管理123工程建设行业CRM成功案例.doc

客户名称：北京东邦御厨厨房设备有限公司应用产品：管理123在线CRM“多层级的客户分组功能，实现清晰合理的分类管理，让客户管理更科学。” 公司介绍北京东邦御厨厨房设备有限公司是集餐饮业咨询、厨房设计、产品研发、生产制造、市场营销、设备安装、售后服务于一体的专业厨房工程公司。在中国的北京、上海、青岛、大连等地及日本设有分公司和售后服务网点，产品系列覆盖整个餐饮设备和餐饮用品。 客户困扰传统的管理方式已经无法适应现代企业的需求，需要应用高科技的手段实现信息化的规范管理。由于公司客户具有种类繁多、地域分布广等特点，希望实现清晰的多层级客户分类管理，保存 完整客户资料。在日常的业务实施过程中，公司难以做到与客户、供应商等多方面的有效沟通，从而影响工 进度。分支机构及售后服务网点分布广，导致业务信息和客户资料孤立地分散在各地区。 解决方案及效果在客户管理模块下设置客户信息管理功能，按照客户地域、年份、名称等进行多层级的客户分 厨房设备工程行业 组。实现清晰的客户分类管理，做到客户管理科学化。销售管理模块中使用销售机会，事务管理中设置联系活动等功能，客户拜访、供应商联系等情 况都可记录于系统之中。不仅大大提高了业务人员的工作效率，同时帮助管理层及时了解工程 进度。将原来的销售结果管理转变为销售过程管理，加强了员工对销售过程的把握能力，提高企业管 理水平。在线移动式管理平台，帮助企业实现客户资料的及时共享，利于企业整合、分析和优化资源。 客户签名： 管理123产品主要包括CRM客户关系管理系统、客户管理软件、销售管理软件、业务管理软件、OA办公系统、企业流程管理、人力资源管理系统、人事管理系统、薪资管理系统、考勤管理系统、电子化签核管理系统、企业绩效管理系统、目标管理系统、知识管理系统、企业网站建设等。先试用，再购买，零风险！管理123官方网站： http:/www.m123.org/产品免费试用地址：http:/www.m123.org/customize/m123/apply/order1.php咨询热线：400-070-1230或010-51289399 厨房设备工程行业