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物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题强化复习题及参考答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.物业管理师应当具备的执业能力不包括()。A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识B.具有丰富的物业管理实践经验C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D.了解经济学、管理学、社会学、建筑学等相关学科的知识【正确答案】D2.【真题】商品房预售合同登记备案,应当由()办理。A.房地产开发企业B.房地产销售代理机构C.商品房预购人D.房地产开发企业和商品房预购人共同【正确答案】A3.业主委员会应当在业主大会会议召开()日前,将会议通知以书面形式在物业管理区域内公告。A.10B.15C.20D.30【正确答案】B4.物业管理项目评标时,招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于评标委员会成员总数的()。A.14B.13C.23D.34【正确答案】C5.物业管理是由()通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。A.物主B.业主C.建筑工程师D.房产经理【正确答案】B6.物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动,带有()的性质。A.公共管理B.公共产品C.公共服务D.公共组织【正确答案】B7.业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和()的基础上签订物业服务合同。A.公开合法B.有序竞争C.平等自愿D.民主协商【正确答案】C8.异产毗连房屋发生自然损坏的,其楼盖的修缮由()负责。A.共有房屋所有人按份额比例分担B.所在层房屋所有人负责C.每侧房屋所有人按份额比例分担D.毗连层上下房屋所有人按份额比例分担【正确答案】B9.【真题】关于临时管理规约的说法,正确的是()。A.物业服务企业应制定临时管理规约B.建设单位应在业主入住前制定临时管理规约C.物业买卖合同不应包括临时管理规约D.物业买受人应当书面承诺遵守临时管理规约【正确答案】D10.前期物业服务合同按照约定的期限履行结束,只有在合同期内没有业主大会选聘的物业服务合同生效才能实现。这是由前期物业管理本身的()决定的。A.过渡性B.针对性C.有偿性D.自主性【正确答案】A11.人类赖以生存的基本物质资料是(),无论生活或是生产经营,都不能与之分离。A.房地产B.住宅C.绿化小区D.道路【正确答案】A12.实行市场调节价的物业服务收费,是由()按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同约定。A.业主与物业管理企业B.业主与政府C.政府与物业管理企业D.业主、物业管理企业和政府【正确答案】A13.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.10B.15C.20D.30【正确答案】D14.物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向()收取手续费等额外费用。A.业主B.社区居民C.业主委员会D.居委会【正确答案】A15.房地产开发企业三级资质房屋建筑面积累计竣工()万m2以上。A.20B.15C.10D.5【正确答案】D16.物业管理师注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效期届满前()个工作日内,向注册审查机构申请延续注册。A.10B.15C.20D.30【正确答案】D17.根据物业服务收费管理办法规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当履行的义务不包括()。A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算B.每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况C.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业服务企业应当及时答复【正确答案】B18.房地产中介服务不包括()。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产抵押D.房地产经纪【正确答案】C19.物业管理企业通过合同或契约的签订,按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。是物业管理的()特征。A.社会化B.专业化C.现代化D.市场化【正确答案】B20.规范业主之问权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是()。A.物业服务合同B.业主管理规约C.物业管理制度D.业主公约、业主大会议事规则【正确答案】D21.物业承接查验活动由物业()组织实施。A.业主或业主委员会B.建设单位或业主大会C.业主或业主大会D.建设单位或业主委员会【正确答案】D22.建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是()。A.业主大会B.物业管理行政主管部门C.业主委员会D.物业服务行政主管部门【正确答案】A23.下列选项中,有关物业管理的描述不正确的是()。A.物业管理活动的基础是物业服务合同B.物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护C.物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动D.物业管理的内容中,物业管理企业可以接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托,但不可有偿为其向业主收取有关费用【正确答案】D24.物业服务收费管理办法规定,包干制是指由()向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。A.业主委员成员B.业主C.业主大会成员D.社区居委会【正确答案】B25.物业管理师注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效期届满前()个工作日内,向注册审查机构申请延续注册。A.15B.20C.30D.45【正确答案】C26.【真题】物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和()。A.物业承接查验制度B.物业管理师制度C.前期物业管理招标投标制度D.住宅专项维修资金制度【正确答案】B27.房地产中介服务机构在领取营业执照后的()个月内,应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A28.关于物业管理资料的移交问题,物业管理条例对此做出的明确规定不包括()。A.物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会B.物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续C.物业服务合同具有其特殊性,业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料D.物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作【正确答案】C29.下列关于房地产开发企业条件的表述,正确的是()A.有1000万元以上的注册资本B.有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员C.有100万元以上的注册资本D.有4名以上持有资格证书的专职会计人员【正确答案】C30.物业服务收费管理办法规定,物业服务收费不再实行()管理形式。A.政府指导价B.市场定价C.政府定价D.市场调节价【正确答案】C31.【真题】下列内容中,不属于在物业管理区域内发生安全事故时,物业服务企业应当履行的义务是()。A.采取应急措施以避免损失扩大B.及时向有关行政管理部门报告事故C.协助做好救助工作D.负责事故善后工作【正确答案】D32.异产毗连房屋发生自然损坏的,其楼盖的结构部位修缮由()负责。A.共有房屋所有人按份额比例分担B.所在层房屋所有人负责C.每侧房屋所有人按份额比例分担D.毗连层上下房屋所有人按份额比例分担【正确答案】D33.维护物业管理区域秩序的主要方式中,对私自拆改煤气燃气的,应当向()报告并通知燃气管理单位。A.房屋管理部门B.资源管理部门C.公安管理部门D.市政管理部门【正确答案】D34.物业管理条例的立法指导思想的主要表现不包括()A.强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体,是服务和被服务的关系B.强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系【正确答案】A35.设立房地产中介服务机构应具备的条件不包括()。A.有固定的服务场所B.有规定数量的财产和经费C.有自己的名称、组织机构D.有市场决策分析能力【正确答案】D36.我国的房地产权属登记,是指由()针对房地产权利人的申请,对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。A.物业管理行政主管部门B.房地产行政主管部门C.人民政府房地产行政主管部门D.物业服务行政主管部门【正确答案】C37.根据物业管理条例规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用应由()交纳。A.建设单位B.业主C.业主委员会D.物业服务企业【正确答案】A38.下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是()A.物业服务合同是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B.物业服务合同是民事合同的范畴C.物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被管理者和管理者的关系D.物业服务合同明确了业主与物业服务企业是平等的民事法律关系【正确答案】C39.按照物业服务收费管理要求,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费,一般都实行()。A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.市场主导价【正确答案】C40.物业管理条例实施以前,各地在物业管理实践中,大多采用()制度。A.居民委员会B.业主大会C.委托代表大会D.业主委员会【正确答案】D41.根据物业服务定价成本监审办法(试行),固定资产残值率按()计算。A.1%3%B.2%4%C.3%5%D.4%6%【正确答案】C42.【真题】下列业主的共同决定事项中,属于应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是()。A.修改管理规约B.选聘物业服务企业C.改建附属设施D.选举业主委员会【正确答案】C43.评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成,成员为()人以上单数。A.2B.3C.4D.5【正确答案】D44.下列关于商品房销售的说法,错误的是()A.商品住宅按套销售,不得分割拆零销售B.建设单位与物业买受人签订的买卖合同包含前期物业服务合同约定的内容C.房地产开发企业可以向购房人承诺,为购房人出租经营所购商品房并按时向购房人支付租金D.房地产开发企业不得采取返本销售方式销售商品房【正确答案】C45.以()方式管理物业服务收费,在物业管理活动开展初期,对于推行物业管理,稳定物业管理收费秩序,发挥了重要的积极作用。A.市场调节价B.区域定价C.政府定价D.政府指导价【正确答案】C46.()既调整住宅物业的物业管理活动,也调整非住宅物业管理活动。A.物业服务合同B.物业管理条例C.中华人民共和国民法通则D.城市住宅小区管理办法【正确答案】B47.计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用,体现的是物业服务定价成本监审原则中的()。A.相关性原则B.合法性原则C.合理性原则D.对应性原则【正确答案】A48.业主大会筹备组应当自组成之日起()日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下,组织业主召开首次业主大会会议。A.10B.15C.20D.30【正确答案】D49.维护业主的()是物业管理的主要内容。A.民主权利B.专有部分权利C.财产权利D.共有部分权利【正确答案】C50.物业管理的专业化,要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和()等。A.规范的管理措施B.统一的收费标准C.超值的服务模式D.公开的服务承诺【正确答案】A51.下列情况中,不属于转让的房地产如果再转让并需办理出让手续、补交土地使用权出让金的,应当扣除已经缴纳的土地收益的是()。A.经城市规划行政主管部门批准,转让的土地用于城市房地产管理法规定可以使用划拨土地的项目B.私有住宅转让后仍用于居住C.市级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形D.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅【正确答案】C52.商品住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的()。A.2%3%B.3%5%C.5%8%D.5%10%【正确答案】C53.业主委员会经换届选举后,原业主委员会应当在其任期届满之日起()日内,将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会,并做好交接手续。A.10B.15C.20D.30【正确答案】A54.下列有关建筑区划内车位、车库的所有权归属的表述中,错误的是()。A.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主与建设单位共有B.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有C.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要D.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定【正确答案】A55.开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前,将房屋交付买受人的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处以()万元以下的罚款。A.1B.2C.3D.5【正确答案】C56.经()以上业主委员会委员的提议,应当及时召开业主委员会会议。A.1/3B.2/3C.1/2D.1/4【正确答案】A57.临时管理规约一般由()在出售物业之前预先制定。A.当地政府主管部门B.业主委员会C.建设单位D.物业服务企业【正确答案】C58.物业管理条例规定,()制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益。A.建设单位B.房地产开发商C.业主D.业主大去【正确答案】A59.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的5%8%,具体标准由()制定。A.国务院建设主管部门B.省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门C.全体业主D.房地产开发商【正确答案】B60.前期物业管理招标人是指依法进行前期物业管理招标的()。A.物业管理单位B.物业组织单位C.物业监督单位D.物业建设单位【正确答案】D61.物业服务招标项目,经评标委员会评审确定中标候选人后,招标人应当()。A.通过权衡利弊,在中标候选人中确定中标人B.在投标有效期截止时限前确定中标人C.在确定中标人后30日内向房地产行政主管部门办理备案D.自中标通知书发出之日起30日内,按照招标文件和中标人的投标文件与中标人订立书面合同【正确答案】D62.物业服务企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受()的监督。A.国家B.消费者C.政府D.主管部门【正确答案】B63.鉴于业主之间在物业管理过程中发生的关系属于(),不宜采取行政手段进行管理。A.合同关系B.委托关系C.民事关系D.刑事关系【正确答案】C64.【真题】根据普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行),下列服务标准中,属于一级服务标准的是()A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B.设有服务接待中心,公示24小时服务电话C.小区主出入口设有小区平面示意图,各组团.栋及单元(门).户有明显标志D.载人电梯早6点晚12点正常运行【正确答案】B65.【真题】物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主确需改变用途的,应当(),并告知物业服务企业。A.经业主大会同意B.经业主委员会同意C.经行政主管部门审批D.依法办理有关手续【正确答案】D66.贷款银行要求()必须对购房人贷款承担阶段性的连带保证责任。A.建设单位B.房地产建筑企业C.房地产开发企业D.房地产管理企业【正确答案】C67.三级资质的物业服务企业可以承接()以下住宅项目的物业管理业务。A.5万平方米B.8万平方米C.20万平方米D.30万平方米【正确答案】C68.物业在保修期限内因业主使用不当造成的损坏,由()承担责任。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.施工单位【正确答案】A69.房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,超过1年未动工开发的,政府可以征收相当于土地使用权出让金()以下的土地闲置费。A.5%B.10%C.20%D.30%【正确答案】C70.物业服务定价成本监审的相关性原则,是指计人定价成本的费用,应当与()相对应。A.有关法律、法规和会计制度的规定B.物业服务直接或间接相关的费用C.物业服务内容及服务标准D.行业标准或者社会公允水平【正确答案】B71.根据城市规划法规定,城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述,不正确的是()A.城市规划区内的重要建设工程,建设单位应当在竣工验收后3个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料B.城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查C.被检查者应当如实提供情况和必要的资料D.对城市规划区内重要建设工程,或市规划部门可以参加竣工验收【正确答案】A72.下列不属于转移登记的是()A.继承B.划拨C.合并D.境迁【正确答案】D73.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务,其服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由()自主约定。A.业主大会B.单方C.双方当事人D.物业主管部门【正确答案】C74.为规范房地产开发企业的市场活动,房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为()个资质等级。A.3B.4C.5D.6【正确答案】B75.目前,我国物业服务企业资质等级最高的是()。A.一级B.三级C.甲级D.A级【正确答案】A76.【真题】国家所有土地的所有权由()代表国家行使。A.全国人民代表大会B.国务院C.省级人民政府D.国土资源部【正确答案】B77.物业管理服务从业人员应当具备社会关系学专业知识和()能力。A.组织B.业务C.协调D.领导【正确答案】C78.执业资格考试由国家定期举行,一般情况下()一次。A.每月B.三个月C.半年D.一年【正确答案】D79.【真题】关于物业服务企业固定资产折旧的说法,正确的是()。A.物业服务企业固定资产折旧应当列入物业共用部位设施设备日常运行和维护费用B.物业服务企业固定资产折旧采用年限平均法C.物业服务企业固定资产残值率按3%-6%计算D.计算折旧的物业服务企业固定资产是指使用年限2年以上的资产。【正确答案】B80.【真题】业主委员会任期届满前()个月,应当组织召开业主大会会议,进行换届选举。A.1B.2C.3D.4【正确答案】C81.建设单位制定临时管理规约的时间在()A.业主人住前B.业主人住后C.业主大会成立前D.物业销售前【正确答案】D82.申请预告登记、在建工程抵押权登记,房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载后,为申请人发放()A.房屋所有权证B.房屋他项权证C.房屋共有权证D.房屋登记证明【正确答案】D83.通常状况下,()选聘物业服务企业开展工作,物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。A.业主、业主大会B.业主、业主委员会C.业主、社区居委会D.社区居委会、业主委员会【正确答案】A84.业主和物业服务企业完全平等,双方签订物业服务合同,是一种真正的()行为。A.民事B.刑事C.合同D.约定【正确答案】A85.【真题】物业服务企业名称、法定代表人等事项发生变化的,应对在办理相关手续后30日内,到原资质审批部门办理资质证书()手续。A.变更B.注销C.重新核定D.撤销【正确答案】A86.物业管理师应当具备的执业能力不包括()A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识B.具有丰富的物业管理实践经验C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D.了解经济学、管理学、社会学、心理学等学科【正确答案】D87.不属于我国城市绿化三大指标是:()A.绿地率B.绿化覆盖率C.个人庭园绿地面积D.人均公共绿地面积【正确答案】C88.商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的()。A.保修时间B.存续期C.保修范围D.保修义务【正确答案】B89.物业管理师的执业范围不包括()A.制定并组织实施物业管理方案B.审定并监督执行物业管理财务预算C.制定专项维修资金使用和管理方案D.维护物业管理区域内环境卫生【正确答案】C90.物业服务收费实行包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和()。A.管理费B.物业服务企业的酬金C.物业服务企业的利润D.社会保险费用【正确答案】C91.在前期物业管理阶段,住宅物业的建设单位需通过()的方式来选择物业管理企业。A.委托专业公司B.协议C.招投标D.选聘【正确答案】C92.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,其他业主和物业管理企业可依据临时公约向()提起诉讼。A.业主委员会B.人民法院C.行政主管部门D.房地产主管部门【正确答案】B93.利用共用部位、共公设施设备经营的,可以不需要征得()的同意。A.业主大会讨论B.相关业主C.业主委员会D.物业服务企业【正确答案】C94.普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)中一级标准规定:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应在()以上。A.70B.75C.80D.85【正确答案】C95.房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于()。A.10%B.15%C.20%D.30%【正确答案】C96.物业服务企业将专业性较强的服务内容外包给有关专业公司的,该项服务的成本按照()所确定的金额核定。A.固定资产B.服务合同C.外包合同D.应收物业服务费【正确答案】C97.房地产开发企业申请预售许可时,需提交的资料不包括()。A.土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证B.工程施工合同及关于施工进度的说明C.开发企业的营业执照和资质证书D.样板房装修设计方案【正确答案】D98.建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约,它并不一定能完全体现全体业主的意志,所以这个“管理规约”只是临时存在的,具有()A.过渡性B.广泛性C.特殊性D.约束性【正确答案】A99.业主和物业服务企业之间是()关系。A.领导与被领导B.管理与被管理C.委托D.伙伴【正确答案】C100.物业管理条例规定,住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处()万元以下的罚款。A.2B.3C.5D.10【正确答案】D二.多选题(共70题)1.招标项目备案应向房地产行政主管部门提交()材料。A.招标公告或者招标邀请书B.招标投标文件C.招标文件D.法律、法规规定的其他材料E.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件【正确答案】ACDE2.房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员,在房地产投资、开发、交易等各个环节,为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括()。A.房地产咨询B.房地产代售C.房地产物业服务D.房地产价格评估E.房地产经纪活动【正确答案】ADE3.下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述,正确的是()A.小区主出人口12小时站岗值勤B.对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放C.配有安全监控设施的,实施24小时监控D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施【正确答案】BCDE4.【真题】房屋权属登记的种类有()登记。A.注销B.初始C.延续D.变更E.他项权利【正确答案】ABDE5.实际上,居住消费本身包含众多的消费环节,可归纳的基本消费支出包括()。A.购房消费支出B.车位费用支出C.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出D.家庭装饰装修、家具家电等消费支出E.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出【正确答案】ACDE6.物业管理条例的立法指导思想主要表现为()A.强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系B.强调业主的物业管理权利相应建立在对自有房屋拥有的财产权基础之上C.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系D.强调业主作为建筑物区分所有权人的权利义务E.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项【正确答案】ACE7.物业保安人员执行任务时,佩戴统一的保安专用标志包括()。A.胸牌B.臂章C.肩章D.警棍E.级别标识【正确答案】ABCE8.【真题】物业服务定价成本监审应当遵守的原则的有()。A.合法性B.公开性C.对应性D.合理性E.相关性【正确答案】ACDE9.物业服务企业应当自物业交接后30日内向物业所在地的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续提交的材料包括()A.物业服务企业章程B.前期物业服务合同C.临时管理规约D.查验与交接记录E.物业承接查验协议【正确答案】BCDE10.物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法对()作了明确规定。A.教材B.资质等级C.组织领导D.培训内容E.考试内容【正确答案】ACDE11.物业管理条例规定,物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的物业资料包括()。A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.竣工验收的内容和程序【正确答案】ABCD12.【真题】根据保安服务管理条例,保安员在履行保安服务职责过程中可以采取的措施有()。A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.扣押嫌疑人员的证件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服务区域内进行巡逻【正确答案】ABE13.整个房地产管理的工作基础是()。A.房地产契证登记B.档案管理C.权属证件的查询D.房地产权属登记E.房地产抵押管理【正确答案】BD14.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内,持()等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A.共有人同意出租的证明B.房屋所有权证书C.当事人的合法证件D.书面租赁合同E.委托代管人授权出租的证明【正确答案】BCD15.业主在首次业主大会会议上的投票权,应当根据业主拥有物业的()等因素确定。A.建筑面积B.住宅套数C.家庭成员多少D.时间长短E.价值高低【正确答案】AB16.【真题】物业管理师或者聘用单位有()情形之一的,本人或者聘用单位可以向当地注册审查机构申请办理注销手续。A.与新聘用单位签订劳动合同的B.不具有完全民事行为能力的C.注册有效期满且未延续注册的D.与聘用单位续签劳动合同的E.造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的【正确答案】BCE17.根据物业管理条例规定,下列关于物业管理资料的移交问题的说法正确的是()。A.物业服务合同终止时,物业管理企业应当将物业管理资料交还给业主委员会B.物业服务合同终止时,物业管理企业应当将物业管理资料直接交给新选聘的物业管理企业C.物业管理企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续,业主委员会应当向物业管理企业移交物业管理资料D.物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业管理企业的,物业管理企业之间应当做好交接工作E.物业管理企业承接物业时,上一任物业管理企业应当向新物业管理企业移交物业管理资料【正确答案】ACD18.业主大会议事规则是业主大会运行应当遵循的规则,它应当就业主大会的()等事项作出约定。A.议事方式B.表决程序C.议事规则D.委员任期E.业主投票权确定办法【正确答案】ABDE19.业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是()A.维护物业服务合同的约定B.维护物业服务企业权益C.依法履行职责D.处理欠交物业费争议E.避免交费业主权益受到损害【正确答案】ACE20.一般来说,业主委员会委员应当符合的条件有()A.遵守国家有关法律、法规B.具有一定管理能力C.具备必要的工作时间D.遵守业主大会议事规则、管理规约,模范履行业主义务E.热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力【正确答案】ACDE21.物业管理条例的立法宗旨是()A.规范物业管理活动B.改善工作环境C.维护当事人合法权益D.改善人民群众的生活E.调整物业管理范围【正确答案】ABCD22.物业管理的基本特征有()A.专业化B.产业化C.规范化D.社会化E.市场化【正确答案】ADE23.房地产中介服务合同的主要内容有()。A.法律、法规约定的其他内容B.合同履行期限C.收费金额和支付方式、时间D.违约责任和纠纷解决方式E.中介服务项目的名称、内容、要求和标准【正确答案】BCDE24.前期物业管理招投标管理暂行办法规定,招标人及招标项目简介包括的内容有()A.招标人名称B.招标人地址C.招标人联系方式D.项目所在地的环境E.物业管理用房的配备情况【正确答案】ABCE25.前期物业服务合同签订的主体有()。A.建设单位B.业主C.物业管理企业D.业主大会E.房屋管理部门【正确答案】AC26.【真题】根据物业承接查验办法,实施承接查验的物业应当具备的条件为()。A.市政公用设施设备按规划设计要求建成B.公用配套设施按规划设计要求建成C.建设工程竣工验收合格D.共用设施设备取得使用合格证书E.完成物业交接手续【正确答案】ABCD27.物业管理条例规定业主在物业管理活动中享有的权利包括()A.按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务B.参加业主大会会议,行使投票权C.选举业主委员会委员,并享有被选举权D.参与业主委员会的工作E.监督物业服务企业履行物业服务合同【正确答案】ABCE28.临时管理规约规定,业主使用物业应当遵守的规则包括()A.遵守相邻权规定B.遵守房屋装饰装修规定C.共用部位共用设施设备的使用规定D.按设计用途使用物业的规定E.使用物业的禁止性规定【正确答案】ABCE29.物业管理条例在立法过程中,主要遵循的基本原则有()A.物业管理权利和财产权利相对应的原则B.维护全体业主合法权益的原则C.现实性与前瞻性有机结合的原则D.从实际出发,实事求是的原则E.业主与管理企业之间平等的原则【正确答案】ABCD30.下列属于物业服务企业二级资质条件的是()A.注册资本人民币在50万元以上B.注册资本人民币在300万元以上C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E.管理两种类型以上物业【正确答案】BCDE31.【真题】根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释,下列情形中,属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有()A.经书面催交,业主无正当理由拒绝缴纳的B.物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的C.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的D.物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费,业主应当承担连带责任的E.物业服务企业违反合同约定提高收费标准,业主提出抗辩的【正确答案】ABD32.按照市场原则将物业管理活动推向市场,纳入合同秩序中,具有的重大意义包括()A.提高业主的权责意识B.推动物业服务企业依法经营C.增强合同观念D.增强市场意识E.促进物业管理市场秩序明显好转【正确答案】ABE33.下列不属于业主委员会职责的是()A.召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况B.选聘、解聘物业服务企业C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.监督管理规约的实施E.决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施【正确答案】BE34.物业管理条例中规定的业主大会的职责有()A.制定、修改临时管理规约和业主大会议事规则B.选举、更换业主委员会委员,监督业主委员会的工作C.选聘、解聘物业服务企业,决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施D.制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度E.法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责【正确答案】BCDE35.下列()资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用。A.住宅专项维修资金的存储利息B.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益C.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的,业主所得收益D.住宅共用设施设备报废后回收的残值E.物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用【正确答案】ABCD36.【真题】业主因维修物业需要临时占用挖掘道路场地的,只有在征得()同意的情况下才可实施。A.居民委员会B.业主委员会C.规划部门D.物业行政管理部门E.物业服务企业【正确答案】BE37.前期物业管理招标投标管理暂行办法规定,招标人及招标项目简介包括的内容有()。A.招标人名称B.招标人地址C.招标人联系方式D.项目所在地的环境E.物业管理用房的配备情况【正确答案】ABCE38.【真题】房地产开发的施工管理制度,主要包括()制度。A.项目报建与施工许可证B.建筑工程质量管理C.工程竣工验收备案D.土地使用权出让E.商品房预售【正确答案】ABC39.物业管理的社会化有利于提高整个城市管理的社会化程度,充分发挥住宅小区与各类房屋的综合效益和整体功能,使之实现()的统一。A.社会效益B.经济效益C.居住效益D.环境效益E.市场效益【正确答案】ABD40.房地产中介服务合同应当包括的主要内容有()。A.当事人姓名或者名称、住所B.中介服务项目的名称、内容、要求和标准C.合同履行期限D.合同规定的范围E.违约责任和纠纷解决方式【正确答案】ABCE41.承租人有()情形,出租人有权终止合同,收回房屋,因此而造成损失的,由承租人赔偿。A.将承租的房屋擅自转租的B.将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的C.故意损坏承租房屋的D.拖欠租金累计12个月以上的E.租用承租房屋进行违法活动的【正确答案】ABCE42.住宅专项维修资金的交存主体主要包括()。A.住宅的业主B.住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅的业主C.涉及公有住房出售的,售房单位应当按照规定交存住宅专项维修资金D.住宅的建设单位E.住宅的房地产开发企业【正确答案】ABC43.不得从住宅专项维修资金中列支的费用有()A.全部供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用B.依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D.人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定,应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用【正确答案】BCDE44.物业服务企业实施专业化物业管理的要求有()等。A.有专业的人员配备B.有专门的组织机构C.有科学、规范的管理措施与工作程序D.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理E.有专业的企业运营机制【正确答案】ABCD45.修建性详细规划由开发建设单位组织,委托规划、设计单位完成,主要内容有()等。A.建设条件分析及综合技术论证B.竖向规划设计C.工程量估算和投资效益分析D.道路、绿化、工程管线规划设计E.建筑用途的功能布局【正确答案】ABCD46.当事人对()有异议的,可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。A.注销注册B.不予注册C.撤销注册D.延续注册E.变更注册【正确答案】ABC47.下列关于物业服务费的缴纳和督促的说法正确的有()。A.对于拒不交纳物业服务费的,物业管理企业可以采取停电、停水等措施B.对于欠费业主,业主委员会应当督促其限期交纳C.对于拒不交纳物业服务费用的非业主使用人,物业管理企业可以要求其搬离该物业D.对于逾期不交纳物业服务费的,物业管理企业可以依法追缴E.对于逾期不交纳物业服务费的,物业管理企业可以申请仲裁解决【正确答案】BDE48.从业资格是政府规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识、技术和能力的起点标准。只要具备()条件之一,即可确认从业资格。A.具有本专业大专毕业以上学历,见习半年期满,经单位考核合格者B.具有本专业中专毕业以上学历,见习一年期满,经单位考核合格者C.已在专业岗位工作年满三年,已申请但未取得从业资格的D.在本专业岗位工作,经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者E.按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格,经单位考核合格者【正确答案】BDE49.下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述,正确的是()A.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运1次B.垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味C.高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运2次D.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次E.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求【正确答案】BCDE50.下列说法中,符合物业管理服务三级标准的有()。A.小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次B.路灯、楼道灯完好率不低于90%C.每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护D.二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求E.小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1次【正确答案】ADE51.【真题】房地产转让方式有()。A.买卖B.抵债C.赠与D.租赁E.继承【正确答案】ABCE52.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现()等特征。A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房管理由国家和国有企业统包C.住房分配采取实物分配D.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度E.住房管理采取福利型的行政管理模式【正确答案】ACD53.业主委员会委员有()情形之一的,经业主大会会议通过,其业主委员会委员的资格应当终止。A.有正当理由缺席业主委员会会议的B.拒不履行业主义务的C.因物业转让、灭失等原因不再是业主的D.因疾病等原因丧失履行职责能力的E.以书面形式向业主大会提出辞呈的【正确答案】BCDE54.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法对城市住宅小区物业管理服务(),以及违反城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法应当给予的行政处罚,都做了明确规定。A.收费的主管机关B.专项维修基金的存储方式C.收费价格形式D.代办性质的服务收费管理E.物业管理服务费用的构成【正确答案】ACDE55.鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的,处理的方式有()。A.停止使用B.观察使用C.整体拆除D.处理使用E.疏散撤离【正确答案】ABCD56.【真题】下列土地中属于国有土地的有()。A.城市市区的土地B.已被国家依法征收的土地C.依法不属于集体所有的林地D.宅基地E.经济适用住房占用的土地【正确答案】ABCE57.物业管理条例规定,要求物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的物业资料包括()A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说
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