主流企业即时通讯软件试用评测报告.doc

随着互联网和移动互联网的急速发展，企业即时通讯在企业应用中的地位越来越强，以imo、信鸽、企业QQ、即时通、263云通信为代表的多平台、移动化的企业即时通讯工具正在让越来越多的企业用户从中受益。随着这几年互联网的大范围普及和用户需求的逐渐清晰，如今的企业即时通讯市场也发生了巨大的变化：免费成为主流，移动办公成为主流。本文将会对目前知名的企业IM进行产品体验和测评，为企业用户选取企业IM提供一定参考。1、 收费情况1. imo 分为标准版（60元/1人/年），专业版（120元/1人/年）和旗舰版（200元/1人/年），增值办公服务另外收取费用。2.信鸽完全免费。www.xinge.com3.企业QQ企业QQ按照账号数量、QQ群数量以及QQ群的人数上限分段计费，例如“10人套餐”4500元2年，享受200人群25个，500人群25个1000人群1000个。4.网易即时通分为公网免部署版和内网独立部署版，公网版设定了5人、20人、50人、100人、200人、500人几个层次，收费从80058000/年不等；内网版每人180元，人多优惠。和网易邮箱打包购买也会打折。5.263云通信263邮箱分为5、10、50、100人版，价格从1000到20000/年不等。263云通信处于“公测”阶段，购买过263邮箱可以免费使用邮箱账密登陆试用，也可以以公司名义申请试用。二、人数上限1.imo企业总人数一万人。2.信鸽企业总人数不设上限，群聊人数不设上限。3.企业QQ最大支持1000人群。4.网易即时通企业总人数2万人，最大支持1000人群。5.263云通信单次上限2000人。三、支持平台四、服务器部署1.imo部署方式：公有版：无需部署 私有版：独立部署组织结构：统一购买账号密码，支持一键批量导入组织结构，账号密码需要分发。2.信鸽部署方式：无需部署组织结构：无需购买账号密码，支持一键批量导入组织结构，无需分发账号密码。3.企业QQ部署方式：无需部署组织结构：统一购买账号密码，账号密码需要分发。4.网易即时通部署方式：公网版：无需部署 内网版：独立部署组织结构：统一购买账号密码，账号密码需要分发。5.263云通信部署方式：无需部署组织结构：统一购买账号密码，账号密码需要分发。五、办公功能除了都带有组织结构、群发文字、图片、语音等基本办公功能，我们看看这些企业IM还有哪些其他特色功能。1. Imo 企业logo、员工连号，统一形象，展示自信。EPS员工作为系统，可以在imo中安排员工座位，按公司“地图”查找成员。电子考勤，可以根据PC端和手机端上报地址考勤查岗。离线文件传输，无论联系人是否在线，随时随地传输文件，离线文件保存时间长达14天。自定义表情，可以将自己喜欢的图片添加到“自定义表情”让沟通更加有趣。企业邮箱，集成在imo客户端中，第一时间接收重要邮件。即时的语音视频，提高工作效率，大幅降低沟通成本。多人会话，某个项目要临时讨论，多人会话最为便捷，创建多人会话，勾选参与的对象立即进行沟通。聊天记录管理，随时随地查看聊天记录，支持搜索。可以添加自己公司以外的imo用户并像内部联系人一样的交流。远程协助，交互式的教学，桌面控制，让交流零距离。支持成员身份权限设定，进入管理后台权限，使用企业短信权限、电子传真权限等。支持用Excel批量导入成员帐号，企业部署即时通讯工具更快捷。2. 信鸽免费网络电话，通过信鸽单聊时可以拨打VoIP网络电话，为企业用户节省通讯费用。日程提醒共享，信鸽可以由日程设置者为成员统一设置日程提醒，参与者可以选择是否接受日程设置，并在头像上显示接受、拒绝、未读状态图标。电子投票，投票说明支持文件、图片的附件，可以选择匿名投票。话题讨论，方便企业以事件为主线组织讨论。讨论内容可上传9个附件，最大支持300M。电话会议，可以即时进行多人电话沟通，解决多地办公即时通讯困扰。自主置顶，信鸽的组织分支、事务、会话等都有置顶功能，极大的方便了使用者按优先级自主设置。任务管理，发起人可以随时更改任务状态，添加任务内容，参与者可以对任务进行回复。电子公告 ，信鸽的电子公告将置于首页，用醒目图标显示。公告可以针对某一分组设置，所有人不可回复，以免被信息淹没。批量导入组织结构，信鸽支持用Excel批量导入导出组织结构信息，每次导入的更新结果也都能下载保存。3. 企业QQ与7亿QQ用户连通。业员工将得到末位相连的办公QQ号，员工对外形象展示统一专业。统一通信，QQ消息、电子邮件和短信互通，办公信息直达每个员工。移动办公，当您的QQ接受消息时，移动企业QQ会自动推送您，出差在外也不用担心错过重要消息语音传输，可以通过移动企业QQ发送语音给联系人，大大提高沟通效率。远程协助，解决困难不受地域限制。离线传输，对方不在线也能发送文件。视频会话，视频聊天一键达成。大容量腾讯企业邮箱服务。4. 网易即时通客户端可“刷新组织架构”立即获得最新的组织架构数据。强大的文件传输功能，支持断点续传、离线文件传输、群发文件，还能直接发起文件夹传送，能够最大限度满足企业用户日常工作中的文件传输需求。 简单设置日程管理，帮助员工提高效率。多人会话只能邀请在线的用户，属于临时群体会话，最多只能邀请 30 个在线用户加入多人会话，关闭对话窗口即退出多人会话。通过操作按钮下拉菜单中选择“定制常用部门”可以设置常用的部门 。单向定制联系人添加，即您添加了某个员工为常用联系人，对方不会收到添加请求，从常用联系人里能快速查找到某同事发起会话。桌面快捷窗口能方便联系人间快速打开对话窗口开始聊天，对于一段时间内经常需要联系的同事，可以将他设置为桌面快捷窗口。天气预报，上下班天气随时了解。5.263云通信多年企业邮箱经验，容量大、速度快、垃圾少、可扩展、稳定。实时查看组织结构中同事的联系方式及空闲状态，并可以选择最佳的方式与其通信。 手机端企业邮箱随身携带，随时随地收取或发送电子邮件。群发通知，一键完成（上限2000人）。单人会话、群、会议多种即时通信方式。可存个人常用词语，以免每次重复输入。在线语音 接听电话可选电脑、手机、固话，不错过任一来电。企业短信SMS，与三大运营商合作并独立开发的企业短信运营平台软件系统。可以轻松给任何人、任何群体发送短信并且记录查询。 电话会议，有效满足企业用户的需求，节省沟通成本。六、安全性1.imo账号公司统一管理。按需设置功能权限。支持分支隐藏功能。群共享加密。2.信鸽按需设置功能权限。支持个别隐藏功能。采用https及tls安全传输方式，信息监听者无法获取信息。采取Lan数据备份方式，本地记录通过DES算法加密存放，企业信息永不丢失。依靠南北数据中心进行系统容灾。3.企业QQ您的账号将经过腾讯认证，永不丢失。开放后台管理，管理员拥有企业信息资源绝对掌控权。4.网易即时通网易即时通提供24小时安全监控；消息自动备份。5.263云通信通信信息管控、日志统计、定期系统扫描及补丁升级。信息加密存储、数据冗余存储、异地备份、支持误删除恢复。对独立的传输环节提供权限控制、敏感数据加密、其他访问检测等技术保护，数据永不丢失、永不泄密。通过简单的体验测评可以看出，在软件同质化相对严重的今天，企业即时通讯工具领域的产品还是保持了相互之间的独立特性，在企业选择即时通讯产品时结合自身的结构、规模、类型等挑选出最合适的产品才能有益于企业沟通的健康发展。