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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,精选PPT课件,OO-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,精选PPT课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,精选PPT课件,*,企业,的,变革管理,1,精选PPT课件,企业的变革管理1精选PPT课件,企业变革的基础,企业文化,与,群体共识,企业变革,(,=,机会),2,精选PPT课件,企业变革的基础 企业文化 与 群体共识企业变革(=机,问 题,变革的最终目的是为了什么?,Ans,:提高,竞争力,。,核心竞争力的,“,核心,”,又是什么?,Ans,:更贴近,客户,。,RG,KAM,CAT,C,ustomer,S,atisfaction,M,anagement,3,精选PPT课件,问 题 变革的最终目的是为了什么?RG KAM,文化是一种,共有的价值观,,最终要融入,思想,与,行为,。,4,精选PPT课件,文化是一种共有的价值观,最终要融入思想与行为。4精选,说 明,1.,文化应与,产业,或,产品特性,有关,例,医疗,/,医药,健康,与,关爱,便利店,快速,与,便捷,人寿保险,信赖,与,可靠,5,精选PPT课件,说 明 1.文化应与产业或产品特性有关5精选PPT课件,2.,融入思想与行为的“原理”,寻找,切入点,或,引爆点,(,tipping point,),扩及各个部门(程序),与功能,不断地,强化,、,坚持,6,精选PPT课件,2.融入思想与行为的“原理”寻找切入点或引爆点不断地强,案例,A,Instant,&,Speedy,即时,与,快速,Aggressive,&,Initiative,主动,与,进取,Flexible,&,Simple,变通,与,简化,上海贝尔,阿尔卡特应该补强的文化,7,精选PPT课件,案例 AInstant&SpeedyAggressi,提 示,决策,迅速,/,反馈,迅速,/,作业,迅速,培养,竞争,与,取胜,的心态,/,不断要求,自我调适,与,自我发展,简化,流程,/,简化,组织,(层次),/,简化,行文,与,信息,凡事都尽可能简单与灵活,8,精选PPT课件,提 示决策迅速/反馈迅速/作业迅速8精选PPT课,共识,就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”,9,精选PPT课件,共识9精选PPT课件,共同目标,共同意识,与,共同责任,共同危机感,10,精选PPT课件,共同目标共同意识与共同责任共同危机感10精选PPT课件,问 题,本公司有哪些潜在的主要,危机,?,(列举,23,项),本公司的,目标,有没有量化在每一个,年,、,季,、,月,、,周,或每一个,过程,里?,共同责任就是,“,变革从,开始;,自动自发从,开始,”,。,(,Ans,:,老板,/,自己,),11,精选PPT课件,问 题 本公司有哪些潜在的主要危机?11精选PPT课件,“,流程管理,”(,re-engineering,)是“,企业变革,”的一部分,企业变革又是“,3C,”,(,competition/customer/change,)的一环。,12,精选PPT课件,“流程管理”(re-engineering)是“企业变,说 明,变革的背景,竞争环境有了变化,/,游戏规则有了变化,/,公司发展有了变化,变革的型态,被迫变革(向谁学习),/,预见变革(注意社会动向),/,创造变革(领导产业,制订规格),13,精选PPT课件,说 明 变革的背景竞争环境有了变化/游戏规则有了,变革的启动,首先检讨企业本身,文化,的问题与不足。,然后寻找改革的,方向,、,重点,与,切入点,。,再按照,优先顺序,列出时间表。,14,精选PPT课件,变革的启动 首先检讨企业本身文化的问题与不足。然后,案 例,可口可乐,柯达,西门子,摩托罗拉,的变革应以哪些事项为,首要,?从哪里,开始,?,15,精选PPT课件,案 例 可口可乐 柯达 西门子 摩托罗拉的变,变革有一定的,条件,,一定的,痛苦,,还有一定的,关键,。,16,精选PPT课件,变革有一定的条件,一定的痛苦,还有一定的关键。16精选P,说 明,变革的条件,领导人,的眼光与决心。,改革团队,(班子)的组建与权力。,执行,的步骤、方法与监督。,17,精选PPT课件,说 明 变革的条件 17精选PPT课件,变革的痛苦,(,代价,),肯定有人,反对,或,不支持,。,肯定将发生内部,冲突,与,摩擦,。,肯定要,放弃,一些短期利益。,肯定会让所有的人,难受,一阵子。,肯定得,重新分配,资源。,18,精选PPT课件,变革的痛苦(代价)18精选PPT课件,变革的关键,领导班子的,强势作风,与,紧盯不懈,。,一切,配套措施,,即使是,制度,,都 要迎合变革。,变革内容的事前,沟通,、事中,观察,与事后,修正,。,遇到障碍或阻力,立刻,解决,或,调整,。如果是错误,就,立马叫停,。,19,精选PPT课件,变革的关键 19精选PPT课件,追踪变革要注意“,薄弱领域,”与“,关键主题,”(单一考核的概念)。,注意,“,打靶原理,”,与,“,海豚哲学,”,。,如何,测度,变革效果?,a.,留住并增加客户。,b.,员工仍然支持变革方案与,变革目标。,20,精选PPT课件,追踪变革要注意“薄弱领域”与“关键主题”(单一考核的概,变革为什么,失败,沦于空洞的口号,/,公司全体缺乏共识,也没有危机感,/,没有奖励也没有惩罚,/,忘了改造员工的思想,/,对变革的重点没有凸出也不加强力度贯彻,/,缺少反馈机制,追究脱钩,/,未能坚持,很快就恢复原状,/,没有将变革深植于文化。,21,精选PPT课件,变革为什么失败沦于空洞的口号/公司全体缺乏共识,也没,补 充,解 冻,=,破坏原有的价值观,,唤起危机意识。,变 化,=,教育新的想法和行动。,再冻结,=,用赏罚手段等,固定,新的行为模式。,22,精选PPT课件,补 充解 冻 =破坏原有的价值观,22精,此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!,部分内容来源于网络,如有侵权请与我联系删除!感谢你的观看!,此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!,此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!,部分内容来源于网络,如有侵权请与我联系删除!感谢你的观看!,此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!,
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