纷享销客用户使用手册网页端4.7版本使用方法.docx

纷享销客用户使用手册 快速上手版网页端登录管理员可以为公司员工创建帐号并初始密码，员工通过手机号直接登录即可。纷享销客的登录为了照顾老客户的使用习惯，保留了旧版企业号登录的方式，支持新旧版登录方式切换。手机号登录旧版登录注如同一手机号绑定了两个及以上企业，手机号登录后可选择企业进入，进入工作主页后，导航栏切换企业来进行当前企业的切换。小贴士：若之前在多个企业使用的密码不同，则同一手机号登录时，输入哪一个企业的密码则进入哪一个企业；若之前在多个企业使用的密码相同，则同一手机号登录时，则进入多家企业选择免费试用为了让更多企业体验到纷享销客带来的工作便利，纷享推出办公版本的应用免费使用，办公版本包括企信模块、工作模块以及应用模块的功能（考勤、外勤、微营销、工作简报，工商查询），帮助企业进行内部工作协同，轻量级营销，考勤绩效管理，外勤人员管理，降低沟通成本，提高员工效能。营销版在办公版基础上，提供给用户报数系统应用，可以解决企业定期的数据上报及汇总需求，操作简单上报快、数据自动汇总、层面分明、支持导出；提供百川功能，纷享百川是为专门为合作伙伴打造的沟通工具，提供广播式通知工具，灵活连接代理商，让企业与合作伙伴的距离更近，合作更顺畅。纷享销客营销版核心业务功能“CRM”，掌控销售过程、分析销售数据，更顺畅的享受“外勤签到”搭配“移动 CRM”的业务体验。网页布局不论通过手机号还是企业号都可以轻松登录纷享销客，体验在纷享平台上高效轻松的工作节奏。1 、 头像区域：显示当前用户的头像和姓名，点击头像可进入个人资料页；个人资料页包括基本信息，工作信息，日程安排，日志日历查看导出及个人签到地图。日程日历可切换成日志日历，黄色标识代表已写日志，点击可查看日志详情，该日历支持日志的导出。2 、 菜单区域：包括所有协作的功能菜单入口，待处理的工作会有小黄圈数量提醒待办。常用话题会显示在话题栏，方便快速点击查看话题动态；点击某项菜单，网页中部刷新出对应工作动态信息；网盘和邮件的入口也在菜单中；3 、 头部导航：显示企业名称，功能模块导航，内容搜索 框，切换企业入口，以及个人设置入口，版本标识。a) 个人设置：包括个人信息，隐私设置，工作提醒设置，帐号安全，登录日志小贴士：开启帐号安全后，在其他移动设备登录时会需要进行授权操作，才可登录。4 、 星标同事：点击添加星标链接，在弹窗中选择同事标为星标，用户可将特别关注或常用联系人标为星标同事，方便查找，还可专门查看星标同事的工作动态。点击全部同事查看公司全局组织架构和同事信息：5 、 近期公告：显示最新的 5 条公告，点击今天公告详情。6 、 任务日程日历：日历展示一周的时间，可按周切换，显示所选择日期的任务日程清单，点击快速新建任务日程，点击全部进入任务日程列表7 、 企信 web 端：见下文网页端企信企信是企业内部的沟通工具，通过企信企业内部员工可以无障碍的聊天沟通，web 端企信窗口默认收起，可点击展开，文字消息、图片、文档、表情、网盘文件统统可以发送，支持企业内部建立团队、部门、企业的群组对话，还支持群通知和群投票操作，方便企业群组讨论。群组对话中可查看历史文档、通知、投票，可进行查看聊天记录，删除对话记录，退出群组，修改群对话名称，拉人进群等操作。鼠标放在通讯录上的，出现三个选项：发起对话，发起百川（未启用/购买纷享百川应用可忽略此功能），发群通知；点击可直接发起对话选择对话成员创建对话即可。 鼠标悬浮消息上可进行以下操作：对话消息已读状态，消息 5 分钟内可撤回，语音可转文字，文件存至网盘。工作提醒纷享销客在网页端工作提醒的展现形式，我们称之为“小黄条”，包含了收到的赞，网盘动态通知，指令提醒，审批提醒，发出的工作提醒，日志提醒，我的及我部门的提醒，我关注的话题动态提醒，报表上报/审核/统计提醒，需要回执提醒，群通知，回复我的提醒，工作简报提醒，任务日程通知，需要分配部门的员工提醒。群通知如果需要向同事们传达某些事项，召开会议、举行活动等，可以发送一条群通知，在工作页，点击菜单区域群通知，编写群通知标题和内容，选择发送范围，点击是否需要通知群体确认，点击发送。小贴士：正文及回复中支持人/部门以扩大范围。发分享你可以把纷享销客的发分享的功能称为企业微博，也可以称为工作圈，因为当你熟悉发分享的功能后，会习惯于刷工作圈去了解同事的动态，去更好融入到工作氛围中去。在网页的中部位置，是我们的分享编辑区域，如图所示，你可以分享表情，语音、分享文字、分享会议内容、分享图片，发起投票，发起话题，关联客户发出CRM信息，从网盘中添加附件等，内容添加完毕后，选择发送范围，确认，发送。同样，可以通过发分享的形式，发起日志，审批，任务，日程，指令给同事，见下文。发出的分享、审批、指令、群通知、日志等内容，在工作中，可以进行回复，点赞，收藏，归档、关注等互动操作。发审批纷享销客提供请假审批、报销审批、差旅审批、借款审批及普通审批五种类型的审批样式，用户按照显示的审批表格格式填写即可，选择审批人，可选择同事可见范围，即可发出审批了。发日志纷享销客提供日志、周计划、月计划的功能，帮助用户总结工作、展开计划，做到可回顾，可追踪，可规划；管理者可以通过员工日志掌握员工的工作动态，点评功能提供工作指导的通道，上下打通，减少沟通成本。日志提交审核后，审核人在网页端中收到日志审批的通知提醒，点击进入进行日志点评，进入待点评的日志列表，点击点评，进行日志点评。点评界面如下图，对日志进行回复点评并打分，右侧可根据日期切换历史日志的查看，方便点评人结合过去的计划来进行参考点评。工作界面在工作界面中，用户点击名称来切换分类；在众多的讯息中，纷享销客提供给用户搜索功能按照用户想要搜索的关键字进行筛选搜索，另有高级搜索工具，可指定员工和时间段进行搜索。在分类的基础上，进行关键字，员工和起止时间的高级搜索日程和任务纷享销客提供日程和任务管理，帮助用户梳理自己的 to-do-list，发出协同任务，提高任务执行效率。发日程或任务发日程或任务有两个入口，一是在工作发起的区域点击任务、日程调出发出框，二是在日历界面，点击，快捷方式新建任务。外勤签到用户进入应用外勤签到，外勤管理员进行外勤签到规则设置，移动端进行外勤签到，网页端进行外勤签到数据统计，提供给用户详尽的外勤签到数据统计，包括外勤签到详单，客户拜访统计，效能统计。全版本数据导出：可以将包括分享的定位签到在内的所有有规则和没有规则的全量定位签到数据按照固定格式导出。外勤签到详单：详尽的展示外勤签到的所有内容。客户拜访统计：查看客户的外勤拜访情况。效能统计：查看外勤人员工作量、工作效率等情况考勤签到用户通过应用考勤签到入口，进入网页端考勤管理员进行考勤签到规则设置，移动端进行考勤签到打卡，网页端进行考勤签到数据统计。考勤签到详单：详尽的展示考勤签到的所有内容，包括详尽的审批单。考勤时间统计：从时间维度查看职员上下班考勤情况。考勤人员统计：具体查看职员的上下班考勤情况。微营销微营销是纷享销客为用户打造的轻量级的营销宣传工具，通过微营销简单快捷的创建和发布 H5 形式的营销宣传内容，包括公司介绍、产品介绍、报价单、名片、新闻、会议活动、招聘信息等等，可以将内容分享至微信、微博等其他的通讯社交工具，并统计交互数据。系统提供企业活动，市场活动，招聘，名片，贺卡等近 50 套精美的模版给用户进行微营销创建，创建过程如下：点击“创建微营销”进入选择模板页面。选择模板后可以在展开的工作台编辑选中模板，工作台提供音乐库、预览、保存到草稿、发布、退出、单页模板的复制删除、增加单页模板等功能发布弹窗可以用来确定微营销的通知范围，是否允许复制等功能，及填写标题、摘要、上传缩略图等微营销的基础信息。预览达到预期的效果即可点击发布。支持对于发布后的微营销的复制、编辑、停用和收藏功能。编辑过程中保存的微营销、复制的微营销都会显示在草稿箱中，使用时进行编辑即可。还可以进行转发人数统计和用户交互统计。工作简报每周一和每月一日系统都会通过企信列表中的工作简报通知向用户推送其一周内的工作简报，了解自己的工作近况；切换查看公司的协同处理情况，查看以月为周期的 CRM 荣誉墙，看看自己有没有上榜。报数系统报数管理员会在网页端将报数规则、报数节点、审核节点，数据格式等设置好，定期下发给用户进行数据上报，用户会在企信列表中收到报数提醒，从企信列表报数系统进入，进行数据上报，用户可查看上报记录及历史报数。补报数据需要提交审核，审核人审核通过后，数据提交至库中。用户进入上报数据，点击今日上报，即可填报数据。用户进入报表记录，选择报表，可查看相关数据统计图表，为及时上报情况，数据修改情况，也可将数据导出查看。网盘企业网盘帮助用户随时随地查看企业共享文件，是企业知识共享平台。1） 支持文件的上传、移动、编辑、删除等操作；2） 发企信、分享时支持快捷从网盘选取文件发送；3） 企信、分享中的附件、文件支持一键存至网盘；网盘入口位于“菜单”的界面，点击网盘进入支持在网盘中直接新建文件夹，设置文件夹查看权限，管理编辑下载权限，设置查看范围还可将文件夹共享给同事。查看网盘动态，上传文件，文件可支持拖拽至区域上传。单个文件可直接在网盘中发起讨论，发送分享。网盘动态中以时间轴的形式展现网盘动态，可直接在动态界面预览文件，进行下载和已读状态的查询。