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2011年公司管理制度第1章 人事管理制度1、 人事管理制度概述（一）为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。（二）适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。（三）除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。二、人事管理权限（一）总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。（二） 企管部工作职责：1、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。2、负责管理公司人事档案资料。3、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。4、负责薪资方案的制定、实施和修订。5、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。6、组织公司平时考核及年终考核工作。7、组织公司人事培训工作。8、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。9、负责公司各项保险、福利制度的执行。10、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。11、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。12、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。（三）部门主管提出部门人员需求计划；部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门主管建议本部门职员待遇方案。3、 人员需求（一）在经营年度结束前，企管部将下一年度的人员需求计划表发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。（二）总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。（三）经总经理所确定的人力资源计划，由企管部负责办理招聘事宜。四、职员的选聘（一）各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：1、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。2、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。 3、到企管部领取人员增补申请表，报部门主管、企管部主管、总经理审批。（二）各部门编制满后如需要增加人员，填好人员增补申请表后，报总经理审批。（三）上述人员的申请获得批准后，由企管部招聘所需人员。(四) 求职人员应聘本公司，应按以下程序进行： 1、所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表，由企管部进行初试，从年龄、文化程度、工作经验、容貌气质等方面综合比较，筛选出合格者。2、初试合格后，然后由企管部安排与用人部门主管复试，主要考量应聘者的专业技能。3、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。4、在招聘公司高层时，除按照上述程序进行外，增加董事长面试（高端人才的引入可适当减免某些招聘流程）5、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。(五) 所有应聘人员的材料由企管部统一存档备查。五 职员录用(一） 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向企管部报到。（二）报道当天所有新职员须携带：1、两张一寸免冠照片；身份证原件和复印件；学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件。2、新聘员工报道当天需填写员工入职表，试用合格者，由用人单位填写转正申请表；不合格者，用人单位报企管部，予以辞退。企管部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度。 （三）新职员办理完报到手续后，企管部领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作；（四）企管部根据员工入职表中的工作级别填写工资通知单，一式两份，一份交财务部门，一份由企管部备案。六、职员试用（一）新职员一般有1个月的试用期。1、试用期上班不足三天的职员要求辞职或被辞退，没有工资。2、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。（二）试用期的考核1、新职员在试用期满后，需递交书面转正申请，企管部将职员转正考核表发给试用部门，部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。2、企管部根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。3、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。（三）员工转正1、用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该职员转正考核表报请部门主管、企管部主管、总经理审批。(四）职员录用1、聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。2、临时用工部门要从严掌握，自行招聘，但需及时向企管部备案。 3、公司原则上不录用60岁以上的人员，但特殊人才不受年龄限制。在本公司工作时间五年以上，年龄超过65岁的，退居二线任顾问，不再在一线任职。4、不招用童工。七、工作守则和行为准则（一）员工工作守则包括1、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。2、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“优秀品质、名牌服务、物超所值”的产品。3、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。4、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。5、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。6、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。7、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。8、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。9、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。10、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。（二）职员遵守的行为准则包括：1、职员应遵守公司一切规章制度；2、职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理； 3、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；4、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；5、遵守四小时复命制，把1%做到100%；6、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动；7、职员不得损毁或非法侵占公司财务；8、职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；9、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；10、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；11、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节；12、执行员工手册；(三） 工作时间八不准：1、不准聊天、吵闹；2、不准无故离岗、串岗；3、不准打私人电话闲聊天；4、不准唱歌、听音乐；5、不准看闲书、玩游戏；6、不准上班时间接待亲友或办私事；7、不准迟到、早退、旷工；8、不准渎职、失职，贻误公务；八、员工的考勤、休假、请假制度（一）职员考勤、休假和请假应严格按照公司考勤制度执行。（二）公司机关员工上班、下班实行指纹机考勤制度，打卡时间分别为：（夏季）上午8点前第一次、11点55分12点10分第二次、13点13点30分第三次、17点30分第四次；（冬季）上午8点前第一次、12点30分13点00分第二次，17点以后第三次。生产单位实行专人负责。（三）公司机关员工每天上、下班必须登记指纹机记录出勤情况。公司实行每天工作八小时，每周6天的工作制度。（四）员工因公未按正常上下班时间登记指纹的，必须于次日内（其他时间企管部不予受理）到企管部填写考勤补录单说明原因，并由部门领导、主管领导签字方可生效，纳入月底考勤统计。（五）如遇停电或打卡机等因素无法登记指纹的，当天由公司企管部统一划考勤。(六)企管部将不定期地进行检查或抽查，违规的将按公司的相关管理规定处理。（七）企管部只认指纹机考勤记录、考勤补录单、请假条及出差登记表，否则未出勤时间一律按旷工处理。（八）企管部依据考勤机、考勤表做各部门及分公司的工资表，并进行汇总分析。当月考勤表，须经考勤员和部门经理签字，在下月五日之前报公司企管部。（九）企管部将各单位的考勤按月装订整理后存档。（十）各单位实用的临时工，一并填写考勤，并在考勤表姓名一栏注明“临”字。（十一）各施工项目和新项目以及分散单位的考勤表送达，一定要准确及时，尽量委托回公司办事的员工送达，确实无人送达时，可用传真发至公司企管部，以便及时汇总、核发工资。（十二）全体员工要按时上下班，不得迟到、早退或工作时间办理私事，不得旷工，上班前十分钟不得在公司办公区域内吃东西，上班期间不得在办公区内玩电脑游戏、打扑克等从事与工作无关的事情。（十三）考勤员监督不力，出现包庇纵容等违规现象，扣除薪金50元，并给予全公司通报批评等处分。 （十四）各单位、项目的领导要重视员工的考勤工作，经常督促、检查考勤员的考勤工作，做到对本单位、本项目所有人员出勤心中有数。发现问题，及时处理。（十五）考勤表一经报出，就具有不可更改性，随意涂改，按弄虚作假处理，发现随意更改和弄虚作假者，扣除该考勤员100元，扣除直接主管领导50元。（十六）对上报考勤表，不得以漏报名义进行补报，责任由考勤员、补报者的项目负责人、单位领导负责。（十七）超过每月五日报月考勤的，原则上不予受理。待该单位或该项目负责人写出“迟到报告”后，经单位领导与企管部经理沟通后，视情节处理。处理意见经主管领导审核签认后执行。但该单位或该项目负责人将被扣除50元。对于各单位所辖项目或部门存在上述情况各扣除50元。（十八）各部门、单位的人员调动，均需填写内部调动通知单。接受部门和调出部门做好考勤衔接防止漏考或重考。九、休假（一）机关管理人员每周休息一天，周日休息。门卫及保安每周休息一天，实行轮休制，具体由其主管部门予以安排。（二）婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的员工给予带薪婚假7天；子女结婚给予带薪婚假3天；兄弟姐妹结婚给予带薪婚假1天。须填写请假条，经公司领导签字确认，报企管部批准后执行。休假期满按时上班并及时销假。（三）产假：女职工生育享受90天的产假。这90天包括：产前休假15天产后休假75天（四）丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，给予带薪丧假3天。（五）周日加班不得与事假相抵，事假视为缺勤。（六） 因公参加社会活动、赴外地出差，依公司相关规定履行审批程序并报企管部备案，视为正常出勤。（七）请销假制度1、员工请假（包括事假、婚嫁等），须提前三天提出书面申请，经主管副总签字后并企管部确认方能休假，休假期满后按时上班，并及时销假。如不能按时上班，必须办理续假手续。2、因事情紧急或因病不能事先请假的，应打电话向部门领导说明情况，上班后补办请销假手续。3、员工在上班时间需要外出办理公事的，需要部门领导批准，部门负责人外出需口头向主管领导请假。4、副经理以下人员（不含副经理级人员）请假，三天以内由其直属经理及主管领导批准。三天以上由主管副总批准，并交企管部备案。5、副经理以上人员请假三天以内由主管副总批准，三天以上由总经理批准并报企管部备案。6、未履行请假手续或没有请假条的，按旷工处理。(八） 处罚制度 1、 对正常出勤的员工未按要求登记指纹的且三日内未办理补录单的，按0.5天事假扣罚工资。2、迟到或早退15分钟以内，普通员工每次扣除薪金15元，副经理以上管理人员每人每次扣除25元。3、对于迟到或早退15分钟（含15分钟）以上30分钟以内者，普通员工每人每次扣除20元。副经理以上管理人员每人每次扣除30元。4、 对于迟到或早退30分钟（含30分钟）以上2小时以下者，普通员工每人每次扣除25元。副经理以上管理人员每人每次扣除35元。5、迟到或早退两小时（含两小时）以上未请假者，按旷工0.5日处理。（九）旷工：1、无故缺勤两小时以上；2、请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；3、以虚假理由请假未获批准而不上班的；4、 旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。5、拒不接受领导工作安排或擅自离开工作岗位者。（十） 对旷工的处理：1、每旷工0.5个工作日按个人一日工资额扣款；2、每旷工一天，按个人日工资额的2倍扣款。3、连续旷工三天即为自动离职，从员工名册中被删除。十、人员调动与晋升（一）公司可根据工作需要调整职员的工作岗位，职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：1、部门内部调动：是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交企管部存档。2、职员部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写职员调动、晋升调动表，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由企管部存档。（二） 晋升制度:1、为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的工作热情，制定此办法。2、晋升分四种：1、职等职务同时升迁；2、职等上升、职务不变3、职务上升、 职等不变4、与职务无关的资格晋升3、晋升操作规程：凡部门呈报晋升者，部门须出具人员调动表，主管部门、总经理签字4、企管部则根据该表中调整的内容填写工资通知单，一式三份，一份交由本人，一份由企管部存档，一份交由财务部。十一、 奖惩（一） 公司对以下情形之一者，予以记功受奖：1、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；2、业绩突出，为公司带来明显效益者；3、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；4、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；其他制度规定应予记功授奖行为。5、记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。（二）公司对以下情况之一者，予以记过处罚：1、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；2、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；3、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；4、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；5、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；6、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；7、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；8、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；9、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为； 记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等； 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核内容。十二、离职与解聘关于离职（1）副总及以上员工：1、副总及以上员工办理离职的，需提前一个月申请离职，申请离职时必须递交辞职报告，并注明真实离职原因，在未找到移交人前，辞职人应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。在一个月内，待公司找到合适移交人后给予办理离职手续；辞职员工的工资随公司工资发放时间领取，未办理离职手续的工资不予发放。2、办理离职手续时，离职人员必须提供日常工作日志及具体工作内容，移交物品必须认真清楚；3、办理离职时，填写员工离职申请表和工作移交清单后，半个月内应随叫随到，以便接洽工作，待工作彻底交办清楚后按财务规定日期下发上月工资，工作未交接清楚不予下发工资；（2）部门经理及以下员工：1、部门经理办理离职的，需提前半个月申请离职，申请离职时必须递交辞职报告，并注明真实离职原因，在未找到移交人前，辞职人应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。在半月内，待公司找到合适移交人后办理离职手续；辞职员工的工资随公司工资发放时间领取，未办理离职手续的工资不予发放。2、部门经理以下的员工办理离职的，需提前一个星期申请离职，申请离职时必须递交辞职报告，并注明真实离职原因，在未找到移交人前，辞职人应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。在一星期内，待公司找到合适移交人后办理离职手续；辞职员工的工资随公司工资发放时间领取，未办理离职手续的工资不予发放。3、办理离职手续时，离职人员必须提供日常工作日志及具体工作内容，移交物品必须认真清楚；4、办理离职时，填写员工离职申请表和工作移交清单后，一星期内应随叫随到，以便接洽工作，待工作彻底交办清楚后按财务规定日期下发上月工资，工作未交接清楚不予下发工资；关于解聘及辞退 1、公司根据员工的表现或经营策略，需要解聘员工，应提前通知被解职的员工，辞退员工工资按公司规定发放时间领取。2、部门主管及以下员工因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的，应由所在部门主管领导报企管部批准，部门经理及以上人员的解聘，须上报总经理批准。由企管部办理相关手续，并通知被解聘人员办理离职交接手续。3、上述各种原因结束聘用或试用关系的员工，在接到正式通知后，均应向企管部领取移交工作清单，按该清单要求执行办理，在离开公司之前必须办完有关工作移交手续，没有交接者不予发放工资。4、对已经辞职及解聘、辞退的员工，应在一个月之内，将人事关系调出。超过一个月的，公司企管部将按月收取存档费（收费标准按人才交流中心现行规定标准收取）如超过三个月仍未将人事关系调出的，公司将与有关单位联系，直接办理退档手续。（4）注意事项：1、公司员工无论是自己申请离职或是被公司辞退解聘，都应照交接程序办理离职；2、涉及到工装费用及押金问题的，按公司制度执行办理；3、离职人员离职后应与公司保持电话沟通及通话顺畅，公司遇到离职人员原岗位工作问题时应随时配合做解答；4、离职人员离职时应及时将劳动关系解除和保险关系转出，公司不承担离职人员离职后的任何保险费用。13、 工资体系（一）公司工资实行年薪制、月薪制和日薪制。（二）公司高层管理人员实行年薪制，年薪制标准根据在公司工作年限、能力、态度及岗位等因素确定。（三）中层及以下管理人员和机关服务人员实行月薪制，工资标准参照各岗位标准确定。公司急需人才及特殊人才工资标准实行月薪制，可以超出岗位工资标准，依社会行情确定。（四）工地一线工人（吊车司机、司钻、挂钩工人、检修工人、炊事员、值班人员等）实行日薪制。（五）月薪额（包括实行年薪和日薪的员工经计算后）为税前额，包括国家规定的所得税。财务部在发放工资时，有义务代扣代缴个人所得税。（六）新招聘员工分别有1个月的试用期，试用期工资标准按转正工资额的80%核定。 （七）工资原则上每年（1月份）调一次，入公司半年内不调工资，入公司工作一年内无特殊贡献者不调工资。（八）实行月薪制的员工工作每满一年每月增加工龄工资10元。（工人不实行工龄工资，过去已执行的仍然保留）（九）根据行业特点，工资原则上推迟一个月发放，每月的25日27号为工资发放日。 14、 档案和保险（一）员工档案由公司企管部统一管理，新毕业大学生本人提供就业协议书及相关证件，由公司企管部统一为其代办档案及户口关系。（二）职工社会保险，依据国家有关规定，结合公司实际情况执行。第二章 员工培训管理制度（一）总则1、 适用范围本管理办法适用于天业房地产开发有限公司（以下简称公司）全体员工。2、目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公 司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。3、培训目标公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 4、培训宗旨全员培训，终生培训。 5、培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 6、培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。（1）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（2）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。（3）主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。（4）多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。（5）效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。（2） 培训内容和形式1、培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。（1）知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。（2）技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。（3）素质培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。2、培训形式 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。 （1）内部培训1）新员工培训。主要针对公司文化历史、理念、制度、业务发展规划、管理架构介绍，自我管理能力训练，职业意识训练及本职工作的相关培训。2）岗位技能培训。主要针对本职岗位技能的专业培训。3）转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。4）继续教育培训。指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门与企管部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报企管部，经主管副总批准后，按计划执行。5）部门内部培训部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向企管部汇报培训情况。（2）外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培训，高级经理人外地考察，另外还包括MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见员工外派培训管理办法。（3）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。（三）培训组织与管理1、公司企管部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：（1）培训需求分析；（2）设立培训目标；（3）设计培训项目；（4）培训实施和评价。2、其他各部门负责协助企管部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。3、建立培训档案（1）建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。（2）建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。 （四）受训者的权利与义务受训者的权利（1）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。（2）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。受训者的义务（1）培训期间受训员工一律不得故意逃避或不到。（2）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。（3）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和企管部批准后，可做公假处理。（4）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。（5）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。 1）脱产培训时间在三个月以上； 2）公司支付培训费用在5000元以上。（五）培训计划 1、培训计划企管部每年十二月初发放员工培训需求调查表，部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的培训需求调查表汇总，并于十二月底前报企管部。企管部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经主管副总审批同意后，以公司文件的形式下发到各部门。2、部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写部门计划外培训申请表报企管部，经主管副总同意后，在企管部指导下由相关部门组织实施。3、对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报员工外派培训表，公司领导批准后，报企管部备案。（六）培训实施1、培训实施过程原则上依据企管部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向企管部提出申请，上报主管副总审批。2、内部培训期间企管部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。3、企管部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。（七）培训评估1、企管部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。2、培训结束后的评估要结合培训人员的表现，作出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。3、培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。（八）培训费用1、公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当增加数额。2、参加培训（进修）的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外）。技能培训的费用全部由公司承担，各类资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承担50%。3、培训人员发生的交通费、食宿费，公司按照必须发生的最低标准来报销。（九）培训师资管理1、负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由企管部根据培训计划统一选聘和确定。2、内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由企管部统一审查、考核的方式。经企管部考核合格的培训师，由企管部发放聘书，聘为公司内部培训师。3、内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由企管部负责，具体补助标准为20元/课时（人力资源部人员除外）。4、外聘培训师的聘用。（1）外部培训师资格确认依下表进行。培训师级别资格确认授课费（元/课时）一般培训师大学助理讲师、助理研究员、职校讲师、获中级职称者。30 60中级培训师大学讲师、副研究员、职校高级讲师、获高级职称者61 100高级培训师大学副教授、研究员、职校特级讲师、获高级职称者101180特级培训师著名的专家、教授、企业家和高级政府官员181300（2）企管部经批准聘任外聘培训师后，经评估合格后向其颁发聘书。（3）培训之前，企管部应向外聘培训师提供培训目的、参训人员、培训大纲、培训时间、培训地点等培训背景资料。（4）企管部在收到外聘培训师的相关培训资料后，按照培训计划正式安排培训。（5）企管部应以培训的实际授课时数核发其课时费。如课时费发生变化的，需报主管副总审批。5、课程研发奖励：（1）天业地产公司设课程研发评审小组，由企管部及主管副总构成，主管副总任评审组长（2）课程开发奖励：内部讲师开发课程给予课程奖励，核心课程开发每门奖励150元；非核心课程每门奖励100元（3）评奖激励：公司将根据每年培训实施情况对所授课的内部培训师进行年终计分考评，优胜者获得奖金或其他形式的奖励，如：更多的参加培训的机会、双向交流、到外地考察等。附录1 新员工培训管理办法1总则第一条 本办法适用于天业房地产开发有限公司（以下简称公司）的全体新员工。第二条 公司实行“先培训、后上岗”原则。第三条 培训目的：新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。第四条 培训的主要内容：新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。2培训管理第五条 新员工培训是该员工的部门负责人及公司企管部的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。第六条 凡公司正式报到的员工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工。第七条 参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，请按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。第八条 企管部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。第九条 培训结束后，进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。第十条 未参加新员工培训的员工，不得参加其他训练（如岗位技能培训）。3通识训练第十一条 通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。第十二条 新员工通识训练由企管部及各部门行政人员共同组织，企管部负责实施。第十三条 企管部向每位正式报到的新员工发放员工手册。第十四条 培训内容：公司历程、规模和发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德教育等。4部门内工作引导第十五条 部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行，其责任人为部门负责人。第十六条 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。第十七条 部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。5部门间交叉引导第十八条 对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。第十九条 根据工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。第二十条 部门交叉引导主要包括：该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。6新员工培训评估第二十一条 通识训练结束后由企管部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充训练。第二十二条 部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。第二十三条 新员工培训结束后企管部将培训记录归档。第二十四条 新员工培训合格者，进入上岗试用期。附录2 岗位技能培训管理办法1总则第一条 本办法适用于天业房地产开发有限公司（以下简称公司）全体员工。第二条 培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。第三条 培训内容：高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。2高层管理人员的培训第四条 高层管理人员范围 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理、总师。第五条 培训目的 通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。第六条 培训内容 对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。第七条 培训方式（1）工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。（2）脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。（3）外地考察：有计划、有选择地组织高层管理人员到外地优秀企业考察。（4）其他培训。3中层管理人员的培训第八条 中层管理人员范围中层管理人员是指各部门负责人。第九条 培训目的通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业决策层培养接班人。第十条 培训内容（1）管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。（2）业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。（3）工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。（4）其他培训。第十一条 培训方式（1）在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。（2）“请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。（3）内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。（4）轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。（5）脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。4基层员工的培训第十二条 基层员工的范围基层员工包括技术人员、销售营销人员和各类职能人员等。第十三条 培训目的提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。第十四条 培训内容针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训，以使员工在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。第十五条 培训方式（1）专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。 （2）脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。（3）其他培训。附录3 员工外派培训管理办法1总则第一条 本办法适用于天业房地产开发有限公司（以下简称公司）全体员工。第二条 培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。第三条 外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试；国内外MBA进修培训，企业经理人进修培训等。第四条 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。第五条 外派培训计划：公司企管部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门领导、企管部经理、总经理办公会审批后执行。2外派培训人员资格第六条 参加外派培训人员的人事关系应在本公司。第七条 参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。第八条 根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。3外派培训处理程序第九条 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。第十条 凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表（附培训通知），由公司企管部进行资格审查及主管副总审批后，方可报名参加。第十一条 学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写外派培训申请表（附招生简章），由公司企管部进行资格审查及主管副总审批后，方可报名参加，并签定员工培训协议书。第十二条 外派培训人员与公司签订培训合同后，其人事关系归企管部管理，工资待遇按合同执行。第十三条 外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司企管部。个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到企管部备案登记。第十四条 外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由企管部审核登记后办理报销手续。4外派培训工资第十五条 进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。附录4 员工培训出勤管理规定第一条 本规定适用于天业房地产开发有限公司（以下简称公司）全体员工。第二条 员工培训出勤管理由公司企管部负责。第三条 培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训学员请假单，并呈请相关主管核准交至企管部备查，否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者，必需向企管部申明，并补办请假手续。第四条 上课期间迟到、早退依下列规定办理：（因公并持有证明者不在此限）迟到、早退达三次者，以旷工半天论；迟到、早退达三次以上六次以下者，以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数1/3者，需重新补修全部课程。第五条 自学员收到培训通知当日起，所有上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者，一律需办理培训请假手续，凡违反规定的人员，旷课时数以旷工论处。第六条 员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他学员代签，一经发现，代签学员和被代签学员均按旷课处理。第七条 培训单位以签到及课上点名为依据，将参训学员的上课记录登记在员工培训记录上，并由企管部归入员工培训档案中保存。 第三章 财务管理制度1、 财务开支的结算方式及原则1、财务开支的结算方式包括现金、支票、汇兑、商业汇票、信用证等；2、财务部应严格按照开具发票及签订协议的单位名称来支付款，原则上不允许转付其他单位，如果对方单位开具有法律效力的书面委托，方能将此款项转付给第三方；3、所有支出的原始单据须合法、合规，否则视为白条，财务部有权拒付；4、 凡不按本管理制度规定的程序签批的单据，财务不得受理；二、审批权限董事长及分管董事审批权限：董事长审批权限：月资金用款计划，周资金用款计划、董事会发生的经营管理费、各部门单笔费用支出5万元及以上的支出、追加预算外审批。总经理审批权限：月用款计划、周用款计划内资金审批、追加预算后资金的审批3、 备用金、借款、费用报销审批程序1、各部门及各公司的借款由单位经理、主管副总、总会计师、总经理依次审批后借支，5万元以上需董事长审批，报销程序同上；2、每笔借款及报销的费用要严格按各单位预算内计划审批，超出预算部分由各单位和各公司另行追加预算，详细注明追加预算的理由，由总经理同意并报经董事会研究同意审批后，方可支付； 4、借款发生后5日内（出差借款按回保定算起），按报销审批程序办理报销手续，预期报销者，每逾期一天，扣罚报销金额的10%，基础公司生产费用借款于每月27日前到财务报销；5、个人借款，职工却有临时困难需要借款的，单笔借款不得超出1000元；6、备用金的借用，因工作需要司机可借1000元，部门经理以上2000元，备用金于年底必须还清后再重新办理借用手续；4、 日常费用开支1、招待费开支管理1）招待费主要包括：为接待、答谢、外部人员所发生的餐饮、康乐、礼品、住宿、参观、交通等费用开支；2)本着“必要、适当、节约”的原则，事先填写“招待审批表”，按表中实现填写清楚后再按审批程序报批，招待费总额应控制在营业收入的3%以内；3）招待费在发生5日内，按报销审批程序办理报销手续，预期报销者，每逾期一天，扣罚报销金额的10%；2、差旅费开支管理1)所有人员出差不许乘坐飞机，特殊原因虚报总经理批准；2）出差人员乘坐火车时，具备下列条件之一的可以乘坐卧铺： 公司副总以上、乘坐时间超过15小时的；凡符合乘坐 卧铺条件未乘坐卧铺的，按票价的50%补助给个人；