2011年春《管理学基础》课程教学实施细则.doc

南京广播电视大学开放教育专科工商管理、行政管理、电子商务专业管理学基础课程教学实施细则一、 课程性质、教学目标以及教学内容说明（一） 课程性质管理学基础是开放教育试点会计学专业本科、工商管理专科、行政管理专科的统设必修课，72学时，4学分，一学期开课。管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。它既是一门科学，也是一门艺术。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。从知识体系的特点和教学的角度看，管理学基础属于以认知型内容为主兼有思辨和应用内容特点的课程。（二）管理学与相关课程的衔接管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。（三）教学目标管理无处不在，任何一个部门、组织，要协同劳动，要经营要发展，都需要进行管理。当今世界面临知识经济的挑战，我国要在21世纪初基本建成社会主义市场经济体系，大中型企业要基本建成现代企业制度，这就更需要进行管理创新，建立起适应市场经济发展需要的经营理念、经营体系和经营方式。学习管理学基础课程，对于适应我国经济形势的飞速发展，推动企业经营机制的转换，培养地方经济建设和社会发展需要的应用型管理人才，都具有十分重要的意义。通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、管理职能和方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。（四）教学内容与基本要求说明（1）基本内容管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。具体内容包括：管理与管理学、管理理论的形成与发展、计划、目标、预测、决策、组织概述、组织结构、人员配备、领导者、激励、控制与协调、控制基础理论、控制技术与方法、协调。（2）教学基本要求管理学基础是经济管理类专业的基础课程，学生们通过本课程的学习，要求首先正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识；其次要掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。另外学习中要紧密联系实际，学会运用基本理论、原则和方法进行案例分析，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。学习“管理学基础”这门课程，还要求在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。在教学中，对教学内容分成了解、理解与掌握、重点理解与掌握等三个层次要求。属于了解层次的，考试时所占份量较轻；属于理解与掌握和重点理解与掌握层次的是考试的重点，一定要深入理解。具体说，在教学中按“知道、了解、理解”三个层次要求。“知道”即要一般掌握有关内容，一般以选择、判断等题型进行考核；“了解”即要清楚地掌握有关内容，一般以选择、判断、简答等题型进行考核；“理解”即要非常清楚地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以简答、案例分析等题型进行考核。二、课程多种媒体资源与应用建议1、文字教材本课程使用的文字基本教材是管理学基础王绪君主编，（中央广播电视大学出版社出版，2001年出版）为本课程的主要文字教材。该教材是本课程教学及考试的主要依据，同时为了便于学生自学并加深对管理学理论知识的理解，推荐以下参考书目：（1）管理学【美】斯蒂芬.P罗宾斯著 中国人民大学出版社2000年（2）管理学徐国华等 编著 清华大学出版社 1998年（3）管理学概论沈波等编著 东南大学出版社2008年1月2、音像教材（1）配合文字教材的教学，中央电大制作了课程教学光盘，随教材配发。（2）中央电大制作了6节IP课件，对课程内容进行系统讲授，由中国社会科学院研究员韩岫岚主讲。6节IP课件的主要内容见下表序号章名讲授主要内容第一节IP课前言第一章 管理与管理学1 管理2 管理的性质3 管理的基本职能。第二节IP课第二章 管理理论的形 成和发展 第三章 计划1 行为科学、2 计划工作、滚动计划法现代管理理论的主要内容3 计划工作的特征第三节IP课第四章 目标管理第五章 预测第六章 决策1. 概念：目标、企业目标、目标管理、预测、决策、决策目标2. 目标管理的实施过程。 3目标管理理论的应用与评价4决策的特征。 5. 决策方法。4第四节IP课第七章 组织概述第八章 组织结构第九章 人员配备1.概念：组织、组织结构、正式组织、非正式组织、管理层次、管理幅度、集权、分权、授权、部门、人员配备、情景模拟2.组织工作的原则。 3.组织结构的主要形式4.人员配备的原则。 5.管理人员选聘的标准。 6管理人员考评的内容。 7管理人员需要量的确定。第五节IP课第十章 领导第十一章 激励1.概念：领导、领导者素质、领导班子、知识结构、能力结构、激励、2.领导的实质。 3.领导理论。 4.领导者个人素质的要求。 5主要的激励理论。第六节IP课第十二章 控制的基本理论 第十三章 控制技术与方法第十四章 协调1概念：控制、前馈控制、现场控制、反馈控制、集中控制、分层控制、分散控制、产品质量控制、工作质量控制、全面质量管理、预算、成本控制、协调、冲突、信息沟通、正式沟通、非正式沟通2.控制的基本过程。 3.实现有效控制的基本要求。4.全面质量管理的内容。 5预算控制的种类。6成本控制法的基本程序。7零基预算法及采用零基预算法应注意的问题。3、网络资源：（1）中央电大网页由中央电大主持教师按照教学进度，布置4次作业，安排网上讨论和期末复习答疑，并定期更换网页内容。（2）南京电大网页（hppt:/online.edu.cn/）由南京市电大课程责任教师按照教学进度，在南京电大开放教育网页上以电子文本方式对各章教学重点、难点进行辅导，并进行网上案例讨论，并发布教学辅导资料，网上答疑等内容。网上辅导内容是（1）本课程的教学实施细则、教学大纲和考试大纲；（2）管理学基础助学与导学视频课件（共八讲）（3）电子教案（4）各章复习题及解答；（5）案例学习；（6）解答学生提出的疑问等。三、管理学基础教与学的模式设计（按照面授占学时30，自学占70安排）周次面授辅导主要内容自主学习安排建议学时数（小时）使用媒体资源建议自学方法建议备注面授自学第一次重点讲解一、导学：1、 课程性质、任务、内容体系结构，各章学习重点2、 学习方法与要求介绍3、 各种媒体资源的配合运用4、 学习参考书介绍5、 形成性考核要求和期末考核说明二、第一章重点内容：管理的含义、管理学的研究方法、管理与外部环境的关系、管理的性质和管理的基本职能。三、布置第二章自学内容1、上网查询网上辅导：教学大纲、课程实施细则等内容，了解课程概况及面授辅导、教学媒体情况。2、下载网上第一章自测题做3、 预习第二章内容4、没有听课的学生收看中央电大在线管理学基础IP课件1或南京电大在线的第一章电子教案361、 文字教材2、 中央电大在线管理学基础IP课件13、 南京电大在线上的课程介绍（大纲、教学实施细则）、第一章重点辅导中的内容1、 全面了解课程框架体系和重点2、 熟悉各种资源的查询和运用3、 参加学习小组4、 认真按教师要求阅读教材并做自测题第一章内容以认知型内容为主，要求学生在理解基础上加强重要概念的记忆第二次重点讲解教材第二章第1、2、3节的重要内容1、 中国古代管理思想的主要内容2、 古典管理理论、行为科学管理理论3、 现代管理理论的主要内容。管理过程学派、经验学派、系统理论学派、决策理论学派、管理科学学派4、 管理理论新发展1、上网查询网上辅导：第二章的学习重点内容。2、下载网上第二章自测题做3、 预习第三、四章内容4、没有听课的学生收看中央电大在线管理学基础IP课件2或南京电大在线的第二章电子教案361、 文字教材2、 电子教案23、 中央电大在线管理学基础IP课件24、 南京电大在线上的重点辅导内容）1、 认真消化第二章重点学习内容2、 到南京电大在线下载网上学习材料3、 阅读老师推荐的参考书目相关章节4、 参加小组学习讨论第二章内容主要是思辨型内容，要求学生了解各种管理理论的内容第三次重点讲解教材第三章和第四章的重要内容1. 计划工作的特征计划工作的程序滚动计划法2. 目标、企业目标、目标管理3. 目标管理的实施过程4. 目标管理理论的应用与评价5. 布置第五章自学内容6. 课堂小组案例讨论1、上网查询网上辅导：第三章第四章的学习重点内容。2、下载网上第三章第四章自测题做3、 预习第五、六章内容4、没有听课的学生收看中央电大在线管理学基础IP课件3或南京电大在线的：第三章第四章电子教案361. 文字教材2. 电子教案3、43. 中央电大在线管理学基础IP课件3南京电大在线上的第三章第四章重点辅导中的内容）1. 认真消化第三章第四章重点学习内容2. 到南京电大在线下载网上学习材料3. 阅读老师推荐的参考书目相关章节4. 参加小组学习讨论5. 参加网上该课程的案例讨论要求学生在，领会贯通基础上记忆并联系自己工作应用第四次重点讲解教材第五章第六章的重要内容1. 预测的方法：定性预测法：专家会议法、销售人员意见综合法、管理人员判断预测法。定量预测法：时间序列法2. 决策、决策的特征、决策程序定性决策方法：头脑风暴法、特尔非法、哥顿法等。3. 定量决策方法：确定型决策、风险型决策和不确定型决策。会运用盈亏平衡点法、决策树法、不确定型决策方法1、 课堂小组案例讨论2、 布置第七章第八章自学内容1、上网查询网上辅导：第五章第六章的学习重点内容。2、下载网上第五章第六章自测题做3、 预习第七章第八章内容4、没有听课的学生收看中央电大在线管理学基础IP课件3或南京电大在线的：第五章第六章电子教案5、做平时作业（二）361. 文字教材2. 电子教案5、63. 中央电大在线管理学基础IP课件3 4. 南京电大在线上的第五章第六章重点辅导中的内容）1. 第五章第六章要求学生在理解有关知识点基础上重点把握预测决策的基本方法2. 到南京电大在线下载网上学习材料3. 阅读老师推荐的参考书目相关章节4. 参加小组学习讨论5. 参加网上该课程的案例讨论第五章第六章内容主要是认知型和思辨型内容，要求学生在，领会贯通基础上记忆并联系自己工作应用第五次重点讲解教材第七章第八章的重要内容。1、 组织、组织工作的原则。2、 组织的类型及组织的作用3、 影响集权与分权的因素4、 影响管理层次与管理幅度确定的因素5、 组织结构设计的程序6、 课堂小组案例分析7、 人员配备的原则：经济效益原则、任人唯贤原则、因事择人原则、量才使用原则、程序化和规范化原则。8、 管理人员选聘的标准9、 管理人员考评的内容。德、能、勤、绩10、 管理人员的选聘程序与方法11、 管理人员考评的程序与方法12、 课堂小组案例分析1、上网查询网上辅导：第七章第八章的学习重点内容。2、下载网上第七章第八章自测题做3、 预习第11、12、13章内容4、没有听课的学生收看中央电大在线管理学基础IP课件4或南京电大在线的：第七章第八章电子教案361、 文字教材2、 电子教案7、83、 中央电大在线管理学基础IP课件4、54、 南京电大在线上的第7、8、9、10章重点辅导中的内容）1、 认真消化第第七章第八章重点学习内容2、 到南京电大在线下载网上学习材料3、 阅读老师推荐的参考书目相关章节4、 参加小组学习讨论5、 参加网上该课程的案例讨论第七章第八章内容主要是思辨型内容，要求学生能运用知识对自己工作的单位组织结构现状、问题进行分析思考第六次重点讲解教材第十章的重要内容1、 领导的特征2、 影响力构成3、 领导理论：领导行为连续统一体理论、管理系统理论、管理方格理论、权变理论等4、 领导者个人素质的要求5、 领导艺术6、课堂小组案例分析7、布置第十一章自学内容1、上网查询网上辅导：第十章的学习重点内容。2、下载网上第十章自测题做3、没有听课的学生收看中央电大在线管理学基础IP课件5或南京电大在线的：第十章电子教案5、做平时作业（三）361、 文字教材2、 电子教案103、 中央电大在线管理学基础IP课件54、 南京电大在线上的第十重点辅导中的内容）1、 第九章实用性操作性很强，学生要认真学习并理解掌握2、 到南京电大在线下载网上学习材料3、 阅读老师推荐的参考书目相关章节4、 参加小组学习讨论5、 参加网上该课程的案例讨论第十章应用型内容为主，要求学生能灵活运用各种领导艺术和方法第七次重点讲解教材十一、十二、十三章的重要内容。1、 激励理论：需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论。2、 激励的方法：物质鼓励、职工参与管理、工作丰富化3、 沟通形式及有效沟通的方法4、 控制理论与控制方法5、 课堂小组案例分析13、 布置第十二章自学内容1、上网查询网上辅导：十一、十二、十三章的学习重点内容。2、下载网上十一、十二、十三章测题做3、没有听课的学生收看中央电大在线管理学基础IP课件5或南京电大在线的：十一、十二、十三章电子教案5、做平时作业（四）361、 文字教材2、 电子教案113、 南京电大在线上的十一、十二、十三章重点辅导中的内容）1、 十一、十二、十三章实用性操作性很强，学生要认真学习并理解掌握2、 到南京电大在线下载网上学习材料3、 阅读老师推荐的参考书目相关章节4、 参加小组学习讨论5、 参加网上该课程的案例讨论十一、十二、十三章知识与思辨结合型内容为主，要求学生能灵活运用各种激励、沟通和控制理论和方法第八次1. 作业讲评3、 案例讲评4、 系统复习5、 复习、答疑做各章习题、历届试卷分析、写课程小论文36关心中央电大电大在线复习内容按中央电大复习指导书要求全面复习了解中央电大网上课程答疑时间收集资料、分析思考写课程论文在理解基础上记忆学时总数722448四、管理学基础教学实施和课程实践办法管理学基础是一门理论性与实践应用性较强的课程，为了使学生的理论学习与实践有机地结合起来，建议各教学点在教学媒体上，采用文字主教材和指定阅读参考教材，把学生自学、面授导学、网上辅导、案例分析讨论与答疑相互结合起来，使学生能在自主化、个别化、小组化、互助化等学习的基础上，通过多种途径获得管理学基础的基本理论、政策与知识，并能提高运用科学理论和知识去分析解决实际问题的能力。1、 学生自学自主化学习是开放教育人才培养的主要方式，所以无论是面授辅导，参考阅读教材、网上辅导等都必须注重对学生自主学习能力的培养，学生自己更应重视自学能力的培养和获取知识与能力的提高。特别要注重学习方法的变革，使学生能充分利用适合自己学习的媒体进行学习。2、面授辅导面授辅导主要依靠各教学点的辅导教师，密切配合本课程的文字教材、依据教学实施细则要求和教学大纲进行重点、难点辅导，面授辅导应特别注意启发引导学生独立地观察和分析问题，并帮助学生掌握学习方法。根据现代远程开放教育的教学要求和特点，各教学点集中组织面授辅导的学时、原则上不超过总学时的二分之一。3、案例讨论或学习交流每学期在南京电大在线平台上组织学生对2个管理案例或专题进行实时和非实时性的专题讨论交流，同时面授讲完第二章后，每次在课堂教学中利用部分时间，抽选57名学生组成学习小组进行案例讨论和学习交流，教师进行引导和归纳总结，提高学生运用所学的理论知识去分析解决现实问题的能力。4、课程小论文、专题调查或案例编写本门课程的实践采取布置学生结合所学理论知识对自己所在单位的管理方面情况、问题进行分析，要求学生必须撰写一篇小论文、专题调查或编写一篇管理案例（不少于800字左右）。 小论文、专题调查写作方法见本课程网页的课程实践环节安排与要求栏目。五、管理学基础的教学与素质教育管理学基础课程理论知识点较多，政策措施应用较强，为了使学员通过本课程的学习，综合能力有所提高，教师在教学中应该结合学员的不同情况开展素质教育。具体素质教育方案有：1、巩固基础专业知识：针对部分工商管理和经济学专科毕业的学员，辅导教师应该告知学生进行基础理论课程和其他管理专业课程的学习，主要有宏微观经济学、市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理。这对学生理解并掌握管理学基础理论和方法非常有帮助。2、注意学生自主学习意识和能力的培养：针对成人学习的特点，教师发挥导学作用，注重学习方法的指导，督促学生利用多种媒体资源学习，独立思考，经常关注我国企业管理改革与发展，保持知识的不断更新。3、学生协作精神和创新的培养：组织学生按兴趣爱好、家庭住址、工作单位等组成课程学习小组，互助互促，教师定期与学习小组进行交流，学习小组案例讨论不少于二次，共同讨论我国企业管理改革与发展等方面的热点问题等，拓展其思维。学生学习小组的讨论须留有相应的记录上交。六、管理学基础课程的形成性考核要求本课程的形成性考核占课程考核总成绩的20%。本课程形成性考核的形式有平时作业、课程小论文，网上学习和案例讨论，其中平时作业四次占形成性考核的40%；课程小论文（或专题调查、案例编写）占形成性考核的30%，网上学习和案例讨论形成性考核的30%，由各教学点辅导教师根据具体情况实施，市电大将对各教学点的学生平时作业进行不定期随机抽查，并提出检查意见。七、课程教学支持服务1南京电大工商管理系成立管理学基础课程小组课程组由沈波、季晓云、汪发成、肖永红组成。2教学研讨为保证本课程教学活动正常有效开展，保证课程的教学质量，由南京广播电视大学沈波教师具体负责本课程的教研活动和网上教学，具体时间和内容见课程网页上通知，各教学点的课程辅导教师在教学实施过程中发现问题，要及时与市电大责任教师联系，协商解决。3中央电大和南京电大提供网上指导与教学服务主要内容包括；教学信息、课程进度、重难点辅导、答疑、作业安排与要求等。网上内容依据实际需求及时更新，一般为两周更新一次。4电话答疑课程责任教师沈波的电话为：（025）85395035（周二上午），电子信箱：shenbo_zs126.com，其它各教学点的教师应对学生公布教学值班时间、地点和办公电话，定期进行答疑。5直播课堂中央电大课程组制作直播课堂节目，就有关教学问题进行探讨和说明。每个教学点教师和学生要进行收看。6集中辅导学生以自主学习为主，集中辅导一般不超过课程总教学时数的30%。八、期末考试考试是对教与学的全面验收，是不可缺少的教学环节。本课程学生的考核成绩：期末考试成绩占70%，形成性考核成绩占30%。期末考试实行中央电大统一命题，统一评分标准，统一考试时间。 南京电大 沈波 编制 工商管理教研室 汪发成 审核 2011年3月1日