数字化公检法系统软件便携式标准版用户操作说明书V7.1T

数字化公检法系统软件便携式标准版用户操作说明书 V7.1目 录1.审讯中心服务器系统设置说明11.1服务器设置11.2审讯室设置21.3压缩预览参数设置31.4用户管理：41.5设备管理71.6日志及文件91.7系统安全管理92.审讯中心服务器使用操作说明102.1登录122.2视频显示区122.3在线信息显示区142.4功能使用153.审讯中心服务器各种温湿度叠加器的设置和使用173.1温湿度叠加设置方法173.2TC-W8667测试软件183.3TC-W8901DC203.4YL-S018SR213.5TC-H307P284.审讯终端软件操作使用说明294.1登录主机294.2添加案件304.3审讯功能324.4笔录管理374.5案卷查询384.6资料回放385.数字化公检法系统软件便携式标准版安装部分395.1卸载旧压缩卡驱程395.2开始安装395.3安装加密狗驱动405.4安装专用数据库416.故障查找与排除42感谢您选用我公司数字化公检法系统软件便携式标准版产品。数字化公检法系统软件便携式标准版是根据最高检颁布的人民检察院讯问职务犯罪嫌疑人实行全程同步录音录像系统建设规范文件要求。通过加强计算机技术、图像数字化技术和信息技术的应用，实现司法系统对审讯室的标准化建设，利用现有的网络对审讯的讯问和询问过程进行有效的监督和管理，实现同步录音录像，提高侦查办案、协查办案的效率，加强办案、取证过程的真实性和有效性。 1. 审讯中心服务器系统设置说明在使用数字化公检法系统软件便携式标准版前需要先初始化系统数据和配置参数，包括服务器设置、审讯室设置、指挥终端设置、压缩预览参数、用户管理、设备管理、日志文件、系统安全管理和短信设备管理。系统设置初始化后可以投入使用，进行审讯录像、电子笔录、远程指挥等操作。在桌面上点击 图标，显示“系统设置-用户登录”界面，输入正确的用户名密码（系统默认用户名admin，密码1111），登录系统设置软件。1.1 服务器设置系统设置的第一页为【服务器设置】，如下图：【服务器信息设置】 先设置本地为主服务器，在主服务器 IP地址 中输入本地正确的IP即可。如果启用双机热备功能：先选中“启用双机热备功能”，设置备份服务器的IP地址，然后启动备份服务器，在备份服务器的系统设置里录入本地服务器和主服务器的IP地址。启用双机热备前，需要备份服务器同步主服务器的设置信息。具体方法是设置好主服务器的系统设置后使其处于打开状态后打开主程序，双击备份服务器的系统设置，其会自动同步信息，对同步后的信息不要修改。启用双机热备后，两台审讯服务器同时工作，主服务器出现异常，系统立即切换到备份服务器继续工作，不中断工作。备机设置完毕重新进入系统设置软件，将会自动同步主服务器的所有设置信息，不需要用户再重新设置。【标题设定】 输入标题信息，点击“确定”。用于设定用户自定义的标题内容，在服务器主界面、案卷打印时显示。【抓拍路径设置】设置中心服务器抓拍图片的存放路径。审讯终端导入嫌疑人照片时，自动定位到本文件夹，并且抓拍的照片可以导入，当作嫌疑人相片。【IP授权】 设置可访问或不可访问中心服务器的IP地址。1.2 审讯室设置系统设置的第二页为【审讯室设置】，如下图：【添加审讯室】在右上角“审讯室”编辑区域输入审讯室名称，点击“添加”按钮，左边审讯室信息区域，就相应增加该审讯室。【添加通道】选中审讯室，在“通道”编辑区域选择通道号，点击“添加”，就给该审讯室添加了一个通道。一个审讯室最多分配4个通道。【设定定时提醒】选中“启动定时提醒”，启动该功能，设置开始审讯几小时之后开始提醒操作，提醒时间间隔一次。可以设置多个审讯提醒时间。总审讯时间用来限制单次审讯不能连续超过多少小时，系统默认审讯时间最长不超过12小时。启动审讯终端刻录：选中它，当该审讯室审讯案件时，可以在审讯终端刻录审讯时的录像。1.3 压缩预览参数设置压缩预览参数用于设定各通道的压缩参数和预览参数。【压缩参数】系统默认为D1的高清视频分辨率。可设置视频质量“最好、良好、好、一般、较差”五档。默认为“质量一般”。【预览参数】系统可以根据光线明暗，分四个时间段自动设置4组不同的预览参数，以达到最好的显示效果。需要选中时间分段参数，并设置各组参数值和应用时间即可。其他参数：【叠加方式】设置叠加于视频上的信息的组合方式，包括6种组合。默认为时间和通道信息都显示的“时间戳和通道标识戳”。1.4 用户管理：用户管理包括用户的管理和用户组的管理。每个用户都必须添加到用户组里才能正确工作。用户组有“管理本部门档案”和“管理其他部门档案”两种权限。用户添加到了某个用户组里，就相应拥有该用户组的权限，一个用户可以添加到多个用户组里，拥有多个组的组合权限。【添加用户组】在左下方点击“添加用户组”按钮或在右上方选中“添加用户组”的复选框，会显示添加用户组页面，输入用户组名称-选择用户组权限-点击“添加”按钮，则用户组添加完毕，左边用户列表会显示新添加的用户组。【修改用户组】修改用户组的名称。【删除用户组】用户组被删除后，属于该用户组的用户不被删除，只是成为不属于任何用户组的用户。此时用户列表里不能看到这些用户，可以通过点击用户列表右键菜单的“用户和组”调出“用户和组”的管理界面，在“其它用户列表”中找到这些不在组里的用户，并通过“”、“”、“选择用户权限-点击“添加”按钮，则用户添加完毕，左边用户列表相应的用户组下会显示新添加的用户。【用户的权限】用户拥有“审讯案件”、“远程指挥”、“档案管理”、“视频控制”、“案卷审核”、“录像回放”、“服务器操作”、“服务器管理”8种权限：审讯案件用于登录审讯终端；远程指挥用于登录指挥终端；档案管理用于在审讯/指挥终端删除修改案卷信息；视频控制用于控制视频的上、下、左、右、变倍、聚焦、光圈等云镜设备。案卷审核用于审核案件，被审核后，案卷信息不能再被修改。录像回放用于调用“文件回放器”服务器操作用于在审讯服务器上进行一般操作，如解锁、云台控制等。服务器管理用于在审讯服务器上进行系统设置。1.5 设备管理一、系统支持三种设备：高速球、解码器、球云台。每种设备都可以支持若干种协议。用户可以选择和现场设备匹配的协议，实现控制。具体操作步骤如下：1）、选择计算机工作串口号：如COM1；2）、选择设备类型：如高速球；3）、选择设备名称：即选择设备协议，如DOME_PELCO_P。到此，串口1挂接的是快球DOME_PELCO _P设置完毕。4）、重复上述步骤，将其它串口也设置上相应的设备。5）、选择通道：如“01_第一通道”；6）、选择该通道挂接的设备：如“DOME_PELCO _P/COM1”； 7）设置设备地址：如 “1”；地址可为1-256的任意值。则通道上1挂接的设备设置完毕。8）可以重复此过程，设置其它通道挂接不通的设备。如果，所有通道的设备一样，点击“所有” 按钮即可。二、系统支持五种温湿度传感器：TC-W8667、TC-W8901DC、YL-S018SR（LED显示屏）、TC-H307P-T、TC-TK4017。用户可以选择和现场湿度传感器匹配的类型，实现温湿度叠加。具体操作步骤如下：1） 启动温湿度模块，选择对应的湿度传感器类型并设置温湿度模块连接端口，波特率及数据刷新时间间隔。2） 模块地址设置：TC-W8901DC、YL-S018SR、TC-H307P-T、TC-TK4017可以直接由其自带的设置软件直接设置地址；TC-W8667（采集模块）有8个通道（ch0ch7）每个通道最多可以接32个LTM8901（温湿度探头），TC-W8667最多允许接64个LTM8901。如果需要接多个建议用户没有通道上接一个。若只接一个，则地址为1；若接多个（如ch0接一个，ch5接一个，ch7接一个）则通道ch0上接的地址为1，ch5上接的地址为2，ch7上接的地址为3。若同一通道上接多个，则通过其自带软件读出序号小的地址就小。计算地址的公式：通道号（07）*32 + 读出的序号，其值小的地址也相应的小。3） 并在“压缩预览参数”中的“叠加方式”选择“仅温湿度戳”或“时间戳和温湿度戳”即可实现温湿度信息叠加到视频上并录像。1.6 日志及文件【操作日志】设置记录的日志类型。系统的审讯日志均在其它日志栏目下。【文件分隔方式】设置录像文件的分割方式，按时间分割。【预录时间】设置视频文件之间的重叠时间。1.7 系统安全管理【开关机设置】可以设置开机自动运行、退出时自动关机、定时关机、定时重启等功能。【用户验证报警音提示】用户输入密码连续3次错误，相应联动设置报警声音示警。音频丢失报警设置，设置音频丢失时报警提示音，结合中心服务器预览界面右键菜单“音频丢失报警”使用。视频丢失报警设置，设置视频丢失时报警提示音，结合中心服务器预览界面右键菜单“视频丢失报警”使用。【电源管理】用于管理UPS，如果市电掉电以后，应该保证系统在UPS可以支持的时间内自动关机，以保护硬盘等计算机器件免受损坏。需要硬件TC-201支持。【主机异常监测】检测到主机异常死机后，自动重新启动系统，实现系统继续稳定运行。需要硬件TC-202支持。【导入/导出数据和参数】用户可将系统案卷资料和系统设置信息导出到自定义位置，备份起来，在系统异常后需要恢复时，可直接按导入数据和参数按钮，实现自动恢复。操作时请安提示逐步进行。【系统锁定】用于设置系统锁定等待时间，选中系统锁定后，可设置等待时间，当系统在规定时间内无任何操作时候，系统将自动进入锁定状态。【音视频丢失报警】设置当音视频丢失时进行声音提示。2. 审讯中心服务器使用操作说明提醒：使用中心服务器之前，请先插上加密狗。如果要使用多个USB设备（如USB鼠标，USB盘），请先插上这些设备之后，最后再插加密狗。然后运行中心服务器软件。审讯中心服务器是数字化公检法系统软件便携式标准版的核心，审讯终端软件和指挥终端软件需要登录到中心服务器。审讯中心服务器可以接受审讯终端的请求启动录像显示重点标记状态等。主界面显示分视频显示区、在线信息显示区、功能区三部分。2.1 登录在桌面双击 图标，显示登录界面，初始化结束后，显示服务器主界面。2.2 视频显示区界面左上方的视频显示区显示各路视频，支持1、4画面显示，和拖拽形成任意组合画面。视频下方有状态条显示各路视频的录像状态，可以隐藏不显示（点右键选择“状态条”）。选中通道的视频窗口用蓝色边框高亮显示，表示该通道是当前通道。通过视频预览区可设置多种功能，具体如下：【启动音频预览】在视频预览区点击右键，点击视频预览。【设置叠加信息】如上述方法，在视频预览区点击右键，点击设置“叠加设置”，弹出如下对话框，通过此对话框可设置通道视频叠加案卷资料的时间（1-999秒），可设置做大小画面的通道，设置画中画叠加方式。启动画中画功能：如上述方法，在视频预览区点击右键，点击画中画，弹出如下对话框，选择小画面的位置，点击左键即可。启动声音波形图功能：如上述方法，在视频预览区点击右键，点击声音波形图，选择启用，即可启动声音波形图，另外也可设置噪音幅度。查看通道视频叠加信息：将鼠标放在通道左上角，可弹出叠加信息2.3 在线信息显示区在线信息显示区显示所有登录服务器的审讯终端、指挥终端的信息，集中管理。在线信息包括终端类型、IP地址、终端名称、当前状态、详细信息、登录用户名等。选中某一个终端，点击右键，将弹出“开始对讲”的右键菜单，点击该菜单，可以开始与终端的对讲。正在对讲的终端背景色将用蓝色加亮显示，表示正在对讲。2.4 功能使用【照片抓拍】进行当前通道抓图【案卷资料】增加，删除案件，导入案件的示证资料，预约审讯，查看预约，案卷查询，查看审讯笔录，查看犯罪嫌疑人信息，查看录像文件，一键刻盘（把手动录像审讯录像打包刻录），查阅光盘密码。在左侧树中选中一个案件，点击“开始审讯”，可以对某一审讯室的某一时间段进行预约审讯。点“查看定时”可以查阅预约的情况。【案卷打包】将某一案件的某几次审讯记录和某几路通道审讯录像或手动录像进行打包。打包完后点击“盘面打印”可将此案件的基本信息打印成标签。若选中“打包完后刻盘”可刻录。打包时可设置光盘密码，保证光盘的安全性。【实时刻录】控制中心服务器实时刻录功能，步骤如下：点击实时刻录按钮，弹出如下对话框输入正确的用户名称和密码，选中新建案件，点击确定按钮，弹出如下对话框（如不需要新建案件则输入正确的用户名称和密码后直接点击确定即可）输入正确的相关信息，点击确定，弹出如下对话框选择刻录设备，设置光盘刻录时间，光盘刻录速度，设置光盘密码，设置刻录结束后封盘，点击确定，即可实现中心服务器端的双光盘实时刻录。此时实时刻录按钮变为“正在刻录”，如果希望停止刻录，请点击“正在刻录”按钮才能正常结束这次刻录, 以便将最后的录像文件及必要的播放器文件刻录上去。【审讯刻录】审讯刻录的相关操作，请参看第4章。【录像回放】调用回放器进行录像文件回放。【重点标记】审讯终端正在审讯时，如果某段审讯录像特别重要，审讯员可以点击“重点标记”将这段审讯录像特别标识出来。此时审讯服务器上，该审讯室对应的通道将用红色边框重点显示，同时，在用重点标记命令后，做重点标记的电子笔录会有特殊显示，起到重点提醒作用。【关于】点击检察院图标或者公安图标，即可查看数字化公检法系统软件便携式标准版的介绍。3. 审讯中心服务器各种温湿度叠加器的设置和使用3.1 温湿度叠加设置方法设置温湿度叠加之前，请先用温湿度传感器的测试软件测试硬件接线是否正确。支持3种传感器型号为: TC-W8667, TC-W8901DC, YL-S018SR、TC-H307P-T、TC-TK4017。默认支持TC-W8901DC1. 打开系统设置-设备管理，选中“启动温湿度模块”，并正确填写“温湿度模块”的内容。温湿度传感器型号若选择TC-W8667,则一定要填模块地址。 2. 设置各通道的视频叠加方式和温湿度地址。叠加方式选中“仅温湿度”或“时间戳和温湿度戳”。3 在此界面设置各通道的正确的温湿度地址。4关闭系统设置界面，运行中心服务器软件查看是否叠加上温湿度。3.2 TC-W8667测试软件TC-W8667是一款专门用于采集各种信息的模块(如烟气，温度等)，它由处理模块和采集模块组成。确定硬件正常连接后打开设置软件，界面如下：点击通讯弹出通讯设置的窗体，设置好端口和波特率后点击“打开”(默认串口1，波特率9600)。在弹出的搜索模块中点击“开始”，搜索成功后会显示找到几个模块。点击确定后回到主界面，在其中出现这样的图标，00H代表模块地址。双击图标即可显示所搜索到模块的状态。由此可看出CH0接了一个温湿度传感器。注意：在硬件连接中，它的控制处理模块可以接多个传感器，在不多于8个的情况下，传感器应该接在不同的通道(从CH0到CH7)上。温湿度地址的计算方法：若有n个传感器，则温湿度地址为1n, CH越小，温湿度地址越小。例如CH0,CH2,CH3各接了一个传感器，则它们的在系统设置的温湿度地址应为1,2,3.3.3 TC-W8901DCTC-W8901DC是一款可视化的温湿度采集模块。确定硬件正常连接后打开设置软件，首先设置参数，界面如下：参数默认为：Com1,9600,8230c,最大的模块地址是用户设置的最大地址数。(建议用户将地址设置越小越好，软件在查找时从1开始查找)。确定后，在找到相应的模块后会弹出这样的对话框。说明找到一个模块，地址为18。此地址就是往系统设置-压缩预览参数-其它参数-温湿度地址中所填的值。如果要对地址进行修改，点击主界面的“修改”，弹出以下界面：在新地址填写地址，点击修改地址后确认。此时在模块的液晶显示屏会显示用户设置的地址(即是系统设置中设置的温湿度地址)。3.4 YL-S018SRYL-S018SR是一款专门用于显示温湿度和日期显示的模块。在硬件连接正常后打开软件，界面如下：在串口状态处修改连接的串口和所连接的子设备数目。一切设置完毕后点击“启动监测”后软件开始检测模块的状态。用户可以通过软件了解硬件的状态。系统设置-压缩预览参数-其它参数-温湿度地址中所填的值要比此界面“n号时钟屏”显示的号数小1。例如(上图中“2号时钟屏”通讯正常，此温湿度传感器的温湿度地址是1)。以下是正确叠加YL-S018SR的正确步骤：1 系统设置中设正确的IP地址先取得本计算机的IP地址：Window开始菜单-运行-ipconfig，如图： 2.用”其他温湿度传感器TC-W8662设置软件”取得本温湿度屏的地址和当前使用的串口号。Windows开始菜单-程序-温湿度监控-UniTime.exe, 点击“启动检测”按钮，会显示绿色“通信正常”。观察“通信正常”的时钟的编号为“2号时钟屏”，温湿度屏的地址应该= 时钟编号数减1,因此本温湿度地址为1.例如“2号时钟屏”通信正常, 则温湿度屏的地址为1;“3号时钟屏”通信正常, 则温湿度屏的地址为2; 若“5号时钟屏”通信正常, 则温湿度屏的地址为4;可见,连接串口为COM2,在第4步中应设为”COM2”3.在系统设置中设置正确的温湿度屏的地址和叠加方式. 4.选中启用温湿度模块，并设置正确的温湿度传感器型号，端口号,波特率等5.此时关闭系统设置.6.从开始菜单再次打开系统设置,应该看到下图. 温湿度已经叠加到视频上 7.关闭系统设置, 从开始菜单打开”审讯中心服务器”软件,也可看到温湿度叠加到视频上了。如图3.5 TC-H307PTC-H307P是一款可视化的温湿度时间采集模块。确定硬件正常连接后打开设置软件，首先打开串口，点击查询信息会显示如下界面：如果要对地址进行修改，点击主界面的“修改地址”，弹出以下界面：填写想要更改的编号在预设地址编号内，点击更改，再点击关闭会显示以下界面：（注：此处填写的编号为16进制）4. 审讯终端软件操作使用说明4.1 登录主机点击主界面的审讯刻录，运行审讯终端软件，出现登录界面在登录界面选中“修改参数”【配置登录参数】输入视频服务器名称、视频服务器IP，点击确定后完成参数设置。在审讯室名称处会默认显示出中心服务器所设置的审讯室名称，选择当前审讯室，在“用户名称”和“密码”输入框输入正确的用户名和密码（在中心服务器“用户管理”上设置）后点击确定，如果用户名和密码正确进入审讯终端软件工作界面即完成审讯室的登录。4.2 添加案件进入审讯终端软件主界面，主界面左边的竖栏是档案管理栏，按照“年案件名称审讯时间审讯次数”排列。右面是详细的审讯次数列表，显示每次审讯的时间、办案人员、嫌疑人等摘要信息，选择审讯次数，点击下面的“审讯笔录”按钮可以查看办案的电子笔录信息；点击“人员信息”按钮可以查看嫌疑人的详细信息；点击“录影信息”可以查看审讯的录像文件列表，双击列表中的录像文件可以回放录像文件。在每次审讯前首先需要增加案件（如果已经有案卷名称可以跳过这一步）点击增加档案，出现档案信息输入界面输入所增加的案件信息，点击确定按钮，所增加案件被加入到主界面左侧的树状图中。即可以对该案件进行其他操作。4.3 审讯功能增加讯问人：（如果已经有案卷名称和讯问人信息可以跳过，进入“开始审讯”）案件添加完成后，即可对该案件进行审讯。在进行审讯前首先要增加讯问人，然后再开始审讯。首先在左侧列表中选中案件，然后在主界面点击【人员信息】按钮，进入人员信息管理界面，在该界面可以对被讯问人进行增加、删除、修改的操作。输入相关信息点击界面下面相关按钮即可完成增加、删除、修改被讯问人信息的操作。【开始审讯】完成添加被讯问人后就可以开始审讯了。在主界面点击【开始审讯】按钮会弹出输入审讯信息窗口。设有讯问，询问，调查，搜查四种笔录模版供选择。如果没有嫌疑人列表中没有该次审讯的被讯问人，在该窗口也可以添加被询问人，点击姓名旁边的【】按钮会同样弹出增加讯问人窗口，在该窗口可以进行增加被讯问人的操作。在该界面输入相关的审讯信息，选择被讯问人后点击开始按钮，进入光盘刻录设置界面，在该截面下用户可以选择刻录方式,有“双盘刻录”,“单盘刻录”,“只硬盘记录”三种方式,同时选择刻录设备和需要打包的通道,可以设置光盘密码,设置完成后点击确定按钮,进入电子笔录主界面，开始审讯记录。定位播放录像资料，在笔录录入过程中，可以点击笔录中的【问】、【答】链接可以直接回放录像文件并定位到该问答的时间点进行播放。当鼠标移动到问或答时，在下面会出现红色横线，点击后录像会定位到该位置进行播放。【重点标记】：将该段资料做重点标记，方便检索。【问题导入】：将问题提前输入到文件中，审讯过程中直接导入，方便审讯。【显示视频】：实时显示单路视频，点击右键选择显示视频。 【视频控制】：审讯时视频全部显示，并对每路视频进行调解和控制。【文字对讲】：与审讯室、指挥终端、中心服务器进行文字对讲【相关审讯】：实时查看审讯相同案件的不同审讯室的记录。【常用短语】：增、删、改常用短语。双击或拖拽将短语插入录入窗口。按Ctrl键，再输入短语编号，也可将短语插入录入窗口。【历史资料】：查看本案件以前的审讯记录。（文字、音视频）。【资料回放】：查看历史资料。(文字、音视频)【字体设置】：设置笔录字体。【示证资料】：可查看已导入 的文字，图片或音影文件。【电子白板】：登陆同一中心服务器的审讯终端和指挥终端或中心服务器打开电子白板后，多个终端用户和中心服务器用户之间可通过文字或画图交流。【刻录信息】：显示光盘的刻录状态及可用空间。【录像状态】：可以显示每个通道的录像状态，方便查看【在线列表】：显示在线信息，如中心服务器和审讯终端。【终端视频展台】：用于审讯终端通过视频通道展示资料。【停止录像】：控制审讯录像的开始和停止。【开始语音对讲】：控制语音对讲的开始和结束。在审讯界面点击【退出】按钮，则退出本次审讯，在主界面的该案件的审讯列表中会列出本次审讯的信息，方便查询。4.4 笔录管理在主界面左侧【档案列表】选中要查看的案件及日期时间，再选择审讯日期，右侧列表中将列出所有审讯次数列表，选中某一审讯列表后点击【审讯笔录】按钮，进入笔录管理窗口。在该窗口可以对笔录的内容进行增加、删除、修改、打印、导出成Word文档的操作及修改字体操作。增加：在右侧菜单中选择【增加操作】，在录入界面光标所在处输入增加的内容后键入回车，即完成添加笔录内容的操作。修改：在右侧菜单中选择【更改操作】，在录入界面光标所在处修改笔录的内容后键入回车，即完成修改笔录内容的操作。删除：在右侧菜单中选择【删除操作】，在录入界面需要删除笔录处点击鼠标右键，选择删除，则所选笔录被删除。打印：在右上角选择打印模版后，点击右侧菜单中的【打印】按钮，即可完成笔录内容的打印。导出WORD：在右侧菜单中选择【导出成WORD】按钮，即可将笔录内容导成WORD模版。打开其他审讯记录：双击右下角审讯记录列表中的一条，可以打开其他审讯记录。最多可打开20条审讯记录。4.5 案卷查询在审讯终端主界面点击【案卷查询】按钮会出现查询界面输入查询的条件点击查询按钮，则在左侧【档案列表】中满足查询条件的会用不同的图标加以表示红色图标为查询到的内容，右边列表中列出的也是满足查询条件的审讯记录。4.6 资料回放在审讯终端主界面点击录影信息按钮会出现录影文件显示界面双击选中的录像文件或点回放按钮，即可对录像文件进行回放。在回放过程中可以点击【快进】、【慢进】控制播放速度。定位：选中定位，拖动进度条即可完成定位播放。5. 数字化公检法系统软件便携式标准版安装部分5.1 卸载旧压缩卡驱程 如果系统以前已经没有安装过其他版本的压缩卡驱程，请跳过此步，进行5.2。 如果系统以前已经安装过其他版本的压缩卡驱程，则需要卸载掉重新安装新版驱程(现在是2.0.1.1版)。具体步骤为：1.打开设备管理器，在声音、视频和游戏控制器中卸载以前版本的压缩卡驱动程序。2.手动删除C:WINNTinf 路径下的oem*.pnf, oem*.inf 文件，如：oem.pnf oem.inf3.手动删除C:WINNTsystem32driversDS40xxDrv.sys4.重新启动机器。5.安装数字化审讯中心服务器软件。6.安装最新的压缩卡驱动程序。5.2 开始安装打开光盘，进入“安装程序”：打开“安装程序”目录，选择对应的安装程序，如：在审讯服务器上安装则运行“便携式公安预审指挥系统审讯中心服务器”软件，点击“下一步”到最后“完成”程序安装即可。5.3 安装加密狗驱动加密狗驱动安装在中心服务器上，如果随机带的加密狗为黑色，为我公司提供的二代无驱型加密狗，则不必安装此驱动。如为其他颜色加密狗，请在随机光盘的“驱动程序”目录的“加密狗驱动”目录里找到安装程序安装驱动，先将包装盒内的USB加密狗插入计算机USB口，然后双击“加密狗驱动程序”；点击“安装”即可，提示安装完毕后点击“退出”完成安装。5.4 安装专用数据库打开随机光盘的“数据库”目录，选择上图Firebird-1.5.4.4910-0-Win32图标，双击开始安装数据库；显示安装程序的界面，由于参数已经设置完毕，只需点击“Next”到最后完成即可。接着选择Firebird数据库补丁程序图标，双击开始安装数据库补丁；点击“下一步”到最后“完成”程序安装即可。6. 故障查找与排除1、语音对讲如何去掉回音2、实时刻录光盘播放器没有刻录上 中心服务器实时刻录时，如果想在光盘没有自动弹出之前结束此次刻录，需要点击“正在刻录”按钮来结束此次刻录。3、事后打包刻录速度慢 请检查是否一个刻录机与硬盘使用同一个IDE线，另一个使用另外一条IDE线4、如果出现如下图错误 此问题是由于时区设置不正确导致，请运行一下随机光盘中的regdit.reg文件修正。5、如果出现如下图错误请尝试重新安装Firbird数据库,或者重新尝试启动系统6、中心服务器是双网卡的设置如果在审讯终端的远程点播时出现黑屏现象或者没有点播成功，这时请检查中心服务器的IP地址和子网掩码。中心服务器的在系统设置上显示的(既用户设置的IP)IP地址必须与审讯终端在同一个网段内，即两者所用的子网掩码必须一致，另外一个IP地址的子网掩码可以与其不同。7、已插上加密狗，还提示未找到加密狗如果用户把加密狗先插到一USB口上，再在其他USB口上插上其他设备（例如：USB鼠标）后，启动中心服务器会提示没有加密狗。所以请用户先插其他USB设备，最后再插加密狗，然后运行中心服务器软件，就不会报这个提示了。8、录像文件临时存放盘 D盘不可用，审讯终端实时刻录功能将不可用，请尝试重新磁盘分区，将D盘空间划分4G以上。将硬盘重新分区，D盘指派给硬盘，空间大小在4G以上。9、如果光盘播放器在杀毒软件开启的情况下无法启用，在杀毒软件关闭的情况下可以正常启用，请尝试将Initialization.exe和ProVideoPlayer.exe程序设为杀毒软件的例外程序。10、如果windows操作系统在没有事先备份数据的情况下重新安装或者一键恢复系统后，可以尝试从D:DataBackUp1或者D:DataBackUp2中查找丢失数据（此中数据每天备份一次）。11、如果双机热备环境下，备份服务器系统设置中主服务器ip地址设置错误，无法进入系统设置情况下，可以尝试更改安装目录底下CenterSet.ini文件，将文件中MyCenterId字段设置为0即可进入系统设置修改设置。12、双机热备环境下， 如果主服务器和备份服务器都在线，主服务器主动退出，备份服务器相应审讯都将停止，备份服务器主动退出，主服务器审讯正常进行。无论那个服务器主动退出后，都需等令一服务器审讯结束时，将令一服务器主动退出，同步数据后，正常开启双机热备服务器。