于存在战争、贫困的部分欠发达地区,美术画材需求通常较低。七、 营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。八、 行业发展情况和未来发展趋势1、美术画材行业简介青竹画材所处美术画材行业是指生产并销售美术绘画等艺术活动所使用各类工具的相关产业。在中国古代,绘画主要使用“笔、墨、纸、砚、彩”等工具,绘画技法以国画为主,随着近现代中西方文化融合,我国艺术家也逐渐开始研习西方绘画技法,开始使用油画颜料、水粉画颜料、丙烯画颜料等材料,艺术表现形式变得更加多样化。美术画材是艺术创作的载体与介质,其制作工艺、产品质量将直接影响使用者的绘画体验、绘画作品的表达效果以及绘画作品的寿命等,优质美术画材的选择是以艺术家为代表的艺术创作群体进行绘画创作第一步。2、美术画材行业的发展历史美术画材行业的发展历史与美术发展史密不可分,美术有着悠久的历史,最早的美术作品可以追溯至史前时期,最杰出的原始绘画作品,发现于法国南部和西班牙北部地区的几十处洞窟中,其中最著名的是法国的拉斯科洞窟壁画和西班牙的阿尔塔米拉洞窟壁画,所绘形象皆为动物,手法写实,形象生动,可见在该时期,作画者已将绘画颜料应用于美术作品之中,这是美术画材的历史雏形。法国拉斯科洞窟壁画西班牙阿尔塔米拉洞窟壁画(1)西方美术画材发展历史西方美术发展的历史可以分为古代、中世纪、文艺复兴、近代、现代等五个时期,伴随着美术的发展,艺术表现形式与内核的逐步多样化,美术画材也发展为工业化、多样化的大消费产品。西方习惯把新石器末期到中世纪称为古代,与中世纪时期以西罗马帝国灭亡为分界点,这一时期的西方美术主要包括美索不达米亚、埃及、希腊和罗马时期的美术,作品以汉谟拉比法典浮雕、狮身人面像、万神庙等著名的雕塑与建筑为主。中世纪是指公元5世纪至15世纪,标志着西方进入了基督教时代,受宗教影响,中世纪美术不注重客观世界的真实描写,而强调精神世界的表现。建筑的高度发展是中世纪美术最伟大的成就,与宗教建筑相结合,这一时期诞生了大量的雕刻、镶嵌画和壁画作品,美术画材的发展也从这一时期开始进入高峰期。公元14世纪至16世纪,西方进入文艺复兴时期,这一时期以坚持现实主义方法和体现人文主义思想为宗旨,在追溯古希腊古罗马艺术精神的旗帜下,创造了最符合现实人性的崭新艺术。在这一时期,油画逐渐成为西方美术的主流表现形式,并且也逐渐产生了水粉画、水彩画等多样性的美术表现形式。文艺复兴之后的公元17世纪至19世纪,西方美术分别经历了巴洛克风格、洛可可风格、现实主义风格和印象派风格等多个阶段,绘画创作的内涵不断丰富,产生了一大批艺术名家,美术在人民群众中的普及率不断提高,美术画材也逐步形成产业,世界著名的美术画材品牌温莎牛顿、卢卡斯、史明克、申内利尔均诞生于这一时期的欧洲。20世纪以来,现代美术呈现出流派迭起,千姿百态的局面,表现主义、超写实主义、抽象主义逐渐登上画坛,美术创作被灌注了更加丰富的精神内涵。在这一时期,随着科学技术的进步,美术画材在部分保留传统工艺的基础上,逐渐实现了工业化的生产,同时诞生了丙烯画颜料这样的革命性产品。(2)中国美术画材发展历史中国美术发展的历史最早可追溯至史前,在新石器时代的仰韶文化中,可以找到中国美术的早期形式,这种形式一直延续至公元前6世纪,从半坡遗址中可以发现,仰韶时期已经有陶艺存在,器皿上的很多花纹是以对称形式展开的鱼或者人面部的图案。中国目前已经发现最早的绘画为长沙楚墓出土的帛画龙凤仕女图以及战国时期的御龙图,战国、秦汉,以秦始皇陵兵马俑和霍去病墓石刻为代表,雕塑艺术成就卓著,流传至今的绘画作品则较少。而根据汉书记载,丹砂和青雘这两种早期矿物颜料在汉代已有使用。魏晋南北朝时期,佛教传入中国,敦煌石窟、云冈石窟、龙门石窟等相继开凿,大量的壁画和泥塑,在描绘宗教内容的同时,反映着现实的生活。除民间画工外,士林画家大量涌现。东晋顾恺之的女史箴图是早期人物画的代表作。从这一时期的美术作品来看,丰富色彩在美术作品中已全面应用,美术画材发展已进入较为丰富的时期。隋唐两宋时期,中国绘画艺术进入鼎盛,民俗画、花鸟画逐步出现,山水画、人物画则呈现了高度成熟的状态。至元明清时期,绘画脱离了宫廷气氛,文人画获得了突出的发展,文人画多取材山水、花鸟,借以抒发个人抱负,画卷讲究笔墨情趣,脱略形似,强调神韵,有较多留白。国画画材也逐渐形成了以“笔、墨、纸、砚、彩”为核心的独特发展体系。至近现代,中西方文化开始实现交流与融合,我国也产生了一大批有影响力且兼具中西方绘画技法的画家,如徐悲鸿、林风眠等,自此国内美术画材产品也变得更加丰富,油画、水粉画、水彩画、丙烯画等诞生于西方的相关产品也逐步走入中国市场。九、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。十、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。(一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映。(二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖”,因熟悉而放心。可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性。(2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者,扩大市场规模。品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象。不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想产生差别化认知产生好感产生购买欲望”。同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以,品牌联想能提供消费者选购的理由。此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力。(1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同。一方面,品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割。(2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中,企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。(三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有以下5个基本特征。(1)品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。(2)品牌资产难以准确计量。一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。(3)品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值。(4)品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减。事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长。(5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。十一、 以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量军工企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。十二、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。十三、 体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。第三章 SWOT分析说明一、 优势分析(S)(一)工艺技术优势公司一直注重技术进步和工艺创新,通过引入国际先进的设备,不断加大自主技术研发和工艺改进力度,形成较强的工艺技术优势。公司根据客户受托产品的品种和特点,制定相应的工艺技术参数,以满足客户需求,已经积累了丰富的工艺技术。经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化综合服务。(二)节能环保和清洁生产优势公司围绕清洁生产、绿色环保的生产理念,依托科技创新,注重从产品结构和工艺技术的优化来
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