主流企业即时通讯软件试用评测报告.doc

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随着互联网和移动互联网的急速发展,企业即时通讯在企业应用中的地位越来越强,以imo、信鸽、企业QQ、即时通、263云通信为代表的多平台、移动化的企业即时通讯工具正在让越来越多的企业用户从中受益。随着这几年互联网的大范围普及和用户需求的逐渐清晰,如今的企业即时通讯市场也发生了巨大的变化:免费成为主流,移动办公成为主流。本文将会对目前知名的企业IM进行产品体验和测评,为企业用户选取企业IM提供一定参考。1、 收费情况1. imo 分为标准版(60元/1人/年),专业版(120元/1人/年)和旗舰版(200元/1人/年),增值办公服务另外收取费用。2.信鸽完全免费。www.xinge.com3.企业QQ企业QQ按照账号数量、QQ群数量以及QQ群的人数上限分段计费,例如“10人套餐”4500元2年,享受200人群25个,500人群25个1000人群1000个。4.网易即时通分为公网免部署版和内网独立部署版,公网版设定了5人、20人、50人、100人、200人、500人几个层次,收费从80058000/年不等;内网版每人180元,人多优惠。和网易邮箱打包购买也会打折。5.263云通信263邮箱分为5、10、50、100人版,价格从1000到20000/年不等。263云通信处于“公测”阶段,购买过263邮箱可以免费使用邮箱账密登陆试用,也可以以公司名义申请试用。二、人数上限1.imo企业总人数一万人。2.信鸽企业总人数不设上限,群聊人数不设上限。3.企业QQ最大支持1000人群。4.网易即时通企业总人数2万人,最大支持1000人群。5.263云通信单次上限2000人。三、支持平台四、服务器部署1.imo部署方式:公有版:无需部署 私有版:独立部署组织结构:统一购买账号密码,支持一键批量导入组织结构,账号密码需要分发。2.信鸽部署方式:无需部署组织结构:无需购买账号密码,支持一键批量导入组织结构,无需分发账号密码。3.企业QQ部署方式:无需部署组织结构:统一购买账号密码,账号密码需要分发。4.网易即时通部署方式:公网版:无需部署 内网版:独立部署组织结构:统一购买账号密码,账号密码需要分发。5.263云通信部署方式:无需部署组织结构:统一购买账号密码,账号密码需要分发。五、办公功能除了都带有组织结构、群发文字、图片、语音等基本办公功能,我们看看这些企业IM还有哪些其他特色功能。1. Imo 企业logo、员工连号,统一形象,展示自信。EPS员工作为系统,可以在imo中安排员工座位,按公司“地图”查找成员。电子考勤,可以根据PC端和手机端上报地址考勤查岗。离线文件传输,无论联系人是否在线,随时随地传输文件,离线文件保存时间长达14天。自定义表情,可以将自己喜欢的图片添加到“自定义表情”让沟通更加有趣。企业邮箱,集成在imo客户端中,第一时间接收重要邮件。即时的语音视频,提高工作效率,大幅降低沟通成本。多人会话,某个项目要临时讨论,多人会话最为便捷,创建多人会话,勾选参与的对象立即进行沟通。聊天记录管理,随时随地查看聊天记录,支持搜索。可以添加自己公司以外的imo用户并像内部联系人一样的交流。远程协助,交互式的教学,桌面控制,让交流零距离。支持成员身份权限设定,进入管理后台权限,使用企业短信权限、电子传真权限等。支持用Excel批量导入成员帐号,企业部署即时通讯工具更快捷。2. 信鸽免费网络电话,通过信鸽单聊时可以拨打VoIP网络电话,为企业用户节省通讯费用。日程提醒共享,信鸽可以由日程设置者为成员统一设置日程提醒,参与者可以选择是否接受日程设置,并在头像上显示接受、拒绝、未读状态图标。电子投票,投票说明支持文件、图片的附件,可以选择匿名投票。话题讨论,方便企业以事件为主线组织讨论。讨论内容可上传9个附件,最大支持300M。电话会议,可以即时进行多人电话沟通,解决多地办公即时通讯困扰。自主置顶,信鸽的组织分支、事务、会话等都有置顶功能,极大的方便了使用者按优先级自主设置。任务管理,发起人可以随时更改任务状态,添加任务内容,参与者可以对任务进行回复。电子公告 ,信鸽的电子公告将置于首页,用醒目图标显示。公告可以针对某一分组设置,所有人不可回复,以免被信息淹没。批量导入组织结构,信鸽支持用Excel批量导入导出组织结构信息,每次导入的更新结果也都能下载保存。3. 企业QQ与7亿QQ用户连通。业员工将得到末位相连的办公QQ号,员工对外形象展示统一专业。统一通信,QQ消息、电子邮件和短信互通,办公信息直达每个员工。移动办公,当您的QQ接受消息时,移动企业QQ会自动推送您,出差在外也不用担心错过重要消息语音传输,可以通过移动企业QQ发送语音给联系人,大大提高沟通效率。远程协助,解决困难不受地域限制。离线传输,对方不在线也能发送文件。视频会话,视频聊天一键达成。大容量腾讯企业邮箱服务。4. 网易即时通客户端可“刷新组织架构”立即获得最新的组织架构数据。强大的文件传输功能,支持断点续传、离线文件传输、群发文件,还能直接发起文件夹传送,能够最大限度满足企业用户日常工作中的文件传输需求。 简单设置日程管理,帮助员工提高效率。多人会话只能邀请在线的用户,属于临时群体会话,最多只能邀请 30 个在线用户加入多人会话,关闭对话窗口即退出多人会话。通过操作按钮下拉菜单中选择“定制常用部门”可以设置常用的部门 。单向定制联系人添加,即您添加了某个员工为常用联系人,对方不会收到添加请求,从常用联系人里能快速查找到某同事发起会话。桌面快捷窗口能方便联系人间快速打开对话窗口开始聊天,对于一段时间内经常需要联系的同事,可以将他设置为桌面快捷窗口。天气预报,上下班天气随时了解。5.263云通信多年企业邮箱经验,容量大、速度快、垃圾少、可扩展、稳定。实时查看组织结构中同事的联系方式及空闲状态,并可以选择最佳的方式与其通信。 手机端企业邮箱随身携带,随时随地收取或发送电子邮件。群发通知,一键完成(上限2000人)。单人会话、群、会议多种即时通信方式。可存个人常用词语,以免每次重复输入。在线语音 接听电话可选电脑、手机、固话,不错过任一来电。企业短信SMS,与三大运营商合作并独立开发的企业短信运营平台软件系统。可以轻松给任何人、任何群体发送短信并且记录查询。 电话会议,有效满足企业用户的需求,节省沟通成本。六、安全性1.imo账号公司统一管理。按需设置功能权限。支持分支隐藏功能。群共享加密。2.信鸽按需设置功能权限。支持个别隐藏功能。采用https及tls安全传输方式,信息监听者无法获取信息。采取Lan数据备份方式,本地记录通过DES算法加密存放,企业信息永不丢失。依靠南北数据中心进行系统容灾。3.企业QQ您的账号将经过腾讯认证,永不丢失。开放后台管理,管理员拥有企业信息资源绝对掌控权。4.网易即时通网易即时通提供24小时安全监控;消息自动备份。5.263云通信通信信息管控、日志统计、定期系统扫描及补丁升级。信息加密存储、数据冗余存储、异地备份、支持误删除恢复。对独立的传输环节提供权限控制、敏感数据加密、其他访问检测等技术保护,数据永不丢失、永不泄密。通过简单的体验测评可以看出,在软件同质化相对严重的今天,企业即时通讯工具领域的产品还是保持了相互之间的独立特性,在企业选择即时通讯产品时结合自身的结构、规模、类型等挑选出最合适的产品才能有益于企业沟通的健康发展。
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