中医院2012年工作计划.doc

兴隆县中医院2012年工作计划2012年中医院将认真贯彻执行国家、省、市、县卫生部门的各项方针政策和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”工作目标。力争在医院管理、工资制度改革、服务水平、人才培养、技术创新、专病专科、医护质量、信息宣传、后勤保障、门诊楼改扩建工程、行风文化建设等十一项工作中取得新的突破，力争2012年收入达到2800万元。一、加强医院管理，提高管理能力以开展“创先争优”活动为契机，以开展“修医德、强医能、铸医魂”和“三好一满意”活动为载体，全面推动医院管理工作。一是通过采取科学、严谨、务实的管理措施，进一步健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，不断提高医院的医疗服务水平；二是通过增强服务意识，更新服务理念，优化服务流程，创建医院服务品牌，树立良好的医德医风，构建和谐医患关系；三是积极探索建立中医院科学管理的长效机制，推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设，不断提高医院的管理水平；四是加大人事制度的改革，对责任心不强，科室管理不到位，出现重大责任事故，对有令不行，渎职、失职的中层进行调整。二、推行绩效工资制度，深化院科两级分配一是为调动广大干部职工的积极性，真正体现多劳多得的分配原则，实行绩效工资改革，彻底打破干与不干、干多干少一个样的平均分配主义；二是继续完善科主任目标责任制，设立完成年任务的奖励基金，重奖有特殊贡献的专家，技术骨干人员(考核目标和任务指标另定)，充分发挥专家技术骨干的传帮代作用。三是继续深化院科两级分配制度，使科主任真正做到有职有权，真正体现以人为本和重实绩、重贡献的用人机制，最大限度地激发职工的积极性。三、强化责任意识，提高服务水平一是要牢固树立“以病人为中心”的宗旨意识，努力为患者提供“人性化精细化服务”，变被动服务为主动服务；二是要文明行医，真情服务，努力做到服务态度良好；三是加强基础设施建设的维护与改造，为病人提供安全、舒适、温馨的就诊环境；四是每日向住院患者发放住院一日清单，及时征求患者意见和建议，践行服务承诺，构建和谐的医患关系；五是在全院推行“无障碍、一站式”服务，切实增强“医护人员围着病人转，医技围着临床转，行政后勤围着一线转”的服务意识。四、加快人才培养，提高整体素质一是在现有人才的基础上，本着以内部重点培养为主，外出进修、引进招聘为辅的原则，有计划地培养和招聘一批专业技术人才；二是鼓励基础较差人员自费进修，尽快提高技术，同时加大执业考试的督导力度，严格执行中医院继续教育的有关规定，努力打造一支结构合理的人才队伍；三是选派6-10名有一定基础的人员到三甲医院进修本专业；四是加强与上级医院的技术合作，聘请专家定期到医院坐诊、讲课、指导业务工作。五、开展技术创新，提升医院品牌一是加大资金投入，更新现有救护车辆，提高医院接诊、急救能力；二是引进部分先进医疗设备，为开展新的医疗技术提供有力保障；三是在巩固微创清除术、股骨头置换术、腹腔镜微创术等技术的同时，每个科室至少要开展一项新业务，为医院发展寻找新的增长点。六、突出中医中药特色，发挥专病专科优势一是抢抓国家扶持中医的优惠政策，争取项目建设；二是加强糖尿病、脑血管病、结石病、儿科、针灸理疗科等专病专科的建设；三是利用省卫生厅项目资金，扩建按摩科和针灸科，将按摩科和针灸科打造成集针灸、理疗、刮痧、推拿、痛疼治疗于一体的龙头科室，从而带动医院业务工作的全面发展。七、加大督导检查力度，提高医护质量一是建立医疗质量管理体系，实行院科二级质量控制；二是加大对各种医疗文书的书写规范和十四项核心制度督导检查力度；三是完善医院感染的监控措施，加强重点科室、重点部位的监督检查；四是加强医疗安全防范意识，严防医疗纠纷的发生；五是建立监督、检查档案，对各项检查存在的问题，定期进行“回头看”，并严格落实奖惩措施；八、加大宣传力度，提高医院知名度一是通过全员培训、外出参观学习等多种形式转变职工思想，树立患者至上的服务理念；二是充分利用电视、报刊、下乡义诊、发放宣传品等形式，加大宣传力度，充分发挥中医院的特色优势，进一步提高医院知名度；三是重点面向农村、面向社区、面向基层、面向老百姓，拓宽服务半径，继续实行各项优惠政策，让利于老百姓；四是深入开展“进村入户送健康”活动，加大下乡力度，为老百姓提供近距离的健康服务。九、加强后勤管理，提高保障能力一是加强后勤物资、日常办公用品的采购供应和基础设施的维护维修，明确物资保障供应和维修维护的岗位责任；二是完善后勤物资的采购、请领审批制度；三是改变后勤保障的服务措施，定岗、定责、定时限，确保供应、维修及时到位；四是强化后勤日常管理的职能作用，充分体现岗位职责和服务职能。十、做好门诊综合楼改扩建工程抓机遇做好门诊综合楼项目申报工作，积极争取国家政策和资金的扶持，使门诊综合楼改扩建项目早日立项。该项目是在中医院门诊楼原址进行改扩建，新建门诊综合楼设计十二层，建筑面积为9500平方米，规划投资2755万元。十一、加强行风文化建设，树立医院良好形象一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，扎实开展好创先争优活动，进一步提高全体党员爱岗敬业和模范带动作用；二是巩固提高行风建设，深化打击各种商业贿赂行为，重点查处私收费、乱收费、院外行医、向外推介病人，对外跑方子拿好处和吃、拿、卡、要等典型的不正之风，实行一票否决查实下岗制；三是强化全员的责任意识，服务意识，优化服务环境，改善服务态度，提高服务质量；四是针对不同节日开展不同的系列文化活动，积淀医院文化；五是面向患者、面向基层、面向农村开展系列便民、利民、惠民义诊咨询活动；六是以新农合、医保为中心，开展好为参合、参保人员服务，将新农合和医保工作做实、做细；七是巩固创建“无烟医院”活动成果，让中医院成为倡导社会控烟的有力阵地；八是进一步深化细化院务公开，严格程序和步骤，对职工关心的财务收支、人事任免、职称评聘、药品价格、卫生材料、医疗器械、办公用品等招标采购情况及时向院内公开，自觉接受干部职工和患者的监督，努力打造公开、透明、和谐的医院环境。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为兴隆县人民提供更优质的服务，为我县医疗卫生事业的发展注入新的活力！2012年2月8日