组织变革与组织培育ppt课件

第十六章 组织变革与组织培育,1,本章主要内容 一、组 织 变 革 二、组织生命周期 三、组 织 培 育,2,本章掌握要点,组织变革是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。 组织变革的原因分外部原因和内部原因。任何组织的变革都依赖于绝大多数组织成员的支持、理解、参与和积极配合。 组织生命周期是指组织从产生、成长到最终衰落的过程。 组织培育是一种着眼于提高整个素质，运用团队活动的程序，以实现预期变革的支持战略。组织培育寻求改善信仰、态度、观念、结构和实际行动，从而使组织能够更好地选择技术和发展方向，跟上社会变革的步伐。,3,一、组 织 变 革 1、组织变革的基本动因 2、组织变革的先兆 3、组织变革的战略类型 4、影响成功变革的因素 5、组织变革的模式与方法,4,组织变革：组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时调整和完善自身结构和功能,以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。 1、组织变革的基本动因,5,2、组织变革的先兆 （1）希斯克(H.L.Sisk)认为当组织内部出现下列情况之一时,就表明该组织需要变革: 决策的形成过于缓慢或时常作出错误的决策,以致常常坐失良机。 意见沟通不良,造成不及时协调人事纠纷等严重后果。 企业的主要功能已无效率或得不到正常发挥。如企业生产计划不能如期完成,生产成本过高,产品质量低劣,销售下降,技术革新和新产品上市失败,职工工作绩效下降等。 组织缺少创新,在产品发展上没有新观念,在企业机能的执行上没有新方法,致使组织停滞不前。,6,（2）研究组织是否必须变革，着重考察： 组织结构是否重叠,职能是否重复? 权限之间是否发生冲突? 信息沟通和控制是否健全? 决策和执行是否延误? （3）美国利特尔咨询公司提出了一个公式：C=abdX。 C：变革；a：对现状的不满程度；b：对变革后可能到达情况的概率；d：现实的起步措施;X为变革所花的代价。 说明,是否进行组织变革还取决于需要变革的各种因素的乘积,乘积要大于变革所花的代价,否则变革就没有经济价值。,7,3、组织变革的战略类型 （1）经营战略变革 （2）管理和联系方式变革 （3）组织机构和结构变革 （4）人员与文化变革 （5）产品与服务变革 （6）技术变革,8,4、影响成功变革的因素 大量研究表明,对变革的抵制一般来自两大方面： 个人方面：心理因素、经济因素、领导因素； 组织方面：组织结构因素、组织规范因素、经济利益因素、人际关系因素。 归纳国内外研究结果,克服对变革抵制的方法主要有: 鼓励积极参与、注意上下沟通、有计划分步骤实施、 利用群体动力、领导重视、力场分析法。,9,5、组织变革的模式与方法 （1）组织变革四变量模式 美国学者莱维特认为,组织变革的模式由四个变量构成,并形成特定的关系。 这四个变量是:结构、任务、技术、人员。 （2）组织变革的动因模式 这指从组织变革的内在原因与动机出发,探讨组织变革的模式。 要从组织变革的原因、动机、选择、目标四个环节来探讨组织变革的模式及过程。,10,（3）组织变革的程序模式 勒温的变革程序模式：解冻变革再冻结三阶段 凯利的变革程序模式：诊断、执行和评估三个阶段。 卡斯特的变革程序模式：（如下图）,11,（4）组织变革的方法 调整组织结构 工作再设计 加强教育与培训 技术变革 提高工作质量 加强组织建设,12,二、组织生命周期 1、组织生命周期的发展阶段及其特点 2、官僚制的昨天与明天,13,1、组织生命周期的发展阶段及其特点 对组织生命周期的发展阶段的研究,有影响的观点主要有: （1）RHR公司的五阶段论 “五阶段论”认为,组织在进化发展过程中,通常要经过以不同的管理风格为标志的五个明显的阶段：创业管理、个人管理、职业管理、官僚式管理和矩阵式管理。 组织进化各阶段特征,14,（2）罗伯特奎因、凯姆卡梅伦和拉丽格雷纳的四阶段论 他们提出了组织发展四阶段理论，分别是:创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细阶段。 组织在生命周期四个阶段上的特点,15,2、官僚制的昨天与明天 （1）官僚制的含义及特点 韦伯认为官僚制是一种使企业和政府组织发挥更高效率的管理制度,它是一种符合逻辑的和合理的组织形式,使人们按章行事,通过建立和完善规章和标准程序,使组织结构、办事程序、信息传递与处理、上下之间的关系等规范化、程序化、制度化,对权力、职责和利益的分配以具有法律意义的规章制度固定下来。 其主要特点是：,16,（2）官僚制的发展趋势 官僚制组织形式将出现如下发展趋势: 金字塔组织结构向扁平化组织结构转变； 官僚制下的沟通方式由单相式向双向互动式转变； 控制方式由有形化制度控制向虚拟化弹性控制转变。,17,三、组 织 培 育 组织培育是一种着眼于提高整个素质,运用团体活动的程序,以实现预期变革的干预战略。 1、组织培育的特性 2、组织培育的程序 3、组织培育的实验方法,18,1、组织培育的特性 在组织培育的定义中,概括了这一组织活动的系列特性，如下图：,组织培育特性,19,2、组织培育的程序 组织培育是需要一年或一年以上的时间甚至不定期延续进行的复杂任务。 典型的完全的组织培育程序包括下述几个步骤,如图所示：,组织培育过程的步骤,20,3、组织培育的试验方法 组织培育主要侧重的是实验训练，是指在经验学习的基础上,提供这样一种环境,即人们置身其中,通过与某种已谈及的条件的相互作用,获得自身的实验训练。 有如下方法： （1）角色扮演： 要求两个或两个以上的人在课堂里,对真实情况所做的自发行动。按照指定的训练要求人们从一定的情势出发进入角色,自然对话。而团体中的其他接受训练者充当旁观者与评判者。,21,（2）对策模拟 实质上是一种团体实习活动,它是在模拟组织条件下,通过连续变换决策实现的。对策模拟能够表现领导工作如何演进,何种信息交流方式最为有效,团体内部冲突所造成的市场灾难性后果,影响决策的人的因素,以及团体所作选择的成效等。 （3）群体适应训练 群体适应训练所涉及的是一种没有统一组织、没有层次结构的小团体,在一定情势压力下,个人与群体的相互作用训练。这种情势指的是,为了群体行为顺情合理,要求人们对他人的情绪感觉必须十分敏感。进行此种训练的团体,常被叫做“T型团体”,训练内容也有诸多变化,如人的潜在能力训练、敏感能力训练等。,22,4、组织培育的效益及局限,23,【复习思考题】 1.企业为什么要进行组织变革?在什么情况下进行组织变革? 2.如何克服组织变革中的障碍? 3.什么是组织培育?为什么要不断进行组织培育? 4.组织培育有哪些特征?如何进行组织培育?,24,