南开大学21春《社区管理》学在线作业二满分答案_90

南开大学21春社区管理学在线作业二满分答案1. 简述领导决策的要素。参考答案：(1)决策者;(2)决策信息;(3)决策目标;(4)决策备选方案;(5)决策情势;(6)决策后果。2. “六位一体”综合卫生服务包括医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划甚于技术指导( )。“六位一体”综合卫生服务包括医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划甚于技术指导( )。A、正确B、错误正确答案：A3. 美国的非营利组织特征是( )A.由政府管理B.从事公共福利工作的服务机构C.由政府出资D.接受公众监督参考答案：B4. 上海社区的管理体制的基本模式是以政府为主导，以社区为支点，以( )为核心的一体化管理体系。上海社区的管理体制的基本模式是以政府为主导，以社区为支点，以( )为核心的一体化管理体系。A、居民参与B、社会参与C、个人参与D、居民自治正确答案：A5. 不属于社区管理实践基本特征的是( )A.高度理论概括B.个体性C.相对稳定性D.代表性参考答案：B6. 社区民主自治为社区现代化建设提供了民主基础，有利于社区各项事业的健康发展。( )A.正确B.错误参考答案：A7. ( )是志愿者协会组织的三大特征。( )是志愿者协会组织的三大特征。A、无偿性B、民主性C、定期性D、自治性正确答案：ACD8. 街道办事处是区人民政府的派出机关，接受区人民政府领导，依照法律、法规的规定，在本辖区内行使相应的政府管理职能。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为( )。A、模式B、角色C、地位D、规范正确答案：B10. 按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级排成阶梯，依次为( )。按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级排成阶梯，依次为( )。A、相属关系和爱的需要B、生理需要C、尊重的需要和自我实现的需要D、安全需要正确答案：ABCD11. 发展城市社会救助事业，提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 不属于社区管理模式的内涵的是( )A.管理范式B.服务形式C.模型与范式D.工作模式参考答案：A13. 简述社区管理学的研究对象和研究内容。参考答案：社区管理学是以社区管理活动的内在规律和行为规范为对象的一门新兴的综合学科。其研究内容包括：社区管理的基本要素分析;社区管理体制与模式选择;社区民主政治参与与民主政治建设;社区文化、教育管理;社区卫生服务与体育管理;社区治安管理;社区服务;社区管理保障;社区物业管理;社区智能化建设与管理;社区发展与社区管理创新。14. 所谓“条块结合，以块为主”，是指在社区建设的管理体制中，职能部门的专业管理和街道办事处(乡镇政府)的综合管理相结合，以街道办事处(乡镇政府)的综合管理为主。( )A.正确B.错误参考答案：A15. _问题一直是社区居民最关心、最敏感的问题。A.社区规划问题B.社区治安问题C.社区服务问题D.社区环境问题参考答案：B16. 社区管理体系不包括( )A.组织管理体系B.工作管理体系C.监督保障体系D.内部制衡体制参考答案：D17. 下列不属于网络构架目标的是( )。A、求得最低的物价总成本B、实现最优的客服水平C、获得最大的利润贡献D、实现网络的监控和协调正确答案：D18. 不属于社区志愿者组织的基本特征是( )A.组织形式多样，服务方式灵活B.志愿者来源广泛，数量众多C.志愿机构由政府主导D.“三位一体”的资金扶持参考答案：C19. 属于单位制缺点的是( )A.平等性社会B.总体性社会C.独立性人格D.法治型社会参考答案：B20. 地区管理主要是通过街道办事处和居民委员会这两个行政建制的组织来开展工作，通称为社区制。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 利克特(R.Likert)认为，管理的领导方式有四种类型，即专权的命令式、温和的命令式、协商式和( )。A、合作式B、参与式C、放任式D、自主式参考答案：B22. 以血缘为基础的社会，即人们常说的以_为细胞的社会。A.家庭B.部落C.氏族D.民族参考答案：A23. 简述领导者与被领导者之间的影响与作用。参考答案：领导者与被领导者之间的关系，是领导活动中的基本关系，二者相互依存、相互制约，既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从两个方面进行理解：(1)领导者对被领导者的影响，具体表现在：领导者对下属的工作能力和业绩给予认可，并激发他们的工作热情;领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足;领导者通过经常有效的沟通，与下属分享信息，帮助下属了解组织对员工的要求、明确工作努力的方向。(2)被领导者对领导者的影响，具体表现在：领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的程度;领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度;被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。24. 地区管理主要是通过街道办事处和居民委员会这两个行政建制的组织来开展工作，通称为社区制( )。地区管理主要是通过街道办事处和居民委员会这两个行政建制的组织来开展工作，通称为社区制( )。A、正确B、错误正确答案：B25. 管理的基本职能有( )。A、计划B、组织C、领导D、控制E、决策参考答案：ABCDE26. “社区失落”论的代表人物是( )。“社区失落”论的代表人物是( )。A、麦基文B、滕尼斯C、沃思D、桑德斯正确答案：C27. ( )是将几种不同属性，但具有关联性的商品有机地组放在一个包装体内。A、一致性包装策略B、一次性包装策略C、系统设计包装策略D、组合包装策略正确答案：D28. 一般来讲，多少人的群体在采取行动时最为有效?( )A、2B、4C、7D、8E、10参考答案：C29. 日本社区管理模式的特征不包括( )A.政府指导、支持和监督B.乡村社区管理制度化C.城市社区管理趋于民主化、自治化D.建立以人为本、为民服务以及居安思危的意识参考答案：B30. 社区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 社区管理的基本要素包括( )等。社区管理的基本要素包括( )等。A、社区管理的组织B、社区管理的手段方法C、社区管理的对象D、社区管理环境正确答案：ABCD32. 沈阳模式以_为鲜明特征。A.社区服务B.街居一体化C.政治模仿D.转变政府职能参考答案：C33. 电子政务与传统政务相比有哪些异同?参考答案：电子政务与传统政务相比，它在管理形态、决策权限、管理模式、组织结构、管理层次、运行基础、管理理念、管理方式、管理成本以及沟通模式等方面都有显著的不同，电子政务具有政府信息资源透明化，办公流程无纸化，管理服务网络化等特点。与传统政务相比，电子政务有无可比拟的优越性，对传统意义上的政府领导与管理方式将产生颠覆性的影响。34. 社区管理对象包括_A.地区性事务B.社会性事务C.群众性事务D.公益性事务参考答案：ABCD35. 构成我国社区管理模式的要素包括( )A.社区环境B.国家职能C.市场作用D.中介作用参考答案：ABCD36. 现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的经济实体( )。现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的经济实体( )。A、正确B、错误正确答案：A37. 随着住房制度改革的深入，社区居住物业基本上有社区居民个人购买，产权归物业公司所有( )。随着住房制度改革的深入，社区居住物业基本上有社区居民个人购买，产权归物业公司所有( )。A、正确B、错误正确答案：B38. 简述我国社区管理体制的基本框架。参考答案：社区管理的组织体系，是指参与社区管理的各类组织，包括政府组织，也包括社区自治自治，既包括社区管理工作组织，也包括社区保障制度。社区管理责权体系。社区管理的法律制度体系。社会管理的工作体系，包括社区服务、社区卫生管理、社区文化管理、社区体育管理、社区环境管理、社区治安管理和社区社会保障工作等。39. 主张“四要素说”的胡克培认为，社区文化应该由( )等要素构成。主张“四要素说”的胡克培认为，社区文化应该由( )等要素构成。A、文化载体B、文化方式C、文化制度D、文化精神正确答案：ABCD40. 什么是社区，它有哪些要素组成?参考答案：社区是一个区域性的社会。社区包含以下4层含义：第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间;第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口;第三，生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感;第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。41. 社区管理组织包括以下哪些( )A.社区党组织B.街道办事处C.居民会议D.居民委员会E.社区中介组织F.业主大会和业主委员会G.物业管理公司参考答案：ABCDEFG42. 物流是由“物”和“流”两个基本语素组成的，这两者结合在一起，便有了特定的含义。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：43. 所谓“软性资料”，是指能够量化的资料，是人们对事物的主管的意见和看法。( )A.正确B.错误参考答案：B44. ( )不是现收现付制社会保险基金筹资模式的优点。A、制度易建、给付及时B、无通货膨胀之忧C、再分配功能较强D、预筹养老金、抵御老龄化参考答案：D45. 人事行政的过程可以概括为( )几个环节。A、公务员进入环节B、在职公务员管理环节C、公务员晋升环节D、公务员出口环节正确答案：ABD46. 分析师需要建立一个重要的项目团队。至关重要的是快到最后期限。而最优秀的候选人没有任何团队经验，在面试中，当被问到关于他的团队经验他回答说,“我愿意独自工作。我独自一人更有效。”这时你应该做什么?( )A、雇佣和训练他。B、雇佣他，希望他学习。C、雇佣他，重新设计工作。D、寻找一个另一个候选人。E、找一个不同的项目。参考答案：D47. 情景领导理论根据任务行为和关系行为这两种领导维度，并将每种维度进行了细化，根据员工的成熟度不同，将领导方式分( )几种。A、指导型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导E、集权型领导参考答案：ABCD48. 社区的维系功能表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是( )。社区的维系功能表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是( )。A、经济维系B、组织维系C、社会维系D、政治维系正确答案：C49. 霍兰德的人格工作适应性理论认为，员工对工作的满意度和流动意向，取决于_。A、人格特点与职业环境的匹配B、一个人的积极性高低C、薪水是高低D、情绪的高低E、人格与组织的匹配程度参考答案：A50. “我们各方为什么不能各做一些让步来解决问题呢?”这是哪种冲突解决技巧的示例?( )A、问题解决B、强迫C、撤退D、妥协标准答案:D51. 社区卫生服务应该以_为主要内容。A.提供可及性服务B.基层卫生保健C.提高综合性服务D.进行协调性服务参考答案：B52. 社区工作的主旨是促进社区和谐,为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难( )。社区工作的主旨是促进社区和谐,为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难( )。A、正确B、错误正确答案：B53. 社区发展具有( )的特征。A.合作性B.全面性C.社会性D.目的性参考答案：ABD54. 对于社区建设来说，服务是宗旨，建设是保证，管理是基础( )。对于社区建设来说，服务是宗旨，建设是保证，管理是基础( )。A、正确B、错误正确答案：B55. 社区管理的特征是( )A.区域性B.群众性C.综合性D.规划性E.规划性F.层次性参考答案：ABCDEF56. 青岛社区管理特色包括( )A.社区服务B.社区文化C.社区教育D.社区环境E.社区互助F.社区治安参考答案：ABCDEF57. 有四个相关外界条件对于团队绩效似乎是最重要。下列哪个不是其中的一个因素?( )A、充分的资源B、工作自主权C、有效领导D、绩效评估和奖励体系E、上面的都是外界条件。参考答案：B58. 美国心理学家_在1943年人的动机理论一文中提出了著名的需求层次理论。正确答案：马斯洛59. 社区的主要管理方式是发动社区内的各类管理组织，进行_A.自我服务B.自我管理C.自我照顾D.自我组织参考答案：ABD60. 物业管理的特性包括( )。物业管理的特性包括( )。A、规范性B、经营性C、社会性D、契约性E、全面性F、专业性正确答案：ABCDF