深圳九州新都市一期工程监理规划.doc

深圳九州新都市一期工程监理规划目 录一、 工程概述2二、 监理工作范围及内容4三、 监理组织机构及人员配置11四、 自备监理仪器和设备18五、 工程特点、难点及监理重点19六、 监理质量保证措施27七、 合理化建议53第一章 工程概述第一节 编制依据监理规划是指导项目监理组开展工作的纲领性文件，本监理规划的编制依据包括：一、 有关工程建设的法律法规；二、 有关规范、规程和技术标准；三、 政府批准的本工程建设文件；四、 九州新都市项目监理工程招标文件；五、 九州新都市项目地质勘察报告，设计文件（部分）；六、 工程项目的自然和社会外部条件；在工程实施过程中，本项目监理组将根据工作需要，对本监理规划的内容进行适当的修改或调整。第二节 工程概况及特点一、 工程概况九州新都市一期工程位于龙岗区中心广场西南侧龙城街道办事处新老西村，地处龙翔大道与深惠路之间，交通极为便利。该工程拟建地下车库、下部商铺、上部住宅的16-17层商住楼。用以安置旧城改造的拆迁居民。目前基坑开挖与支护已经完成，施工用水、用电已经到位，桩基础施工单位已经进场。基本具备基础施工条件。二、工程的特点、重点、难点1、 地质情况复杂，属大理岩溶岩地质，且孤石、斜岩较多，相对增加了冲孔灌注桩的施工难度。2、 该项目地下水位在基坑底面以上，施工时必须进行基坑降水，基坑降水可能影响周边临近的市政道路和商住楼，特别是对采用天然基础形式的房屋影响较大。施工期间应设置观测站点定期观测。3、 该项目为旧城改造返迁项目，工期较紧。而复杂的地质情况必将增加桩基施工的不确定性，使得施工工期压力相对较大。4、 该项目地处龙岗中心区，文明施工（特别是防粉尘和夜间施工噪音控制）要求高，对工期有一定影响，对冲孔灌注桩的施工影响很大。应该合理组织施工，避免夜间噪音扰民的情况下保证工程进度。5、 该项目施工场地相对窄小，施工现场材料堆放、加工厂布局、交通组织难度较大。第二章 监理工作范围及内容根据九州新都市一期工程项目监理合同书的要求，本工程建设监理的期限为项目从开工至竣工交付。工作内容包括施工准备阶段、施工阶段、入伙准备阶段及工程保修阶段的监理工作。下面就各监理阶段的主要工作内容及项目监理组成员的职责与分工等，分别进行阐述。第一节 施工准备阶段监理工作的主要内容1、 协助业主拟订工程项目施工招标方案；2、 准备工程项目施工招标条件；3、 协助业主办理施工招标申请；4、 编写施工招标文件；5、 协助组织工程项目施工招标工作；6、 组织现场勘察与答疑会，回答投标人提出的问题；7、 协助组织开标、评标及决标工作；8、 协助业主与中标单位商签承包合同；第二节 施工准备阶段监理工作的主要内容一、 施工阶段监理工作的主要内容1、 审核施工单位的开工申请，征求业主意见后签署开工令；2、 检查承建商使用的材料、构配件生产厂家的生产资格证、材料、设备合格证、商检证明等。对影响工程安全、使用功能、观感的材料进行质量预控。对业主选购的材料提供咨询意见；3、 检查工程质量。监控承建商的施工质量，对违反设计文件、现行规范和规程、标准的情况，责令并督促其整改，并必要时在征得业主同意后，签发工程暂停指令；4、 参加工程质量事故和安全事故的处理，并督促事故处理方案的实施；5、 承建商要求变更设计，应征得监理工程师同意后再向设计单位提出，设计单位修改设计，必须附业主通知书，通过监理单位下达设计变更通知；6、 凡使用新材料、新产品、新技术的项目，要有鉴定证明、产品质量标准、使用说明和工艺要求，监理工程师按其质量标准进行检验；7、 督促承建商按照经业主、监理工程师确定的总进度计划组织施工生产。8、 对现场施工过程中的安全、防护和卫生设施，监理工程师发现有不符合要求的，督促承建商改进；9、 核验、量测、签认已完成工程量，未经监理工程师签认的工程量，不应计入已完工程量，不作为支付工程款的凭证；10、 组织有关单位进行分部、分项工程的中间验收和单位工程竣工初验，参加由业主组织的工程竣工验收，独立发表验收意见。11、 协调各方关系，处理合同纠纷:参与工程建设的各方（包括业主、总承包商）及时沟通，充分协商、综合考虑各方的权利和义务；通过工程例会，专题会议，协调会议、座谈等方式，协调处理工程实施过程中发生的矛盾和问题。12、 检查承建商的工程技术资料，并督促承建商对工程技术资料的收集、整理、归档，达到城建档案的规定。协助业主进行归档资料的整理；13、 建立竣工过程中的监理档案，各项目监理工作完成后，应及时作出监理工作总结和工程质量的评估报告，并报业主；14、 定期向业主提交工程监理月报、监理通讯、工程例会纪要、监理工作总结等监理文件；二、 施工阶段总监理工程师的职责1、 全面履行在工程建设监理合同中规定的施工阶段监理职责；2、 主持制定监理规划，审批各专业工程师拟定的监理细则，建立监理工作程序和工作制度；3、 主持召开工程例会和专题协调会；4、 协助业主选择施工总承包、设备供应商，审查其资质等级，考察其履约能力和业绩，向业主提出建议意见；对分包商的选择经审查后，提出确认和否定意见；5、 审核承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系和安全保证体系；6、 负责对承包合同执行情况的监督，当可能导致合同履行出现严重偏差时，有责任提出采取果断措施甚至中止执行承包合约的详细报告，供业主做出相应决定。承建商工作不力时，提出调换有关人员直至撤换承建商的建议；7、 主持对工程建设有关协作单位的组织协调工作，协调业主和承建商之间的关系；8、 组织调查处理工程质量缺陷和质量安全事故；9、 主持工程预结算和索赔审查，组织对工程变更和设计变更签证的审查；10、 负责审查确认并报经业主批准后的开工令、停工令、复工令、索赔清单、竣工验收申请报告、月度工程款和结算工程款计量支付文件的签发；11、 组织分部分项工程、隐蔽工程的检查验收，组织工程竣工预验收，审查承建商的竣工验收申请，协助业主组织工程竣工验收，并提出监理意见；12、 向业主提出本阶段监理工作总结。第三节入伙准备阶段监理工作的主要内容在工程竣工或部分竣工后，就要进行多次淋水试验，逐一检查外墙的防水质量。对淋水后发现的渗漏点认真分析渗漏原因，并逐一进行处理。然后进行模拟验收，模拟小业主逐栋逐房的查找工程质量问题和缺陷（包括墙、地面的空鼓、铝合金门窗的损伤、玻璃的擦花、栏杆的稳定性、管道线盒的安装等系列工程质量问题）。并及时督促责任施工单位逐一进行整改。 第四节保修阶段监理工作的主要内容在工程竣工或部分竣工后，一旦签发交接证书即进入保修阶段监理，监理工程师主要工作为负责组织检查工程状况，参与鉴定质量责任、督促承建商回访，监督保修直到达到规定的质量标准。一、保修期内监理工作的内容1、 保修期内若发现工程质量缺陷，业主应及时通知监理工程师，由监理工程师组织业主、设计人、承包商及有关各方确定质量缺陷的事实和责任，必要时，可建议业主邀请质量监督机构及具有相应资质的专业部门参与。2、 在质量缺陷责任确定后，监理工程师应要求责任方提出缺陷的处理方案，审批并监督该方案尽快实施。3、 若缺陷处理方案不能得到及时实施，监理工程师应书面通知业主，并建议由其他承包商完成上述工作，其处理的费用应依据合同有关规定处理。4、 如果在保修期内没有出现质量缺陷或虽出现质量缺陷但经过上述的程序处理后未发现新的缺陷，总监理工程师在保修期结束后及时签发解除保修期质量责任证书给承包商并抄送业主。5、 保修责任解除后，总监理工程师应及时向业主签发退还剩余保留金的或保函的证明文件。6、 保修阶段的资料整理存档工作。二、保修阶段总监理工程师的职责：1、 进行工程状况的例行检查；2、 对有质量问题的项目组织鉴定；3、 督促和监督施工单位进行保修工作；4、 经常听取业主意见，并做出保修鉴定；5、 在保修期满签发保修期满证书。第五节 各阶段专业监理工程师的职责分工一、土建（结构、装饰）专业监理工程师职责1、 负责审查施工组织设计和施工方案；2、 负责测量放线过程跟进，复核承建商的施工定位线和细部放线尺寸；（1）根据本工程特点和难点,制定测量复线监理实施细则,报项目总监审批实施；（2）检查承包人的施工测量放线专项方案，使用仪器和施测人员是否满足要求；（3）依据业主提供的书面原始基准点、基线、红线界桩等资料，现场复核承包商的测量成果并书面移交基准点；（4）审查确认承包商的施工控制轴线、标高的建立、竖向传递，复查施工定位放线尺寸；（5）审查确认承包商的变形观察方案和每次观察成果报告，整理分析评价，报告总监和业主；（6）做好测量放线资料的收集归档工作。3、 监督、检查承包商进场的主要机械设备数量、规格、性能以及用于工程的材料、设备的型号、规格、数量与质量；并按规定对材料进行抽样送检，负责审核材料、半成品、构配件和结构的检验试验报告；4、 负责核查承包商是否具备开工、复工的条件，参与检查和调查工程质量安全事故；5、 督促承建商严格按计划、按图纸、按规范、按方案进行施工；6、 核查本专业工程量和索赔事项，审查工程变更和设计变更的签证；7、 负责现场施工组织协调，组织现场安全文明施工、质量检查和督促，查验特殊工种操作人员上岗证书和管理技术人员资格证书，对不称职和不合格人员提出更换的建议报告总监处理；12、参加隐蔽工程、分部分项工程验收和竣工验收，并提出验收意见；13、负责收集、整理本专业归档技术经济资料；14、负责本专业的工程结算的审查。二、给排水/消防专业监理工程师职责1、编制给排水/消防专业监理细则，并报项目总监批准实施；2、参加给排水专业图纸会审和设计交底；3、负责审查施工方案或施工组织设计；4、负责给排水施工现场组织协调工作；5、负责对业主或承包商采购的管道材料、设备的包装、质量、数量、专用工具、备品、备件及随箱文件进行检验，向安装承包商办理移交、保管手续；6、审查设计中管道及设备系统选型、系统划分，确保其科学、先进、合理、可行；7、负责对进场材料的验收、检查和安装施工的监督管理；8、拟定质量监理计划，确定专业工程质量目标、监控重点、预控措施和办法，并在计划实施过程中根据具体情况进行动态调整；9、负责专业质量计划的实施，针对工程设计、采购、施工、检查、单机试运测试、系统试运调整、联合试运测试等全部工作范围内的质量要求与设计、规范相符；10、审查承包方的工作是否与目标、程序和规定相符；11、核查本专业工程量和索赔事项，审查工程变更和设计变更的签证；12、参加专业工程验收和竣工验收，并提出验收意见；13、负责收集、整理本专业归档技术经济资料；14、负责本专业的工程结算的审查；15、工程保修期的质量问题判断处理、提出监理意见。三、电气（强、弱电）专业监理工程师职责1、 负责编制电气专业监理细则，报项目总监批准实施；2、 参加本专业设计交底和图纸会审，审查设计中设备、网络、系统选型、系统划分是否科学、先进、合理、可行；3、 根据业主要求，协助业主做好电气工程的施工招标工作，使工程质量和使用功能得以保障；4、 负责审查材料、器材、设备的合格证书、质量保证证书、随箱文件等是否齐全，是否符合质量标准；5、 负责审查施工方案或施工组织设计； 6、 负责对电气专业承包商施工现场协调工作；7、 负责对进场材料、设备和安装施工过程的监督管理；8、 拟定质量监理计划，确定专业工程质量目标、监控重点、预控措施和办法，在计划实施过程中根据具体情况进行动态调整；9、 负责专业质量计划的实施，针对工程设计、采购、施工、检查、测试、调试、试运转和总体控制等全部工作范围内的质量要求进行；10、 审查承包方的工作是否与目标、程序和规定相符；（1）核查本专业工程量和索赔事项，审查工程变更和设计变更的签证；（2）参加专业工程验收和竣工验收，并提出验收意见；（3）负责收集、整理本专业归档技术经济资料；（4）负责本专业的工程结算的审查；（5）严格审查施工临电敷设和供电方案，经常配合总承包检查施工用电中的不安全隐患并督促其及时整改，确保用电安全；（6）处理保修期内的施工质量问题，及时联系承建商处理。第三章 监理组织机构及人员配置 我公司在考虑安排拟派驻九州新都市项目监理组人员时，充分考虑了监理工程师的从业资格、专业资历、工作经验与工作能力等多方面的因素, 并结合本工程的规模、特征及工期、质量要求、工程的重点与难点等实际情况，进行了综合评估。确定监理班子成员如下：项目总监理工程师： 全面负责本监理项目的监理工作；土建监理工程师； 给排水、消防专业工程师： 电气专业工程师： 监理员： 合同文档管理员： 上述人员的组合，将形成一个综合素质高、专业配套、务实敬业、具有战斗力的监理班子。在工程实施的高峰期，我们将依据现场监理工作的需要，适当增派监理人员以充实九州新都市项目监理组的工作。公司将把九州新都市项目作为重点示范工程，贯彻ISO9001：2000标准，依据有关管理制度，经常性地进行技术巡查与纪律巡查，对本监理组的工作进行有效的考核与评估，为本监理组工作质量的提高，提供有力的支持与配合。相关监理人员简历附后。第四章 自备监理仪器和设备 本工程监理组依据现场监理工作需要，将自备下列监理仪器和设备。序号名 称型号数量用 途进场时间1全站仪南方1测 量依据现场工作需要调配2水准仪DS31测 量依据现场工作需要调配3钢卷尺30米1测 量随同第一批监理人员进场4游标卡尺常规各1现场检测基础工程开工前5靠 尺常规1现场检测主体工程开工6焊接检验尺常规1现场检测依据现场工作需要调配7回弹仪常规1现场检测砼强度主体结构完成后一个月8兆欧表常规1现场检测随同专业监理人员进场9接地电阻测试仪常规1现场检测随同专业监理人员进场10万用表常规1现场检测随同专业监理人员进场11数码照相机明基4301制作现场图片资料随同第一批监理人员进场12摄像机索尼1现场拍摄依据现场工作需要调配13传真机RICOH2121传送图文资料随同第一批监理人员进场14复印/打印机SHARP54001办公复印及打印合一随同第一批监理人员进场15电 脑TCL5002辅助管理及资料编制保存随同第一批监理人员进场16文件柜公司标准规格4资料、办公用品存放随同第一批监理人员进场17规范图集常用1套现场办公随同第一批监理人员进场第五章 工程特点、难点及监理重点第一节 工程特点一、 深圳市万科房地产有限公司是全国知名的地产商，九州新都市工程项目是万科良好品牌的延续。二、 该项目地质情况复杂，属大理岩溶岩地质，持力层以上孤石、斜岩较多，相对增加了冲孔灌注桩的施工难度。三、 该项目为旧城改造返迁项目，工期较紧。且该项目地处龙岗中心区，文明施工（特别是防粉尘和夜间施工噪音控制）要求高，对工期有一定影响。应该合理组织施工，避免夜间噪音扰民的情况下保证工程进度。第二节 监理工作实施的难点及重点分析根据我们对深圳万科各项目工程监理工作的经验，并结合本工程的具体情况，现对工程的重点和难点进行分析，并有针对性地提出了我们的处理措施，我们认为，工程实施过程中面临的难点，也必将成为我们下一步监理工作中着重监控的重点。一、施工测量的监控施工测量是组织一切施工的基本依据、其准确与否直接影响建筑物的定位，本工程栋数多，各建筑物之间及周围相对关系复杂，给施工测量带来了很大的难度，是监理工作重点监控的重点。我们将着重做好如下工作：1、 参与业主单位向承包商交付测量基准点的工作，并予以复检；2、 及时进行场地平面与高程控制网测设置方案进行审核。对承包商测量后提交测量成果报告资料进行复测签认；3、 做好基准坐标点和高程控制网点的复测，对测量基准点的保护措施进行审查与签认；4、 对首层平面主轴线控制网进行复验与签认；5、 在高程竖向传递施工测量过程中，进行每层复核，每三层进行一次总高度校核复验签认。6、 对主体施工过程中进行建筑大角及凹凸部位平面定位和垂直度进行监测复核。7、 督促承建商设置沉降观测点，对工程进行沉降监测、签认测量成果报告，分析判断发展趋势，以采取相应措施。8、 在关键的施工阶段，监理工程师还将进行有针对性的独立观测。9、 及时要求承包商对周边可能受到本工程施工影响的建、构筑物进行必要的观测，并复核承包商的观测成果。二、 土方工程本工程地下水位较高、地质情况复杂，且地下室基坑开挖、回填施工挖填方量较大。对基坑支护和填土的质量要求较高，控制基坑支护和填土质量是监理工作的重点之一，具体的监理措施如下：1、 组织有关单位进行基坑支护施工图会审，审核承包商的基坑开挖、支护工程施工方案；2、 督促承包商按施工方案明确的工程施工顺序，部位，合理组织基坑开挖和支护，并严格控制支护工程质量；3、 对土方回填质量进行严格的监控；4、 由于回填土方量大，建议在场内设置临时堆土场，留置回填土数量相当的较好土质的土方用于场内回填，将较差土质的土方、余土及时外运；5、 土方外运要选好行车路线，避免在繁华路段行驶，并主动与当地城管部门联系，取得城管部门的许可，以保证工程顺利进行。三、施工期间场内水土保持工作本工程地处龙岗中心区。如不做好施工期间场内排水及水土保持工作，导致大量泥水污染附近城区街道，破坏附近城区绿化，堵塞附近的市政管网，上述情况一旦发生，必然严重影响本工程的声誉，带来极大的负面影响，所以督促做好水土保持及雨、污水排放质量把关工作也是监理工作的重点，具体措施如下：1、 在工程大规模开工之前，应督促承包商事先规划设置整个施工场地内的临时排水系统，并按规范要求设置沉沙井，确保场内雨水、渗流水能够有组织排入市政雨水管网，工地厕所应设置化粪池，然后由化粪池排入市政污水管网；2、 冲孔桩施工前要做好泥浆池、沉渣池，避免施工是泥浆乱流，污染环境，施工完后的泥浆要用罐车运出倒入指定地点；3、 施工路网的建设应与临排系统的设置相协同，施工通道与材料加工场、堆场、生活区地面应尽量硬化处理；4、 临时堆土场等土体大面积裸露的区域，必须进行临时绿化，以确保土体不被雨水冲刷而导致水土流失。四、基础工程九州新都市工程项目地质情况复杂，且大部分为大理岩溶岩地质，致使本工程冲孔灌注桩基础工程施工难度相当大。如何确保本工程基础工程施工质量，是我们监理工作的重点，我方提出如下对应措施：1、 由于场地地下水位较高，地质条件复杂，建筑物基础形式的选型与优化，与地质勘察的准确性息息相关。建议将相关建筑定位后，再进行针对性的工程地质详勘，为基础设计提供有效的依据。2、 冲孔灌注桩施工过程重点加强以下几方面的质量控制： 施工前做好施工方案的审批工作，审核施工单位的施工工艺流程、质量保证措施是否满足设计文件的要求，确保施工过程有一个正确的技术指导依据； 督促施工单位加强建筑基线点（或矩形网点）的保护，并依据建筑基线点（或矩形网点）做好测量放线的复核工作； 加强成孔过程施工作业控制，督促施工单位及时检孔、清渣、清孔，预防塌孔、偏孔、弯孔、缩孔的事故发生； 加强成孔检查验收工作，检查验收孔径、孔形、孔深、孔底沉渣、桩孔竖直度、成孔后桩位是否符合设计和规范要求； 加强钢筋笼的检查验收及钢筋笼吊放焊接的过程质量控制，确保钢筋笼就位准确，保护层及焊接质量符合设计和规范要求； 加强灌注水下桩芯混凝土质量控制，浇注前应对孔底沉渣再次测定，如沉渣厚度超过规定，必须进行清渣（可用喷射法向孔底喷射35min，使沉渣悬浮，然后立即灌注首批砼），严格控制导管的埋入砼的深度（一般宜控制在2m4m范围之内）及上拔速度，确保水下桩芯混凝土浇注质量。在浇注至桩顶时应加灌一定高度（不小于1.0M），待砼达到一定强度用风镐将此段砼清除，以确保桩顶质量； 加强施工过程中质量问题的预防与处理，预先对塌孔、成孔偏斜、掉钻落物、糊钻和埋钻、扩孔和缩孔、梅花孔、卡锥、钻孔漏浆及水下砼浇注导管进水、堵塞等施工过程可能发生的问题制定合理的预防与处理方案，一旦发生问题及时按方案进行处理，避免问题进一步的扩大而加大处理难度； 加强砼试件制作控制，砼浇灌时，每根桩制作不少于3组砼试件，试块要标养，强度检测后作为评定桩基质量依据之一； 加强桩基工程质量检测、验收，按设计和规范要求相关检测，如低应变、超声波检测法检测桩身完整性，抽芯试验、砼试件抗压强度试验检测桩身砼强度，高应变、静载检测法检测桩身承载力。并根据检测结果评定桩基工程是否合格，及时组织相关单位进行桩基工程验收，确保上部结构施工尽早开工；五、建筑防水防渗漏工程地面、屋面、外墙、卫生间等渗漏，属质量通病，给使用者带来很多不便，而工程中又很难杜绝。因此，防渗漏历来是监理工程师的监控重点： 1、 建筑防水工程监控基本原则（1） 精心设计是解决渗漏问题的前提。设计者必须周密思考，按国家规范、地方建筑防水技术规程规定提出完善的设计图纸。设计文件应明确防水材料名称、防水构造、节点大样、细部做法，提出相应的技术措施。避免设计不确定不具体，随意施工造成质量问题，甚至留下渗漏隐患；（2） 选材很关键，应慎重，防止“假冒伪劣”。应抽样检测，提前送样板封存，现场实地检查，验证其性能优劣。（3） 专业队伍，精心施工，监理工程师应按程序步步检查，防止“偷工减料”，试水验收。选择有资质、技术熟练的专业队伍施工，编好施工方案、材料进场复检合格、基层处理达到要求才能开工。发现材质有问题、施工质量问题、违反规范时必须及时处理；（4） 屋面防水层应于面层完成后做试水验收；外墙及门窗淋水验收；管道、地漏、穿墙管道应在灌缝、密封后蓄水、淋水检查。施工中作好成品保护。给排水管道、阀件严格试压，防止“跑冒漏滴”。2、屋面防水监控重点：（1） 建筑找坡应按标高踏饼挂线施工，坡度、坡向应符合要求，注意节点部位标高、坡高；（2） 找平层应精细施工，坚实、平整、二次压光，分格缝及时起条抹光；（3） 水落口、雨水斗、泛水、出屋面管道、支架、泛水、天沟、出屋面门、台阶、微膨胀砼灌缝、附加层、收头、密封等细部做法须仔细处理，；（4） 卷材铺贴方法、方向、搭接、接缝密封、收头等按规范施工；涂膜施工方法、涂刷方向、遍数、用量、配比、厚度、增强层、收头等符合图纸及规范要求；检查基层干燥度注意基层处理剂的涂刷；3、卫生间、厨房防水做法：重点监控找坡、找平层质量，墙根、管道、地漏、卫生器具安装螺栓等节点处理及密封、聚合物防水砂浆选材、配比、分遍厚度、基层条件、技术间隙时间、养护。涂膜防水监控方法同屋面。4、外墙防水监控重点（1） 外门窗框四周塞缝、注胶密封、外窗台坡度、坡向、内外窗台高差、上口滴水线符合要求，空心砌体四周应用细石砼或砂浆填实；（2） 墙体基层质量检查，砼外墙对拉螺杆空洞修补密封，空心砌体与砼墙柱梁之间的拉结、灰缝、顶楔、射钉挂网；（3） 检查基层润湿刮浆、防水层分遍喷（刮）涂厚度、配比、分格缝起条抹光、衬垫、密封、防水层养护（淋水）、雨水口、管道支架处密封情况，严格把关；六、工程进度控制本工程施工工期紧，且在工程建设过程中，干扰本工程进度的因素很多，如大噪音工序不能夜间施工、雨季、台风影响，各专业工种穿插施工中造成相制约等。工程进度控制是监理工程师三大控制目标之一，是我们监理工作的重点与难点，具体的控制措施详见第六章，在此就一些关键的控制环节简要表述如下：（1） 监理工程师协助业主明确工程项目的工期目标，并以此展开进度控制工作。（2） 确定承包商后，监理工程师审核总承包商的总进度计划，要求明确各分部分项工程开工、竣工时间，各分包商及专业承包商切入时间，考虑各种风险因素的干扰。总承包商要有专人负责定期核查进度计划落实情况，比较实体形象进度与计划进度，寻找偏差，查明原因，制订纠偏措施。（3） 要求各分包队伍及专业施工队伍在总承包商的总进度计划的指导下，编制本专业的进度计划。分包商在自己的施工范围内，定期核查进度，制订纠偏措施，不得影响总进度计划的推进。（4） 监理工程师要做好各个施工队伍之间的协调工作：尤其是总承包商指定分包商和专业施工队伍之间的关系，要根据工程需要，考虑各方利害，综合权衡，进行统筹安排与协调。（5） 负责进度控制的监理工程师定期核查进度，进行比较，查找偏差原因，提出要求，督促整改落实。七、合同管理工作及协调工作本工程首期总建筑面积约50000平方米，规模较大，除总承包商外，将可能会有多家分包商和专业承包商参与本工程的施工，合同标段的划分、现场施工中的协作对工程的顺利推进有很大的影响。监理工程师在处理这些方面的关系时，起着举足轻重的作用。1、 提前协助为主确定合同管理模式：划分合同标段，计划好哪些项目可以由总承包商统一承包管理（其中包括总包的分包项目），哪些为指定分包（或供应）项目，哪些为脱离于总包之外的专业承包项目。建议合同宜少不宜多，尽量将各专业项目置于总承包合同之内，便于管理。合同中责任、权利、义务必须明确。2、 协助业主制订部分合同条款（包括总承包合同和专业承包合同）。3、 协助业主制订或审查指定分包商与总承包商的合同条款，明确双方权利、义务。合同中应确定总承包商的地位。4、 在现场施工中，积极协调各参建承包商之间的协作关系。以合同为依据，以有利于工程顺利进行为前提，据现场条件做出判断、考虑各个承建商的利益，权衡利弊，排解各方纠纷，进行统一协调与安排。积极发现问题，主动协调纠纷。5、 在现场协调工作中，尽量树立总承包商在项目中的统一管理地位，尽量将现场的统筹安排交由总承包商来完成。遇总承包商难以排解的纠纷，监理工程师再参与协调。八、对建筑材料、半成品的质量监控建筑工程材料、设备在工程造价构成中占的比重高达60%以上，建筑材料的质量直接影响建筑工程的质量，且材料质量控制的难度较大。监理工程师对工程质量进行监控，必须要将建筑材料列入最重要的监控项目之列，1、 严格审查设计图纸。各专业监理工程师将本专业进行监控的材料、半成品、设备列出明细，并按照国家及地方政府有关法律法规、规范标准拟定现场检查和抽样送检需检查的指标、项目、抽样代表批量、抽样方法等内容发给承建商及业主代表。2、 对重要材料（例如钢筋、混凝土、高档装饰材料等），要求承建商提前报送有关生产供应商的技术资质、营业执照及深圳市建设局颁发的深圳市建筑材料核准证书，如有必要，监理工程师将协助业主组织对供应商的供应能力、技术水平、质保措施、已使用项目等进行考察，然后再予以确认。3、 建立样品管理制度：对将用于工程的重要建筑材料，无论由业主采购供应还是承包商采购供应，都要提前报送样品，由业主代表、监理工程师、承建商（有些材料要请建筑师参加）共同确认、签字认可，然后进行封存。在监理工程师办公室设专门的材料样品间进行统一管理。材料批料进场时，监理工程师将根据样品进行检查、验收。4、 材料、半成品的进场质量核查把关（1） 凡本工程项目使用的工程材料及半成品要求向现场监理组提交产品质量合格证书，进口材料应提交海关商检报告。（2） 钢材、水泥、砂石、砖、防水材料等进场后必须按规定做物理、化学检验，进口钢材除了常规检验外，还必须做化学分析。（3） 各种原材料取样送检前办理好“送检材料见证人卡”，该卡上的委托单位可为我公司或建设单位，见证人必须是我现场监理组成员，业主如要求另增加见证人数量，应办理见证人卡。各种原材料的取样必须要有送检材料见证人参加，见证人陪同至检测单位交付检验。否则，监理工程师将不接受检测报告。（4） 材料检验应当送至取得建设局认可的有相应资质的检测单位检验。（5） 凡无产品合格证又未经检验或检验不合格的材料，一律不准用于本工程，监理工程师将责令承建商限时清退出场。（6） 所有设备，在安装前按相应技术说明书的要求进行检查。第六章 监理质量保证措施在九州新都会一期工程项目监理过程中，我项目监理组将以质量、投资、进度三大控制目标为中心，依托我公司良好的制度管理体系，采取组织、经济、技术、合同管理、信息管理的措施，积极主动地进行组织协调，高质量地完成本工程施工及保修阶段的监理工作。第一节 组织措施一、 根据工程建设总目标，制订监理工作总目标和分阶段的质量、投资、进度控制目标，据之建立监理组织机构，配备具有相应工作能力和水平的监理工程师，并随着工程推进适时调整监理组织机构。二、 完善监理组织机构内部的职责分工和工作制度，落实各阶段总监理工程师、各专业监理工程师及其它监理组成员在目标控制和项目管理中的责任。三、 监理组织机构设置的基本原则：集权与分工统一，专业性分工与协作统一，管理跨度与管理层次统一，权力与职责统一，才能与职务相称，效率优先，动态设计。四、 编制质量、投资、进度控制、信息与合同管理、组织协调的工作流程图，并在监理工作中实施。五、 监理公司、监理处对本项目的总监理工程师和总监代表进行定期考核，总监理工程师和总代表对各监理工程师进行考核，将考核结果作为公司给予晋级、奖励和处罚的依据，对不称职的监理人员进行调整、更换甚至辞退。监理公司、监理处对项目监理组进行必须的投入，改善监理工程师的工作、生活条件，提高监理工程师的工作积极性和监理工作效果。六、 公司和监理处定期征求业主对监理组的监理工作的反馈意见，以改进监理工作效果。七、 督促业主和各承包商完善本项目的组织机构，明确各方职责权力和义务，明确项目组织机构内部各工作人员的职责与分工。要求参加本项目建设的管理、技术人员具备相应的技术资质和工作经验，配备数量满足工程建设的需要，施工现场的主要指挥和操作人员具备本专业、工种的上岗资质，特殊工种无资格证不得上岗。第二节 经济措施一、 监理组专门设造价工作师负责投资控制工作，根据各阶段的质量、投资、进度控制目标，协助业主编制资金使用计划和投资控制工作流程。依据合同约定和投资控制工作流程审批工程支付申请，不克扣，不超付，不拖延。二、 对设计和施工方案从经济费用方面进行审核，针对可以节约投资的问题，提出合理化建议，业主应给予一定的奖励。三、 建议业主根据各承包商工程进度在经济上给予奖励或处罚：承包商工期提前，给予经济方面的奖励，工期拖延，进行经济处罚；对应急工程实行较高的单件计价。四、 严格工程施工过程中的质量检查与验收制度，施工质量、进场材料、半成品未达到合同约定的质量要求，不予支付工程款，达到合同约定的质量要求，则应及时支付。五、 定期进行计划费用和实际费用的比较，寻找偏差，分析原因，制定纠偏措施，监督实施。六、 督促业主确保资金的及时到位和支付，为承包商在预定工期内完工创造必要的条件。七、 按合同约定进行工程计量：计量依据充分，程序合法，方法正确，排除不属于计量范围的部分。八、 监理工程师对工程变更进行预控，积极发现问题，尽量减少甚至避免工程变更引起的费用变更、经济签证和索赔；对正常的设计变更、经济技术签证和索赔，严格按照国家监理规范的规定及合同约定予以处理，由专业监理工程师和造价工程师共同参加，以合同和现场签证为依据，进行核算，报总监理工程师批准。第三节 技术措施一、 在施工前准备工作阶段，据业主要求和合同的约定，从以下几方面协助业主选择总承包商及各分包商、设备材料生产供应商：1、 审查参加投标的单位资质证书、技术水平、工作业绩、人力和设备资源投入能力及指定专业的生产能力，必要时组织或参与实地考察。2、 审查或考查工程项目管理机构的主要技术、管理人员（尤其是项目经理和项目技术负责人）的工作业绩和技术管理水平。3、 审核承包商的质量保证体系，独立公正地进行评估。4、 协助业主确定合同结构、标底和合同价，参与或组织工程招投标。二、 审核施工组织设计（方案），重点审核承包商的项目组织机构及人员配置、质量保证体系、进度计划及保证措施、资源投入计划、施工总平面布置、施工技术措施（重点审核关键部位和施工难点，对复杂的和专业性较强的，可召开专家会议，进行专题研讨）、安全文明施工措施等。对专项施工方案（比如基坑支护、转换层施工等），重点审查施工技术措施、投资费用、作业时间、施工安全措施等。三、 施工阶段的进度控制工作从以下几方面实施：1、 充分了解业主的在本项目的进度控制目标，协助业主编制控制性的工程项目总进度计划，对设计进度、承包商进场时间及工程开工时间、设备采购计划、分包商切入时间、工程竣工时间等关键控制点进行总体规划，作为工程项目参建各方安排工作的依据。并依据此计划协助业主及时地组织各项招标工作，及早选定承包商和材料设备供应商，以便提前准备介入。2、 在总进度计划指导和约束下，督促并审查各级承包商做好施工进度计划：（1） 要求总承包商建立工程施工多级进度计划和施工作业计划体系，包括施工总进度计划、季度、月甚至每周的进度计划，对各分包商切入时间进行预先规划。（2） 要求各分包商在施工总进度计划的指导和约束下，建立分包工程的多级进度计划和施工作业计划体系。（3） 要求尽量增加同时工作作业面，大投入，强组织，流水作业，多工种次序施工；采用高效能施工设备；采用新材料、新工艺、新技术，缩短工艺过程间和工序间技术间歇时间，以保证工程工期目标如期实现。（4） 监理工程师周期性地检查各承包商的形象进度，与计划进度相比较，发现偏差，分析原因，同承包商制定纠偏措施，并监督执行。（5） 监理工程师检查承包商各项施工准备工作和现场组织状态，以使各种资源能及时投入，工作能够按计划及时开始。（6） 维护计划的严肃性，制定相应的经济奖惩制度和措施。3、 监理工程师利用组织协调措施，理顺各方关系，考虑各方利益，进行统筹安排与协调，以使各单位充分合作，保证工程进度。四、 在本工程的监理过程中，监理工程师根据业主的授权范围自始至终进行工程投资控制：1、 监理班子设专职人员负责投资控制工作，编制投资控制工作流程，依据工程造价、工程进度控制计划及总进度计划，协助业主编制资金使用计划，确定投资控制目标。2、 审核施工组织设计（方案），要求合理开支施工措施费，按计划工期组织施工，避免因不必要的赶工而增加工程费用，若发现此类现象，则予以制止，以免提高工程造价。3、 工程支付审批依据合同，按投资控制工作流程操作，各专业监理工程师提供证据，造价工程师进行核算，总监理工程师审批。4、 按合同约定进行工程计量，计量时依据充分、程序合法、方法正确，计量前先进行书面审查，排除不应属于计量范围的项目。5、 严格控制、正确处理现场签证和索赔：工程出现异常，及时处理，详细记录，尽量减少由此引起的签证和索赔；现场签证按程序进行，专业监理工程师和造价工程师共同参加；以合同条款和现场记录、签证为依据进行核实，造价工程师进行核算，总监理工程师审批。6、 做好事前控制，控制工程变更。正确、及时处理由于工程变更引起的费用变更，减少甚至避免由于变更而引起的现场签证和索赔。五、严格事前、事中、事后的质量控制措施：制定监理工作制度、编写工程技术参数和质量监理细则，在监理实施过程中按照监理细则认真操作；审核承包商的资质证明、技术水平及质量保证体系，审核施工方案，对材料、半成品进行检查并监督抽样送检；施工过程中进行巡视，对重点、关键部位进行旁站监理，对承包商的技术、管理人员责任心、技术水平进行监督检查，核查隐蔽工程；完成施工作业后，会同各方对施工产品质量检查，评定质量等级，对不合格产品坚决要求处理，决不姑息迁就。六、分部分项工程施工质量的监理：一旦我们收到施工图纸后，我们将专门编写监理工程实施细则，针对各分部分项工程的技术特点和施工技术要求，提出针对性的监理技术措施，并在监理工作中进行实施。第四节 合同管理措施在本工程建设监理过程中，监理工程师将根据监理委托合同的要求对工程承包合同的签订、履行、变更和解除进行监督、检查，对合同双方争议进行调解和处理，以保证合同依签订和全面履行。一、 根据监理委托合同的内容，充分理解监理工程师在项目管理工作中的责任、权力和义务，明确监理工程师与业主代表在工程项目管理中的分工与协作关系，以顺利地开展监理工作。二、 监理工程师协助业主与承包商签订工程承包合同，确定合同结构、合同数量、各个合同的工程承包范围，协助业主确定总承包商统一承包管理的工程内容、业主指定分包（或供应）的内容以及允许总承包商进行分包的工程内容，尽量将各类工程的施工置于总承包商的统一管理之下。三、参与合同洽谈，参与分析并完善合同条款，预测合同风险，明确各方在工程建设过程中的责任、权利和义务，将工程进度、质量、安全文明施工管理与工程支付挂钩，以经济手段约束承建商行为，在总承包合同中拟订总包对业主指定分包商的配合义务和应提供的施工作业条件。三、 协助业主制定与审查指定分包商与总承包商之间的合同条款，监督双方公平签署合同，明确总承包商在工程统一管理中的地位。四、 制定工程合同目录一览表、编码档案、合同管理流程图、合同管理制度与措施，加强合同保管，对合同的执行、各方的履约状况进行跟踪，督促合同双方全面履约，对违约行为给予指出，督促改正，若违约方拒不改正，则根据合同条款约定的处罚措施进行处理。五、 在工程施工过程中公正地按合同条款开展监理工作，督促承包商按照计划进度组织施工，确保项目工期，监理工程师根据合同条款审批进度款，对不必要的赶工不予支付，以防止过早过量支付；对施工质量 、工程进度达不到合同约定要求的，拒付工程款。六、 建议、提醒并督促业主履行合同义务，以尽量减少索赔事件的发生；按照合同条款公正地处理索赔事项和工程变更事宜。七、 严格现场签证，监理工程师认真审查现场签证提出的时限、资料要求、签证原因是否符合合同约定，各专业签审人员按照程序在自己的责任和权限范围内对签证进行审核，对每份应予签认的现场签证认真核实工程量后送业主审批。对“无理由”的签证，一律拒绝。八、 公正处理合同纠纷，根据合同争议内容充分调查取证，及时与争议双方进行磋商，积极进行调解，独立公正地发表处理意见。如果争议进入到仲裁或诉讼过程中，监理工程师公正地提供有关证据。第五节 信息管理措施本工程投资规模较大，工期较长，建设单位较多，监理工程师要想做好本工程建设监理工作，必须加强工程信息的管理，信息管理工作不但直接影响着监理工程师的监理工作质量，并且影响参建各方尤其是业主的正确决策，而工程信息最直接的体现就是工程资料。所以我们将从以下几方面对工程信息进行管理： 一、 在项目监理组织机构中，总监负责，确定专人具体实施监理资料的管理工作，明确岗位职责。二、 按照国家监理规范、地方政府的规定和公司ISO9001质量体系文件的要求，做好信息管理的基础工作：设计一个以监理工程师为中心的信息流结构，统一资料管理格式，确定信息编码，制定本工程资料管理办法、信息管理制度及会议沟通制度，以便于信息的收集、整理、处理、存储、传递直到应用。三、 制定信息流程图，建立信息流程系统：根据信息来源和流向不同，制定不同的流通和传递方式，无论何种资料，及时准确地传递至各有关单位，使其能及时准确地把握工程实况。四、 采用计算机辅助管理系统：充分利用Microsoft word、 Excel、 Access、Autocad等管理、绘图软件对工程建设中的文本和图形资料监理资料进行收集、加工、整理、存储、传递，使信息管理工作更加高效有序。五、 定期进行归档、备份：每月进行一次整理后，将监理资料的原件和一套备份软盘送公司资料室存档，现场监理办公室只留复印件使用。六、 监理工程师及时填写监理日志，每周编写监理通讯，根据工程施工阶段及时编写阶段性监理工作总结，工程竣工验收后，编写单位工程（或工程项目）的监理工作总结。七、 督促承包商按照有关规定及时整理工程施工技术资料，监理工程师定期进行检查。第六节 组织协调措施本工程规模较大，施工周期长，参建单位多，尤其是进入安装、装饰施工阶段，除业主、监理工程师、设计师、总承包商外，将会有多家分包商及材料、设备供应商，工种多，作业面交叉多，各单位将会有许多冲突和矛盾。监理工程师组织协调工作质量将在很大程度上影响工程进度和施工质量，做得好，各方能够充分合作，工程顺利推进，否则可能会矛盾激化，拖延工期，增加施工成本，工程质量也可能会受到影响，最终影响工程建设总体目标。为此我们将努力做好本项目的组织协调工作，以顺利实现工程项目建设目标：一、 建立项目沟通协调制度：主要有工程例会制度、专题会议制度、进度协调会议制度等协调各单位之间的关系，对现场问题随时随地组织有关单位进行沟通协调；施工高峰期，监理工程师之间每日晨会沟通工程实况。二、 确定信息传递程序、联系方式，以监理工程师为中心，由业主代表、设计代表、总承包商及分包商代表组成现场协调小组，定期或不定期地进行沟通，使各方均能熟知现场情况。三、 监理工程师交及时与业主代表及各承包商负责人进行沟通，获取工程建设过程中的各种信息，进行分析、归纳，提前发现问题，做好事前的预控，避免问题发生而导致工程建设偏预定目标。四、 协助业主联系设计单位解决设计图纸供应、设计交底与图纸会审、设计变更、技术问题处理等方面的事项。五、 及时协调总承包商、分包商、专业承包商、设备材料供应商之间的关系，确定名单位进场时间、施工平面布置与管理、工作面移交、交叉作业、协作施工等方面的安排计划，协调配合作业条件和施工工序、成品保护等方面的问题。六、 工程验收期间，组织协调土建、机电安装等单机调试和联动试车的配合工作。七、 适当突出总承包商在施工管理中的地位：施工现场的水、电、安全文明施工、施工平面布置、施工工序尽量由总承包商负责统一安排，监理工程师进行把关监督；无论分包商属于何种性质，均须同总承包商签署施工配合协议，交纳一定的配合管理费用；工程管理、技术、评定资料由分包商完成填报，监理工程师审核，总承包商统一收集整理，完成工程竣工验收资料。八、 其它组织协调的方法与手段：施工现场临时沟通协调；监理通知、监理函件等书面指令；日常工作检查与调度等。第七节 监理工作制度一、 现场监理工作纪律1、 现场监理人员必须坚持守法、诚信、公正、科学性的原则，处理好业主、监理、施工方三者的关系。2、现场监理人员必须遵守作息时间，如遇连续施工，则由总监代表另行安排。3、监理人员进入工地现场必须衣着整洁，并佩戴工作牌，不许穿运动短裤、背心、拖鞋上班。4、现场监理人员应具有良好的修养，语言文明，待人礼貌，保持监理工作人员的良好形象。5、现场监理人员必须服从安排，坚守岗位，不得擅离职守；6、现场监理人员必须认真履行自己的职责，及时做好各种监理记录，如实填写各种报表，并按规定上报公司归档；7、现场监理人员对主要材料的取样送检，必须是有见证送检。基础砼的浇捣、管道安装、预应力的张拉操作、回填土的压实及取样、防水工程施工、吊装工序等必须进行旁站监督，其他砼浇捣等监理事项由总监（或总监代表）安排。8、现场监理人员在连续施工轮流值班时，必须严格交接班制度，各负其责。9、现场监理人员，不参与工程承包商的施工组织管理，只履行监理合同所规定的职责监理工作职责。检查中发现问题，应找施工方管理人员处理，避免直接与工人发生冲突。10、现场监理人员在原则性问题上，必须要有坚定的立场，不为任何外界因素所左右。11、现场监理人员必须遵守安全施工的有关规定，下工地必须戴安全帽、穿工作服，不许穿短裤、背心、拖鞋上工地。12、现场监理人员除正常下工地检查外，每天上班、下班前必须在工地作例行的巡视检查，发现问题及时报告处理。13、现场监理人员应遵守业主单位的有关管理制度。二、项目监理组现场办公室管理规定为规范各监理组现场办公室的管理，提高工作效率，统一工作形象，宣扬企业文化，在各项目监理办公室：1、公司统一为各监理组安排办公设施、文具用品、办公桌椅、文件柜、计算机（可上网）至少两台、打印机、电话、传真机、复印机、统一格式的文件夹和档案盒等，部分表格以固定格式存入计算机中，工作中随时调用。2、公司统一为各项目监理组配备工作用资料、表格，主要有：公司各种监理工作制度、国家和地方政府的有关法律法规、规范手册、验收评定标准、深圳市和本公司的各种监理工作统一用表。3、开展监理工作所必须的检验检测仪表、器具、设备由公司视需要统一配置，监理组成员妥善保管。三、现场办公室形象布置在现场办公室门口醒目的部位挂牌，其内容为：深圳市邦迪建设监理有限公司九州新都市工程项目监理组。现场办公室应保持清洁、整齐，窗明几净，由总监理工程师（或其代表）安排人员轮流值班打扫。各监理组可根据现场办公条件，因地制宜，努力做出我公司的特色。现场办公室内办公桌上不得堆放与工程无关的报刊或杂物。文件资料按公司制度分类存放，做到有条不紊。墙上不得随意张贴，公司规定张贴的图表，统一用红色粘胶纸封边，做到干净、整齐。办公室统一张贴、张挂：本公司各项现场工作管理制度、监理人员岗位职责、公司标语和文化标示牌、工程平面布置图、施工平面布置图、晴雨表、网络进度计划（或横道图）、工程效果图或建筑立面图（可附少量文字说明）等。四、挂牌上岗制度为了树立监理工程师的良好形象，增强员工的岗位意识，现对佩戴工作牌上岗的有关事项作以下规定。1、将根据各在职员工所处的岗位发放相应的工作牌。2、监理人员在工作时间必须佩戴工作牌上岗。下工地检查或联系工作，也须佩戴工作牌。3、各项目总监代表负责监督全组监理人员挂牌上岗，监理部将不定期对各监理组成员挂牌情况进行检查。如发现不按规定挂牌上岗的员工，首次进行批评，如多次发现违反本制度，公司将给予经济处罚，在当月工资中兑现，同时追究该监理组总监代表的责任。4、持牌员工必须保证工作牌的清洁，不得在