网咖店长绩效考核表.doc

网咖店长考核评分表考核期间： 年 月门店姓名任务绩效序号考核项目权重指标要求考核标准得分自评上级结果1网费业绩60%1.基础任务： 万2.当月目标： 万3.冲刺目标： 万4.终极目标： 万1.完成基础任务30分2.完成当月目标50分3.完成冲刺目标55分4.完成终极目标60分2水吧业绩10%1.基础任务： 万2.当月目标： 万3.冲刺目标： 万4.终极目标： 万1.完成基础任务5分2.完成当月目标8分3.完成冲刺目标9分4.完成终极目标10分3厨房业绩5%1.基础任务： 万2.当月目标： 万3.冲刺目标： 万4.终极目标： 万1.完成基础任务5分2.完成当月目标8分3.完成冲刺目标9分4.完成终极目标10分4副食业绩5%1.基础任务： 万2.当月目标： 万3.冲刺目标： 万4.终极目标： 万1.完成基础任务1分2.完成当月目标3分3.完成冲刺目标4分4.完成终极目标5分5新会员增长量10%1.现有会员： 人2.当月新增： 人3.冲刺目标： 人4.终极目标： 人1.完成基础任务5分2.完成当月目标8分3.完成冲刺目标9分4.完成终极目标10分6员工满意度5%员工流失率：20%1. 流失率低于20% 5分2. 流失率高于20% 0分7顾客投诉5%顾客零投诉达到目标5分任一项未完成0分加权合计考核方式说明1. 60分为考核及格线2. 考核提成范围：网费+水吧+厨房3. 60分，提成比例为超额业绩的3%4. 65分，提成比例为超额业绩的5%5. 70分，提成比例为超额业绩的7%以此类推每增加五分，提成比例增加2个百分点此方案仅作参考，具体指标要求，考核标准以及考核方式需根据本网咖实际情况进行调整